ANGIE

INTRODUCCION
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OBJETIVOS
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CONTENIDO
HISTORIA:
CMPS es una asociación profesional con 50 años de experiencia que presta servicios de
primer nivel de atención en salud, ODONTOLOGÍA GENERAL Y ESPECIALIZADA,
AUDITORÍA, CAPACITACIÓN, MEDICINA ESTÉTICA y RADIOLOGÍA, enfocados a brindar
bienestar a sus asociados, trabajadores y clientes internos y externos basados en la
normatividad vigente con un excelente servicio y calidad.
Desde 1963 con el nombre de Coodontologos, la empresa se proyectó para ser la entidad
preferida por usuarios, asociados y colaboradores, prestando servicios solidarios a sus
asociados, de salud a sus usuarios con seguridad, oportunidad, sentido humano, mejora
continua de la calidad y compromiso de sus colaboradores generando bienestar y desarrollo
personal.
Actualmente, la Cooperativa Nacional de Odontólogos oficializó el cambio de la marca y su
razón social a CMPS Cooperativa multiactiva de profesionales del sector salud. La organización
que inició con la apuesta de mejorar el nivel de vida de los odontólogos amplía su orientación
de negocio y su base social permitiendo vincular a todos los trabajadores del sector salud,
ofreciendo servicios accesibles a la población de acuerdo a sus necesidades.
MISION:
CMPS es una entidad sin ánimo de lucro que brinda a sus usuarios, asociados y
colaboradores, servicios solidarios y de salud integral de alta calidad y sentido humano, para
generar bienestar y desarrollo personal.
VISION:
A 2020 CMPS es la Entidad preferida por usuarios, asociados y colaboradores, porque
responde con eficiencia a sus necesidades y supera sus expectativas.
VALORES CORPORATIVOS
- Tolerancia: Consiste en ver ciertas cosas con el corazón y no con los ojos.
- Honestidad: Es hacer lo correcto, aunque nadie nos esté viendo
- Solidaridad: Llevadera es la labor cuando muchos comparten la fatiga.
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- Responsabilidad: Acrecienta el respeto que uno siente por sí mismo
- Respeto: Siempre es valioso tener el respeto que la admiración de las personas
OBJETIVO ESTRATÉGICO:
CMPS es una entidad posicionada a nivel nacional.
FRENTES ESTRATÉGICOS:
 INNOVACIÓN:
CMPS presta servicios innovadores que superan las expectativas de usuarios y
asociados.
 GESTIÓN INTERNA:
CMPS es una Entidad con una gestión interna eficiente y socialmente responsable.
 MERCADEO:
CMPS ha logrado aumentar su participación en el mercado por unidad de negocio.
 PERSPECTIVA FINANCIERA:
CMPS logra solidez y sostenibilidad financiera
POLITICAS DE LA ORGANIZACIÓN
1. Política de Calidad
Es compromiso permanente de CMPS prestar servicios solidarios a sus asociados y de

salud a sus usuarios con seguridad, oportunidad, sentido humano y mejora continua de la
calidad para satisfacer las necesidades y superar las expectativas de nuestros usuarios, con la
participación de un equipo humano competitivo.
Objetivos de Calidad
- Mejorar la competitividad de nuestro recurso humano

- Mantener en nuestros usuarios un alto nivel de satisfacción frente a la calidad de
nuestros servicios
- Mantener la mejora continua del SGC para el logro de los objetivos propuestos
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- Seguridad de los servicios basados en la gestión del riesgo.
2. Política de Seguridad del Paciente
La prestación de servicios de salud en CMPS tiene como eje central la identificación y

mitigación del riesgo durante el proceso de atención promoviendo una cultura organizacional
que genere un entorno seguro al paciente obteniendo como resultado el menor número de
incidentes o eventos adversos.
3. Política de la Gestión de la tecnología
CMPS aplica todas las acciones desde la planeación, adquisición, entrenamiento,

mantenimiento, uso, reposición y desecho de equipos biomédicos, conducentes al uso seguro
de la tecnología biomédica.
4. Política de talento humano
Es compromiso de CMPS, velar por la satisfacción de nuestros colaboradores, cumplir con

las disposiciones legales vigentes, disponiendo condiciones de trabajo saludables y seguras. Es
por esto que contamos con personal competente, con calidad humana, que trabaja
continuamente por mejorar y prestar un excelente servicio a nuestros usuarios, asociados y
colaboradores.
5. Política de seguridad y salud en el trabajo CMPS
Cooperativa Multiactiva para los Profesionales del Sector Salud (CMPS) es una empresa que
presta servicios de salud de baja y mediana complejidad, servicios de crédito, bienestar y
solidaridad, servicios de auditoria clínica y administrativa para el sector salud, sistemas de
gestión de calidad y gestión logística en servicios de formación y eventos empresariales, la cual
está comprometida con la protección y promoción de la seguridad y salud de los colaboradores,
procurando su integridad física y mental y el mejoramiento continuo de los procesos.
La alta dirección de CMPS se compromete con la prevención de accidentes de trabajo
y/o enfermedades laborales mediante la identificación, evaluación y valoración de los riesgos
estableciendo los controles necesarios para su gestión, manteniendo condiciones de trabajo
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seguras y fomentando una cultura preventiva y de autocuidado, asegurando el funcionamiento y
la participación continúa del COPASST y del Comité de convivencia laboral.
De igual forma la alta dirección, asegura el cumplimiento de la legislación y otros requisitos
aplicables en materia de riesgos laborales, haciendo partícipe a las partes interesadas en el
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo a través del mejoramiento continuo
del mismo y destinando los recursos humanos, físicos y financieros necesarios para la
implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de seguridad y salud en el trabajo.
6. Política de la Información
La información en CMPS debe ser oportuna, confiable y segura que permita la toma de
decisiones basada en hechos y datos, dando respuesta a las necesidades de los clientes
internos y externos.
RECONOCIMIENTOS
- The Bizz Awards 2010 - Excelencia Mundial en Gestión Empresarial:

El 29 de mayo de 2010, Coodontologos recibe el Premio The Bizz Awards 2010-
Excelencia Mundial en Gestión Empresarial, otorgado por la World Confederation of
Business (Confederación mundial de Negocios).
Este reconocimiento fue otorgado a COODONTOLOGOS tras el cuidadoso análisis
hecho por un comité evaluador de la organización en Estados Unidos, donde se decidió
reconocer el exitoso proceso de crecimiento de la Cooperativa durante los años
anteriores
- Mejor Empresa con Gestión Segura – La Equidad Seguros Riesgos Profesionales.

En diciembre de 2009, COODONTOLOGOS recibe por parte de la Equidad
Seguros el premio "Mejor Empresa con Gestión Segura", teniendo en cuenta la gestión
de la cooperativa en temas de prevención de riesgos.
- Mejor Cooperativa Pyme - 2007
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En el 2007 la Asociación Colombiana de Pequeños Industriales – ACOPY,
escogió a COODONTOLOGOS como la "Mejor Cooperativa Pyme" en la categoría de
Gestión Empresarial.
SERVICIOS OFRECIDOS
- Auditoría
Auditoría de calidad en salud Auditoría de cuentas médicas y odontológicas Auditoría de

historias clínicas y adherencia a guías Auditoría concurrente y de paciente trazador Auditoría
para programas de Promoción de la salud y Prevención de la enfermedad.
- Habilitación
 Auditoría 360° para la verificación de requisitos de habilitación.

 Asesorías para la pre-visita de la secretaría de salud
 Implementación de programas de fármaco vigilancia, tecno vigilancia y buenas prácticas
de almacenamiento de insumos.
 Acompañamiento durante la visita de la Secretaría de Salud
 Capacitación a los responsables de los procesos en las diferentes IPS.
- Consultoría
Consultoría Integral bajo la norma ISO 9001, ISO 14001, OSHAS 18001, otros.
Acompañamiento en la transición de la norma NTC ISO 9001:2008 a NTC ISO 9001:2015, ISO
14001:2004 a ISO 14001:2015.Asesorías en acreditación institucional. Capacitación para la
apropiación del conocimiento y aplicación de la norma de Sistemas de Gestión de la Calidad, en
la organización. Consultoría especializada en Sistemas de Gestión de la Calidad, para
empresas, instituciones educativas y cooperativas.
- Documentación
Desarrollo y documentación de procesos, procedimientos, protocolos y guías de práctica clínica.

Generación, levantamiento y análisis de indicadores de gestión y riesgo. Planes estratégicos de
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mejoramiento en el S.G.C.Generación de planes de mejoramiento estratégico dirigidos a áreas
administrativas, operativas y asistenciales
- Beneficios para su organización
Generación de planes de mejora efectivos de acuerdo a los hallazgos de la auditoría.

Incremento en la efectividad de los servicios que se prestan en la institución. Medición eficaz del
direccionamiento estratégico de su organización. Contención de costos e incremento en la
eficiencia de los recursos institucionales. Incremento en la satisfacción de los usuarios y
stakeholders (grupos de interés) en términos de sus percepciones y expectativas. Altos
estándares de calidad, pertinencia y oportunidad en los procesos que desarrollamos. Amplio
portafolio de servicios especializados con cobertura a nivel Nacional. Brindamos una visión 360°
de las instituciones que acompañamos.
- Nuestros clientes
Armonía Dentó Facial, Somede, IPS Praxis de Colombia, Corporación Mi IPS, Corporación
Nuestra IPS, Familia IPS, BPO, Coodontologos Clínicas Odontológicas.
- Outsourcing
Objetivo
Administrar y manejar de forma eficiente la prestación de los servicios odontológicos
contratados con la mejor calidad.
Nuestros servicios
Ofrecemos servicios técnicos y profesionales en odontología general y especializada.
- Odontología general
- Endodoncia
- Cirugía Oral
- Odontopediatría
- Técnico en salud oral
- Auxiliar de consultorio
- Higiene Oral
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Nuestro diferencial
Equipo administrativo sólido y eficiente que resuelve de manera oportuna las necesidades de
nuestros clientes.
- Formación Empresarial
Se utilizan metodologías de entrenamiento de alto impacto que potencializará sus herramientas
gerenciales dirigidas a aumentar el desempeño empresarial. Haga parte de los reconocidos
empresarios que cada día se suman a la nueva tendencia de formación empresarial que llevará
a su organización a cumplir sus objetivos propuestos. Competencias Salud, Dirección y
Gerencia, Ventas y Servicio, Áreas Técnicas y Áreas Corporativas

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INTRODUCCION

CMPS es una entidad posicionada a nivel nacional.

Es compromiso permanente de CMPS prestar servicios solidarios a sus asociados y de

- Mejorar la competitividad de nuestro recurso humano

2. Política de Seguridad del Paciente

La prestación de servicios de salud en CMPS tiene como eje central la identificación y

3. Política de la Gestión de la tecnología

CMPS aplica todas las acciones desde la planeación, adquisición, entrenamiento,

4. Política de talento humano

Es compromiso de CMPS, velar por la satisfacción de nuestros colaboradores, cumplir con

5. Política de seguridad y salud en el trabajo CMPS

- The Bizz Awards 2010 - Excelencia Mundial en Gestión Empresarial:

- Mejor Empresa con Gestión Segura – La Equidad Seguros Riesgos Profesionales.

- Mejor Cooperativa Pyme - 2007

Auditoría de calidad en salud Auditoría de cuentas médicas y odontológicas Auditoría de

 Auditoría 360° para la verificación de requisitos de habilitación.

Desarrollo y documentación de procesos, procedimientos, protocolos y guías de práctica clínica.

- Beneficios para su organización

Generación de planes de mejora efectivos de acuerdo a los hallazgos de la auditoría.

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