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    I-GLP-PRP - 10. G PROTOCOLO COMUNICACION Achs Rev. 02

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    Este documento establece el protocolo de comunicación con la mutualidad en caso de accidentes. Indica que en caso de necesitar una ambulancia, el líder de guardia de portería debe llamar a los números de emergencia de la mutualidad. También especifica que si la gravedad del accidente lo amerita, cualquier persona puede hacer el llamado directamente al servicio de rescate, pero debe proporcionar información precisa sobre el accidentado, las lesiones y el estado. El objetivo es asegurar una respuesta rápida y efectiva de la ambulancia.

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    I-GLP-PRP - 10. G PROTOCOLO COMUNICACION Achs Rev. 02

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    Este documento establece el protocolo de comunicación con la mutualidad en caso de accidentes. Indica que en caso de necesitar una ambulancia, el líder de guardia de portería debe llamar a los números de emergencia de la mutualidad. También especifica que si la gravedad del accidente lo amerita, cualquier persona puede hacer el llamado directamente al servicio de rescate, pero debe proporcionar información precisa sobre el accidentado, las lesiones y el estado. El objetivo es asegurar una respuesta rápida y efectiva de la ambulancia.

    Título original

    I-GLP-PRP - 10. G PROTOCOLO COMUNICACION achs Rev. 02

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    Este documento establece el protocolo de comunicación con la mutualidad en caso de accidentes. Indica que en caso de necesitar una ambulancia, el líder de guardia de portería debe llamar a los números de emergencia de la mutualidad. También especifica que si la gravedad del accidente lo amerita, cualquier persona puede hacer el llamado directamente al servicio de rescate, pero debe proporcionar información precisa sobre el accidentado, las lesiones y el estado. El objetivo es asegurar una respuesta rápida y efectiva de la ambulancia.

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    Este documento establece el protocolo de comunicación con la mutualidad en caso de accidentes. Indica que en caso de necesitar una ambulancia, el líder de guardia de portería debe llamar a los números de emergencia de la mutualidad. También especifica que si la gravedad del accidente lo amerita, cualquier persona puede hacer el llamado directamente al servicio de rescate, pero debe proporcionar información precisa sobre el accidentado, las lesiones y el estado. El objetivo es asegurar una respuesta rápida y efectiva de la ambulancia.

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    Código: I-GLP-PRP-10.

    G
    INSTRUCTIVO TECNICO DE APOYO
    Fecha : Junio 2012
    PROTOCOLO DE COMUNICACIÓN
    Versión: 02
    CON LA MUTUALIDAD EN CASO DE
    ACCIDENTES Página: 1 de 2

    1. OBJETIVO

    Establecer un protocolo de comunicaciones a contemplar en caso que se deba


    requerir la asistencia de una ambulancia de emergencia de la mutualidad a la cual
    se encuentre afiliada la empresa.

    2. INSTRUCCIÓN GENERAL DE COMUNICACIONES CON LA MUTUALIDAD


    EN CASO DE ACCIDENTES

    En caso de ser necesaria la asistencia de una ambulancia para el traslado de un


    trabajador lesionado a un centro médico de urgencia, las comunicaciones se
    realizarán mediante el siguiente protocolo:

    2.1 En caso de accidentes en horarios administrativo como fuera de estos


    (Lunes a Viernes de 08:30 a 17:45 hrs y desde 18:00 a 08:00 hrs de Lunes
    a Viernes, Fines de Semana y Festivos respectivamente), las
    comunicaciones con la mutualidad para requerir la asistencia de servicios
    de ambulancias serán realizadas por el Líder de grupo de guardia de
    Portería. Realizando llamado a través del numero 1404, emergencias
    de ACHS

    Para el desarrollo de estas comunicaciones, se deberán utilizar los números


    telefónicos de emergencia de la mutualidad a la cual se encuentra afiliada SCA
    CHILE S. A, descritas en el documento de apoyo del Plan de Control de
    Emergencias “D-GLP-PRP-10.A” (Números de Emergencia), o documento de
    teléfonos de emergencias detallado en procedimiento ante accidentes (D-GLP-
    PRP-16.C_ Teléfonos de Emergencia)

    Preparado por: Experto en Prevención Revisado por: Jefe Seguridad Aprobado por: Gerente General
    de Riesgos Patrimonial
    Código: I-GLP-PRP-10. G
    INSTRUCTIVO TECNICO DE APOYO
    Fecha : Junio 2012
    PROTOCOLO DE COMUNICACIÓN
    Versión: 02
    CON LA MUTUALIDAD EN CASO DE
    ACCIDENTES Página: 2 de 2

    3. CONSIDERACIONES ESPECIALES

    En caso que la gravedad del accidente sea de importancia (desmembramientos,


    amputaciones, fracturas, quemaduras serias, policontusiones con riesgo vital,
    atrapamientos con lesiones serias y con abundantes sangramientos u otros
    similares) y por ende sea necesario efectuar el llamado de forma o urgente o en su
    defecto el Líder de grupo de guardia de Portería se vea impedido de efectuar el
    llamado telefónico, este podrá ser efectuado por cualquier persona, discando el
    número del Servicio de Rescate de la Asociación Chilena de Seguridad 1404. Sin
    embargo, en el momento de efectuar el llamado telefónico se deberá contar al
    menos con la siguiente información:

     Nombre de empresa SCA CHILE S. A.

     Rut de la empresa (94.282.000-3)

     Nombre del trabajador accidentado (considerar nombre y los dos


    apellidos)

     Rut del trabajador accidentado (idealmente)

     Circunstancias en las cuales ocurrió el accidente (que le ocurrió al


    trabajador, que le causo las lesiones, como ocurrió el accidente).

     Que lesión evidente tiene la persona y el nivel de gravedad de esta


    (Ejemplo: corte superficial en palma de mano derecha con una
    profundidad de 5 milímetros aprox. con abundante sangramiento y
    huesos expuestos).

     Estado de la persona (Ejemplo: con riesgo vital, con perdida de


    conciencia, conciente pero con dolor en aumento, con convulsiones).

    Es de suma importancia que esta información SEA PRECISA Y SIN


    EQUIVOCACIONES O ERRORES, y entregada de forma correcta al Líder de
    grupo de guardia de portería, ya que dependerá de esta información el tipo de
    ambulancia que llegará a las dependencias de la empresa y la capacidad de
    respuesta en términos de tiempo de llegada.

    En caso que el llamado sea efectuado por cualquier personal, esta información
    deberá ser entregada a la portería de la empresa a objeto de que se permita el
    acceso rápido y expedito de la ambulancia a la empresa.

    Preparado por: Experto en Prevención Revisado por: Jefe Seguridad Aprobado por: Gerente General
    de Riesgos Patrimonial

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