Código F4-E8-D02-FI-

PROCEDIMIENTO 1
Versión: 01
Fecha de Aprobación:
SILABO 14/09/2020
Página 1 de 19

I.E.S.T.P. “HERMANOS CÁRCAMO” DE PAITA

DENOMINACIÓN DE LA CARRERA PROFESIONAL TÉCNICA
SILABO VIRTUAL

UNIDAD DIDÁCTICA : INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

MÓDULO FORMATIVO PROFESIONAL : MANEJO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
PERIODO ACADÉMICO : 2021 - I
Nº DE CRÉDITOS : 04
Nº DE HORAS DE LA UNIDAD DIDÁCTICA: Asincrónicas: 16 Sincrónicas: 64
PLAN DE ESTUDIOS : 2018
FECHA DE INICIO : 05 DE ABRIL 2021
FECHA DE FINALIZACIÓN : 09 DE AGOSTO 2021
DOCENTE RESPONSABLE : ING.JOSÉ LUIS SÁNCHEZ CURAY
CORREO ELECTRÓNICO : [email protected]

I. SUMILLA
La Unidad didáctica denominada Infraestructura de Tecnologías de la Información planifica e implementa la infraestructura
tecnológica como la usada en los centros de datos que facilita la creación de sistemas de software para procesamiento de
información de las organizaciones. El estudiante podrá identificar, seleccionar y estructurar los recursos tecnológicos requeridos
por una organización. Se pretende fomentar la creación de infraestructuras robustas y seguras, con los recursos apropiados y la
organización correcta, a través de un enfoque práctico en la creación de propuestas técnicas y de implementación de diversos
componentes.

II. UNIDAD DE COMPETENCIA

Atender requerimientos, incidentes y problemas de primer nivel, asimismo brindar asistencia a nivel operativo y funcional en la
etapa de puesta en marcha de los sistemas o servicios de TI, según los procedimientos internos de atención, diseño del sistema o
servicios, plan de implantación y buenas prácticas de TI.

III. CAPACIDAD E INDICADORES DE LA U.D.

CAPACIDAD INDICADORES DE LOGRO

• Analiza incidentes tecnológicos utilizando las herramientas e instrumentos de verificación para
Aplicar técnicas para la implementar las metodologías de tics.
documentación de las • Interactúa con el operador de gestión de incidentes y usuarios escuchando e interpretando los
acciones de gestión de reportes y aislando la causa de los efectos del problema de primer nivel, de acuerdo a las
incidentes, problemas y funciones y alcance de los sistemas comprometidos, buenas prácticas de gestión de problemas,
lecciones del acuerdos de nivel de servicio (SLA), continuidad de negocio y políticas de la organización.
seguimiento de • Asiste a los usuarios en el uso del sistema, de acuerdo al diseño funcional del sistema y buenas
atenciones o gestión del prácticas de entrega de servicio.
conocimiento. • Documenta las acciones de gestión de incidentes, problemas y lecciones aprendidas para el
seguimiento de atenciones o gestión del conocimiento según corresponda, generando reporte
de cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA) y calidad del servicio, de acuerdo a las
buenas prácticas de gestión de incidentes, problemas, gestión de la configuración, gestión del
conocimiento y políticas de la organización.
IV. ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES Y CONTENIDOS

Elemento de Capacidad: Analizar la importancia de la unidad didáctica dentro de la carrera y entender el papel actual de los Sistemas de Información en los negocios.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 01
Semana / Temas Diseño instruccional (Hacer referencia a los recursos, las actividades y las evaluaciones de
Indicador(es) de logro Tiempo
Sesión Conocimientos aprendizaje)
PROPÓSITO DE LA SEMANA:
• Socializar el silabo
• Comprender la utilización de los sistemas de información en las organizaciones.
RECURSOS DIGITALES PARA EL APRENDIZAJE:
• Archivo digital PPT, PDF
• WhatsApp
• Celular
• PC
• Internet (Microsoft Teams, Aula Virtual)
ACTIVIDADES FORMATIVAS:
ANTES DE LA VÍDEO CLASE 1
• El docente saluda a los estudiantes e ingresa al aula virtual, toma la asistencia y luego
- Introducción
realiza las siguientes actividades: 1/2
de la Unidad
Analiza incidentes • Les hace una presentación de la Unidad Didáctica que se va a enseñar. hora
Didáctica.
tecnológicos utilizando las
- Las • Se crea el grupo de WhatsApp para la comunicación con los estudiantes.
herramientas e instrumentos
1 Organizaci • Se envía el link de WhatsApp a cada estudiante para su incorporación al grupo de
de verificación para trabajo.
ones y los
implementar las metodologías DURANTE LA VÍDEO CLASE 1
Sistemas
de tics. Se les explica el sílabo de la UD., de cómo se va a trabajar durante todo el semestre:
de
Informació • Se realiza a socialización del silabo.
n • Ponemos a disposición del estudiante, el material respecto al tema, se analizan
varios puntos del contenido, donde explicaremos los sistemas de información en las 4 hora
organizaciones.
• El docente apoya y orienta en todo momento de acuerdo a las diversas dificultades que
presenta en la socialización del silabo, realimentando y reflexionando sobre el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
DESPUÉS DE LA VÍDEO CLASE 1
• Se aplicará una escala valorativa de participación en forma individual y en pareja
durante toda la sesión de clase.
1/2
• Siempre se monitorea al educando durante toda la sesión de clase.
hora
• Todos los productos que se desarrollan en la sesión de aprendizaje son corregidos y si
hay alguna duda o pregunta sobre lo que se está llevando a cabo, se hace un feedback.
• Finalmente, se les retroalimenta.
 • Metacognición: ¿Qué aprendí hoy? ¿Cómo aprendí? ¿Qué dificultad tuve en el
desarrollo del tema? ¿para qué me servirá lo que aprendí?
Elemento de Capacidad: Reconocer la importancia, etapas, métodos, herramientas y procedimientos que utilizan en las organizaciones.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 02
Semana / Temas Diseño instruccional (Hacer referencia a los recursos, las actividades y las evaluaciones de
Indicador(es) de logro Tiempo
Sesión Conocimientos aprendizaje)
PROPÓSITO DE LA SEMANA:
• Conocer e identificar los modelos y atributos de infraestructura de TI.
• Esquematizar los sistemas de información.
RECURSOS DIGITALES PARA EL APRENDIZAJE:
• Archivo digital PPT, PDF, vídeo
• WhatsApp
• Celular
• PC
• Internet (Microsoft Teams, Aula Virtual)
ACTIVIDADES FORMATIVAS:
ANTES DE LA VÍDEO CLASE 2
• El docente saluda a los estudiantes e ingresa al aula virtual, toma la asistencia y luego
realiza las siguientes actividades: 1/2
Analiza incidentes - Definicion • Les escribe unas preguntas acerca del tema: hora
tecnológicos utilizando las es, ¿Qué es una infraestructura de TI?
herramientas e instrumentos modelos y ¿Qué importancia tiene en las empresas?
2
de verificación para atributos • Se invita a los educandos a participar.
implementar las metodologías de la DURANTE LA VÍDEO CLASE 2
de tics. infraestruc • Ponemos a disposición del estudiante, el material respecto al tema, se analizan varios
tura de TI puntos del contenido, donde explicaremos los modelos y atributos de infraestructura de
TI.
• Se presenta un video donde se explica los modelos y atributos de infraestructura de TI.
• Se describe los modelos y atributos de infraestructura de TI.
4 hora
• Se realiza la práctica de los modelos y atributos de infraestructura de TI a través de un
organizador visual.
• El docente apoya y orienta en todo momento de acuerdo a las diversas dificultades que
presenta el desarrollo del tema, realimentando y reflexionando sobre el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
• Los estudiantes deben enviar sus evidencias al aula virtual.
DESPUÉS DE LA VÍDEO CLASE 2
• Se aplicará una escala valorativa de participación en forma individual y en pareja 1/2
durante toda la sesión de clase. hora
• Siempre se monitorea al educando durante toda la sesión de clase.
 • Todos los productos que se desarrollan en la sesión de aprendizaje son corregidos y si
hay alguna duda o pregunta sobre lo que se está llevando a cabo, se hace un feedback.
• Finalmente, se les retroalimenta.
• Metacognición: ¿Qué aprendí hoy? ¿Cómo aprendí? ¿Qué dificultad tuve en el
desarrollo del tema? ¿para qué me servirá lo que aprendí?
Elemento de Capacidad: Comprender los aspectos formales del desarrollo de software y los sistemas TI.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 03
Semana / Temas Diseño instruccional (Hacer referencia a los recursos, las actividades y las evaluaciones de
Indicador(es) de logro Tiempo
Sesión Conocimientos aprendizaje)
PROPÓSITO DE LA SEMANA:
• Lograr aplicar la performance y las opciones de despliegue de TI.
RECURSOS DIGITALES PARA EL APRENDIZAJE:
• Archivo digital PPT, PDF, vídeo
• WhatsApp
• Celular
• PC
• Internet (Microsoft Teams, Aula Virtual)
ACTIVIDADES FORMATIVAS:
ANTES DE LA VÍDEO CLASE 3
• El docente saluda a los estudiantes e ingresa al aula virtual, toma la asistencia y luego
realiza las siguientes actividades: 1/2
Analiza incidentes - Performan • Les escribe unas preguntas acerca del tema: hora
tecnológicos utilizando las ce, ¿Qué es performance?
herramientas e instrumentos disponibili ¿Qué opciones de despliegue de TI aplicamos en una organización?
3
de verificación para dad y • Se invita a los educandos a participar.
implementar las metodologías opciones DURANTE LA VÍDEO CLASE 3
de tics. de • Ponemos a disposición del estudiante, el material respecto al tema, se analizan varios
despliegue puntos del contenido, donde explicaremos la performance y las opciones de despliegue
de TI.
• Se presenta un video donde se explica la performance y las opciones de despliegue de
TI en una empresa.
• Se describe la performance y las opciones de despliegue de TI. 4 hora
• Se realiza la práctica de la performance y las opciones de despliegue de TI a través de
un organizador visual.
• El docente apoya y orienta en todo momento de acuerdo a las diversas dificultades que
presenta el desarrollo del tema, realimentando y reflexionando sobre el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
• Los estudiantes deben enviar sus evidencias al aula virtual.
DESPUÉS DE LA VÍDEO CLASE 3 1/2
hora
 • Se aplicará una escala valorativa de participación en forma individual y en pareja
durante toda la sesión de clase.
• Siempre se monitorea al educando durante toda la sesión de clase.
• Todos los productos que se desarrollan en la sesión de aprendizaje son corregidos y si
hay alguna duda o pregunta sobre lo que se está llevando a cabo, se hace un feedback.
• Finalmente, se les retroalimenta.
• Metacognición: ¿Qué aprendí hoy? ¿Cómo aprendí? ¿Qué dificultad tuve en el
desarrollo del tema? ¿para qué me servirá lo que aprendí?
Elemento de Capacidad: Planificar, dirigir, ejecutar y controlar el análisis, diseño, desarrollo, implementación y prueba de sistemas TI.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 04
Semana / Temas Diseño instruccional (Hacer referencia a los recursos, las actividades y las evaluaciones de
Indicador(es) de logro Tiempo
Sesión Conocimientos aprendizaje)
PROPÓSITO DE LA SEMANA:
• Identificar y reconocer que componentes de Infraestructura de TI se aplican en una
empresa.
RECURSOS DIGITALES PARA EL APRENDIZAJE:
• Archivo digital PPT, PDF, vídeo
• WhatsApp
- Principales • Celular
componen • PC
tes de la • Internet (Microsoft Teams, Aula Virtual)
infraestruc ACTIVIDADES FORMATIVAS:
Analiza incidentes
tura de TI: ANTES DE LA VÍDEO CLASE 4
tecnológicos utilizando las
cloud, • El docente saluda a los estudiantes e ingresa al aula virtual, toma la asistencia y luego
herramientas e instrumentos
4 datacente realiza las siguientes actividades: 1/2
de verificación para
implementar las metodologías
rs, • Les escribe unas preguntas acerca del tema: hora
storage, ¿Qué componentes de infraestructura de TI conocemos?
de tics.
redes, ¿Qué entendemos por seguridad de TI?
sistemas • Se invita a los educandos a participar.
operativos DURANTE LA VÍDEO CLASE 4
, • Ponemos a disposición del estudiante, el material respecto al tema, se analizan varios
seguridad. puntos del contenido, donde explicaremos los componentes de Infraestructura de TI que
se aplican en una empresa.
• Se presenta un video donde se explica los componentes de Infraestructura de TI que 4 hora
se aplican en una empresa.
• Se describe los componentes de Infraestructura de TI.
• Se realiza la práctica de los componentes de Infraestructura de TI través de un
organizador visual.
 • El docente apoya y orienta en todo momento de acuerdo a las diversas dificultades que
presenta el desarrollo del tema, realimentando y reflexionando sobre el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
• Los estudiantes deben enviar sus evidencias al aula virtual.
DESPUÉS DE LA VÍDEO CLASE 4
• Se aplicará una escala valorativa de participación en forma individual y en pareja
durante toda la sesión de clase.
• Siempre se monitorea al educando durante toda la sesión de clase.
1/2
• Todos los productos que se desarrollan en la sesión de aprendizaje son corregidos y si
hora
hay alguna duda o pregunta sobre lo que se está llevando a cabo, se hace un feedback.
• Finalmente, se les retroalimenta.
• Metacognición: ¿Qué aprendí hoy? ¿Cómo aprendí? ¿Qué dificultad tuve en el
desarrollo del tema? ¿para qué me servirá lo que aprendí?
Elemento de Capacidad: Comprender el concepto de plataformas y la aplicación de las nuevas tecnologías a las organizaciones.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 05
Semana / Temas Diseño instruccional (Hacer referencia a los recursos, las actividades y las evaluaciones de
Indicador(es) de logro Tiempo
Sesión Conocimientos aprendizaje)
PROPÓSITO DE LA SEMANA:
• Evaluar y aplicar la infraestructura de TI a implantar en una empresa.
RECURSOS DIGITALES PARA EL APRENDIZAJE:
• Archivo digital PPT, PDF, vídeo
• WhatsApp
• Celular
• PC
• Internet (Microsoft Teams, Aula Virtual)
Analiza incidentes ACTIVIDADES FORMATIVAS:
tecnológicos utilizando las ANTES DE LA VÍDEO CLASE 5
- Ciclo de
herramientas e instrumentos
5 vida de la • El docente saluda a los estudiantes e ingresa al aula virtual, toma la asistencia y luego
de verificación para realiza las siguientes actividades: 1/2
infraestruc
implementar las metodologías
tura de TI. • Les escribe unas preguntas acerca del tema: hora
de tics. ¿Cuál es el ciclo de vida de infraestructura de TI.?
¿Qué implantaríamos como infraestructura de TI en una empresa?
• Se invita a los educandos a participar.
DURANTE LA VÍDEO CLASE 5
• Ponemos a disposición del estudiante, el material respecto al tema, se analizan varios
puntos del contenido, donde explicaremos la infraestructura de TI a implantar en una
empresa. 4 hora
• Se presenta un video donde se explica cómo implantar una infraestructura de TI en una
empresa.
• Se describe los procesos de implantación de TI en una empresa.
 • Se realiza la práctica de infraestructura de TI en una empresa a través de un
organizador visual.
• El docente apoya y orienta en todo momento de acuerdo a las diversas dificultades que
presenta el desarrollo del tema, realimentando y reflexionando sobre el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
• Los estudiantes deben enviar sus evidencias al aula virtual.
DESPUÉS DE LA VÍDEO CLASE 5
• Se aplicará una escala valorativa de participación en forma individual y en pareja
durante toda la sesión de clase.
• Siempre se monitorea al educando durante toda la sesión de clase.
1/2
• Todos los productos que se desarrollan en la sesión de aprendizaje son corregidos y si
hora
hay alguna duda o pregunta sobre lo que se está llevando a cabo, se hace un feedback.
• Finalmente, se les retroalimenta.
• Metacognición: ¿Qué aprendí hoy? ¿Cómo aprendí? ¿Qué dificultad tuve en el
desarrollo del tema? ¿para qué me servirá lo que aprendí?
Elemento de Capacidad: Ejemplificar que tipos de indicadores de gestión existen y su papel en el mantenimiento de sistemas TI
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 06
Semana / Temas Diseño instruccional (Hacer referencia a los recursos, las actividades y las evaluaciones de
Indicador(es) de logro Tiempo
Sesión Conocimientos aprendizaje)
PROPÓSITO DE LA SEMANA:
• Realizar el mantenimiento de la infraestructura de TI implantada en una empresa.
RECURSOS DIGITALES PARA EL APRENDIZAJE:
Interactúa con el operador de • Archivo digital PPT, PDF, vídeo
gestión de incidentes y • WhatsApp
usuarios escuchando e • Celular
interpretando los reportes y
• PC
aislando la causa de los
efectos del problema de
• Internet (Microsoft Teams, Aula Virtual)
- Mantenim ACTIVIDADES FORMATIVAS:
primer nivel, de acuerdo a las
6 iento de la ANTES DE LA VÍDEO CLASE 6
funciones y alcance de los
sistemas comprometidos,
infraestruc • El docente saluda a los estudiantes e ingresa al aula virtual, toma la asistencia y luego
tura de TI realiza las siguientes actividades:
buenas prácticas de gestión de 1/2
problemas, acuerdos de nivel • Les escribe unas preguntas acerca del tema:
hora
de servicio (SLA), continuidad ¿Qué entendemos por mantenimiento de infraestructura de TI?
de negocio y políticas de la ¿Quiénes pueden realizar el mantenimiento de la infraestructura de TI en una
organización. empresa?
• Se invita a los educandos a participar.
DURANTE LA VÍDEO CLASE 6
• Ponemos a disposición del estudiante, el material respecto al tema, se analizan varios 4 hora
puntos del contenido, donde explicaremos el mantenimiento de la infraestructura de TI.
 • Se presenta un video donde se detalla el mantenimiento de la infraestructura de TI
para una empresa.
• Se describe los procesos de mantenimiento de la infraestructura de TI.
• Se realiza la práctica de mantenimiento de la infraestructura de TI en una empresa a
través de un organizador visual.
• El docente apoya y orienta en todo momento de acuerdo a las diversas dificultades que
presenta el desarrollo del tema, realimentando y reflexionando sobre el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
• Los estudiantes deben enviar sus evidencias al aula virtual.
DESPUÉS DE LA VÍDEO CLASE 6
• Se aplicará una escala valorativa de participación en forma individual y en pareja
durante toda la sesión de clase.
• Siempre se monitorea al educando durante toda la sesión de clase.
1/2
• Todos los productos que se desarrollan en la sesión de aprendizaje son corregidos y si
hora
hay alguna duda o pregunta sobre lo que se está llevando a cabo, se hace un feedback.
• Finalmente, se les retroalimenta.
• Metacognición: ¿Qué aprendí hoy? ¿Cómo aprendí? ¿Qué dificultad tuve en el
desarrollo del tema? ¿para qué me servirá lo que aprendí?
Elemento de Capacidad: Explicar cómo los ERP han mejorado tanto el desempeño de los negocios como la toma de decisiones
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 07
Semana / Temas Diseño instruccional (Hacer referencia a los recursos, las actividades y las evaluaciones de
Indicador(es) de logro Tiempo
Sesión Conocimientos aprendizaje)
PROPÓSITO DE LA SEMANA:
Interactúa con el operador de • Comprender los fundamentos de un ERP aplicado para una empresa.
gestión de incidentes y RECURSOS DIGITALES PARA EL APRENDIZAJE:
usuarios escuchando e • Archivo digital PPT, PDF, vídeo
interpretando los reportes y • WhatsApp
aislando la causa de los • Celular
efectos del problema de • PC
primer nivel, de acuerdo a las
7
- Fundamen • Internet (Microsoft Teams, Aula Virtual)
funciones y alcance de los tos de un ACTIVIDADES FORMATIVAS:
sistemas comprometidos, ERP ANTES DE LA VÍDEO CLASE 7
buenas prácticas de gestión de • El docente saluda a los estudiantes e ingresa al aula virtual, toma la asistencia y luego
problemas, acuerdos de nivel realiza las siguientes actividades: 1/2
de servicio (SLA), continuidad • Les escribe unas preguntas acerca del tema: hora
de negocio y políticas de la ¿Qué es un ERP?
organización. ¿Qué aplicación tiene en una empresa?
• Se invita a los educandos a participar.
DURANTE LA VÍDEO CLASE 7 4 hora
 • Ponemos a disposición del estudiante, el material respecto al tema, se analizan varios
puntos del contenido, donde explicaremos los fundamentos de un ERP aplicado para una
empresa.
• Se presenta un video donde se explica que es un ERP
• Se describe los procesos para implantar un ERP en una empresa.
• Se realiza la práctica conceptual de un ERP a través de un organizador visual.
• El docente apoya y orienta en todo momento de acuerdo a las diversas dificultades que
presenta el desarrollo del tema, realimentando y reflexionando sobre el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
• Los estudiantes deben enviar sus evidencias al aula virtual.
DESPUÉS DE LA VÍDEO CLASE 7
• Se aplicará una escala valorativa de participación en forma individual y en pareja
durante toda la sesión de clase.
• Siempre se monitorea al educando durante toda la sesión de clase.
1/2
• Todos los productos que se desarrollan en la sesión de aprendizaje son corregidos y si
hora
hay alguna duda o pregunta sobre lo que se está llevando a cabo, se hace un feedback.
• Finalmente, se les retroalimenta.
• Metacognición: ¿Qué aprendí hoy? ¿Cómo aprendí? ¿Qué dificultad tuve en el
desarrollo del tema? ¿para qué me servirá lo que aprendí?
Elemento de Capacidad: Interpretar los fundamentos de la arquitectura del ERP de SAP
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 08
Semana / Temas Diseño instruccional (Hacer referencia a los recursos, las actividades y las evaluaciones de
Indicador(es) de logro Tiempo
Sesión Conocimientos aprendizaje)
PROPÓSITO DE LA SEMANA:
Interactúa con el operador de • Comprender los fundamentos de un ERP SAP aplicado para una empresa.
gestión de incidentes y RECURSOS DIGITALES PARA EL APRENDIZAJE:
usuarios escuchando e • Archivo digital PPT, PDF, vídeo
interpretando los reportes y • WhatsApp
aislando la causa de los • Celular
efectos del problema de - Introducci • PC
primer nivel, de acuerdo a las
8
ón a la • Internet (Microsoft Teams, Aula Virtual)
funciones y alcance de los Arquitectu ACTIVIDADES FORMATIVAS:
sistemas comprometidos, ra del ERP ANTES DE LA VÍDEO CLASE 8
buenas prácticas de gestión de SAP • El docente saluda a los estudiantes e ingresa al aula virtual, toma la asistencia y luego
problemas, acuerdos de nivel realiza las siguientes actividades: 1/2
de servicio (SLA), continuidad • Les escribe unas preguntas acerca del tema: hora
de negocio y políticas de la ¿Qué es un ERP SAP?
organización. ¿Qué aplicación tiene en una empresa?
• Se invita a los educandos a participar.
DURANTE LA VÍDEO CLASE 8 4 hora
 • Ponemos a disposición del estudiante, el material respecto al tema, se analizan varios
puntos del contenido, donde explicaremos los fundamentos de un ERP SAP aplicado para
una empresa.
• Se presenta un video donde se explica que es un ERP SAP
• Se describe los procesos para implantar un ERP SAP en una empresa.
• Se realiza la práctica conceptual de un ERP a través de un organizador visual.
• El docente apoya y orienta en todo momento de acuerdo a las diversas dificultades que
presenta el desarrollo del tema, realimentando y reflexionando sobre el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
• Los estudiantes deben enviar sus evidencias al aula virtual.
DESPUÉS DE LA VÍDEO CLASE 8
• Se aplicará una escala valorativa de participación en forma individual y en pareja
durante toda la sesión de clase.
• Siempre se monitorea al educando durante toda la sesión de clase.
1/2
• Todos los productos que se desarrollan en la sesión de aprendizaje son corregidos y si
hora
hay alguna duda o pregunta sobre lo que se está llevando a cabo, se hace un feedback.
• Finalmente, se les retroalimenta.
• Metacognición: ¿Qué aprendí hoy? ¿Cómo aprendí? ¿Qué dificultad tuve en el
desarrollo del tema? ¿para qué me servirá lo que aprendí?
Elemento de Capacidad: Implementar las principales herramientas y tecnologías para acceder a la información de las bases de datos
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 09
Semana / Temas Diseño instruccional (Hacer referencia a los recursos, las actividades y las evaluaciones de
Indicador(es) de logro Tiempo
Sesión Conocimientos aprendizaje)
PROPÓSITO DE LA SEMANA:
Interactúa con el operador de • Esquematizar una inteligencia de negocios para una empresa.
gestión de incidentes y RECURSOS DIGITALES PARA EL APRENDIZAJE:
usuarios escuchando e • Archivo digital PPT, PDF, vídeo
interpretando los reportes y • WhatsApp
aislando la causa de los • Celular
efectos del problema de - Fundamen • PC
primer nivel, de acuerdo a las
9
tos de • Internet (Microsoft Teams, Aula Virtual)
funciones y alcance de los Inteligenci ACTIVIDADES FORMATIVAS:
sistemas comprometidos, a de ANTES DE LA VÍDEO CLASE 9
buenas prácticas de gestión de Negocios • El docente saluda a los estudiantes e ingresa al aula virtual, toma la asistencia y luego
problemas, acuerdos de nivel realiza las siguientes actividades: 1/2
de servicio (SLA), continuidad • Les escribe unas preguntas acerca del tema: hora
de negocio y políticas de la ¿Qué es inteligencia de negocios?
organización. ¿Qué aplicación tiene en una empresa?
• Se invita a los educandos a participar.
DURANTE LA VÍDEO CLASE 9 4 hora
 • Ponemos a disposición del estudiante, el material respecto al tema, se analizan varios
puntos del contenido, donde explicaremos los fundamentos de una inteligencia de
negocios en una empresa.
• Se presenta un video donde se explica que es la inteligencia de negocios
• Se describe los procesos para implantar una inteligencia de negocios en una empresa.
• Se realiza la práctica de inteligencia de negocios a través de un organizador visual.
• El docente apoya y orienta en todo momento de acuerdo a las diversas dificultades que
presenta el desarrollo del tema, realimentando y reflexionando sobre el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
• Los estudiantes deben enviar sus evidencias al aula virtual.
DESPUÉS DE LA VÍDEO CLASE 9
• Se aplicará una escala valorativa de participación en forma individual y en pareja
durante toda la sesión de clase.
• Siempre se monitorea al educando durante toda la sesión de clase.
1/2
• Todos los productos que se desarrollan en la sesión de aprendizaje son corregidos y si
hora
hay alguna duda o pregunta sobre lo que se está llevando a cabo, se hace un feedback.
• Finalmente, se les retroalimenta.
• Metacognición: ¿Qué aprendí hoy? ¿Cómo aprendí? ¿Qué dificultad tuve en el
desarrollo del tema? ¿para qué me servirá lo que aprendí?
Elemento de Capacidad: Emplear una herramienta que proporcione la planificación y el análisis de datos para una empresa.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 10
Semana / Temas Diseño instruccional (Hacer referencia a los recursos, las actividades y las evaluaciones de
Indicador(es) de logro Tiempo
Sesión Conocimientos aprendizaje)
PROPÓSITO DE LA SEMANA:
Interactúa con el operador de • Utilizar una herramienta de análisis de negocios para una empresa.
gestión de incidentes y RECURSOS DIGITALES PARA EL APRENDIZAJE:
usuarios escuchando e • Archivo digital PPT, PDF, vídeo
interpretando los reportes y • WhatsApp
- Introducci
aislando la causa de los • Celular
ón en el
efectos del problema de • PC
uso de
primer nivel, de acuerdo a las
10 una
• Internet (Microsoft Teams, Aula Virtual)
funciones y alcance de los ACTIVIDADES FORMATIVAS:
herramien
sistemas comprometidos, ANTES DE LA VÍDEO CLASE 10
ta de
buenas prácticas de gestión de
análisis de • El docente saluda a los estudiantes e ingresa al aula virtual, toma la asistencia y luego
problemas, acuerdos de nivel realiza las siguientes actividades: 1/2
negocios
de servicio (SLA), continuidad • Les escribe unas preguntas acerca del tema: hora
de negocio y políticas de la ¿Qué es análisis de negocios?
organización. ¿Qué aplicación tiene en una empresa?
• Se invita a los educandos a participar.
DURANTE LA VÍDEO CLASE 10 4 hora
 • Ponemos a disposición del estudiante, el material respecto al tema, se analizan varios
puntos del contenido, donde explicaremos una herramienta de análisis de negocios en
una empresa.
• Se presenta un video donde se explica la aplicación de una herramienta de análisis de
negocios.
• Se realiza la práctica de análisis de negocios a través de un organizador visual.
• El docente apoya y orienta en todo momento de acuerdo a las diversas dificultades que
presenta el desarrollo del tema, realimentando y reflexionando sobre el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
• Los estudiantes deben enviar sus evidencias al aula virtual.
DESPUÉS DE LA VÍDEO CLASE 10
• Se aplicará una escala valorativa de participación en forma individual y en pareja
durante toda la sesión de clase.
• Siempre se monitorea al educando durante toda la sesión de clase.
1/2
• Todos los productos que se desarrollan en la sesión de aprendizaje son corregidos y si
hora
hay alguna duda o pregunta sobre lo que se está llevando a cabo, se hace un feedback.
• Finalmente, se les retroalimenta.
• Metacognición: ¿Qué aprendí hoy? ¿Cómo aprendí? ¿Qué dificultad tuve en el
desarrollo del tema? ¿para qué me servirá lo que aprendí?
Elemento de Capacidad: Interpretar la visión general de la automatización de Gestión de Procesos mediante BPM.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 11
Semana / Temas Diseño instruccional (Hacer referencia a los recursos, las actividades y las evaluaciones de
Indicador(es) de logro Tiempo
Sesión Conocimientos aprendizaje)
PROPÓSITO DE LA SEMANA:
• Automatizar la gestión de procesos de negocios o BPM para una empresa.
RECURSOS DIGITALES PARA EL APRENDIZAJE:
• Archivo digital PPT, PDF, vídeo
• WhatsApp
- Introducci • Celular
Asiste a los usuarios en el uso
ón a la • PC
del sistema, de acuerdo al
diseño funcional del sistema y 11
Gestión de • Internet (Microsoft Teams, Aula Virtual)
Procesos ACTIVIDADES FORMATIVAS:
buenas prácticas de entrega
de ANTES DE LA VÍDEO CLASE 11
de servicio.
Negocios • El docente saluda a los estudiantes e ingresa al aula virtual, toma la asistencia y luego
o BPM realiza las siguientes actividades: 1/2
• Les escribe unas preguntas acerca del tema: hora
¿Qué es un BPM?
¿Qué aplicación tiene en una empresa?
• Se invita a los educandos a participar.
DURANTE LA VÍDEO CLASE 11 4 hora
 • Ponemos a disposición del estudiante, el material respecto al tema, se analizan varios
puntos del contenido, donde explicaremos la gestión de procesos de negocios o BPM en
una empresa.
• Se presenta un video donde se explica cómo se aplica un BPM.
• Se realiza la práctica de gestión de procesos de negocios a través de un organizador
visual.
• El docente apoya y orienta en todo momento de acuerdo a las diversas dificultades que
presenta el desarrollo del tema, realimentando y reflexionando sobre el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
• Los estudiantes deben enviar sus evidencias al aula virtual.
DESPUÉS DE LA VÍDEO CLASE 11
• Se aplicará una escala valorativa de participación en forma individual y en pareja
durante toda la sesión de clase.
• Siempre se monitorea al educando durante toda la sesión de clase.
1/2
• Todos los productos que se desarrollan en la sesión de aprendizaje son corregidos y si
hora
hay alguna duda o pregunta sobre lo que se está llevando a cabo, se hace un feedback.
• Finalmente, se les retroalimenta.
• Metacognición: ¿Qué aprendí hoy? ¿Cómo aprendí? ¿Qué dificultad tuve en el
desarrollo del tema? ¿para qué me servirá lo que aprendí?
Elemento de Capacidad: Esquematizar y/o diagramar procesos de negocios con notación BPM y análisis de casos de éxitos .
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 12
Semana / Temas Diseño instruccional (Hacer referencia a los recursos, las actividades y las evaluaciones de
Indicador(es) de logro Tiempo
Sesión Conocimientos aprendizaje)
PROPÓSITO DE LA SEMANA:
• Elaborar diagramas utilizando BPM para una empresa.
RECURSOS DIGITALES PARA EL APRENDIZAJE:
• Archivo digital PPT, PDF, vídeo
• WhatsApp
• Celular
Asiste a los usuarios en el uso - Introducción
• PC
del sistema, de acuerdo al a la
diseño funcional del sistema y 12 Diagramación
• Internet (Microsoft Teams, Aula Virtual)
buenas prácticas de entrega BPM ACTIVIDADES FORMATIVAS:
de servicio. - Casos ANTES DE LA VÍDEO CLASE 12
prácticos • El docente saluda a los estudiantes e ingresa al aula virtual, toma la asistencia y luego
realiza las siguientes actividades: 1/2
• Les escribe unas preguntas acerca del tema: hora
¿Qué software podemos utilizar para diagramar?
¿Qué representa cada símbolo de un diagrama?
• Se invita a los educandos a participar.
DURANTE LA VÍDEO CLASE 12 4 hora
 •
Ponemos a disposición del estudiante, el material respecto al tema, se analizan varios
puntos del contenido, donde explicaremos como elaborar diagramas utilizando BPM en
una empresa.
• Se presenta un video donde se explica elaboración de diagramas utilizando BPM.
• Se realiza la práctica de casos con diagramas utilizando BPM a través de un organizador
visual.
• El docente apoya y orienta en todo momento de acuerdo a las diversas dificultades que
presenta el desarrollo del tema, realimentando y reflexionando sobre el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
• Los estudiantes deben enviar sus evidencias al aula virtual.
DESPUÉS DE LA VÍDEO CLASE 12
• Se aplicará una escala valorativa de participación en forma individual y en pareja
durante toda la sesión de clase.
• Siempre se monitorea al educando durante toda la sesión de clase.
1/2
• Todos los productos que se desarrollan en la sesión de aprendizaje son corregidos y si
hora
hay alguna duda o pregunta sobre lo que se está llevando a cabo, se hace un feedback.
• Finalmente, se les retroalimenta.
• Metacognición: ¿Qué aprendí hoy? ¿Cómo aprendí? ¿Qué dificultad tuve en el
desarrollo del tema? ¿para qué me servirá lo que aprendí?
Elemento de Capacidad: Comprender la importancia de la administración de proyectos y su estructura gerencial
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 13
Semana / Temas Diseño instruccional (Hacer referencia a los recursos, las actividades y las evaluaciones de
Indicador(es) de logro Tiempo
Sesión Conocimientos aprendizaje)
PROPÓSITO DE LA SEMANA:
Documenta las acciones de • Comprender la aplicación de la gestión de proyectos para una empresa.
gestión de incidentes, RECURSOS DIGITALES PARA EL APRENDIZAJE:
problemas y lecciones • Archivo digital PPT, PDF, vídeo
aprendidas para el • WhatsApp
seguimiento de atenciones o
• Celular
gestión del conocimiento
• PC
según corresponda, - Fundamen
generando reporte de 13 tos de la
• Internet (Microsoft Teams, Aula Virtual)
cumplimiento de acuerdos de Gestión de ACTIVIDADES FORMATIVAS:
nivel de servicio (SLA) y calidad Proyectos ANTES DE LA VÍDEO CLASE 13
del servicio, de acuerdo a las • El docente saluda a los estudiantes e ingresa al aula virtual, toma la asistencia y luego
buenas prácticas de gestión de realiza las siguientes actividades: 1/2
incidentes, problemas, gestión • Les escribe unas preguntas acerca del tema: hora
de la configuración, gestión ¿Qué es un proyecto?
del conocimiento y políticas de ¿Qué aplicación tiene en la empresa?
la organización. • Se invita a los educandos a participar.
DURANTE LA VÍDEO CLASE 13 4 hora
 • Ponemos a disposición del estudiante, el material respecto al tema, se analizan varios
puntos del contenido, donde explicaremos la aplicación de la gestión de proyectos en una
empresa.
• Se presenta un video donde se explica la gestión de proyectos.
• Se realiza la práctica de la aplicación de la gestión de proyectos a través de un
organizador visual.
• El docente apoya y orienta en todo momento de acuerdo a las diversas dificultades que
presenta el desarrollo del tema, realimentando y reflexionando sobre el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
• Los estudiantes deben enviar sus evidencias al aula virtual.
DESPUÉS DE LA VÍDEO CLASE 13
• Se aplicará una escala valorativa de participación en forma individual y en pareja
durante toda la sesión de clase.
• Siempre se monitorea al educando durante toda la sesión de clase.
1/2
• Todos los productos que se desarrollan en la sesión de aprendizaje son corregidos y si
hora
hay alguna duda o pregunta sobre lo que se está llevando a cabo, se hace un feedback.
• Finalmente, se les retroalimenta.
• Metacognición: ¿Qué aprendí hoy? ¿Cómo aprendí? ¿Qué dificultad tuve en el
desarrollo del tema? ¿para qué me servirá lo que aprendí?
Elemento de Capacidad: Ejemplificar el concepto de Big Data y como es un aliado para las empresas a nivel estratégico
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 14
Semana / Temas Diseño instruccional (Hacer referencia a los recursos, las actividades y las evaluaciones de
Indicador(es) de logro Tiempo
Sesión Conocimientos aprendizaje)
PROPÓSITO DE LA SEMANA:
Documenta las acciones de - Tendencia • Esquematizar el Big Data, la seguridad y privacidad en una empresa.
gestión de incidentes, s RECURSOS DIGITALES PARA EL APRENDIZAJE:
problemas y lecciones Tecnológic • Archivo digital PPT, PDF, vídeo
aprendidas para el as y su • WhatsApp
seguimiento de atenciones o impacto
• Celular
gestión del conocimiento en la
• PC
según corresponda, Ingeniería
generando reporte de 14 de la
• Internet (Microsoft Teams, Aula Virtual)
cumplimiento de acuerdos de Informació ACTIVIDADES FORMATIVAS:
nivel de servicio (SLA) y calidad n. ANTES DE LA VÍDEO CLASE 14
del servicio, de acuerdo a las - ¿Qué es • El docente saluda a los estudiantes e ingresa al aula virtual, toma la asistencia y luego
buenas prácticas de gestión de el Big realiza las siguientes actividades: 1/2
incidentes, problemas, gestión Data? • Les escribe unas preguntas acerca del tema: hora
de la configuración, gestión - Datos, ¿Qué es Big Data?
del conocimiento y políticas de seguridad ¿Qué es seguridad informática en una empresa?
la organización. y • Se invita a los educandos a participar.
DURANTE LA VÍDEO CLASE 14 4 hora
 privacidad • Ponemos a disposición del estudiante, el material respecto al tema, se analizan varios
. puntos del contenido, donde explicaremos el Big Data, la seguridad y privacidad en una
empresa.
• Se presenta un video donde se explica el Big Data, la seguridad y privacidad.
• Se realiza la práctica de Big Data, la seguridad y privacidad a través de un organizador
visual.
• El docente apoya y orienta en todo momento de acuerdo a las diversas dificultades que
presenta el desarrollo del tema, realimentando y reflexionando sobre el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
• Los estudiantes deben enviar sus evidencias al aula virtual.
DESPUÉS DE LA VÍDEO CLASE 14
• Se aplicará una escala valorativa de participación en forma individual y en pareja
durante toda la sesión de clase.
• Siempre se monitorea al educando durante toda la sesión de clase.
1/2
• Todos los productos que se desarrollan en la sesión de aprendizaje son corregidos y si
hora
hay alguna duda o pregunta sobre lo que se está llevando a cabo, se hace un feedback.
• Finalmente, se les retroalimenta.
• Metacognición: ¿Qué aprendí hoy? ¿Cómo aprendí? ¿Qué dificultad tuve en el
desarrollo del tema? ¿para qué me servirá lo que aprendí?
Elemento de Capacidad: Analizar la vulnerabilidad de los sistemas de información y del software en las organizaciones
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 15
Semana / Temas Diseño instruccional (Hacer referencia a los recursos, las actividades y las evaluaciones de
Indicador(es) de logro Tiempo
Sesión Conocimientos aprendizaje)
PROPÓSITO DE LA SEMANA:
Documenta las acciones de • Implementar seguridad en los Sistemas de información de una empresa.
gestión de incidentes, RECURSOS DIGITALES PARA EL APRENDIZAJE:
problemas y lecciones • Archivo digital PPT, PDF, vídeo
aprendidas para el • WhatsApp
seguimiento de atenciones o
- La • Celular
gestión del conocimiento
Seguridad • PC
según corresponda,
generando reporte de 15
en los • Internet (Microsoft Teams, Aula Virtual)
Sistemas ACTIVIDADES FORMATIVAS:
cumplimiento de acuerdos de
de ANTES DE LA VÍDEO CLASE 15
nivel de servicio (SLA) y calidad
del servicio, de acuerdo a las
Informació • El docente saluda a los estudiantes e ingresa al aula virtual, toma la asistencia y luego
n. realiza las siguientes actividades: 1/2
buenas prácticas de gestión de
incidentes, problemas, gestión • Les escribe unas preguntas acerca del tema: hora
de la configuración, gestión ¿Qué técnicas conoces para dar seguridad a los sistemas informáticos?
del conocimiento y políticas de ¿Qué ataques frecuentes sufren las empresas en cuestiones de seguridad?
la organización. • Se invita a los educandos a participar.
DURANTE LA VÍDEO CLASE 15 4 hora
 • Ponemos a disposición del estudiante, el material respecto al tema, se analizan varios
puntos del contenido, donde explicaremos la seguridad en los Sistemas de información
de una empresa.
• Se presenta un video donde se explica la seguridad a emplear en los Sistemas de
información.
• Se realiza la práctica de aplicación de la seguridad en los Sistemas de información a
través de un organizador visual.
• El docente apoya y orienta en todo momento de acuerdo a las diversas dificultades que
presenta el desarrollo del tema, realimentando y reflexionando sobre el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
• Los estudiantes deben enviar sus evidencias al aula virtual.
DESPUÉS DE LA VÍDEO CLASE 15
• Se aplicará una escala valorativa de participación en forma individual y en pareja
durante toda la sesión de clase.
• Siempre se monitorea al educando durante toda la sesión de clase.
1/2
• Todos los productos que se desarrollan en la sesión de aprendizaje son corregidos y si
hora
hay alguna duda o pregunta sobre lo que se está llevando a cabo, se hace un feedback.
• Finalmente, se les retroalimenta.
• Metacognición: ¿Qué aprendí hoy? ¿Cómo aprendí? ¿Qué dificultad tuve en el
desarrollo del tema? ¿para qué me servirá lo que aprendí?
Elemento de Capacidad: Estructurar la nueva plataforma digital, los nuevos servicios y las aplicaciones móviles.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 16
Semana / Temas Diseño instruccional (Hacer referencia a los recursos, las actividades y las evaluaciones de
Indicador(es) de logro Tiempo
Sesión Conocimientos aprendizaje)
Documenta las acciones de PROPÓSITO DE LA SEMANA:
gestión de incidentes, • Implementar una plataforma digital en una empresa.
problemas y lecciones RECURSOS DIGITALES PARA EL APRENDIZAJE:
aprendidas para el • Archivo digital PPT, PDF, vídeo
seguimiento de atenciones o • WhatsApp
- Comercio
gestión del conocimiento • Celular
electrónic
según corresponda, • PC
o:
generando reporte de 16
Modelos • Internet (Microsoft Teams, Aula Virtual)
cumplimiento de acuerdos de ACTIVIDADES FORMATIVAS:
de
nivel de servicio (SLA) y calidad ANTES DE LA VÍDEO CLASE 16
Negocios y
del servicio, de acuerdo a las
Tecnología • El docente saluda a los estudiantes e ingresa al aula virtual, toma la asistencia y luego
buenas prácticas de gestión de realiza las siguientes actividades: 1/2
incidentes, problemas, gestión • Les escribe unas preguntas acerca del tema: hora
de la configuración, gestión ¿Qué es comercio electrónico?
del conocimiento y políticas de ¿Qué es una plataforma digital?
la organización. • Se invita a los educandos a participar.
DURANTE LA VÍDEO CLASE 16
• Ponemos a disposición del estudiante, el material respecto al tema, se analizan varios
puntos del contenido, donde explicaremos la implementación de una plataforma digital
en una empresa.
• Se presenta un video donde se explica cómo se implementa una plataforma digital.
• Se realiza la práctica de aplicación de una plataforma digital a través de un organizador 4 hora
visual.
• El docente apoya y orienta en todo momento de acuerdo a las diversas dificultades que
presenta el desarrollo del tema, realimentando y reflexionando sobre el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
• Los estudiantes deben enviar sus evidencias al aula virtual.
DESPUÉS DE LA VÍDEO CLASE 16
• Se aplicará una escala valorativa de participación en forma individual y en pareja
durante toda la sesión de clase.
• Siempre se monitorea al educando durante toda la sesión de clase.
1/2
• Todos los productos que se desarrollan en la sesión de aprendizaje son corregidos y si
hora
hay alguna duda o pregunta sobre lo que se está llevando a cabo, se hace un feedback.
• Finalmente, se les retroalimenta.
• Metacognición: ¿Qué aprendí hoy? ¿Cómo aprendí? ¿Qué dificultad tuve en el
desarrollo del tema? ¿para qué me servirá lo que aprendí?
V. EVALUACIÓN
• El sistema de calificación es vigesimal y la nota mínima aprobatoria para las unidades didácticas es trece (13).
• Se considera aprobado el módulo, siempre que se haya aprobado todas las U.D. respectivas y la experiencia formativa en
situaciones reales de trabajo, de acuerdo al plan de estudios.
• Los estudiantes podrán rendir evaluaciones de recuperación a fin de lograr la aprobación final de las U.D., dentro del mismo
periodo de estudios, considerando criterios de calidad académica y de acuerdo a los lineamientos en el reglamento institucional.
La evaluación de recuperación será registrada en un Acta de Evaluación de Recuperación.
• La evaluación extraordinaria se aplica cuando el estudiante se reincorpora a sus estudios y tiene pendiente entre una (01) o
tres (03) U.D. para culminar el plan de estudios con el que cursó sus estudios, siempre que no hayan transcurrido más de tres
(03) años. La evaluación extraordinaria será registrada en un Acta de Evaluación Extraordinaria.
• Las U.D., correspondientes a un módulo que no hayan sido aprobadas al final del periodo de estudios deberán volverse a
llevar.
• Si el estudiante del Programa de Estudios desaprueba tres (03) veces la misma U.D., será separado del IESTP.
• El estudiante que acumulará inasistencias injustificadas en número mayor al 30% del total de horas programadas en la U.D.,
será desaprobado en forma automática, sin derecho a recuperación.

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Docente Responsable Coordinador de Programa de Estudios

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Jefatura de Unidad Académica