Producto Mínimo Viable

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04 PRODUCTO MÍNIMO VIABLE

En la película Big de Tom Hanks (1988) el protagonista

trabaja como directivo de una gran compañía juguetera
cosechando grandes éxitos ante el jefe por su ojo clínico
para saber qué juguetes gustaran más o menos a los
niños.
Las aptitudes del protagonista eran muy valiosas para

la compañía, que ante un gran lanzamiento de un nuevo
juguete (promociones, publicidad, etc.) debe estar segura
de que el juguete tendrá éxito.
Es posible que recordéis una escena de la película en la

que varios niños prueban nuevos juguetes en una sala.
Tras un cristal, personal de la empresa juguetera toman
nota de todas las reacciones de los niños.
Sin saberlo, los niños están siendo parte de un experi-

mento para comprobar la idoneidad del juguete antes de
que la empresa decida impulsar dicho juguete y mandarlo
a producción.
Esas pruebas son tests a pequeña escala con un reducido

grupo de niños para probar si un juguete tendrá éxito
antes de lanzar el producto a gran escala.
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tegias estrategias estrategias estrategias estrategias estrategias estrategias estrategias estrate-
estrategias estrategias estrategias estrategias estrategias PRODUCTO
estrategiasMÍNIMO VIABLE
Si entendemos este ejemplo, habremos entendido Vamos a tratar un ejemplo para explicar el concepto.
perfectamente el concepto de Producto Mínimo
Viable. KickNow es una startup que surgió de un equipo de
4 personas que decidieron trabajar juntos durante el
¿Cómo podemos saber (aprender) tanto de vuestros transcurso de un evento en Londres denominado Lean
clientes tal y cómo aprender las grandes jugueteras Startup Machine. Uno de los integrantes de ese equi-
de los niños? po era yo mismo.
Como ya habéis visto en puntos anteriores, uno de El planteamiento inicial de KickNow estaba orientado
los objetivos de cualquier organización (empresa o hacia el deporte en equipo en las grandes ciudades.
startup) es reducir el riesgo en la mayor medida po- Es un problema que aún hoy en día sigue sin estar
sible y avanzar con el desarrollo de un producto con del todo resuelto.
la mayor cantidad de conocimiento validado sobre
sus clientes para ofrecer un producto que realmente Problema: dificultad para encontrar personas sufi-
demanda el mercado. cientes para hacer un deporte determinado en equipo,
por ejemplo, un partido de fútbol sala donde hacen
Y para ello, la empresa lo que debe hacer es plan- falta mínimo 10 personas.
tear experimentos (Productos Mínimos Viables) que
le permitan validar sus hipótesis de negocio, aprender Early Adopter: deportistas que al menos juegan un
y avanzar en la definición de la empresa. partido de fútbol sala una vez por semana y que
confirman que tienen el problema anterior.
Se trata del siguiente paso natural una vez hemos
validado (aprendido) quién es su cliente y cuál es el Modelo de Negocio: plataforma para publicar partidos
modelo de negocio que debe desarrollar. que se van a disputar, el número de personas nece-
sarias para completar el cupo y más información que
Concepto Producto Mínimo Viable aporte valor tanto a organizadores como jugadores.
Vamos a comenzar por el principio, ¿Qué debo ha- Producto Mínimo Viable:
cer ahora? ¿Cómo hago experimentos? ¿Cómo sigo su
evolución? ¡Simplemente diseño “algo” y lo pongo en • 1
º versión: Landing page captando datos de
manos del cliente y voila! ¿¡Éxito asegurado!? usuarios, partidos que se prevén jugar, así como
jugadores disponibles. Con esa información, cru-
Pues me temo que no, lo más probable es que los zar correos electrónicos (congierge test) haciendo
primeros experimentos fallen, pero no os preocupéis, matching entre demanda y oferta de partidos/ju-
la única manera de aprender es fallando. Primero voy gadores.
a introducir la definición de Producto Mínimo Viable:
• 2º Versión. Mockup de aplicación móvil.
Producto Mínimo Viable es aquel producto

con las mínimas características posibles
con el claro objetivo de aprender la máxi-
ma información posible (conocimiento va-
lidado) sobre los usuarios y su experien-
cia de uso y que requiera el intercambio
de algún recurso escaso por parte del
cliente (tiempo, dinero, atención) con el
mínimo esfuerzo posible por parte de la
organización.
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Diseño Producto Mínimo Viable
Algún lector podría pensar: “¡Perfecto, ya lo tenemos

claro! Gracias, Roberto, por toda la explicación, no
hay tiempo que perder, somos unos fieles seguidores
Lean, así que vamos a ponernos a construir nuestro
primer Producto Mínimo Viable, lo más barato posible
que todavía se notan los efectos de la crisis y hay
que ahorrar. Vamos a ponerlo en manos de nuestro
cliente, nuestro early adopter porque sabemos que
nuestro Producto Mínimo Viable no será perfecto y
no podemos enseñárselo a cualquiera y entonces va-
mos a ver qué opina y ya estaremos aprendiendo un
montón”.
Me temo que no es tan sencillo. El producto mínimo

viable tiene algo más de complejidad. Para explicarlo
de una forma gráfica un producto mínimo viable no
es un molino de viento. Los molinos de viento tienen la peculiaridad de que
no importa hacía dónde sople el viento ya que, tarde
o temprano, acabarán girando gracias al impulso del
viento. En este caso, el Producto Mínimo Viable tiene
muy poco que ver con un molino de viento.
Sin lugar a dudas, puedes diseñar un experimento,

ponerlo en el mercado (al alcance de los clientes/
usuarios), medir todo lo que se te ocurra medir (visi-
tas web, registros, pruebas producto, etc.), volver a la
oficina, sentarte con tu equipo y empezar a estudiar
los asombrosos resultados.
Podrías aprender mucho, seguro, pero la pregunta es

¿estamos validando la hipótesis más arriesgada
de nuestro modelo de negocio?
De actuar así, estaríamos empezando la casa por el

tejado. El objetivo de los Productos Mínimos Viables
es validar vuestras hipótesis más arriesgadas. Y para
poder validar vuestra hipótesis, primero parece obvio
que debéis tener claro qué queremos aprender.
Al igual que se comentó en un capitulo anterior, el
ciclo de aprendizaje es fundamental para aplicar la
metodología Lean Startup en condiciones óptimas.
Continuando con vuestra labor de investigación y

aprendizaje, a la hora de diseñar vuestro producto
mínimo viable también debéis tener en cuenta el ci-
clo de aprendizaje.
35
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Usaré un ejemplo para aclarar este punto:
KickNow
• H
ipótesis: personas con determinadas aficiones comunes están dispuestas a realizar esas actividades con
extraños.
• M
étricas: porcentaje de personas que van a realizar una actividad deportiva y se registran en la aplicación
entre cuántos finalmente realizando deporte juntos.
• E
xperimento: conectar a dos grupos de personas que están realizando la misma actividad deportiva en un
parque.
36
Sobre este mismo experimento, como impulsores del

producto mínimo viable podríamos caer en la tram-
4.1 lIENZO producto mínimo
pa de fijarnos únicamente en los resultados finales viable
(cuantos matching conseguimos entre equipos y ju-
El proceso para crear vuestro producto mínimo viable
gadores disponibles), pero realmente lo importante
es, por lo tanto, un paso vital en vuestro camino para
de este producto mínimo viable era confirmar que la
desarrollar una startup.
gente estaba dispuesta a realizar actividades depor-
tivas con extraños, esa era la hipótesis más arries- En cada avance, el trabajo se va complicando y de-
gada para nuestro modelo de negocio que queríamos béis hilar cada vez más fino pues con el conocimien-
validar con este experimento. to validado que habéis heredado de las dos fases
anteriores, ahora lo convertiréis en realidad.
Estamos todos de acuerdo en que primero debéis
saber lo que queréis aprender. Vuestra hipótesis más Si bajas la guardia y desarrolla una chapuza puedes
arriesgada será el elemento clave que debéis validar echar por tierra todo el trabajo anterior.
en cada ocasión. Realmente, se trata de la hipótesis
que en el caso de que quede invalidada, haría que Situación Actual
todo vuestro desarrollo fuese en vano.
Como ya hemos visto hasta ahora, tenemos claro los
Seguidamente debéis definir la manera de medir la conceptos de Lean Startup, Modelo de Negocio y la
iteración del usuario/cliente de la manera que os importancia del cliente y la propuesta de valor.
permita validar la hipótesis correspondiente. Esto lo
haréis a través de las Métricas Accionables (Métri- Pero, ¿y ahora? Una vez has identificado tu hipóte-
ca Accionable: aquellas que os permiten tomar deci- sis más arriesgada de tu modelo de negocio debes
siones una vez que hayáis observado el valor de la comenzar por ese punto para validar y construir tu
métrica). producto mínimo viable.
Por ejemplo: el número de visitas en una Landing Me percaté de que muchas personas siguen teniendo
Page no es una métrica accionable, el porcentaje de verdaderos problemas para diseñar un producto mí-
pre-órdenes frente a las visitas es una métrica ac- nimo viable de la forma correcta, así que decidí que
cionable que os permite averiguar la aceptación del era el momento de aportar una solución.
producto en cuestión mostrado en la propia Landing
Al igual que tenemos un roadmap para conocer todas
Page y, a la vez, estudiar su evolución si introducís
las fases para crear una startup (Lienzo Creación
variaciones de cualquier tipo en la propia web.
Startups), disponemos también del lienzo Early Adop-
Y ya por último, una vez que hayáis identificado ter y disponemos del lienzo de negocio (Business Mo-
vuestra hipótesis y cómo vais a evaluar el grado de del Canvas), es necesario disponer de un lienzo para
cumplimiento en el mercado, podréis construir vues- diseñar productos mínimos viables.
tro Producto Mínimo Viable, que será el experimento
A continuación, os explico el proceso que he seguido
que pondréis en manos de los clientes (mercado), y
para crearlo.
que os dará como resultado las Métricas Accionables
oportunas que, a su vez, os permitirán validar vuestra Aprendizaje
hipótesis (si el resultado de vuestra métrica está por
encima del objetivo marcado previamente al experi- Primero necesitamos saber qué queremos aprender
mento) o por el contrario cambiar el rumbo o pivotar. de nuestro Mercado/Cliente objetivo y para ello apli-
caremos el ciclo de aprendizaje validado.
37
estrategias estrategias estrategias estrategias estrategias estrategias estrategias estrategias
Evolución del Producto Mínimo Viable según teo-

ría Cooper – Vlaskovits
Teniendo claro cómo aplicar el ciclo de aprendizaje

estaba buscando una forma de poder diseñar y definir
un producto mínimo viable para nuestras startups.
Un día leyendo el libro The Entrepreneur’s Guide to

Customer Development de Cooper & Vlaskovits, me
encontré con contenido interesante donde se trataba
la evolución del Producto Mínimo Viable apoyado so-
bre el marco del Customer Development.
No todo el mundo sabe exactamente en qué consiste

el ciclo de aprendizaje validado y aquellos que sí que
lo conocen se siguen equivocando.
Como ya conté antes, yo mismo cometí el error de

construir un MVP sin saber muy bien qué era lo que
quería aprender, construí un MVP porque creía que
era una de las maneras más fáciles de aplicar Lean
Startup... error común. Customer Development por Steve Blank.
El orden correcto:
1. Definir qué queremos aprender (hipótesis).
2. Definir cómo lo mediremos (métricas accionables).
3. Definir el experimento (construir MVP).
Evolución del Producto Míniimo Viable por los autores Cooper

y Vlaskovits.
Resultado: Lienzo Producto Mínimo Viable
38
1º Ciclo Aprendizaje Validado - 3. Ajuste Producto – Mercado
Basado en el ciclo de aprendizaje validado, a la iz- 3º Bloque Experimento

quierda del lienzo, he colocado los 3 pasos en verti-
cal, para seguir el proceso correcto. Cada uno de los bloques verticales (3 bloques) en su
cruce horizontal con cada uno de los componentes
1. Aprender - 2. Medir - 3. Construir del ciclo de aprendizaje validado descompone los pa-
sos para diseñar el experimento en cuestión.
2º Bloques Verticales
4º Descripción casilla
En vertical, se han colocado tres grandes bloques que
nos sirve para validar el producto mínimo viable en Dentro de cada casilla resultante (9 casillas), se in-
función del estado de nuestra startup. dican las instrucciones oportunas para diseñar los
experimentos de forma adecuada.
1. Concepto - 2. Evaluación Producto – Mercado
39
estrategias estrategias estrategias estrategias estrategias estrategias estrategias estrategias es-e
trategias estrategias estrategias estrategias estrategias estrategias estrategias estrategias estra-tr
tegias estrategias estrategias estrategias estrategias estrategias estrategias estrategias estrate-tr
gias estrategias estrategias estrategias estrategias estrategias estrategias estrategias estrategiase
estrategias estrategias estrategias estrategias estrategias estrategias estrategias estrategiastr
te
g
e
¿Cómo uso el lienzo de Producto Mínimo Viable? pótesis de crecimiento, decidir qué vamos a medir tr
para confirmar o no esta hipótesis y, posteriormente, te
Primero, empezamos con el BLOQUE CONCEPTO. diseñar el experimento oportuno.
Después de haber definido a vuestro cliente y pro- g
puesta de valor y trasladarlas al BMC, debéis cumpli- Beneficios de diseñar un producto mínimo viable e
mentar el resto de los bloques del BMC. con el lienzo tr
A continuación, debéis encontrar las hipótesis más • Aplicaremos con toda certeza el ciclo de aprendi- te
arriesgadas que podrían hacer que todo el proyecto zaje validado. g
quede invalidado.
• Evitaremos el autoengaño en la validación de los
Después de encontrar la hipótesis más arriesgada, experimentos. Si somos sinceros con nosotros
necesitamos diseñar cómo vais a estudiar dicha hi- mismos, sólo debemos dar por válido un experi-
pótesis a través de un experimento (PMV). mento si supera la métrica que nos hemos plan-
teado previamente.
Tras seleccionar vuestra hipótesis más arriesgada,
debéis definir la métrica que nos permitirá validar o • Nos resultará más fácil diseñar un producto míni-
no el experimento en cuestión. mo viable.
Una vez definido estos dos puntos importantes, es • Evolucionaremos nuestro producto siguiendo las
cuando podremos seleccionar la técnica oportuna fases en el orden adecuado: concepto, evaluación
para llevar a la realidad el experimento en cuestión. producto-mercado, encaje producto-mercado.
Si el experimento cumple el objetivo marcado pre- • Aplicaremos las técnicas oportunas para diseñar
viamente (métrica), entonces pasamos al siguiente experimentos en cada fase oportuna.
nivel: EVALUACION PRODUCTO – MERCADO (fle-
cha recta). • Os resultará más fácil seguir la evolución de vues-
tros experimentos (Producto Mínimo Viable), así
Si el experimento no cumple la métrica que nos he- como la evolución de vuestro aprendizaje validado.
mos marcado, seguimos la flecha curva y tendremos
que plantear otro experimento que nos permita va-
lidar la hipótesis de forma distinta al primer expe-
rimento.
En este bloque, vais a encontrar el VALOR de vuestra

idea. Al igual que en el paso anterior, debéis identifi-
car cuál es vuestra HIPÓTESIS de VALOR, es decir,
lo que CREEMOS que MÁS valorará vuestro cliente. Y
debéis diseñar el experimento oportuno para validar-
lo. Lo mismo, establecemos los valores, un objetivo,
y con eso podemos diseñar el experimento oportuno.
Igual, en función del experimento avanzamos o empe-

zamos de nuevo (línea recta/curva).
Ajuste Producto Mercado
En este bloque, necesitamos comprobar nuestro Mo-

delo de Crecimiento. Encontrar cuál es nuestra hi-
40

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04 PRODUCTO MÍNIMO VIABLE

En la película Big de Tom Hanks (1988) el protagonista

Las aptitudes del protagonista eran muy valiosas para

Es posible que recordéis una escena de la película en la

Sin saberlo, los niños están siendo parte de un experi-

Esas pruebas son tests a pequeña escala con un reducido

Producto Mínimo Viable es aquel producto

Diseño Producto Mínimo Viable

Algún lector podría pensar: “¡Perfecto, ya lo tenemos

Me temo que no es tan sencillo. El producto mínimo

Sin lugar a dudas, puedes diseñar un experimento,

Podrías aprender mucho, seguro, pero la pregunta es

De actuar así, estaríamos empezando la casa por el

Continuando con vuestra labor de investigación y

Usaré un ejemplo para aclarar este punto:

Sobre este mismo experimento, como impulsores del

Evolución del Producto Mínimo Viable según teo-

Teniendo claro cómo aplicar el ciclo de aprendizaje

Un día leyendo el libro The Entrepreneur’s Guide to

No todo el mundo sabe exactamente en qué consiste

Como ya conté antes, yo mismo cometí el error de

1. Definir qué queremos aprender (hipótesis).

2. Definir cómo lo mediremos (métricas accionables).

3. Definir el experimento (construir MVP).

Evolución del Producto Míniimo Viable por los autores Cooper

Resultado: Lienzo Producto Mínimo Viable

1º Ciclo Aprendizaje Validado - 3. Ajuste Producto – Mercado

Basado en el ciclo de aprendizaje validado, a la iz- 3º Bloque Experimento

En este bloque, vais a encontrar el VALOR de vuestra

Igual, en función del experimento avanzamos o empe-

Ajuste Producto Mercado

En este bloque, necesitamos comprobar nuestro Mo-

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