CÓDIGO:

UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA FDOC-088

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1. INFORMACIÓN BÁSICA

1.1. Facultad Ingeniería 1.2. Programa Ingeniería Industrial

1.3. Área Ingeniería Aplicada 1.4. Curso Electiva de profundización Marketing Digital
1.5. Código 1.6. Créditos 3
1.6.1. HDD 3 1.6.2. HTI 5 1.7. Año de actualización 2019

2. JUSTIFICACIÓN

La importancia y el impacto del mercadeo moderno en las empresas, ha sido un factor

fundamental dentro de la estratégia integral de las organizaciones actuales. El estratega de hoy,
ha comprendido que en un escenario próximo a la cuarta revolución industrial y la singularidad
tecnológica, el peso de un conjunto de técnicas y herramientas modernas de mercadeo para
promover la práctica comercial adecuada, es supremamente prioritario y necesario.
Para tal efecto, es importante que el estudiante conozca de primera mano, con éste curso,
cuáles y cómo se relacionan estas nuevas tendencias con la mezcla de mercadeo tradicional, y
cómo a evolucionado en un entorno cada vez mas digiltal.
El profesional de la empresa de hoy impactará en las nuevas organizaciones a travez de la
comprensión, la optimización y busqueda de nuevos canales de distribución, de nuevos canales
de relacionamiento, nuevas formas de comunicación hacia un público cada vez más informado.
La estrategia de producto será decisiva, por tanto es vital la compresión de que el éxito a veces
no viene de la innovación en el produco o servicio, sino del logro de alianzas estratégicas con
quienes si logren lo anterior.
En este sentido, con la realización del siguiente curso, el alumno conocerá y tendrá la
responsabilidad en un futuro de ejecutar acciones en pro de la consecución de los objetivos
comerciales para la organización, que garanticen su supervivencia en un entorno cada vez más
hostil y saturado..

3. PROPÓSITOS DE FORMACIÓN

 Definir la nuevo direccionamiento del mercadeo estratégico en el contexto globlal.

 Conocer la evolución de los nuevos modelos económicos.

 Comprender, el nuevo entorno del marketing en un ambiente mas digital.

 Analizar las estrategias de impacto comercial basadas en la nuevas tendencias modernas

de marketing descritas en el contenido.

4. COMPETENCIAS

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Al terminar el curso, el estudiante estará en capacidad de:

 Plantear estrategias comerciales en función de las nuevas tendencias de marketing.

 Proponer modelados de negocios basados en el Mobile y el On-line Marketing.

 Trabajar en escenarios digitales mediante combinaciones SEO – SEM

Desempeño de las Competencias:

 Comprender las diferencias de cada una de las tendencias modernas de marketing.

 Analizar el impacto de la utilización del Mobile y el On-line marketing para el negocio.

 Establecer buenas campañas asociadas a estrategias SEO. SEM.

Indicadores:

Presentación de exposiciones, pruebas escritas y orales, elaboración y sustentación de

propuestas de mercadeo aplicadas a temas desarrollados durante la asignatura, desarrollo de
talleres, estudios de casos prácticos, participación activa en debates y mesas redondas de libros
asignados, enlaces, webgrafia, entre otros.

4.1. Transversales

Estas competencias no se formulan, sólo se describe en cada una de ellas cómo las va a desarrollar
a través de las estrategias metodológicas utilizadas en el curso. (Acuerdo 147 bis de 2018).

Análisis e inferencia de lecturas relacionadas.

Informes a través del uso de la relatoría como instrumento.

Otros

5. CONTENIDOS DECLARATIVOS, PROCEDIMENTALES Y ACTITUDINALES-

UNIDADES DE APRENDIZAJE

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El Nuevo Direccionamiento del Mercadeo 4.0

 Marketing 4.0 en la era de proposito social

 Caracteristicas del marketing 4.0 en la economia digital.
 Los cambios de poder a los Clientes conectados
 De la exclusividad a la Inclusividad
 De lo individual a lo social.
 Las influencias subculturas digitales.

Una Mirada al Pasado y los Nuevos Modelos Económicos

 La Ley de Moore.
 Informe Nora Minc: telemática.
 La economía Long Tail.
 La economía Wiki

El Nuevo Entorno del Marketing

 Mercados B2B.
 Mercados B2C.
 Teoría de los Saltos de Geofrey A. Moore.
 Procesos de compra. Fases.
 Escenarios y objetivos del nuevo marketing
 Principios del nuevo marketing.

Mobile Marketing.

 Origen y evolución del marketing en dispositivos móviles.

 Definición y características.
 Formatos y contenidos.
 Técnicas y tendencias: Códigos QR y realidad aumentada

On-Line Marketing.

 Internet origen y evolución.

 Fases para la elaboración de un plan de marketing on-line.
 Las 4 Fs de Paul Fleming.
 El concepto de e-Business.

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Marketing Digital, Herramientas.

 La importancia de un buen desarrollo web.

 Buscadores. Cómo planificar campañas eficaces. SEO y SEM.
 E-mail marketing. Marketing Viral.
 Marketing en Redes Sociales. SMO.
 Publicidad on-line: Affiliate marketing.
 Advergaming y marketing dinámico.

Analitica Web.(Herramientas Computacionales)

 ¿Qué es la Analítical Web?

 Principales herramientas.
 Metodología en Analítica Web
 Zona de prueba: Google Analytics.
- Implementación Básica.
- Comercio Electrónico.
- Objetivos.

Tendencias Modernas de Marketing que Marcan la Pauta.

 Los Nuevos Ecosistemas digitales.

 Marketing interactivo.
 Big Data.
 Retargeting.
 Content Marketing.
 Gamificación.
 Técnicas de Gamificación (Comercial/ Visibilidad; Laboral; Comercial/Nuevos usuarios; Comercial/Engagement; y
Educación.)
 Real Time Marketing.
 Los Anti Ads.
 Los Chatbots.

6. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS

La metodología de este curso se centra en el trabajo de docencia directa y en el trabajo

independiente realizado por el estudiante.

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El curso se desarrollará de la siguiente manera:

 Docencia Directa: Clases magistrales, conferencias, talleres, mesas redondas, foros,

prácticas y laboratorios, tutorías, trabajo de campo y otros.

 El trabajo independiente del estudiante: Lecturas, realización de talleres, solución de

problemas, preparación de exposiciones, elaboración de informes de prácticas y
laboratorios, redacción de informes y ensayos, realización de investigaciones, revisión
bibliográfica y otros.

7. ACTIVIDADES Y PRÁCTICAS

Estudios de Casos relacionados.

Investigación Secundaria Bases de datos de la Universidad.

Análisis de situaciones reales en contexto empresarial.

8. CRITERIOS DE EVALUACIÓN PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS

De acuerdo con el reglamento estudiantil vigente en la Universidad de Córdoba, cada nota parcial se
obtendrá de la siguiente manera:

 Trabajo independiente del estudiante 40%

 Examen escrito parcial 30%
 Examen escrito final 30 %

9. BIBLIOGRAFÍA

 Anderson, C. (2007). La economía Long Tail. Barcelona: Tendencias: Este libro describe la
aplicación de la teoría estadística del mismo nombre al fenómeno de ventas on-line. El autor,
tras observar el comportamiento de las ventas de varios portales, llega a interesantes
conclusiones, entre otras, la capacidad de venta de productos de «no éxito» o de menor
rotación, cuando se trata de demandas agregadas.

 Tappscott, D. y Williams, A. D. (2009). Wikinomics. Paidos Ibérica.: Este libro analiza el poder
de la inteligencia colaborativa, los autores analizan diversos casos en los que el denominador

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común es el aprovechamiento de las aportaciones colectivas, para la mejora del conocimiento,

y en el caso de Internet, para el enriquecimiento de los contenidos

 Kotler, P. (2005). Preguntas más frecuentes sobre marketing. Granica.: El autor, que es una
referencia del Management mundial, analiza el impacto en el Marketing de la evolución de las
tendencias y de la sociedad, afectados entre otros motivos por la evolución de la tecnología.

 Geoffrey, A. M. (2002). Crossing the chasm. Harpercollins Pub. En esta publicación se analizan
los cinco perfiles de consumidor ante la aceptación de las innovaciones. Así mismo, se plantea
como un producto basado en la novedad, puede entrar en el mercado de masas una vez que
haya completado una serie de procesos de aceptación entre los diferentes segmentos
identificados.

 Sweeney, S. (2009). 101 técnicas para promover tu web. Anaya : Esta lectura, aunque tiene
ya algunos años, nos da pistas muy interesantes para promover el tráfico a las web
corporativas.

 Maqueira, J.M. (2009). Marketing 2.0: el nuevo Marketing en la Web de las Redes Sociales.
RA-MA: Este texto recoge algunas de las herramientas más interesantes para elaborar
planificaciones de Marketing Digital, con ejemplos prácticos.

- Bibliografía complementaria:

 ALONSO COTO, Manuel. El plan de Marketing Digital. Pearson España, 2012.

 ARIAS, Ángel. Las nuevas tecnologías y el Marketing Digital. Createspace, 2015.
 GUTIÉRREZ ARRANZ, Ana María y SÁNCHEZ FRANCO, Manuel Jesús. Marketing en Internet:
Estrategia y empresa . Pirámide, 2005.
 KOTLER, Philip, KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 3.0. LID Acción
Empresarial, 2010.
 MACIÁ DOMENE, Fernando. Marketing Online 2.0. Cómo atraer y fidelizar clientes en Internet.
Anaya Multimedia, 2013.
 ROSALES, Pere. Estrategia Digital. Cómo usar las tecnologías mejor que la competencia.
Deusto, 2010.
 SANAGUSTÍN, Eva. Las claves del nuevo marketing: Cómo sacarle partido a la Web 2.0.
Gestión 2000, 2009.
 SANAGUSTÍN, Eva. Marketing 2.0 en una semana. Gestión 2000, 2010.
 TORRES, Claudio. Marketing en Internet para Pequeñas Empresas. CreateSpace, 2012.

- Webgrafia:

Estudios IAB Spain

 AIMC. Libro Blanco IAB-AIMC de Medición de Audiencias Digitales. Septiembre 2008. [En línea]
www.aimc.es/-Libro-Blanco-Digital-.html

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 IAB Spain. [En línea]. www.iabspain.net

 IAB Spain. Estudio de inversión en Publicidad Digital 2014. [En línea]. www.iabspain.net/wp-
content/uploads/downloads/2015/07/Estudio_Inversión_Publicidad_2014_v_reducida.pdf
 IAB Spain. Investigación. [En línea]. www.iabspain.net/investigacion
 IAB Spain. Libros blancos y estándares. [En línea]. www.iabspain.net/estandares

← Estudios AIMC
←
 AIMC. Audiencia de Internet en el EGM. Octubre-Noviembre 2015 . [En línea]. www.aimc.es/-
Audiencia-de-Internet-en-el-EGM-.html
 AIMC. Encuesta AIMC a usuarios de Internet 2014. [En línea].
download.aimc.es/aimc/974_ryRa6/macro2014ppt.pdf
 AIMC. Internet en medio de los medios. 2010 . [En línea]. www.aimc.es/-Internet-en-medio-de-
los-medios-.html
 AIMC. Navegantes en la Red. Encuesta AIMC a usuarios de Internet . [En línea]. www.aimc.es/-
Navegantes-en-la-Red-.html
 AIMC. ¿Qué es el EGM?. [En línea]. www.aimc.es/-Que-es-el-EGM-.html
←
- Videos:

El vídeo está disponible en la siguiente dirección web:

http://www.youtube.com/watch?v=pqHWAE8GDEk

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El vídeo está disponible en la siguiente dirección web:

http://www.youtube.com/watch?v=8Ff7SzP4gfg

l vídeo está disponible en la siguiente dirección web:

http://www.youtube.com/watch?v=6Cf7IL_eZ38

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El vídeo está disponible en la siguiente dirección web:

http://www.youtube.com/watch?v=aPi_L2_lh7Q

http://www.youtube.com/watch?v=7v75QpvISUs

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