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    Caso Burberry

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    Nicolas Pelaez Chica
    Burberry era una marca de moda británica sin mucho prestigio hasta que Rose Bravo se convirtió en su CEO en 1997. En los siguientes 9 años, la compañía mejoró su eficiencia de costos en 50 millones de libras anuales, rediseñó su catálogo y creó una nueva estrategia de marketing para atraer a consumidores más jóvenes. Estos esfuerzos transformaron la percepción de la marca y aumentaron sus ventas y utilidades a nivel mundial.

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    Burberry era una marca de moda británica sin mucho prestigio hasta que Rose Bravo se convirtió en su CEO en 1997. En los siguientes 9 años, la compañía mejoró su eficiencia de costos en 50 millones de libras anuales, rediseñó su catálogo y creó una nueva estrategia de marketing para atraer a consumidores más jóvenes. Estos esfuerzos transformaron la percepción de la marca y aumentaron sus ventas y utilidades a nivel mundial.

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    Burberry era una marca de moda británica sin mucho prestigio hasta que Rose Bravo se convirtió en su CEO en 1997. En los siguientes 9 años, la compañía mejoró su eficiencia de costos en 50 millones de libras anuales, rediseñó su catálogo y creó una nueva estrategia de marketing para atraer a consumidores más jóvenes. Estos esfuerzos transformaron la percepción de la marca y aumentaron sus ventas y utilidades a nivel mundial.

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    Burberry era una marca de moda británica sin mucho prestigio hasta que Rose Bravo se convirtió en su CEO en 1997. En los siguientes 9 años, la compañía mejoró su eficiencia de costos en 50 millones de libras anuales, rediseñó su catálogo y creó una nueva estrategia de marketing para atraer a consumidores más jóvenes. Estos esfuerzos transformaron la percepción de la marca y aumentaron sus ventas y utilidades a nivel mundial.

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    CASO BURBERRY

    ANÁLISIS INTERNO, DESDE RECURSOS Y CAPACIDADES

    Camila Marulanda
    Andres Delgado
    Juan Camilo Diaz
    Alvaro Fonseca

    Burberry es una casa de moda de origen británico, fundada en 1856. En el año 1997
    cuando Rose Bravo se convirtió en el CEO de la empresa, la misma no tenía el
    prestigio ni la imagen que se pretendía. Luego de nueve años de grandes esfuerzos
    por parte de toda la compañía, la marca cambió totalmente la percepción que el
    consumidor tiene de esta, además de aumentar sus ventas en todo el mundo y así
    mismo las utilidades.

    Una de las capacidades más importantes que adquirió la organización en todo este
    proceso de renovación fue la de eficiencia en costes, esta se trata de contar con
    los recursos adecuados y de gestionarlos de la mejor manera posible, para que así
    mismo se pueda entregar mayor valor al cliente y se pueda competir de mejor
    manera contra las demás empresas del sector. Esto es evidente en el caso de
    Burberry, ya que ellos llegaron a reducir sus costos en 50 millones de libras
    anualmente, a través de mejorar procesos en cuanto al uso de la tecnología y en la
    cadena de suministro.

    Otro concepto que es aplicable a este caso es el de marketing como actividad de


    valor primaria, y es que la compañía luego de rediseñar el catálogo de productos,
    creó estrategia de comunicación y de ventas, que llamara la atención de un público
    más joven que estuviera dispuesto a pagar los precios que exigía la marca.

    Se puede observar que Burberry después de la llegada de Rose Bravo analizó su


    capacidad estratégica buscando penetrar un mercado y que al día de hoy sigue
    prosperando y sobreviviendo a pesar de toda la competencia que existe en el
    sector. todo esto se logró gracias a la inversión en recursos intangibles mostrado
    en este caso con la mejora de la reputación de la marca, traer conocimiento
    innovador con la contratación de nuevos diseñadores y colaboraciones con
    publicistas que potencializaron la innovación en la compañía aumentando su capital
    intelectual dentro de la empresa y mostrando mejoras significantes en su desarrollo
    como marca reconocida.

    Esta innovación en procesos y productos generó un recurso único frente a la


    competencia las cuales han sido dificil de imitar por la competencia. de igual
    manera, se aplica el concepto de competencias umbral dado que Burberry ha
    tratado de analizar a sus clientes y siempre tener un constante seguimiento en las
    necesidades que ellos requieren para posteriormente aplicar cambios o sacar
    nuevos productos que satisfagan la necesidad de su consumidor y que le den valor
    a la misma.

    En conclusión, podemos identificar a Burberry como una empresa que gracias a la


    estrategia que esta aplica le genera valor a la marca y que está lista para cualquier
    cambio que ayude a la misma a seguir prosperando y seguir siendo una compañía
    líder en el sector de ropa y accesorios de lujo. Y que pueda desenvolverse en
    distintas partes geográficas teniendo siempre una participación importante y un
    reconocimiento mundial.

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