Promocion, Prevencion, Intervencion

PROMOCION, PREVENCION E INTERVENCION EN LOS FACTORES
PSICOSOCIALES
RESUMEN:
El abordaje de los factores psicosociales supone el estudio de las condiciones de trabajo y

las condiciones individuales de los trabajadores con la finalidad de fomentar el bienestar y
la calidad de vida de una población particular y prevenir el desarrollo de enfermedades y de
efectos organizacionales adversos.
En el trabajo se encuentran efectos como alta rotación, ausentismo, incremento en el
número de accidentes, dificultades para mantener la concentración, afectaciones al
desempeño laboral, entre otros.
El marco legal que en Colombia justifica la actuación de las empresas en la atención de los
factores psicosociales incluye:
Resolución 2646 de 2008 que establece disposiciones y define responsabilidades para la
identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la
exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación del origen
de las patologías causadas por el estrés ocupacional.
El artículo 4 de la Resolución 2646 de 2008 enfatiza en la sinergia de los factores
intralaborales, extralaborales e individuales, aspecto que se deberá considerar en el proceso
de intervención.
En lo concerniente a las enfermedades de origen laboral, la promoción de la salud mental y
la prevención del trastorno mental en entornos laborales, es pertinente citar la siguiente
norma:
En el año 2013 se publica la Ley 1616 de salud mental, que incluye la obligación de
realizar acciones para la promoción de la salud mental y la prevención del trastorno mental
en ámbitos laborales, y reitera la obligación de los empleadores respecto al monitoreo de
los factores de riesgo psicosocial como parte de las acciones del Sistema de Gestión en
Seguridad y Salud en el Trabajo (regulado a través del Decreto 1072 de 2015).
CONCEPTO DE SALUD: la OMS: definió a la salud no solo como ausencia de
enfermedad si no como bienestar físico y psicológico.
PROMOCION: La promoción de la salud y la promoción de los factores psicosociales

protectores se sustenta en el fortalecimiento de los procesos que permiten a las personas
incrementar el control sobre su salud y su ambiente psicosocial.
En esa misma línea, la OMS enfatiza cada vez más en la importancia de generar ambientes
de trabajo saludables, al punto que en 2010 publica un marco de referencia que busca su
aplicabilidad a nivel mundial (OMS, 2010).
La integración de los conceptos de calidad de vida y de ambientes de trabajo saludables, ha
permitido a los directivos de las organizaciones visualizar con más claridad los beneficios
de las acciones que propenden por el bienestar, en cuanto que tienden a disminuir los
índices de rotación, ausentismo y accidentalidad y se alcanzan mejores resultados al contar
con trabajadores motivados y con mayor grado de realización personal y profesional.
PREVENCION: Prevención y el tratamiento de la enfermedad esto incluye la
modificación de hábitos insanos con objeto de prevenir la enfermedad.
Las acciones o estrategias de prevención primaria en salud se orientan a disminuir la
incidencia de una enfermedad o un efecto indeseado, en tal sentido se entienden como
“medidas orientadas a evitar la aparición de una enfermedad o trastorno de salud, mediante
el control de los agentes causales y factores de riesgo” (OMS, 1998).
Las acciones o estrategias de prevención secundaria en salud se orientan a disminuir la
prevalencia de una enfermedad, reduciendo su evolución y duración e incluyen la vigilancia
de la salud y la intervención sobre el desarrollo de los efectos adversos.
La prevención terciaria en salud pretende disminuir la prevalencia de las incapacidades
crónicas, reduciendo las limitaciones funcionales que provocan las enfermedades, por tanto,
comprenden acciones de rehabilitación y reinserción al trabajo y a la sociedad.
LOS OBSTACULOS EN EL CAMINO DE LA PREVENCION
actitudes y pautas culturales

equiparación que se hace de la buena vida y pocos hábitos saludables como lo son
los alimentos más apetecibles
determinantes de la conducta de la salud: la percepción del síntoma, estados
emocionales, contexto social, las creencias sobre la salud.
INTERVENCION: La intervención primaria de los factores de riesgo psicosocial se
concentra en intervenir el factor de riesgo mismo, mientras que la intervención secundaria
se focaliza en acciones sobre los individuos para dotarlos de herramientas o estrategias que
les faciliten el manejo de los factores de riesgo.
Varias de las acciones de intervención que se plantean en los protocolos están concebidos
con el enfoque de factores psicosociales protectores, sin embargo, todas las propuestas
ofrecen la versatilidad de ser utilizadas para atender una condición de riesgo, o para
fortalecer los aspectos psicosociales positivos.
Es importante resaltar el modelo transteorico utilizado en la intervención.
 Inicialmente se diseñó para el abordaje terapéutico del proceso de dejar de fumar.
 Fundamentado en la premisa básica de que el cambio comportamental es un proceso
y que las personas tienen diversos niveles de motivación, de intención de cambio.
 Según el MTT, el cambio de comportamiento se podría dividir en cinco estadios
diferenciados:
 PRECONTEMPLACION.
 CONTEMPLACION.
 PREPARACION.
 ACCION.
 MANTENIMIENTO.
ABORDAJE:
de los factores psicosociales y sus efectos, desde la evaluación hasta el seguimiento de la
intervención. En tal sentido, la intervención debe expresar explícitamente sus objetivos,
alcances y personas involucradas en el seguimiento y en la evaluación de los logros. Es por
tanto necesario desarrollar mecanismos para mantener la retroalimentación del avance de
las estrategias de intervención, contando para ello con información de tipo cualitativo y
cuantitativo que permita la evaluación de su impacto.
La intervención sobre los aspectos psicosociales implica un abordaje interdisciplinar que se
beneficia del conocimiento y perspectiva de diferentes instancias y personas, tanto internas
como externas a la organización para el diseño, orientación y desarrollo de las actividades,
o para su acompañamiento y evaluación y además es el camino para un abordaje
comprensivo de la intervención, por cuanto aprovecha las lecturas complementarias de la
realidad y de la forma de transformarla.
Las actividades educativas o formativas con los trabajadores pueden ser de utilidad para
modificar sus conocimientos, actitudes y respuestas frente a ciertas situaciones. Las
acciones de formación deben formar parte de un programa continuo y realizarse de manera
paralela con la modificación de las condiciones de trabajo, y deben además considerar las
mejores técnicas disponibles que se adecúen a los fines de la educación de adultos. En este
sentido, los procesos de inducción, reinducción, entrenamiento y capacitación serán de
utilidad para facilitar el conocimiento y la motivación de los trabajadores sobre los factores
que afectan su salud y su bienestar.
RESPONSABILIDAD DEL SISTEMA DE GESTION Y SEGURIDAD EN EL

TRABAJO
a) Planear, organizar, dirigir, desarrollar y aplicar el Sistema de Gestión de la Seguridad y

Salud en el Trabajo SG-SST, y como mínimo una (1) vez al año, realizar su evaluación. b)
b) Informar a la alta dirección sobre el funcionamiento y los resultados del Sistema de
Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST, y;
c) c) Promover la participación de todos los miembros de la empresa en la implementación
del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST.
d) De otra parte, el artículo 2.2.4.6.13. establece que el responsable del SG-SST tendrá
acceso a todos los documentos y registros del sistema, exceptuando el acceso a las
historias clínicas ocupacionales de los trabajadores cuando no tenga perfil de médico
especialista en seguridad y salud en el trabajo.

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