ELABORACIÓN DE TÉRMINOS DE REFERENCIA

AUTOR:

JOSE DAVID CRISTANCHO TOBO

TRABAJO PRESENTADO PARA LA FASE DE INDENTIFICACION

AP04-AA5-EV04.

SENA CENTRO NACIONAL COLOMBO ALEMÁN

TECNOLOGO EN ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE
INFORMACION

TOCANCIPA

ADRIANA CRISTINA CASTILLA LOPEZ, JOHNATAN ESCORCIA BADILLO,

CANDELARIA VICTORIA SUAREZ BELEÑO, ADRIANA PAOLA CESPEDES
PACHECO, AURA RAQUEL HERRERA POLO, EMILKER EMIRO SANDOVAL
ESCOBAR

2021
OBJETIVOS

Observar las utilidades beneficios con sus diferentes Aplicación que nos ofrecen el
programa de software novaengenier su necesidad principal fueron los inventarios
CF QBCO este software es diseñado para garantizar rutas, proveedores,
inventarios tanto como stock y sobre stock con sus diferentes usuarios y
limitaciones o permisos otorgados por el administrador su principal función es
organizar la base de datos toda información que tenga que ver con el stock y
proveedores mas para delante se quiere que este software maneje la mayoría de
áreas o en su caso crear mas módulos con sus diferentes permisos tomando en
cuenta que estos procesos son los más importantes para la satisfacción de
clientes finales, deberán tener la funcionalidad suficiente que permita el
desempeño correcto de personas con bajos niveles de conocimiento de
informática.

• Menús de selección múltiple para acceso a los distintos módulos o y perfil

empresarial, que pueden ser escogidos y asignados por el desarrollador.
• Mensajes de error y advertencia.
• Pantallas de ingreso de datos que faciliten la tarea del usuario.
• Pantallas de emisión de resultados, que serán fácilmente entendibles e
interpretables.

Así el perfil asignado tendrá acceso a diferentes actividades como es el caso de

ingresar, modificar, eliminar y buscar cualquier elemento dentro de la pantalla a la
que pueda ingresar

LICENCIA DE USO

Licencia shareware

Es un tipo de licencia con la que algunos programas son distribuidos. Los

programas con esta licencia suelen traer algún tipo de limitación a la hora de hacer
uso de ellos. Estas limitaciones dependen del programa y existen algunas muy
comunes

Limitación del tiempo de uso (ejemplo 30 días de uso)

Limitación de las funcionalidades (ejemplo no puedes guardar hasta que registres

el programa) Aparición de pantallas advirtiendo que el programa no está
registrado. Estas son algunas de las limitaciones que un programa distribuido bajo
licencia Shareware puede traer.
CÓDIGO FUENTE
MANUALES TÉCNICOS
FUENTES DE RECURSOS
Esta propuesta seria dada a conocer a las expectativas de la empresa cf qbco y

mejoramiento continuo en una reunión, allí ofrecemos nuestros conocimientos y el

valor monetarios destinados para llevar a cabo este proyecto novaengenier, serán

contemplados en el presupuesto del área de logística destinados para el año

2022.

PROPONENTES HABILITADOS O RESTRINCIONES

Los proponentes habilitados serán los mismos administrativos de la empresa con

el apoyo de las autoridades competentes la cual tienen experiencia consiguiente a

todos esto un ingeniero de sistemas con las capacidades del desarrollo de

sistemas de la misma entidad empresarial.

IDIOMA

El sistema de información novaengenier deberá estar implementado en idioma

español también el momento de realizar mejora debe quedar por escrito que

mejora se realiza y el por qué su realización.

ACTIVIDADES A REALIZAR

SEGURIDAD

Cada usuario deberá registrase generar su diferente id con una clave personal

donde será identificados consultando la base de datos, los interesados registrados

en la aplicación del sistema, deben dar buen uso de su cuenta debe ser in

trasferible se debe cerrar cuenta al terminar operación laboral y manejar muy

celosamente por temas de seguridad

BASE DE DATOS

El sistema de información deberá ser compatible con un gestor de base de datos

relaciones de tipo MYSQL, sqlite, ORM deberá estar normalizada, se debe de

disponer de su modelo relacional y se debe de contemplar copias de seguridad

diferenciales semanales y completas mensuales. Y trimestrales con el fin

garantizar el cuidado de ingresos salidas de información empresarial en el cual si

de ser necesario dicha información anterior tanto como de un usuario o de ciertos

movimientos en software empresarial que requiera el administrador o cliente

CONTROL TRANSACCIONAL

El sistema de información deberá ser amplio para ser usado en cualquier

momento durante la jornada laboral capacitando a los usuarios acerca de su uso

adecuado e intransferible cualquier otro tipo de control que pueda interferir en la

integridad de la información.

DISPONIBILIDAD

Se bebe dar uso en solo pc, dentro de jornadas laborales en caso de ser

necesario alguna información los usuarios podrán ser comunicados a remoto por

sistemas de video llamada desde casa u oficina el administrador tendrá su uso y

poder de verificar el proceso las 24 horas

INTEROPERATIBILIDAD

El sistema de información debe de tener capacidad de interactuar con otros

sistemas a través de archivos en formato PDF, XML, WORD, HTML o Web

Servicies (Servicios Web) para el intercambio de información con los otros

sistemas transaccionales existentes.

ACCESIBILIDAD

Para tener acceso al sistema de información se podrá realizar mediante horario

laboral de trabajo para esto se manejan usuarios y 3 turnos rotativos más para

delante se podría contemplar la necesidad de sus uso desde cualquier parte o

territorio pero en si este sistema logístico no es complejo si no el mismo manejo

de información y el riesgo de perdida de ella se manejan usuarios con sus

diferentes labores y accesos en su caso de solicitar alguna mejora problema o

solicitar información el administrador esta en su deber de dar esa información

solicitada lo mas pronto posible

PARAMETRIZABLE

El sistema de información deberá de contener módulo que permita parametrizar o

administrar las tablas básicas del sistema como, por ejemplo, administrador,

proveedor, almacén No se debe de permitir la eliminación de registros debido a

que no se debe de perder la trazabilidad de las operaciones la anulación de dicha

información es obligación del administrador y para cada proceso de anular se

debe enviar correo dirigido y usuario que esta solicitando esta información será

revisada verificada y clasificada por el administrador

COLABORACIÓN

El sistema de información podrá generar y enviar alertas a los usuarios

respectivos sobre estados críticos mejoras amigables en sus correos electrónicos

en su caso si llegara a ser necesario se puede poner dentro del mismo software

accesos a reuniones por video llamada para dar información pronta y poder

aclarar la necesidad
MULTIMONEDA

El sistema de información debe de permitir el uso de las siguientes monedas

pesos colombianos y el manejo de las conversiones entre estas según la tasa de

cambio legal vigente.

INFORMES

Para el proceso de la empresa lo ideal es que todo el proceso sea manejado

virtualmente y evitar tanto consumo en papelería, pero de ser necesario si sus

archivos serán descargables en pdf y con exportación a XML, Word esto nos

podría servir para los inventarios cíclicos

ARQUITECTURA Y ESCALABILIDAD

El software nos permite una utilidad muy sencilla y comprensible tanto en idioma y

botones asignados además serán tomas las sugerencias necesarias para su

mejora y satisfacción

DESEMPEÑO

Este sistema de información deberá ofrecer un tiempo de respuesta rápidas y

oportunas soluciones prontas a los diferentes usuarios y de ser su caso enviar

personal a capacitar sobre el sistema para obtener su mejor rendimiento o

desempeño laboral del mismo

ENTREGABLES, HITOS O FECHAS DE ENTREGA

Un mes antes el usuario o la misma Administración, deben relacionar un

cronograma de trabajo sobre el nuevo sistema y muestra de prototipo a

implementar en esta charla se dirán los métodos de usos como responsabilidades

sobre software utilidades y seguridad y como dar la sugerencia en caso de una

mejora en este cronograma va ver personal capacitado y personal con uso en

diferentes softwares empresariales para ver sus puntos de vista

EQUIPO DE TRABAJO

Es necesario que como equipo de 3 integrantes como lo son 2 coordinadores un

digitador y un administrador demos todo en el momento de la implementación del

software capacitando y dando formada de instructivos de uso y seguridad sobre el

sistema a implementar dentro de la compañía para general la confianza y empatía

necesaria para el sistema

DURACIÓN DEL CONTRATO

Lo ideal es que el cliente verifique apruebe el prototipo desde ese momento se

darán los términos con una durabilidad de un año contrato y asesorías en el

trascurso para que en el siguiente contrato poder dar ya estabilidad al software

durante mas años dentro de la compañía y tener cliente satisfecho y personal

capacitado para su uso y mejora

SEDE DE LAS LABORES

La fuente de información vendrá de los mismos usuarios y diferentes áreas en

común con el sistema para ello tenemos los administradores los de almacén y

proveedores los cuales nos darán la información necesaria para alimentar el

software y con el dar la información necesaria a ellos y demás módulos con esto

es claro que su uso es dentro de la empresa en jornada laborales los 3 turnos con

sus respectivos id

DOCUMENTOS A PRESENTAR

Se debe de especificar el tiempo máximo de entrega de los documentos. Por

ejemplo, el usuario debe de entregar propuesta en un máximo de 15 días, donde

se especifique la hora de campar en los parques grandes como entre nubes

alquiler de las canchas de futbol patinaje, en fin, respuesta a cada una de las

especificaciones del sistema, cronograma de trabajo y recursos humanos.

PROCESO DE SELECCIÓN DEL PROVEEDOR

Este proceso es muy importante por lo tanto si es un proveedor nuevo se debe de

especificar la duración de las propuestas y la forma de notificación al usuario

además tiene que firmar contrato con la empresa y uso de confiabilidad en todo

proceso es necesario contar con proveedores reconocidos lo ideal de nuestro

proveedor es que no se generen falencias o inconsistencia en lo acordado y que

este de acuerdo a lo estipulado el proveedor

FORMA DE PAGO

Se trata de un acuerdo mutuo en el contrato y si llegara a ver incumplimiento en el

contrato es posible que acarree sanciones monetarias o posiblemente en su caso

que su producto sea inactivo a menos de llegar a un acuerdo

CONFIDENCIALIDAD DE LAS INFORMACIÒN

Este es el paso mas importante por que hay se encuentra información del personal

tanto de la empresa y manejo de materiales comerciales por eso se firma un

acuerdo de confiabilidad también es importante que esto no llegue a manos de

terceros en el acuerdo seremos claros con este proceso de cuidado de datos o

información del software novaengenier para que ninguna parte de o información

sean vulnerados

SOPORTE POST-IMPLEMENTACIÓN

Puede ser que el software presente errores de ser así se informa al analista para

su pronta solución también contamos con personal capacitado para soluciones

prontas y durante un determinado tiempo vamos a garantizar su perfecto uso abra

personal capacitando y explicando paso a paso el contendido de el en esta

asistencia que durara un determinado tiempo lo ideal es que el personal entienda

como es la función del producto y el cliente este satisfecho con el producto para

así durar más tiempo en la compañía y con el cliente satisfecho así se podrá

garantizar mas uso y en diferentes lugares o sectores empresariales