EVFT5 CB TecNegocios

TEMA 5.
SOFTWARE DE INTELIGENCIA
DE NEGOCIOS (BUSINESS
INTELLIGENCE)
ACTIVIDAD 15. EVALUACIÓN ESCRITA
Propuesta de negocio.
La empresa “DELI CARNES” SA, de C.V es una empresa que se dedica a la
distribución de productos cárnicos de varios tipos. La empresa lanza una
propuesta de negocio a través del comercio electrónico, especialmente en el tipo
B2B que es servicio de empresa a empresa, negocios a negocios o que inglés
es (Business to Business), la empresa abrirá su tienda online con la finalidad de
que otros negocios grandes o empresas puedan adquirir los productos de la
empresa
“DELI CARNES”.
La empresa presenta la siguiente propuesta de negocio de comercio electrónico
B2b a todas las empresas especialmente de productos cárnicos
La empresas o negocios podrán adquirir nuestros productos a través de una

tienda online, esto es para que se les facilite ya que de esta manera es más fácil
y tiene ventajas tanto para el comprador como para el vendedor, como ahorro
de tiempo, ahorro de dinero, y sobre todo en los productos cárnicos ya que los
productos en ciertos lugares están escasos y a veces se requiere comprar en
grandes cantidades y también se requiere de manera rápida. Los productos que
se ofrecen en nuestra tienda son los siguientes:
• Carne para hamburguesa al chile seco

• Carne para hamburguesa a la barbiquiut
• Carne para hamburguesa tradicional
• Chuleta ahumada
• Jamon
• Salchicha
METODO DE PAGO
1. PayPal
PayPal es un método de pago nacido en 1998 y comprado por eBay en 2002.
Entonces servía como una plataforma para garantizar las transacciones en las
subastas y las devoluciones cuando el producto no cumplía con las expectativas
del comprador. Poco a poco se fue extendiendo hasta convertirse, hoy en día,
en uno de los sistemas de pago más empleados.
Lo que hace PayPal es mediar entre el comprador y el vendedor, de forma que

el vendedor sólo recibe un correo electrónico del aviso del abono y la cantidad
monetaria correspondiente al artículo vendido. Esto quiere decir que en ningún
momento conoce los datos personales del comprador, como tampoco su número
de cuenta. Esta seguridad unida a la sencillez de la transacción, posibilita el
incremento de las tasas de conversión en el checkout y la recuperación de las
ventas perdidas con el pago con tarjeta.
Más ventajas
Rapidez: para comprar sólo se necesitan los datos de acceso de PayPal.
Flexibilidad: se puede ingresar el dinero en PayPal a través de tarjeta,

transferencia, otra cuenta de PayPal o utilizarlo como pasarela de pago.
Principales desventajas
Comisiones para el vendedor en función del número de ventas (comisión

variable entre el 1,9% y el 3,4% + tarifa fija de 0,35€ por transacción).
Comisiones para el comprador si en el proceso hay cambio de divisas.
2. Pagos online a través de tarjetas

Las tarjetas son herramientas de pago plásticas, numeradas y magnetizadas,
emitidas por una entidad bancaria que autoriza a su portador a emplearlas como
medio de pago en los negocios adheridos a este sistema. El instrumento que se
utiliza para materializar estos pagos es la pasarela de pago, también llamada
TPV virtual, que es la versión online del clásico datáfono que podemos encontrar
en las tiendas físicas.
El proceso comienza cuando un consumidor genera un pedido, elige el método

de pago con tarjeta y la pasarela de pago le solicita los datos de la suya. Es
entonces cuando la pasarela de pago envía la información a la entidad emisora
de la tarjeta, la cual acepta o rechaza la operación y la informa del estado de la
transacción. Finalmente es la tienda online la que avisa al cliente de la admisión
o no de su compra.
En el momento del pago, el comprador suele poder elegir entre sus tarjetas, que
pueden ser de crédito o de débito. La primera opción no necesita suministrar
fondos previamente a la entidad que asume la deuda mientras que, en la
segunda, el importe de las compras se descuenta de la cuenta bancaria en el
momento de la compra. Es en este preciso momento en el que, tanto una como
otra alternativa, piden un código de verificación para evitar posibles fraudes.
Ventajas
El dinero se recibe por adelantado.

Es una forma de pago inmediato.
3. Transferencias bancarias
La transferencia bancaria también es un método que ha perdido fuerza con el
tiempo. En este caso, las tiendas online proporcionan al cliente los datos de una
cuenta bancaria para que puedan proceder al pago del pedido, que se
gestionará una vez se confirme dicho pago.
Ventajas
El dinero se recibe por adelantado.
Bajo coste para el comercio porque no requiere desarrollos técnicos específicos

de conexión en la tienda online.
No conlleva comisiones para el vendedor.

4. Pagos online a través del móvil
Entre las últimas tendencias del comercio electrónico destaca el pago a través
de nuestros dispositivos móviles. Dentro de ella existen muchas tipologías:
la transferencia de dinero entre distintos usuarios, como es el caso de Twyp, del
banco ING Direct; el mCommerce o la compra en tiendas online a través de este
dispositivo; o los pagos móviles en el punto de venta a través de tecnología NFC
o códigos QR.
Igualmente están surgiendo monederos virtuales en forma de apps que

almacenan los datos personales y bancarios de los usuarios con la finalidad de
realizar transacciones de una forma más rápida y de tener todas las operaciones
disponibles a un solo click. Es el caso de Vodafone Wallet, Google Wallet y Apple
Pay.
Ventajas
Evita las largas colas en los puntos de venta.
Elimina el problema del cambio y la falta de efectivo.
Seguridad y control rápido de los gastos, los ingresos y las transacciones.

Creación de la tienda online en Wix
Creada a partir del método B2B que son los servicios de empresa a empresa.
OBJETIVO GENERAL.
El objetivo que tiene Deli Carnes es que las empresas que compran cárnicos
puedan obtener estos productos de una forma más rápida y sin tantos
problemas, desde una tienda online.
OBJETIVOS ESPECIFICOS.
Ser una empresa con el mejor servicio
Mayor rapidez en entregas
Cuidar la información del cliente

La página online que utiliza Deli Carnes pertenece a Wix.com, la cual brinda una
protección de información de los compradores, la empresa Deli Carnes utiliza el
slogan “LOS MEJORES CARNICOS”, este slogan se refiere a que la empresa
es una empresa que brinda un buen producto. La página también da a conocer
a sus consumidores mediante imágenes la variedad de productos con lo que
cuenta, proporciona el precio de cada producto. Y sobre todo brinda una manera
muy fácil de compra, para que los consumidores no tengan ningún problema en
cuanto a realizar las compras.
Página: https://orlyzav.wixsite.com/misitio
TECNOLOGÍAS DE INTEGRACIÓN PARA LA TIENDA ONLINE “DELI
CARNES”
La primera tecnología de integración que se ocupa y esta es una necesidad es

Internet:
Por medio del internet funciona nuestra tienda online (comercio electrónico B2B)
gracias al internet pudimos crear nuestra tienda online, el internet tiene infinidad
de funciones para nuestra empresa, y sobre todo para el funcionamiento y
programación de nuestra tienda online.
El internet permite una comunicación barata y sutil haciendo uso de diversas
plataformas por ejemplo redes sociales ya que aquí podemos darle publicidad a
nuestra pagina y que la pueden visitar más y así poder tener más ventas, poder
promocionarle a través de la publicidad de Facebook, Instagram, YouTube, entre
otras, y esto se hace gracias al internet. En definitiva, el internet es la tecnología
de integración necesaria para poder tener un negocio electrónico, ya que sin la
existencia del internet esto no sería posible.
ERP
Las siglas de ERP vienen de Enterprise Resource Planning la traducción literal al

español sería Planificación de recursos empresariales. Se define como un grupo
de módulos conectados a una única base de datos, es decir es un paquete
software que permite administrar todos los procesos operativos de una empresa,
integrando varias funciones de gestión en un único sistema; en otras palabras,
representa la “columna vertebral” de una empresa, este caso de nuestra tienda
online, es necesario un ERP por todo el tipo de operaciones que se realizan en
el
funcionamiento de tienda online, por ejemplo, las siguientes: Gestión del inventario
• La facturación
• La contabilidad
• La gestión de pedidos
• Gestión de ventas
• Gestión de producción.
• La gestión de recursos humanos
• La gestión de la relación con los clientes, que en este caso serían las
empresas que nos compran a través de la tienda online.
Entre otras cosas, El ERP integrará todo esto en un programa para que optimice
todo. Este programa tiene un punto de unión que unifica todos los procesos y
funcionalidades, la ventaja de usar esto es que no se tiene que hacer una cosa
por un departamento si no se puede hacer todo de una vez. Por ejemplo, el
departamento de ventas y el departamento de contabilidad puedan acceder a la
misma información, al igual que permite realizar pedidos con mayor rapidez.
Análisis de costo-beneficio.
La empresa “DELI CARNES” SA, de C.V es una empresa que se dedica a la
distribución de productos cárnicos de varios tipos, el siguiente análisis Costo
beneficio pretende determinar la conveniencia del uso de las tecnologías
adecuadas de integración utilizadas en los modelos de negocios en la economía
digital, para evaluar su factibilidad y ventaja competitiva.
CONTRATO
La empresa “DELI CARNES” se encarga de distribuir mercancía tanto en una

tienda física que se encuentra ubicada en el municipio Vega de Alatorre, también
distribuye mercancía online. Dicha empresa aplicara un contrato electrónico puro,
se aplicará este contrato por que es el más confiable, tanto para el vendedor como
para el cliente, ya que la información proporcionada no estará en riesgo de
extraviarse o ser robada, este tipo de contrato no contara con intermedios y esto
les dará a ambas partes un control absoluto en cuanto a la negociación.
Tecnologías de inteligencia de negocios.
A continuación, se identificará las tecnologías cuáles serían las tecnologías de

inteligencia de negocios adecuadas para la tienda online “DELI CARNES” para
transformar los datos en información y la información en conocimiento.
Herramientas gratuitas.
Microsoft Power BI.
Es un conjunto de productos y servicios para análisis empresarial que permiten

conectarse a fuente de datos analizarlos, visualizar y compartirlos con toda la
organización generando restricciones de lectura y edición, o insertarla en su
aplicación o sitio web. Es vital destacar que Power BI hay es un conjunto de
programas y servicios en un único software. Con esta tecnología se podrá realizar
lo siguiente:
• permitir importar datos y moldearlos a voluntad,

• facilita cruzar datos, hacer cálculos y gráficas sofisticadas de manera
relativamente sencilla
• permite que los cálculos se reutilicen tantas veces como sea necesario con
la información actual recogida en las bases de datos de origen, por lo que se
puede contar con información actualizada y libre de errores humanos.
• Esto se traduce en tablas y gráficas que permiten que el usuario interactúe
con la información seleccionando períodos de estudio, tipologías de clientes
o de productos o aquellas otras dimensiones que necesite visualizar la
persona que consume la información, como puede verse en el video.
Herramientas de pago.
Sisense: Esta herramienta dispone de una gran variedad de funciones, desde ETL
y analítica hasta visualizaciones. Dispone de una gran cantidad de soluciones tanto
para Finanzas, Marketing, RR.HH, Ventas, TI, Servicio al Cliente, áreas de
operaciones y logística. Además, en la última versión se han incluido nuevas
funcionalidades de aprendizaje automático y permite visualizar nuestros informes
desde una página web, de esta manera no se tiene la necesidad de estar en la
empresa para ver los datos. Sisense es el único software de creación de informes
de inteligencia comercial que permite a cualquier usuario transformar fácilmente los
datos en informes interactivos deslumbrantes. Esta plataforma sería muy requerida
para nuestra tienda online.
Análisis de costo-beneficio.
Tecnologías de inteligencia de negocios adecuadas para la tienda online “DELI

CARNES” para transformar los datos en información y la información en
conocimiento.
COSTOS BENEFICIOS
Herramientas gratuitas.
Microsoft Power BI. Lider del mercado $200,000

El mejor precio
Renta mensual $211
Herramientas de pago $60,000
Sisense $5,000 prepara y analiza información $10,000
Costos totales: 65,211 beneficios totales:$210,000

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La empresas o negocios podrán adquirir nuestros productos a través de una

• Carne para hamburguesa al chile seco

Lo que hace PayPal es mediar entre el comprador y el vendedor, de forma que

Rapidez: para comprar sólo se necesitan los datos de acceso de PayPal.

Flexibilidad: se puede ingresar el dinero en PayPal a través de tarjeta,

Comisiones para el vendedor en función del número de ventas (comisión

2. Pagos online a través de tarjetas

El proceso comienza cuando un consumidor genera un pedido, elige el método

El dinero se recibe por adelantado.

El dinero se recibe por adelantado.

Bajo coste para el comercio porque no requiere desarrollos técnicos específicos

No conlleva comisiones para el vendedor.

Igualmente están surgiendo monederos virtuales en forma de apps que

Evita las largas colas en los puntos de venta.

Elimina el problema del cambio y la falta de efectivo.

Seguridad y control rápido de los gastos, los ingresos y las transacciones.

Ser una empresa con el mejor servicio

Mayor rapidez en entregas

Cuidar la información del cliente

La primera tecnología de integración que se ocupa y esta es una necesidad es

Las siglas de ERP vienen de Enterprise Resource Planning la traducción literal al

La empresa “DELI CARNES” se encarga de distribuir mercancía tanto en una

A continuación, se identificará las tecnologías cuáles serían las tecnologías de

Microsoft Power BI.

Es un conjunto de productos y servicios para análisis empresarial que permiten

• permitir importar datos y moldearlos a voluntad,

Tecnologías de inteligencia de negocios adecuadas para la tienda online “DELI

Microsoft Power BI. Lider del mercado $200,000

Herramientas de pago $60,000

Sisense $5,000 prepara y analiza información $10,000

Costos totales: 65,211 beneficios totales:$210,000

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