UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE

SAN JUAN DEL RÍO

PROFESOR: JAVIER LUNA OGAZ

MATERIA: ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

ACTIVIDAD: CONCEPTOS

FECHA DE ENTREGA: 07/11/2020

INTEGRANTES:
 HERNÁNDEZ PERÉZ MARÍA FERNANDA
 ORDAZ RESÉNDIZ PATRICIA

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 ÍNDICE

INTELIGENCIA EMOCIONAL ................................................................................................................. 3

LA MOTIVACIÓN .................................................................................................................................. 4
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL ÁMBITO LABORAL. ................................................................... 4
LA MOTIVACIÓN EN EL ÁMBITO LABORAL. ......................................................................................... 4
PROCESO DEL MANEJO ADECUADO DE LAS EMOCIONES Y LA RELACIÓN CON EL LIDERAZGO. ........ 5
CÓMO MANEJAR LAS EMOCIONES ..................................................................................................... 5
RELACIÓN DEL MANEJO ADECUADO DE LAS EMOCIONES EN EL LIDERAZGO. ................................... 7
CONCLUSIÓN ....................................................................................................................................... 8
BIBLIOGRAFÍAS .................................................................................................................................... 9

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 INTELIGENCIA EMOCIONAL

Definición

La Inteligencia Emocional es el conocimiento de nuestras emociones. Es el autoconocimiento,

autogestión, conciencia social y gestión de las relaciones con otros individuos. Es ser más feliz
mediante la empatía hacia otros. Es algo esencial en nuestras vidas.

¿Qué características tiene una persona emocionalmente inteligente?

Podemos destacar las siguientes características de las personas emocionalmente inteligentes:

 Autoconocimiento. La inteligencia emocional supone conocerse a uno mismo, saber y

entender los estados de ánimo que tenemos y a qué se deben, así como las consecuencias
que esos estados de ánimo pueden tener en otras personas.
 Autorregulación. Una persona que es inteligente desde el punto de vista emocional sabe
controlar sus impulsos, sus emociones y pensar antes de actuar. La autorregulación supone
el uso de la asertividad, la apertura a nuevas ideas, la flexibilidad ante los cambios.
 Empatía. Se trata no solo de escuchar a otra persona, sino de realmente ponernos en su
lugar, saber cómo se siente, qué emociones siente, por qué las expresa de una determinada
manera.
 Habilidades sociales. Las anteriores características ayudan a que la persona con inteligencia
emocional sepa gestionar correctamente sus habilidades sociales para tener contacto con
todo tipo de personas y generar confianza.
 Automotivación. Una persona inteligente emocionalmente no necesita que la reconozcan
o que la premien cuando logra algo, porque es capaz de auto motivarse, de buscar en su
interior las razones para seguir adelante en su vida.

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 LA MOTIVACIÓN
La motivación es la energía psíquica que nos empuja a
emprender o sostener una acción o una conducta.

La motivación es la que nos permite crear hábitos,

intentar cosas nuevas, sostener el esfuerzo en alguna
tarea que consideremos gratificante o productiva, e
incluso es necesaria para satisfacer determinadas
necesidades fundamentales.

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL ÁMBITO LABORAL.

La inteligencia emocional es la capacidad de manejar
nuestros sentimientos propios y los de los demás de
manera positiva y en beneficio de todos. Esto en el
trabajo se podría aplicar a la capacidad de entender al
resto de empleados, motivarlos para fomentar su
productividad y saber leer sus necesidades laborales.

Debemos ayudar a los demás a controlar sus emociones,

a comunicarse con eficacia, a solucionar sus problemas,
a resolver sus conflictos y a sentirse motivados. Nuestra
capacidad para ayudar a los demás, junto con nuestro
trato acertado en las relaciones interpersonales y
nuestra propia inteligencia emocional, pueden
ayudarnos a crear una organización emocionalmente
inteligente.

LA MOTIVACIÓN EN EL ÁMBITO
LABORAL.
La motivación empresarial hace referencia a la
capacidad que tiene una empresa de mantener
implicados a sus empleados para dar el máximo
rendimiento y conseguir así, los objetivos
empresariales marcados por la organización.

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 PROCESO DEL MANEJO ADECUADO DE LAS EMOCIONES Y LA
RELACIÓN CON EL LIDERAZGO.
Las cuatro habilidades básicas para un adecuado control emocional son:
1. PERCEPCIÓN, EVALUACIÓN Y EXPRESIÓN DE EMOCIONES.

Esta habilidad se refiere al grado en que las personas son capaces de identificar sus emociones, así
como los estados y sensaciones fisiológicas y cognitivas que ellas conllevan. Además, implica la
capacidad para expresar adecuadamente los sentimientos y las necesidades asociadas a los mismos
en el momento oportuno y del modo correcto.

2. ASIMILACIÓN O FACILITACIÓN EMOCIONAL.

Implica la habilidad para tener en cuenta los sentimientos cuando realizamos un proceso de toma
de decisiones. Las emociones sirven para modelar y mejorar el pensamiento al dirigir nuestra
atención hacia la información significativa, pueden facilitar el cambio de perspectiva y la
consideración de nuevos puntos de vista.

3. COMPRENSIÓN Y ANÁLISIS DE LAS EMOCIONES.

Implica saber etiquetar las emociones y reconocer en qué categoría se agrupan los sentimientos.
Así como conocer las causas que las generan y las consecuencias futuras de nuestras acciones.

4. REGULACIÓN EMOCIONAL.

Supone la regulación consciente de las emociones. Incluiría la capacidad para estar abierto a los
sentimientos, tanto positivos como negativos. Además, abarcaría la habilidad para regular las
emociones moderando las negativas e intensificado las positivas sin reprimir ni exagerar la
información que comunican.

CÓMO MANEJAR LAS EMOCIONES

El primer paso para aprender a gestionar las emociones es saber identificar y comprender nuestras
emociones. Para aprender a manejarlas es necesario atenderlas, sentirlas y comprobar qué nos
aportan y cómo nos sentimos. Podemos hacerlo de la siguiente manera:

1. Entiende tus emociones

Tómate un tiempo para reflexionar sobre lo que sientes y por qué reaccionas de cierta manera en
algunas situaciones, quizás la próxima vez que te encuentres en esta situación ya hayas aprendido
a no comportarte de esta manera.

2. Práctica la escucha activa

La escucha activa es importante para relacionarnos con otras personas, porque permite prestar
atención no solo a lo que dicen otros interlocutores con sus palabras, sino también con lo que
expresan con su lenguaje corporal. De hecho, los estudios científicos afirman que el lenguaje verbal
representa solamente un 30% de lo que comunicamos. El resto es lenguaje no verbal.

3. Haz ejercicio físico

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El ejercicio físico es una buena forma de aliviar el estrés y liberar tensiones que pueden provocarnos
situaciones frustrantes y tensas. Además, el ejercicio físico nos ayuda a liberar neuroquímicos
relacionados en el estado de ánimo positivo, como son las endorfinas o la serotonina. Por eso, su
práctica también tiene un efecto positivo en nuestra autoestima.

4. No te tomes mal las críticas

Aprende a encajar las críticas porque pueden hacer que pierdas los papeles y des rienda suelta a tu
ira. Estar demasiado pendiente de lo que los demás dicen de ti es un síntoma de que no tienes
suficiente autoconfianza y no has encontrado la paz interior necesaria para controlar las emociones

5. Trabaja la auto aceptación

Uno de los grandes problemas de no aceptarte a ti mismo tal y como eres, es que adoptas una
mentalidad defensiva, nada beneficiosa para el control emocional. Todos podemos equivocarnos
porque es parte de la vida, por lo que debes quererte tal y como eres. Así te sentirás menos frustrado
y tendrás más paciencia a la hora de tratar con los conflictos que pueden aparecer en tus relaciones
interpersonales diarias.

6. Adopta una actitud optimista

Además de trabajar en tu auto-aceptación, debes tener una actitud positiva frente a la vida, lo que
te hará más resistente y menos propenso a tener conflictos interpersonales. Tanto para la auto-
aceptación como para tener una actitud positiva y optimista frente a la vida es necesario tener
voluntad, es decir, poner de tu parte para que esto ocurra

7. Piensa en lo bueno y no en lo malo

Para solucionar los problemas hay que hacerles frente, debes dejar pasar las emociones negativas.
Ahora te toca centrarte en la positivas, y tu nivel de tensión se reducirá enormemente.

8. Retírate en el momento adecuado

Si nos provocan para que acabemos peleándonos. En estos casos, lo mejor es darse la vuelta y
marcharse.

9. No reacciones de golpe

Puede que hayas detectado que el conflicto está a flor de piel y en tu interior hay una fuerza que te
impulsa a dar un paso al frente sin importarle las consecuencias de ese momento (aunque después
puedas arrepentirte). Ten un poco de paciencia, respira hondo y no reacciones de golpe. Si es
necesario, sal de la habitación, toma un poco de aire y vuelve como con la mente clara y renovada.

10. Practica Mindfulness

El mindfulness es una práctica milenaria que goza de gran popularidad en la actualidad debido a sus
beneficios: mejora la concentración, reduce el estrés, mejora la autoconciencia, etc. Este método te
ayuda a estar en el momento presente, con una mentalidad no enjuiciadora y con una actitud de
compasión hacia ti mismo y hacia los demás. Sin duda, una herramienta muy importante para
controlar las emociones.

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RELACIÓN DEL MANEJO ADECUADO DE LAS EMOCIONES EN EL
LIDERAZGO.
El liderazgo y la inteligencia emocional están estrechamente ligados para conseguir llegar a ser un
buen líder. Es un aspecto fundamental de cualquier jefe de equipo o persona que lidera en una
empresa, conseguir saber manejar cualquiera que quiera llegar a ser un buen líder. Se trata de la
capacidad que tiene una persona para comprender y manejar sus emociones para que estas no
perjudiquen sus objetivos profesionales, sino todo lo contrario.

Es decir, el liderazgo implica conocer las propias emociones y saber qué significan cada una de ellas
para entender cómo pueden impactar en la jornada diaria y poder así controlarlas. Asimismo, un
líder debe presentar determinadas cualidades que serán la clave para distinguir uno bueno de uno
malo.

El mejor líder se relaciona y trabaja con los demás. Un buen líder toma el tiempo necesario para
trabajar en la autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales hacen
que seas un mejor líder.

“El liderazgo no es sinónimo de dominación, sino el arte de convencer a la gente de que colabore
para alcanzar un objetivo común”. -Daniel Goleman-

Conforme los individuos adquieren sólido entendimiento de la Inteligencia Emocional, van

obteniendo una variedad de opciones de clases de liderazgo y, finalmente, eficacia en cuanto a
líderes, ya que la Inteligencia Emocional está relacionada con la solución de problemas y con el
manejo de la incertidumbre.

Las aptitudes emocionales del líder son:

 Autodominio: Manejar emociones e impulsos con efectividad.

 Confiabilidad: Exhibir honradez e integridad.
 Escrupulosidad: Responsabilidad en el cumplimiento de las obligaciones.
 Adaptabilidad: Flexibilidad ante los cambios y desafíos.
 Innovación: Ideas y enfoques novedosos y nueva información

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 CONCLUSIÓN

Para ser eficaces, los líderes deben tener una comprensión sólida de cómo sus emociones y cómo
sus acciones afectan a las personas de su entorno. El mejor líder se relaciona y trabaja con los demás

Tomar el tiempo para trabajar en la autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y

habilidades sociales nos hace mejor persona y nuestra inteligencia emocional se mejora.

Todas las personas debemos aprender a controlar nuestras emociones, ya sean positivas o
negativas.

En la mayoría de los casos en no controlar lo que sentimos influye al momento de tomar decisiones,
es por ello que una de las características principales que un líder debe tener es el completo control
de sus sentimientos y emociones para así no afectar tanto el trabajo, como la relación que el líder
tiene con las personas a las cual dirige.

También cabe destacar que muchas veces el líder debe motivar a las personas que lo rodean para
que estas puedan desempeñar de una manera eficiente y eficaz sus labores, esto también

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 BIBLIOGRAFÍAS

Barragán, A. (2016) Cómo controlar cualquier emoción paso a paso,

https://ceccsica.info/sites/default/files/docs/Aprendiendo-emociones-manual.pdf, consultado el
06 de noviembre 2020.

https://psicologiaymente.com/psicologia/como-controlar-emociones

Luque. (2020) Manejo de las emociones: estrategias, técnicas y ejemplos, https://www.psicologia-

online.com/manejo-de-las-emociones-estrategias-tecnicas-y-ejemplos-4940.html, consultado el 06
de noviembre 2020.

Rodriguez. (2020) La inteligencia emocional en el liderazgo,

https://lamenteesmaravillosa.com/inteligencia-emocional-en-el-liderazgo/consultado el 06 de
noviembre 2020.

Toledo Rosillo Héctor Gerardo. (2012, diciembre 12). Inteligencia emocional en el liderazgo.
Recuperado de https://www.gestiopolis.com/inteligencia-emocional-liderazgo/