I.

Estilo Personal CULTURA

Expectativas compar-
tidas y la imagen que
tiene de sí misma la
organización. La cultura
C ada uno tiene una manera preferida de comportarse. Sin embargo, los estilos
preferidos no son la mejor manera de responder a una situación o a una persona
en particular. La flexibilidad de estilo se refiere a nuestra habilidad y necesidad de
organizativa es un
sistema de valores,
suposiciones, creencias
usar el estilo que mejor responda a las necesidades de una situación o persona en y normas que unen a
particular para que así nos convirtamos en líderes más efectivos. los miembros de una
organización.
Estilo personal es la manera en la que interactuamos y respondemos a las per-
sonas, cosas, situaciones y tiempo, es el filtro por el cual vemos el mundo. Es impor-
tante recordar que no hay una manera correcta o equivocada de ser. Todos tenemos
personalidades “moldeadas” de forma diferente.

A. Los Cuatro Pares

Esta teoría sugiere que hay cuatro pares o divisiones en la personalidad. Ambas “partes” de
cada uno de los cuatro pares de componentes están presentes de alguna forma en todas
las personas. La magnitud varía en cuanto a la presencia de cada parte. Cada parte del par
viene con su propio grupo de puntos fuertes y débiles, y juntos conforman el estilo de la
personalidad de un individuo.

Introversión/Extroversión

La introversión y extroversión expresan la importancia e influencia de otras personas para el

individuo. Las personas que son más introvertidas que extrovertidas tienden a tomar deci-
siones de alguna manera independientemente de las restricciones o presiones de la
situación, cultura, personas o aspectos que los rodean. Son tranquilos, diligentes en el tra-
bajo individual y reservados socialmente. Le disgusta ser interrumpidos mientras trabajan y
tienden a olvidar nombres y rostros.

Las personas extrovertidas están adaptadas a la cultura, personas y aspectos que los
rodean, se esfuerzan por tomar decisiones acordes con las demandas y las expectativas. La
persona extrovertida es sociable, libre socialmente e interesada en la variedad y en trabajar
con gente. El extrovertido puede llegar a ser impaciente con tareas prolongadas y lentas y
no le importa que lo interrumpan.

Intuición/Practicidad

La persona intuitiva prefiere las posibilidades, las teorías, las experiencias, el panorama, la
innovación y lo nuevo, y se aburre con los pequeños detalles, lo concreto y lo actual, y los
hechos ajenos a los conceptos. La persona intuitiva piensa y debate en saltos espontáneos

21
 de intuición que pueden omitir o descuidar detalles. Este tipo de persona resuelve fácil-
mente los problemas, aunque puede tener una tendencia a cometer errores de hecho.

El tipo práctico prefiere lo concreto, real, objetivo, estructurado, tangible y lo “aquí y

ahora.” Una personalidad perceptiva muestra impaciencia con la teoría y lo abstracto, y de-
sconfía de la intuición. El tipo perceptivo piensa con cuidado, con exactitud al detalle, re-
cuerda los hechos reales y comete pocos errores de hecho, pero posiblemente pierde el
concepto del panorama global.

Sentimiento/Pensamiento

El tipo sensitivo hace juicios sobre la vida, las personas, los acontecimientos y las cosas
basadas en empatía, calidez y valores personales. En consecuencia, el tipo sensitivo está
más interesado en las personas y los sentimientos que en la lógica, el análisis y las cosas im-
personales, así como en la conciliación y armonía, antes que estar a la cabeza o lograr
metas impersonales. En general, se lleva bien con las personas.

El reflexivo hace juicios sobre la vida, las personas, los acontecimientos y las cosas
basadas en lógica, análisis y evidencia, evitando la irracionalidad de tomar decisiones
basadas en sentimientos y valores. Como resultado, el pensador está más interesado en la
lógica, el análisis y las conclusiones verificables que en la empatía, los valores y la calidez
personal. El pensador puede avasallar sin darse cuenta de los sentimientos y las necesi-
dades de otras personas, descuidando tomar en consideración los valores de los demás.

Percepción/Juicio

El perceptivo es un recopilador de información, siempre quiere saber más antes de decidir.

En consecuencia, el tipo perceptivo es abierto, flexible, adaptable, se abstiene de juzgar, y
es capaz de ver y apreciar todos los aspectos de un punto. Está siempre abierto a nuevas
perspectivas e información sobre diferentes puntos. Sin embargo, los preceptivos también
son difíciles para inducirlos a concretar; y pueden ser indecisos y evasivos. Se involucran en
tantas tareas que no logran concluir que tanto ellos como los que los rodean se pueden a
veces frustrar. Aún cuando concluyen las tareas, los preceptivos tienden a volver atrás y pre-
guntarse si son satisfactorias o se pudieron hacer de otra manera. El perceptivo desea avan-
zar por la vida en lugar de cambiarla.

El juzgador es decisivo, firme y seguro, establece metas y las sigue. El juzgador quiere
cerrar libros, tomar decisiones y avanzar al siguiente proyecto. Cuando un proyecto todavía
no se ha cerrado, el juzgador lo deja y continúa hacia nuevas tareas sin mirar atrás.

22
 Desarrollo
de Liderazgo

Tendencias Generales de Estilo

Como resultado de estos componentes, cada persona tiene puntos débiles y

fuertes. Los comités y las organizaciones un tipo preponderante tendrán los mismos
puntos fuertes y débiles.

Estilo
General Posibles Puntos Fuertes Posibles Puntos Débiles

Introvertido Independiente Mal interpreta lo externo

Trabaja solo Evita a los demás
Es diligente Es reservado
Reflexiona Pierde oportunidades de actuar
Trabaja con ideas Es malentendido por otras personas
Es cuidadoso con las Necesita tranquilidad para trabajar
generalizaciones No le gusta que lo interrumpan
Es cuidadoso antes de actuar

Extrovertido Entiende lo externo Tiene menos independencia

Interactúa con los demás No trabaja sin gente
Es abierto Necesita cambio, variedad
Actúa, realiza Es impulsivo
Se hace entender Es impaciente con la rutina

Intuitivo Ve posibilidades Desatento al detalle, a la precisión

Ve experiencias Desatento a lo actual y práctico
Imagina, intuye Impaciente con lo tedioso
Desarrolla nuevas ideas Deja las cosas en manos de la lógica
Trabaja con temas complejos Pierde de vista el “aquí y ahora”
Resuelve nuevos problemas Llega muy rápido a conclusiones

Práctico Atento al detalle No ve posibilidades

Es práctico Pierde la perspectiva general en
Se acuerda del detalle, el hecho detalles
Trabaja con detalles tediosos Desconfía de la intuición
Es paciente No trabaja con lo nuevo
Es cuidadoso, sistemático Le frustra lo complicado
Prefiere no imaginar el futuro

Sensitivo Considera el sentimiento de No lo guía la lógica

los demás No es objetivo
Entiende las necesidades, Es menos organizado
los valores No es crítico, acepta demasiado
Esta interesado en la conciliación Basa la justicia en sentimientos
Demuestra sentimientos
Persuade, inspira

23
 Estilo
General Posibles Puntos Fuertes Posibles Puntos Débiles

Reflexivo Es lógico, analítico No considera los sentimientos ajenos

Es objetivo No entiende los valores ajenos
Es organizado No le interesa la conciliación
Tiene capacidad crítica No muestra sus sentimientos
Es justo Es un poco desconsiderado
Se mantiene firme No le interesa persuadir

Perceptivo Busca el compromiso Es indeciso

Ve todos los lados de un punto No planifica
Es flexible, adaptable No es ordenado
Permanece abierto a los No controla las circunstancias
cambios Se distrae fácilmente de las tareas
Decide basado en todos los No finaliza proyectos
datos
No emite juicios

Juzgador Decide No toma precauciones, es indócil

Planifica Es inflexible, inadaptable
Ordena Decide con pocos datos
Controla Emite juicios terminantes
Toma decisiones rápidas Es controlado por planes y tareas
Se concentra en una tarea No quiere interrumpir el trabajo

24
 Desarrollo
de Liderazgo

III. Inventario de Estilos Personales

El siguiente ejercicio le puede ayudar a entender mejor su estilo personal. Se ha vuelto a

imprimir con permiso de David W. Champagne y R. Craig Hogan, autores de Supervisory
and Management Skills: A Competency-Based Training Program for Middle Managers of
Educational Systems.

Instrucciones: Los siguientes puntos están ordenados en pares (a y b) y cada par

representa una preferencia que usted puede o no poseer. Indique su preferencia
para cada asunto dándole un puntaje de 0 a 5 (0 significa que usted se siente muy
negativo sobre ese asunto o muy positivo sobre el otro par, 5 significa que usted
lo prefiere firmemente o no prefiere el otro par). Los puntajes para a y b deben
sumar 5 (0 y 5, 1 y 4, 2 y 3, etc.). No use fracciones, como por ejemplo 2 1/2.

Prefiero…

1a. ________ Tomar decisiones después de saber que piensan los demás.
1b. ________ Tomar decisiones sin consultar a los demás.

2a. ________ Que se me considere imaginativo o intuitivo.

2b. ________ Que se me considere objetivo y preciso.

3a. ________ Tomar decisiones sobre personas y organizaciones basadas en

información disponible y a un análisis sistemático de la situación.
3b. ________ Tomar decisiones sobre personas y organizaciones basadas en la
empatía, los sentimientos y el entendimiento de las necesidades y
los valores de las personas.

4a. ________ Permitir que se planteen compromisos si otros quieren hacerlos.

4b. ________ Impulsar compromisos específicos para asegurar que se realicen.

5a. ________ Un tiempo solo, en tranquilidad y reflexión.

5b. ________Un tiempo activo, dinámico con la gente.

6a. ________ Utilizar métodos cuya efectividad conozco bien para hacer el trabajo.
6b. ________ Tratar de pensar en métodos nuevos para hacer el trabajo cuando
me enfrento a ellos.

7a. ________ Llegar a conclusiones basadas en lógica sin emociones y un cuidadoso

análisis paso por paso.
7b. ________ Llegar a conclusiones basadas en lo que siento sobre la vida y las
personas basado en experiencias pasadas.

25
 8a. ________ Evitar poner una fecha límite.
8b. ________ Establecer un horario y seguirlo.

9a. ________ Hablar por un tiempo y luego analizar el asunto.

9b. ________ Hablar libremente por un período extenso y analizar después el asunto.

10a. ________ Pensar en las posibilidades.

10b. ________ Afrontar la realidad.

11a. ________ Ser percibido como una persona que piensa.

11b. ________ Ser percibido como una persona que siente.

12a. ________ Considerar cada ángulo posible por un largo tiempo antes y después
de tomar una decisión.
12b. ________ Obtener la información que necesito, considerarla por un tiempo
y después tomar decisiones bastante rápidas y firmes.

13a. ________ Pensamientos y sentimientos interiores que otros no pueden ver.

13b. ________ Actividades y acontecimientos a las cuales se unan los demás.

14a. ________ Lo abstracto o teórico.

14b. ________ Lo concreto o real.

15a. ________ Ayudar a otros a explorar sus sentimientos.

15b. ________ Ayudar a otros a tomar decisiones lógicas.

16a. ________ Cambiar y mantener abiertas las opciones.

16b. ________ Lo predecible y el conocimiento por adelantado.

17a. ________ Comunicar poco de mis pensamientos y sentimientos.

17b. ________ Comunicar libremente mis pensamientos y sentimientos.

18a. ________ Perspectivas posibles globales.

18b. ________ Los detalles objetivos disponibles.

19a. ________ Usar el sentido común y la convicción para tomar decisiones.

19b. ________ Usar los datos, el análisis y la razón para tomar decisiones.

20a. ________ Planificar por adelantado basado en proyecciones.

20b. ________ Planificar a medida que surgen las necesidades, justamente antes
de llevar a cabo los planes.

26
 Desarrollo
de Liderazgo

21a. ________ Conocer personas nuevas.

21b. ________ Estar solo o con una persona que conozco bien.

22a. ________ Ideas.

22b. ________ Hechos.

23a. ________ Convicciones.

23b. ________ Conclusiones verificables.

24a. ________ Hacer todo lo posible para mantener en una libreta o en un cuaderno
de citas las fechas y las notas sobre los compromisos.
24b. ________ Hacer lo mínimo posible para mantener una libreta o un cuaderno
de citas (aunque puedo usarlas).

25a. ________ Discutir largamente en grupo un tema nuevo que no se ha

considerado.
25b. ________ Analizar los temas en mi mente, luego compartir los resultados
con otra persona.

26a. ________ Llevar a cabo planes cuidadosamente trazados y detallados con

precisión.
26b. ________ Diseñar planes y estructuras sin llevarlas necesariamente a cabo.

27a. ________ Personas lógicas.

27b. ________ Personas sensibles.

28a. ________ Sentirse libre hacer las cosas de improviso.

28b. ________ Saber con tiempo lo que se espera que haga.

29a. ________ Ser el centro de atención.

29b. ________ Ser reservado.

30a. ________ Imaginar lo inexistente.

30b. ________ Examinar los detalles de lo existente.

31a. ________ Experimentar situaciones emocionales, debates, películas.

31b. ________ Usar mi habilidad para analizar situaciones.

32a. ________ Comenzar las reuniones en un tiempo determinado de antemano.

32b. ________ Comenzar las reuniones cuando todos estén cómodos o listos.

27
 Tabla de Puntaje del Inventario de Estilo Personal
Instrucciones: Transfiera a los espacios en blanco los puntajes de cada par para cada asunto. Revise con
cuidado las letras A y B para asegurarse de que está colocando los puntajes en los espacios correctos.
Sume luego los puntajes para cada componente.

Componente

I E N S T F P J
Asunto Asunto Asunto Asunto Asunto Asunto Asunto Asunto

1b. _____ 1a. _____ 2a. _____ 2b. _____ 3a. _____ 3b. _____ 4a. _____ 4b. _____
5a. _____ 5b. _____ 6b. _____ 6a. _____ 7a. _____ 7b. _____ 8a. _____ 8b. _____
9a. _____ 9b. _____ 10a. _____ 10b. _____ 11a. _____ 11b. _____ 12a. _____ 12b. _____
13a. _____ 13b. _____ 14a. _____ 14b. _____ 15b. _____ 15a. _____ 16a. _____ 16b. _____
17a. _____ 17b. _____ 18a. _____ 18b. _____ 19b. _____ 19a. _____ 20b. _____ 20a. _____
21b. _____ 21a. _____ 22a. _____ 22b. _____ 23b. _____ 23a. _____ 24b. _____ 24a. _____
25b. _____ 25a. _____ 26b. _____ 26a. _____ 27a. _____ 27b. _____ 28a. _____ 28b. _____
29b. _____ 29a. _____ 30a. _____ 30b. _____ 31b. _____ 31a. _____ 32b. _____ 32a. _____

Total
I _____ E _____ N _____ S _____ T _____ F _____ P _____ J _____

Sus preferencias son los cuatro componentes para los cuales usted tiene un puntaje de 22 o más. Mientras
más alto sea el peso en una dirección u otra, más fuerte usted se inclina hacia el “lado” de un determinado
atributo. Los puntajes de 20 ó 21 en un par muestran un balance relativo en ese atributo.

La característica de su personalidad es:

__________ __________ __________ __________

EoI NoS ToF PoJ

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