CÓDIGO DE ÉTICA DE UNA ORGANIZACIÓN

CÓDIGO DE ÉTICA DE GRUPO BIMBO

En Grupo Bimbo consideramos la Integridad como el más alto valor que nos distingue. Para vivir
Nuestros Principios y Valores y por lo tanto cumplir con este Código, es indispensable que seamos
personas de alta calidad moral y que nos sea natural cumplir con el mismo, predicando con el
ejemplo. Cumplir con las disposiciones de Nuestro Código de Ética nos llevará siempre a tener la
satisfacción de haber actuado lealmente con Nuestra Empresa y con Nuestros Grupos de Interés
de manera clara y honesta, en un ambiente de confianza y cordialidad en todos los aspectos de
nuestra vida, tanto en lo personal como en lo profesional.

1.- Con nuestros Consumidores y Clientes

Nuestros Clientes y Consumidores son la esencia por la cual existimos. Su satisfacción es esencial
para nuestro éxito. Por lo tanto, la calidad e inocuidad de Nuestros Productos, así como Nuestro
Servicio son el principal compromiso con ellos. Ofrecemos al público en general productos
alimenticios desde la gama básica hasta la complementaria. Tenemos el firme compromiso de
informar a nuestros consumidores de los valores nutritivos de cada uno de Nuestros Productos.
Nos comprometemos a poner a disposición del público Nuestros Productos en todos los canales en
donde operamos en cantidad suficiente, garantizando su frescura y su recogido oportuno.
Nuestros Clientes son nuestros aliados estratégicos y por ello nos esforzamos para que nuestra
propuesta de negocio propicie su crecimiento y desarrollo. En nuestro trato con Clientes no hay
cabida para ningún tipo de corrupción, soborno, favoritismo o cualquier actividad que sea
contraria a las buenas costumbres o atente contra la salud de la población.

2.- Con Nuestros Accionistas y Socios

Buscamos establecer las mejores prácticas corporativas para dar total transparencia y certidumbre
a Nuestros Accionistas. Estamos convencidos que un buen Gobierno Corporativo fortalece el
mandato de los Accionistas de ser una Empresa bien administrada, socialmente responsable,
eficiente y rentable, y por ello nos esmeramos en ser modelo de gestión. Nuestro compromiso es
proporcionar a Nuestros Accionistas y Socios una rentabilidad razonable por su inversión de
manera sostenida creando valor en el largo plazo. Nuestras Empresas cumplen, de acuerdo a las
legislaciones, con la información necesaria para que la toma de decisiones de Nuestros Accionistas
y Socios se haga sobre bases consistentes, homogéneas y conocidas. Esta información está basada
siempre en una contabilidad transparente y clara, apegada a las normas aplicables. Utilizamos de
manera prudente y rentable los recursos, observando las más altas normas de conducta ética y
legal en todas nuestras prácticas de negocio y transacciones que realizamos.

3.- Con Nuestros Colaboradores

En Grupo Bimbo buscamos que todo Colaborador sea respetado y que encuentre un espacio
adecuado para su desarrollo tanto en el ámbito profesional como en el personal. El trato con
Nuestros Colaboradores se basa en la Regla de Oro: Respeto, Justicia, Confianza y Afecto. Aquellos
colaboradores que deseen hacer llegar una sugerencia de cómo mejorar la vivencia de los valores
en Grupo Bimbo pueden hacerlo a través de Línea Comenta.
a) Respeto a la Individualidad
Cada persona tiene un valor único y reconocemos que su contribución individual es indispensable
para el equipo de trabajo en el que se desenvuelve. Por ello les respetamos y no permitimos que
exista ningún tipo de discriminación ya sea por edad, religión, sexo, raza, preferencia sexual o por
cualquier condición que se encuentre protegida por las leyes de la comunidad en que operamos.
Esta disposición aplica para todos los aspectos del empleo, incluyendo reclutamiento, selección,
promoción, cambio de puesto, transferencias, terminación de la relación laboral, compensación,
educación, capacitación y en general a todas las condiciones del trabajo.

b) Desarrollo y Valores
Estamos comprometidos a propiciar el desarrollo de Nuestro Personal de manera subsidiaria y
fomentar el aprecio a los más altos valores morales y normas éticas. Transmitimos y difundimos
Nuestros Valores y Principios a través de nuestra conducta. Reconocemos que la confianza es la
base para una relación estrecha y duradera y que ésta se fundamenta en la integridad de la
persona. En Grupo Bimbo creemos en la buena fe del otro salvo prueba en contrario. No
toleramos ningún tipo de acoso o condicionamiento al personal, ni que el éxito de una persona
dependa de favoritismos o sobornos. Nuestro compromiso es mantener un ambiente de trabajo
en contra del hostigamiento, incluyendo lenguaje o conductas que puedan ser intimidantes,
discriminatorias y/u ofensivas. Entendemos que esta postura de respeto le brindará a Nuestro
Personal la seguridad en su empleo que les permitirá confiar en la Empresa y dedicarse a sus
tareas con esmero. Brindamos al personal las facilidades pertinentes para que desarrollen su
talento y competencias y lo puedan aplicar para tomar mayores responsabilidades, dentro de las
oportunidades que se les presenten.

c) Seguridad
Apreciamos y respetamos profundamente la vida y la salud de todos Nuestros Colaboradores. La
integridad física de Nuestro Personal tiene prioridad sobre la eficiencia en la operación y los
resultados de la Empresa. Nos comprometemos por ello, a proporcionar un ambiente de trabajo
seguro y a generar continuamente una cultura que preserve la salud física y mental de los
Colaboradores. Asimismo, debemos tener presente la seguridad de Clientes, Proveedores y el
entorno social en que realizamos nuestras operaciones para cuidar la integridad física de todos.

d) Claridad y Responsabilidad en las Funciones

Reconocemos la importancia de transmitir a Nuestros Colaboradores la información que
requieran para el cumplimiento de sus funciones, pues solamente así podrán estar involucrados
con los objetivos y proyectos prioritarios de la Empresa; para el logro de los mismos con
profesionalismo y entusiasmo.

e) Organizaciones Laborales
Es nuestro compromiso fundamental que allí donde exista alguna asociación laboral se respete su
independencia siempre y cuando represente los intereses legítimos de los trabajadores, buscando
que las relaciones sean de colaboración y mutuo beneficio. Toda relación con Organizaciones
Laborales deberá apegarse estrictamente a las disposiciones legales de la comunidad en la que la
Empresa opere.

f) Información y Confidencialidad
Cuando integramos a un Colaborador a Grupo Bimbo, éste asume el compromiso de dar uso
responsable y legítimo a la información a la que tenga acceso, guardando en todo momento la
confidencialidad y seguridad de la información como propiedad intelectual y secreto industrial de
la Empresa. Aún en el caso de que algún Colaborador por cualquier causa deje de laborar para
Grupo Bimbo, deberá mantener este compromiso al que se sujeta por ética profesional y por la
observación de las leyes de los países donde operamos.

g) Conflicto de Intereses
Esperamos que todo el personal labore delicadamente en beneficio de la Empresa y de todos los
que la integramos, sin que nuestra toma de decisiones se vea afectada por cualquier factor que
favorezca intereses ajenos a la productividad, eficacia, eficiencia y el cumplimiento de nuestras
metas. Con el propósito de evitar que se presenten conflictos entre los intereses personales y los
del Grupo y para propiciar una solución en caso de requerirse, todos los Colaboradores de Grupo
Bimbo tenemos la responsabilidad de declarar cualquier interés financiero o de otra índole, que
pueda entrar en conflicto con la Empresa. Si algún Colaborador considera que existen intereses
personales que pueden influir en su desempeño en el trabajo o en su toma de decisiones, habrá
de comunicárselo por escrito a su jefe inmediato. Todo el personal de Grupo Bimbo debe reportar
anualmente y por escrito los conflictos de interés que tuviera (existe una política específica para
este efecto). Ningún Colaborador puede ni debe tener interés financiero alguno, laborar o ser
consultor, o de cualquier otra índole en un negocio Competidor, Proveedor o Cliente.

h) Integridad y Corrupción
En Grupo Bimbo no sobornamos, no recibimos favores ni dinero para otorgar beneficios a quien
sea. Entendemos con toda claridad que, para evitar estos actos, debemos remover cualquier
anomalía para que no haya motivo alguno de caer en corrupción. Sobornar para obtener algún
beneficio no ayuda en nada al Grupo y lo pone en una situación muy grave e impide su avance.
Recibir dinero, obsequios o favores, afecta profundamente los resultados y pone en entredicho la
reputación de la Empresa y de todos nosotros. Estas acciones son ilegales y pueden constituir un
delito.

I) Trabajo de Familiares
Los familiares de los Colaboradores de Grupo Bimbo podrán trabajar dentro de la Empresa
siempre y cuando la naturaleza de su parentesco no afecte, ni el desempeño de su trabajo, ni la
relación laboral entre Colaborador y Empresa. Por tanto, han de excluirse las siguientes
situaciones entre familia:

 Relación de trabajo en donde exista interacción de procesos entre familiares.!

 Relación Jefe-Colaborador.!
 Si en el parentesco uno de ellos tiene nivel ejecutivo o directivo, su familiar no deberá
laborar en el mismo departamento, e incluso deberá laborar en diferente área y/o centro
 de trabajo. Para llevar a efecto lo anterior, los que ejercen cualquier nivel de jefatura
tienen la responsabilidad de vigilar este aspecto para prevenir posibles conflictos y actuar
con oportunidad.

4.- Con Nuestros Proveedores

• Trato
Con Nuestros Proveedores tenemos el compromiso de llevar a cabo negociaciones honestas y
equitativas, sin discriminaciones y/o imposiciones. Todo Proveedor será siempre tratado con la
Regla de Oro: Respeto, Justicia, Confianza y Afecto. Nuestro compromiso es un trato que incluya
no sólo el respeto a las personas que representan a los Proveedores, sino el proporcionar la
información necesaria de los resultados de los concursos y licitaciones, de manera que estos
procesos sean transparentes y justos.

• Selección y Desarrollo
Todas las propuestas que Nuestros Proveedores hagan serán revisadas de manera integral
considerando el precio, el valor agregado, la calidad y el servicio que ofrezcan. Otorgamos el más
alto valor a la competencia justa en el proceso de evaluación para la selección de los mejores.
Hemos de ser consistentes con el compromiso que adquirimos para construir relaciones de
negocios duraderas, equitativas y justas. Estamos comprometidos también a proteger los derechos
de los Proveedores en lo que corresponde a la confidencialidad de la información suministrada,
esperando en contrapartida que los Proveedores cumplan a su vez con las políticas de Grupo
Bimbo. Involucramos a nuestros Proveedores, buscando su desarrollo y proporcionándoles apoyo
e información para mejorar las características de los materiales y servicios que requerimos de
ellos, a través de una relación de confianza a largo plazo.

• Condiciones
Consideramos que uno de nuestros principales compromisos con Nuestros Proveedores es el pago
oportuno por sus servicios y productos. Para ello establecemos acuerdos claros en materia de
condiciones de pago y definimos procesos estables, simples y transparentes que no se presten a
interpretaciones o malas prácticas. Aspiramos a tener Proveedores que en cada transacción
obtengan beneficios justos que promuevan su desarrollo sustentable, para estar en posibilidad de
brindar un servicio que evolucione en todos sus elementos, no sólo en el precio. Comprometidos a
promover la legalidad de las operaciones, somos cuidadosos de que Nuestros Proveedores no
incurran en prácticas ilegales como el lavado de dinero, el incumplimiento de sus obligaciones
fiscales, medioambientales o sociales, tales como el pago de seguridad social, impuestos o trabajo
de menores de edad, de acuerdo a la legislación del país. Grupo Bimbo no sostendrá ninguna
relación comercial con aquellos proveedores que incurran en este tipo de prácticas . Buscamos
que Nuestros Proveedores nos ayuden a ofrecer productos de excelencia, por lo tanto, trabajamos
con aquellos que nos garanticen los más altos estándares de calidad y seguridad alimentaria.
Grupo Bimbo fomenta el cuidado del medio ambiente y la biodiversidad y por lo tanto espera que
sus proveedores también lo hagan

• Anticorrupción
En Grupo Bimbo buscamos obtener del Proveedor únicamente los beneficios correspondientes a la
misma negociación de que se trate, sin obtener ventajas personales a costa de la asignación de
contratos y por la adquisición de bienes y/o servicios. Buscaremos que la relación con Nuestros
Proveedores sea siempre una relación ganar-ganar. Para Grupo Bimbo el mejor reconocimiento
que se puede recibir de un Proveedor es que cumpla con lo pactado, por tanto, no aceptamos
nosotros ni nuestros familiares dinero, regalos, servicios, descuentos, viajes o entretenimientos.
Sin embargo, entendemos que Nuestros Proveedores hagan esfuerzos por promover sus marcas,
productos y servicios, por lo que está permitido que entreguen productos promocionales siempre
y cuando su valor sea simbólico. En general, nuestras relaciones con los Proveedores se basan en
la confianza mutua y aspiramos a que la experiencia comercial sea satisfactoria y libre de todo tipo
de corrupción. Cualquier situación dudosa, debe ser reportada de inmediato al jefe directo por
escrito y desde luego antes de realizarse cualquier transacción. Apoyando este concepto, hacemos
partícipes a Nuestros Proveedores de nuestro principio de Integridad Personal y por ello les
pedimos que asuman la responsabilidad de no ofrecer retribuciones o regalos a nuestros
Colaboradores. Asimismo, ponemos a su disposición la “Línea Comenta” como un espacio para
expresar sus comentarios, sugerencias y quejas en un marco de confidencialidad. Asumimos el
compromiso de revisar exhaustivamente cada caso y actuar en consecuencia. Este espacio está
disponible antes, durante y después de la relación Proveedor-Cliente en la inteligencia de que
actuaremos con toda justicia y sin afectar los intereses de las partes si las quejas proceden.

5.- Con Nuestra Competencia

En Grupo Bimbo estamos comprometidos a competir en el mercado basados en precio, calidad y
servicio, en un marco de integridad, respetando a Nuestros Competidores en todos los sentidos.
Toda publicidad o promoción está basada en la verdad y cumpliendo la legislación de cada país en
materia de competencia. Competimos a través de la calidad, el servicio y la estrategia comercial,
acordes a Nuestros Principios y Valores. Respetamos a Nuestros Competidores y siempre que
tengamos que hablar de ellos utilizaremos información basada en hechos. Toda comparación con
la competencia se hará utilizando términos exactos, sin calificativos y sin emplear información o
argumentación engañosa.

6.- Con el Gobierno

• Respeto a las Leyes
Nos mantenemos informados de las leyes de cada país en el que operamos y hacemos las
adaptaciones que sean necesarias para no incurrir en ninguna violación. Este principio aplica a
todas las áreas de negocio sin excepción. El incumplimiento de la ley es un delito que le puede
acarrear a la Compañía severos daños económicos y deterioro en su imagen. En la medida de lo
posible participamos en los Organismos pertinentes para analizar y comprender la legislación,
siempre de la manera más respetuosa y con el espíritu de colaborar con el desarrollo del país
correspondiente.

• Respeto a Costumbres Locales

Al tener presencia en países con culturas y legislaciones particulares, procuramos entender y
respetar las costumbres y prácticas locales en la medida que no violen la ley o que sean
contradictorias con nuestros principios y valores o estén en contra de lo establecido en este
Código. Si existiera duda en cuanto a la congruencia con Nuestros Valores y las costumbres locales,
habrá que consultar con el Director General de la Organización correspondiente para determinar
el curso de acción.

• Participación en Actividades Políticas

No nos pronunciamos por ninguna filiación ideológica ni partidista, pero alentamos la colaboración
cívica en asociaciones profesionales y organismos ciudadanos, a la vez que estimulamos el
ejercicio responsable de los derechos políticos. La participación de los Colaboradores en procesos
políticos y/o electorales será enteramente a título personal y no podrá incluir contribuciones de
tiempo, apoyo financiero y recursos que pertenezcan al Grupo. Cuando un Colaborador elija
participar en política, aportar y dar su opinión, lo hará como individuo y no deberá dar la
apariencia de estar actuando en nombre y/o representación de Grupo Bimbo.

7.- Con la Sociedad

Reconocemos que nuestra razón de ser es la sociedad en la que estamos inmersos, es a ella a
quien nos debemos y para quien trabajamos. Por ello, promovemos el voluntariado entre Nuestro
Personal, y estamos comprometidos y apoyamos con nuestro trabajo y actitudes cotidianas los
Principios y Valores que dan sustento a la comunidad en que vivimos.

• Generación y Conservación de Empleo

Estamos comprometidos con el crecimiento económico y social de las comunidades donde se
encuentren Nuestras Empresas a través de la creación y mantenimiento de fuentes de empleo
digno y productivo. Capacitamos a Nuestros Colaboradores. Como Grupo, invertimos en el
entrenamiento de Nuestro Personal y hacemos todo lo posible por mantener el trabajo de
aquellos que realizan sus funciones adecuadamente y mantienen una actitud positiva.

• Publicidad
Nos comprometemos a que nuestras campañas promuevan el fortalecimiento de los valores éticos
universales, entendiendo por éstos la unidad familiar, la integridad física y emocional de las
personas, el respeto a los derechos universales de los niños, el respeto a las personas con
discapacidad, de la tercera edad o de cualquier etnia o condición social, entre otros. Somos
conscientes del impacto de nuestra publicidad y por ello cuidamos que siempre sea responsable y
veraz, cuidando que no pueda inducir a interpretaciones erróneas en cuanto a valor nutricional,
uso y atributos de los productos.

• Medio ambiente
Entendemos que nuestra operación tiene, inevitablemente, un impacto en el medio ambiente, por
ello estamos comprometidos a buscar permanentemente los medios para disminuirlo mediante la
mejora continua en el control de emisiones, manejo de los residuos, tratamiento de aguas, ahorro
de energía y todo elemento que potencialmente le pueda afectar. Promovemos entre todo
Nuestro Personal el cuidado meticuloso del medio ambiente y la biodiversidad, y reconocemos las
prácticas responsables en su labor cotidiana.

8.- Con la Productividad

En Grupo Bimbo deseamos construir una Empresa altamente productiva y plenamente humana.
Entendemos que para poder cumplir nuestras responsabilidades tanto internas como externas,
debemos darles un uso productivo y sustentable a nuestros recursos.

• Austeridad
Estamos convencidos de que los negocios y la operación cotidiana del Grupo deben llevarse a cabo
en un contexto de sencillez. Estamos comprometidos con llevar a cabo todos nuestros procesos de
negocio bajo el principio de austeridad. Hacemos uso eficiente de los recursos disponibles a
nuestro alcance, evitando desperdicios, buscando mantenerlos en perfecto estado de
funcionamiento, procurando maximizar su capacidad y prolongar su vida útil. Nuestro objetivo es
la funcionalidad de los gastos, cuidando siempre que se respete la dignidad de los Colaboradores y
su seguridad.

• Protección de Activos
Nuestro compromiso es proteger y optimizar el valor de la inversión, principalmente a través de la
utilización prudente y rentable de los recursos, vigilando que cumplan las normas de seguridad
pertinentes. La custodia y preservación de los activos de Grupo Bimbo es responsabilidad de todos
y cada uno de los que integramos la Empresa. Entendemos por activos de la Empresa no sólo la
maquinaria, edificios, camiones o mobiliario sino también los planos, diseños, fórmulas, procesos,
sistemas, dibujos, tecnología, planes de lanzamiento de productos, estrategias de negocio,
campañas promocionales y desde luego Nuestras Marcas. Los Colaboradores tenemos el
compromiso de salvaguardar los activos de la Empresa. En especial, estamos comprometidos con
la protección de la propiedad intelectual, representada esencialmente por sus procesos de
fabricación, sistemas de información y esquemas de comercialización, incluyendo también
información financiera, de productos y del personal. El uso de los activos se destinará al objeto del
negocio y está estrictamente prohibido hacer otro uso de los mismos. Todos los Colaboradores de
Grupo Bimbo tenemos la obligación de denunciar cualquier desviación que sea de nuestro
conocimiento. Faltas al Código de Ética La observancia de este código es estrictamente obligatoria.
Los Jefes de la Empresa, en cualquier nivel, serán ejemplo intachable de su cumplimiento, de
difundirlo constantemente y de tomar las medidas disciplinarias que correspondan cuando alguno
de sus Colaboradores lo incumpla. Cualquier Colaborador que realice prácticas de negocios en
términos diferentes a las establecidas en este Código será sujeto a medidas disciplinarias que
pueden llegar hasta la terminación de la relación laboral y/o acción legal. En una Empresa de
carácter internacional es inevitable que ocurran situaciones que no estén previstas en este Código.
En ese caso deben guiarnos el apego a la ley, Nuestros Valores y Principios y la buena voluntad.
Los Colaboradores de Grupo Bimbo siempre tendremos la libertad de consultar a nuestros jefes o
a través de Línea Comenta, acerca de las situaciones en donde se generen dudas. La Dirección de
Auditoría incluirá en sus revisiones el cumplimiento de este Código. El Comité de Ética reportará al
Comité de Auditoría del Consejo de Administración cada trimestre. Las Direcciones Funcionales
relacionadas a cada uno de Nuestros Grupos de Interés (Colaboradores, Accionistas, Proveedores,
Clientes) son las responsables del cumplimiento de este Código de Ética por parte de los mismos.
La Dirección de Relaciones Institucionales elaborará planes para la difusión de este Código.

CÓDIGO DE ÉTICA DE UNA INSTITUCIÓN

CÓDIGO DE ÉTICA DEL HOSPITAL INFANTIL DE MÉXICO FEDERICO GÓMEZ

Es compromiso de todos quienes laboramos en el Hospital Infantil de México Federico Gómez

conducirse dentro del presente Código de Ética. Todas las decisiones y acciones deben estar en
apego a los valores que a continuación se desglosan, por encima de intereses particulares, en el
entendido de que nuestra Institución es un patrimonio que pertenece a todos los mexicanos y sólo
persigue el bienestar de nuestros pacientes y sus familias en un ámbito de calidez y seguridad; lo
anterior nos obliga a realizar nuestra labor con eficacia y mantener una actitud proactiva para la
mejora continua, modernización y optimización de los recursos públicos con el objeto de cumplir
con nuestra misión y visión.

Bien Común
Establecer nuestras condiciones en la vida social que nos permitan a las personas dar forma
libremente a nuestras vidas, con el propósito de llevar a cabo nuestras propias elecciones para
distinguir entre "lo bueno", que es crear un mundo material mejor, y "lo justo", que es crear las
condiciones para una sociedad libre y justa, una que permita la persecución de las virtudes de cada
ser humano.

Integridad
Cumplir como ser humano, y desarrollar cualidades en pro de nuestras compañeras y compañeros,
así como de los pacientes y sus familiares cumpliendo con honestidad con nuestras funciones y
fomentando la confianza en nuestro Hospital.

Honradez
Desarrollar nuestras funciones con rectitud e integridad al obrar como una persona justa haciendo
lo correcto sin favoritismos ni aceptando recompensas o beneficios de terceras personas o
empresas.

Imparcialidad
Sostener que las decisiones deben tomarse en base a criterios objetivos, sin influencias de sesgos,
prejuicios o tratos diferenciados por razones inadecuadas.

Justicia
Toda sociedad humana debe manejarse siempre con inclinación a la justicia y respetar el Estado de
Derecho de forma responsable considerando, esto una virtud social el actuar de acuerdo con esa
concepción.
Transparencia
Abrir la información institucional al escrutinio de la sociedad, esto es la práctica democrática de
colocar la información para que la gente pueda revisarla, analizarla y en su caso, usarla como
mecanismo de sanción.

Rendición de cuentas
En nuestro Instituto cada año el Director General rinde un informe pormenorizado de su gestión,
al igual que los Directores de los diferentes Institutos, este hecho está vinculado con la
transparencia, ya que publicita todo acto de gobierno y mide la eficacia del mismo.

Entorno cultural y ecológico

Realizar las labores comprometiéndose a conservar las expresiones culturales, respetando su
forma de vida, siempre y cuando estén destinadas a apoyar prácticas que vayan a favor de la
dignidad del ser humano, así como, el entorno natural, preservando y procurando el uso adecuado
de los recursos naturales y el equilibrio ecológico.

Generosidad
Basar nuestra conducta, reconociendo las necesidades de nuestras compañeras, compañeros,
pacientes y familiares tratando de satisfacerlas en la medida de nuestras posibilidades, sin
pretender una recompensa por nuestras acciones.

Igualdad
Las compañeras y compañeros tienen las mismas oportunidades o derechos, es una forma de
justicia social que adopta que un sistema es socialmente justo, los pacientes deben recibir un buen
trato, así como sus familiares durante su atención dentro del Hospital.

Respeto
Considerar, reconocer, aceptar, apreciar y valorar las cualidades y los derechos a nuestras
compañeras, compañeros, pacientes y familiares, dándole a cada quién su valor. Esta igualdad
exige un trato atento y educado hacia todos en la misma intensidad que a nosotros mismos.

Liderazgo
Motivar a todo el personal del hospital que lo siga por su propia voluntad, motivándolos,
estimulándolos para alcanzar las metas y aplicar cabalmente el Código de Ética y el Código de
Conducta de la Institución