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    Preguntas Frecuentes Aula Virtual y Google Apps

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    Wily Velasquez
    Este documento proporciona enlaces, preguntas frecuentes y consejos sobre el uso de las herramientas virtuales de la Universidad de Tecnología de Lima, incluyendo el portal docente, aula virtual, calendario de Google y la cuenta institucional de correo electrónico. Incluye instrucciones sobre cómo acceder a estas herramientas, resolver problemas comunes y obtener ayuda adicional.

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    Preguntas frecuentes Aula Virtual y Google Apps

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    ENLACES:

    • Portal docente
    http://sigu.untels.edu.pe/portalDocente/login.aspx
    • Aula virtual

    http://auvirtual.untels.edu.pe

    • Calendar Google

    calendar.google.com

    PREGUNTAS FRECUENTES:

    1. Correo institucional: todos los docentes y alumnos cuentan con una cuenta institucional
    para el correcto uso de las herramientas de la Suite de Google.
    2. No puedo ver las herramientas: verificar que ha ingresado con la cuenta institucional y
    no la personal, cierre todas sus sesiones en el gmail y vuelva a ingresar con
    [email protected]
    3. Cuál es mi contraseña para el aula virtual: las credenciales son las mismas que utiliza en
    el Portal docente (Sigu).
    4. Me salen datos incorrectos al momento de ingresar:
    a. Verificar que el usuario y contraseña son los correctos.
    b. Digitar el usuario y contraseña en el portal docente, una vez que esté en el sigu
    dar click en aula virtual y digita nuevamente los datos, no seleccionar lo que
    tenga guardado porque se puede dar el caso que no estén actualizados.
    c. Si aún persiste, enviar un correo a [email protected]
    5. Tengo 23 alumnos en el listado de aula virtual y 22 en el Sigu: si verificamos el aula
    virtual debemos de tener un alumno en letras rojas, eso quiere decir que el alumno no ha
    finalizado su matrícula, deberá el alumno enviar un correo a
    [email protected] para informarse sobre cuál es su situación académica.
    6. La cuenta institucional nos da acceso a diferentes herramientas (drive, meet, calendar,
    slide, formularios, jamboard)

    TIPS:
    1. Verificar siempre que la cuenta activa es la institucional.
    2. Para no saturar su conexión, desactivar su video y solo dejar audio, podrá apreciar más
    fluida la señal.
    3. Para grabar la presentación dar clic a la pantalla, y aparecerá una barra inferior donde
    estará la opción de grabar.
    4. Para mostrar su pantalla con los alumnos, en la parte inferior derecha se encuentra
    “Mostrar pantalla” dar click y compartir.
    5. Usar las herramientas con la cual este mas familiarizado.
    6. Buscar tutoriales en la web, youtube para afianzar los conocimientos.
    7. Si los archivos generados son demasiado grandes, compartirlos por el drive.

    CORREOS IMPORTANTES:

    [email protected]
    [email protected]
    [email protected]

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