Procedimiento de Pagos Pse

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PROCEDIMIENTO PARA EL PAGO VIRTUAL PSE

Nota: Asegúrese de tener activa la clave de su banco para pagos por Internet (PSE), si no la tiene por
favor contacte a su banco para que le indiquen los pasos para habilitar dicha clave.

1. Ingrese al siguiente link http://www.cra.gov.co/index.shtml

2. Se debe dar click sobre la opción de “Pague aquí su Contribución Especial en Línea”
3. Una vez se selecciona la opción “Pague aquí su Contribución Especial en Línea”, el sistema
desplegara la opción para que digite el número de usuario y la contraseña (que en este caso es
el NIT de la empresa prestadora de servicios públicos seguido de un guión y el digito de
verificación ejemplo: 830000212-6), luego de digitarlos le pedirá que cambie la contraseña,
así podrá consultar al detalle las resoluciones que tenga pendientes por pagar.

4. Usted podrá ver las facturas (resoluciones) que tiene pendientes de pago. Si usted quiere ver
más detalles, como por ejemplo capital e intereses generados, de click en el botón “Detalle”.
5. Después de verificar que los datos de su factura son correctos, seleccione la factura que va a
cancelar y de click sobre el botón “Aceptar” para continuar con el proceso de pago por Internet.

6. El sistema le mostrara un resumen de la factura seleccionada para pagar; así mismo, le permitirá
desplegar la lista de los bancos disponibles para pagos por Internet a través de PSE.
7. Por favor seleccione el banco desde el cual va a pagar, seleccione además el tipo de cliente
(persona natural o jurídica). Posteriormente de click sobre el botón “Pagar”.

8. El sistema automáticamente lo comunicara con la página segura de su banco, en esta página su


banco le pedirá la clave para pagos por PSE, de esta forma se realizará el respectivo pago.

9. El sistema le mostrara la confirmación de su pago, incluyendo numero de autorización, fecha,


valor y otras características de su pago, en este paso usted podrá imprimir o guardar el soporte
de pago.
10. Una vez imprima o guarde su comprobante de pago, de click sobre el botón “Finalizar”, este
botón lo llevara nuevamente a la opción de consulta de nuevas facturas.

Si desea consultar y pagar nuevas facturas, seleccione el número de la nueva factura a pagar y repita los
pasos del 5 en adelante.

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