Protocolo de Bioseguridad Covid19 INDUASEO V-0

NACIONAL DE ASEO S.A.
VERSIÓN: 0
INDUASEO FECHA: 27/04/2020

Gestión de sistemas
PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD EMERGENCIA PROCESO:
integrados
DE COVID-19
COD DOC. SGI-SST-031
Tabla de Contenido
1. Presentación .............................................................................................................................. 2
2. Objetivo ..................................................................................................................................... 2
3. Responsabilidades ..................................................................................................................... 2
4. Alcance ....................................................................................................................................... 2
5. Marco Legal................................................................................................................................ 3
6. Contexto..................................................................................................................................... 4
7. Definiciones ............................................................................................................................... 5
8. Medidas de Bioseguridad para los trabajadores ....................................................................... 6
9. Medidas generales ..................................................................................................................... 7
9. 1 Lavado de manos ....................................................................................................................... 7
9.2 Distanciamiento físico................................................................................................................ 8
9.3 Elementos de protección personal – EPP para la prevención del COVID 19 ............................. 9
9.4 Higiene personal ...................................................................................................................... 10
9.5 Uso de Elementos de protección personal – EPP para la prevención del COVID 19 ............... 10
9.6 Manejo de los tapabocas ......................................................................................................... 10
10. Limpieza y desinfección ........................................................................................................... 11
10.1 Protocolo de desinfección al llegar al trabajo ......................................................................... 13
11. Manipulación de insumos y productos .................................................................................... 14
12. Manejo de residuos ................................................................................................................. 14
13. Prevención y manejo de situaciones de riesgo de contagio .................................................... 14
14. Vigilancia de la salud de los trabajadores en el contexto del sistema de gestión de seguridad
y salud en el trabajo ................................................................................................................. 15
15. Trabajo remoto o trabajo a distancia ...................................................................................... 16
16. Trabajo de forma presencial .................................................................................................... 16
17. Alternativas de organización laboral ....................................................................................... 17
18. Interacción en tiempos de alimentación ................................................................................. 17
19. Medidas locativas .................................................................................................................... 17
20. Herramientas de trabajo y elementos de dotación ................................................................. 18
21. Interacción con terceros (proveedores, clientes, visitantes)................................................... 18
21.1 Contratistas Proveedores de servicios..................................................................................... 19
21.2 Normas y controles en vehículos y medios de transporte proveedores y contratistas .......... 21
22. Deslazamiento desde y hacia el lugar de trabajo .................................................................... 23
23. Responsabilidades ................................................................................................................... 25
24. Plan de capacitaciones relacionadas con COVID-19 ................................................................ 31
25. Recomendaciones para el trabajo desde casa:........................................................................ 32
Elaborado por: Margarita Sánchez Revisado Por: Katherine Cifuentes Aprobado por: Patricia Parada R.
Profesional SST Gestora SIG Gerente General
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1. Presentación
Nuestro servicio de aseo, cafetería, desinfección de superficies, áreas y soluciones especializada “al
estar en primera línea”, debe ser considerado como esencial en la actual crisis sanitaria, con la
desinfección como uno de los factores más importantes para atacar el virus, siendo la higiene por el
momento, el único antídoto existente contra el COVID-19 (Coronavirus).
Responsabilidad ésta que nos obliga a transmitir tranquilidad a nuestros clientes y trabajadores bajo
el estricto cumplimiento y puesta en práctica del presente Protocolo de Bioseguridad de Nacional de
Aseo S.A. INDUASEO, extremando la limpieza con desinfección en edificios y espacios donde la
presencia de personas aumenta el riesgo de expansión del virus, con un adecuada difusión y
aplicabilidad para todos quienes participamos en la cadena de servicio.
2. Objetivo
Adoptar y acatar medidas encaminadas a minimizar el riesgo de contagio ante la actual emergencia
del COVID-19 (Coronavirus), con acciones extensivas a directivos, socios, gerentes, gestores de área,
supervisores, coordinadores, personal administrativo, lideres misionales y auxiliares de servicios
quienes día a día ejercen las actividades de aseo general e industrial, desinfección, cafetería y servicios
especializados, que se brindan en razón al cumplimento del objeto social de la empresa, también a
nuestros clientes ubicados en los diferentes frentes de trabajo tanto a nivel local y nacional, como a
contratistas, proveedores y demás grupos de interés.
3. Responsabilidades
Adaptar e implementar las normas contenidas en la Resolución No. 666 de abril 24 de 2020 del
Ministerio de Salud y Protección Social, focalizando su aplicación, ejecución, capacitación, difusión y
gestión del Protocolo de Bioseguridad de Nacional de Aseo S.A., INDUASEO, que permitan garantizar
la continuidad de las actividades y la protección integral de los trabajadores, proveedores,
contratistas y demás personas que estén presentes en las instalaciones o frentes de trabajo en la
prestación de nuestros servicios.
4. Alcance
El presente protocolo y documentos de referencia son aplicables en todas las áreas y a cada uno de
los cargos definidos en la estructura organizacional de Nacional de Aseo S.A. INDUASEO, a sus socios,
trabajadores, clientes, así mismo tiene alcance a proveedores, contratistas, visitantes y partes
interesadas, con el objetivo común de minimizar los riesgos de contagio, cada miembro tiene la
responsabilidad de prevenir la propagación del virus COVID-19.
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5. Marco Legal
DOCUMENTO ASUNTO ENTIDAD
Decreto 457 de 2020 Aislamiento Ministerio de Salud y Protección Social
Acciones de promoción y prevención

Decreto 500 de 2020 Ministerio de Salud y Protección Social
ARL
Decreto 531 de 2020 Continuación y aislamiento Ministerio de Salud y Protección Social
Declaración de EMERGENCIA
Resolución 385 de 2020 Ministerio de Salud y Protección Social
SANITARIA, mod. 407 y 450
Directrices detección y atención
Circular 005 de 2020 Ministerio de Salud y Protección Social
COVID-19
Medidas en materia de propiedad
Decreto 579 de 2020 Ministerio de Salud y Protección Social
horizontal
Prórroga aislamiento obligatorio 11
Decreto 593 de 2020 de mayo Ministerio de Salud y Protección Social
Protocolo de bioseguridad en el
sector de la construcción
Reducir la exposición y contagio por
Circular 001 de 2020 Ministerio de Salud y Protección Social
COVID-19
Sistema de información para el
Resolución 676 de 2020 reporte y seguimiento en salud a las Ministerio de Salud y Protección Social
personas afectadas COVID-19
Aislamiento personas mayores,
centros día
Aislamiento personas mayores,
centros día
Decreto 536 de 2020 Continuación y aislamiento Ministerio de Salud y Protección Social
Decreto 476 de 2020 Requisitos productos COVID-19 Ministerio de Salud y Protección Social
Resolución 666 de 2020 Protocolo general de Bioseguridad Ministerio de Salud y Protección Social
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6. Contexto
El Coronavirus (COVID-19) ha sido catalogado por la Organización Mundial de la Salud como Pandemia
Mundial que ha generado emergencia en salud pública, el 6 de marzo se confirmó el primer caso en
Colombia, al 20 de abril el número de personas contagiadas llegó a 3.977, recuperados 804 y fallecidos
189.
La principal forma de contagio es el contacto personal, se produce cuando una persona infectada tose
o estornuda y expulsa partículas (gotitas) del virus que entran en contacto con otras personas por el
aire a corta distancia, el virus también se puede propagar cuando alguien tiene contacto con una
superficie u objeto contaminado y luego se toca la boca, la nariz o los ojos.
Los síntomas se pueden manifestar entre 2 a 14 días después de la exposición al virus, si presenta
alguno de estos signos: Tos - Dificultad para respirar (sentir que le falta el aire), Dolor o presión
persistente en el pecho, el deber es reportar y recibir atención médica de inmediato.
Por lo anterior, se hace necesario aplicar las recomendaciones establecidas en todos y cada uno de
los procesos alineados a las actividades administrativas, operativas y de prestación de servicios
integrales de aseo, desinfección, cafetería y soluciones especializadas, inherentes a la naturaleza de
nuestros servicios, promoviendo buenas prácticas de bioseguridad, tanto en áreas de trabajo como
en los hogares y entorno en general, dando continuidad a las mismas en y durante el desarrollo de
sus actividades diarias, haciéndolas extensivas a todos y cada uno de los trabajadores, contratistas,
proveedores, clientes y demás participantes en la cadena del servicio.
Es imperativo el trabajo articulado con ARL y nuestro equipo del SGSST, para continua capacitación,
retroalimentación y divulgación de los protocolos de prevención de contagio de COVID-19 y de
atención de casos sospechosos de contagio, de los equipos de trabajo.
Así mismo, incorporar las normas de bioseguridad y buenas prácticas de higiene en el desplazamiento
desde el hogar al trabajo y correspondiente traslado del trabajo al hogar.
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7. Definiciones
Bioseguridad: Conjunto de medidas preventivas que

tienen por objeto eliminar o minimizar el factor de
riesgo biológico que pueda llegar a afectar la salud,
el medio ambiente o la vida de las personas.
Desinfección: Es la destrucción de microorganismos

de una superficie por medio de agentes químicos o
físicos.
Limpieza: es la acción y efecto de eliminar la

suciedad de una superficie mediante métodos
físicos o químicos
El Elemento de Protección Personal (EPP), es

cualquier equipo o dispositivo destinado para ser
utilizado o sujetado por el trabajador, para
protegerlo de uno o varios riesgos y aumentar su
seguridad
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8. Medidas de Bioseguridad para los trabajadores
Participar diligentemente en las actividades de promoción y prevención.
Hacer uso de tapabocas de manera permanente, utilizando de forma adecuada todos los
elementos de protección personal que fueron entregados para la ejecución de las labores,
con el fin de asegurar la prevención de contagio.
Lavarse frecuentemente y en debida forma las manos con agua y jabón; usar el gel
antibacterial en forma frecuente, para evitar diseminación de partículas virales.
Cubrir la nariz y boca con el codo o un pañuelo desechable al toser y estornudar, y lavar las
manos inmediatamente.
Mantener limpias las superficies de trabajo, teléfonos, equipos de cómputo y otros

dispositivos, equipos, maquinaria de trabajo que utiliza durante las actividades.
Cuidar su salud y la de los que lo rodean, manteniendo lugares limpios y a una distancia
adecuada.
Evitar temporalmente los saludos de beso, abrazo o de mano.
Usar tapabocas permanente en caso de tos, fiebre, otros síntomas de resfriado y/o si tiene
usted otra enfermedad de base.
Si comparte con personas con gripa, tos o alguna otra molestia respiratoria, y no tiene
tapabocas, sugiérale su uso y úselo usted también.
Si tiene tos, fiebre, secreción nasal y otros síntomas similares, evite asistir a sitios de alta
afluencia de personas, como iglesias, cine, entre otros.
Procure ventilar e iluminar los espacios de casa y oficina.
Propender hábitos y estilo de vidas saludables, aumente el consumo de agua potable.
Utilizar de manera personal los elementos de protección, no se pueden compartir.
Reforzar medidas de limpieza, prevención y autocuidado en los diferentes centros de trabajo.
Implementar turnos en los comedores y casinos, u otros espacios comunes y buscar que las
mismas personas asistan a los mismos turnos.
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9. Medidas generales
Las medidas que han demostrado mayor evidencia para la contención de la transmisión del virus
buscando la protección y tomado las precauciones adecuadas, se detallan a continuación:
9. 1 Lavado de manos
Un hábito saludable para prevenir las enfermedades respiratorias es el lavado de manos, ya que existe
una relación directa entre unas manos contaminadas y la transmisión de microorganismos, lo que
podría generar enfermedades entre los trabajadores, familiares y clientes.
¿Cuándo debe lavar sus manos?
Antes y después de:

Ingresar al baño.
Manipular alimentos.
Tener contacto con los clientes.
También:
Al iniciar y terminar la jornada laboral.
Después de estornudar y toser.
Cada 3 Horas con agua y jabón y secado con toallas desechables.
¿Cómo lavar sus manos?
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9.2 Distanciamiento físico
El distanciamiento físico es la práctica de mantener un espacio entre usted y las demás personas fuera
de su casa.
Para practicar el distanciamiento físico, tener en cuenta:
Limitar el contacto cercano con personas fuera de su casa y frente a frente con otras en
lugares públicos como ascensores, porterías, entre otros.
No tocar las superficies que suelen tocar los demás.
Buscar alternativas de transporte, movilizarse en bicicleta, a pie o en el sistema público en

horas con menor afluencia de pasajeros.
Evitar reuniones en grupo.
Mantener las distancias con el resto de gente al realizar compras de productos básicos
Limitar las interacciones en las filas, servicios de transporte y en comunidad.
Conservar una distancia entre 1.5 y 2 metros en filas o sillas mientras se espera el turno
Programar las actividades no laborales para que los horarios de salida y regreso no
concuerden con horas de mayor afluencia de público.
Hacer uso de opciones de entregas a domicilio
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9.3 Elementos de protección personal – EPP para la prevención del COVID 19
Cargo Elementos de protección personal

Auxiliares de servicios generales, Se mantienen los EPP establecidos en la Matriz de
lideres misionales Elementos de Protección Personal, de acuerdo con el nivel
de riesgo y las actividades de cada uno de los trabajadores.
Se garantizará las condiciones sanitarias y los insumos de
aseo para el lavado frecuente de manos.
Monogafas, guantes y tapabocas
Auxiliares Toderos Se mantienen los EPP establecidos en la Matriz de

Elementos de Protección Personal, de acuerdo con el nivel
de riesgo y las actividades de cada uno de los trabajadores.
Se garantizará las condiciones sanitarias y los insumos de
aseo para el lavado frecuente de manos.
Monogafas, guantes, delantal y tapabocas
Supervisores y coordinadores
Tapabocas, guantes y los demás elementos deﬁnidos en la
Matriz de Elementos de Protección Personal. Se
garantizará las condiciones sanitarias y los insumos de aseo
para el lavado frecuente de manos.
Personal administrativo Tapabocas, Se garantizará las condiciones sanitarias y los

insumos de aseo para el lavado frecuente de manos.
Véase Matriz de Elementos de Protección Personal:

https://onedrive.live.com/edit.aspx?cid=dc1b621c4dbb6fad&page=view&resid=DC1B621C4DBB6
FAD!14932&parId=DC1B621C4DBB6FAD!14771&app=Excel
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9.4 Higiene personal

Estricto cumplimiento de procedimiento para uso adecuado de tapabocas con manejo código de
colores:
Azules: De la casa al trabajo
Blancos: Durante la prestación del servicio
Verdes: Del trabajo a la Casa
9.5 Uso de Elementos de protección personal – EPP para la prevención del COVID 19
USO DE ELEMENTOS DE PROTECCION PASOS PARA PONERSE SUS EPP

PERSONAL
Retire todos sus objetos personales, como joyas,
Los trabajadores de Nacional de Aseo S.A relojes, pulseras etc., recoja su cabello antes de
INDUASEO encargados de realizar la limpieza salir de casa.
y desinfección de las diferentes áreas deben
hacer uso permanente y seguro de los Póngase su uniforme de trabajo de acuerdo con
elementos de protección personal el día de la semana. Se debe ir con ropa de vestir
apropiados para cada actividad. y en el trabajo cambiarse de ropa lo mismo al
regresar a su casa.
Tales como: Guantes, tapabocas, gafas de Realice una inspección previa a sus EPP
seguridad asegurándose que estos se encuentren en buen
estado.
Inicie el procedimiento para ponerse sus EPP
Lave sus manos de acuerdo con los protocolos
Colóquese los guantes según el área asignada
PASOS PARA RETIRAR SUS EPP

Higiene sus manos con los guantes puestos
asegurándose de que estos queden limpios y
desinfectados en su totalidad.
Quítese los EPP y su uniforme cuidadosamente
y guárdelos nuevamente de una manera segura.
Lave sus manos de acuerdo con los protocolos
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9.6 Manejo de los tapabocas

Estos elementos que cubren de manera no oclusiva la nariz y boca de las personas reducen la
probabilidad de contacto con secreción nasal o saliva de otra persona. Para la colocación y uso del
tapabocas se deben tener en cuenta las indicaciones del fabricante.
El uso de tapabocas es de uso obligatorio dentro y fuera de sus funciones dada la emergencia de
COVID-19
Pasos para colocación y retiro de tapabocas convencionales:
Lávese las manos antes de colocarse el tapabocas.

El uso de los tapabocas debe seguir las recomendaciones del fabricante.
Ajuste el tapabocas, si tiene elásticos, por detrás de las orejas; si es de tiras se debe atar
por encima de las orejas en la parte de atrás de la cabeza y las tiras de abajo por debajo
de las orejas y por encima del cuello.
La colocación debe ser sobre la nariz y por debajo del mentón.
El lado del tapabocas con color (impermeable) debe mantenerse como cara externa.
Debido a su diseño, el filtrado no tiene las mismas características en un sentido y en otro,
y su colocación errónea puede ser causante de una menor protección del profesional.
La colocación con la parte impermeable (de color) hacia dentro puede dificultar la
respiración del trabajador y acumulo de humedad en la cara. Por otro Lado, dejar la cara
absorbente de humedad hacia el exterior favorecerá la contaminación del tapabocas por
agentes externos.
Sujete las cintas o coloque las gomas de forma que queden firmes.
Si el tapabocas tiene banda flexible en uno de sus lados, este debe ir en la parte superior,
moldee la banda sobre el tabique nasal.
No toque el tapabocas durante su uso.
Si debiera hacerlo, lávese las manos antes y después de su manipulación.
El tapabocas se puede usar durante un día de manera continua, siempre y cuando no esté roto, sucio
o húmedo, en cualquiera de esas condiciones debe retirarse, eliminarse y colocar uno nuevo.
10. Limpieza y desinfección

El servicio de limpieza es diferente en cada área que se realiza, su frecuencia de limpieza se determina
según la zona, para las de mayor afluencia de público debe tener mayor tiempo de atención, la
actividad debe realizarse con mayor minuciosidad de desinfección, para el caso del Área
Administrativa en las instalaciones de Nacional de Aseo S.A INDUASEO, se debe seguir cada paso de
los instructivos de aseo establecidos para cada área (Instructivo aseo de oficinas, Mantenimiento y
desinfección de baños, Mantenimiento de pisos, Mantenimiento de alfombras, Limpieza de sillas y
mesas, Limpieza drenajes, sifones y rejillas y Aseo y desinfección de depósitos de basuras) proceder
con la correspondiente desinfección utilizando el producto desinfectante Simple Green d Pro 5
enjuagando, rociando o frotando la superficie hasta que esté completamente húmeda.
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DE COVID-19
Asegurar la correcta aplicación de protocolos e instructivos de limpieza en las instalaciones

de Nacional de Aseo S.A. INDUASEO y en cada frente de trabajo Véase – “Plan Maestro de
Limpieza Oficina Induaseo”.
https://onedrive.live.com/edit.aspx?cid=18b117f56a28d419&page=view&resid=18B
117F56A28D419!25632&parId=18B117F56A28D419!18273&app=Excel
Incrementar frecuencia de actividades en cronogramas de limpieza y

desinfección de áreas, espacios comunes con tránsito de personal, así como, de manijas,
puertas, paredes, ventanas, pisos, muebles, teléfonos y superficies que pueden ser fuente de
contagio, conforme con el procedimiento especial de saneamiento y desinfección. Véase –
“Procedimiento Especial de Saneamiento y Desinfección Profunda ante Emergencia COVID-
19” G.S – 013.
https://onedrive.live.com/view.aspx?cid=DC1B621C4DBB6FAD&resid=DC1B621C4DBB6FAD
%2115101&canary=1DVeLH6mGVXOR9ZHebU4XxKdoBrBAK7Gp9%2FHv%2B7Yu7E%3D4&it
hint=%2Epdf&open=true&app=WordPdf
Implementar procedimiento de limpieza y desinfección diario previo a la apertura y posterior

del cierre de las oficinas de Nacional de Aseo S.A. INDUASEO, vinculando al Plan Maestro de
Limpieza, con refuerzos durante el día. Véase –“Plan Maestro de Limpieza Oficina Induaseo”
https://onedrive.live.com/edit.aspx?cid=18b117f56a28d419&page=view&resid=18B117F56A28D41
9!25632&parId=18B117F56A28D419!18273&app=Excel
Actualizar programación de control roedores e insectos para evitar la contaminación,

teniendo en cuenta las recomendaciones sanitarias del Ministerio de Salud y Protección Social
y Programa de Manejo Integrado de Plagas que establezca medidas preventivas
Mantener actualizadas fichas técnicas, protocolos, procedimientos e instructivos de servicios
en medio magnético, sobre los procesos de limpieza y desinfección.
Establecer protocolos de desinfección previos al uso de cualquier elemento o herramienta de
trabajo.
Garantizar que el proceso de limpieza y desinfección se realice de manera segura y con los
elementos necesarios dependiendo de las áreas o de las zonas de desplazamiento y trabajo.
Aumentar la frecuencia en ruta de recolección de residuos.
Aumentar la ventilación de aire en todos los espacios de trabajo siempre que sea posible.
Contar con la máxima colaboración de todas las personas de la Empresa en la adopción de las
medidas preventivas y el seguimiento de las recomendaciones realizadas.
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DE COVID-19
10.1 Protocolo de desinfección al llegar al trabajo
1. Desinfecte la suela de sus 2. Lávese las manos con agua y

zapatos jabón
3.Retire su tapabocas 4. Lávese las manos nuevamente
5. Cambie sus ropas, la utilizada

6. Lave sus manos nuevamente o
guárdela en una bolsa plástica y
use gel antibacterial
ciérrela
7. Utilice la dotación 8. Lávese las manos y colóquese

correspondiente su tapabocas
10. Al terminar la jornada repita

procedimiento colocándose su
9. Inicie su jornada
ropa de cambio y tapabocas para
uso fuera del trabajo.
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integrados
DE COVID-19
11. Manipulación de insumos y productos
Asegurar que el proveedor de insumos y productos se ajuste con los protocolos establecidos
por el Ministerio de Salud y Protección Social.
Garantizar las condiciones de calidad e higiene dúrate su almacenamiento.
Reducir el contacto físico en el movimiento de productos entre personas.
Utilizar etiquetas resistentes a la manipulación.
No reenvasar los insumos o productos en envases que puedan confundir al personal.
Mantener actualizadas las hojas de seguridad, fichas técnicas y tarjetas de emergencia de los
productos.
Las diluciones que se realicen se deben garantizar su rotulación.
Garantizar la correcta disposición de los detergentes, jabones y desinfectantes.
12. Manejo de residuos
La gestión de los residuos sólidos generados en cada una de las actividades desarrolladas en
INDUASEO S.A, se gestionan a través del cumplimiento técnico y legal de cada uno de los
residuos y la elaboración del Plan de Manejo Integral de Residuos Sólidos SGI-SGA -002.
https://onedrive.live.com/edit.aspx?cid=dc1b621c4dbb6fad&page=view&resid=DC1B621C4DBB6FA
D!14678&parId=DC1B621C4DBB6FAD!14620&app=Word
Los procesos de limpieza y desinfección se realizan con refuerzo en las frecuentas

establecidas bajo cronogramas de actividades y tiempos de cada frente de trabajo conforme
al instructivo de aseo y desinfección de depósitos de basuras G.S. -013.
https://onedrive.live.com/edit.aspx?cid=dc1b621c4dbb6fad&page=view&resid=DC1B621C4DBB6FA
D!14669&parId=DC1B621C4DBB6FAD!14617&app=Excel
13. Prevención y manejo de situaciones de riesgo de contagio
Véase – “Procedimiento para el manejo de trabajadores y casos por emergencia de COVID-

19”
https://onedrive.live.com/edit.aspx?cid=18b117f56a28d419&page=view&resid=18B117F56
A28D419!25433&parId=18B117F56A28D419!24614&app=Word
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integrados
DE COVID-19
Véase – “Procedimiento reporte de sintomáticos”

https://onedrive.live.com/edit.aspx?cid=dc1b621c4dbb6fad&page=view&resid=DC1B621C4
DBB6FAD!15022&parId=DC1B621C4DBB6FAD!14622&app=Word&wdo=1
Véase – “Base de sintomáticos”

https://onedrive.live.com/edit.aspx?cid=dc1b621c4dbb6fad&page=view&resid=DC1B621C4
DBB6FAD!15023&parId=DC1B621C4DBB6FAD!14771&app=Excel&wdo=1
14. Vigilancia de la salud de los trabajadores en el contexto del sistema de gestión de seguridad
y salud en el trabajo
Asegurar el cumplimiento de disposiciones y recomendaciones de las autoridades de salud
en relación con la prevención del contagio por COVID-19, previstas en el presente protocolo.
Establecer un sistema de verificación para el control en el momento de la notificación
positiva.
No permitir el ingreso y/o acompañamiento a las instalaciones, de personas que presenten
síntomas de gripa ni cuadros de fiebre mayor o igual a 38°C.
Incentivar el reporte diario, vía correo electrónico o telefónico o a través de la aplicación
CoronApp, sobre el estado de salud y temperatura del personal en trabajo en casa o en
trabajo remoto, de acuerdo con autodiagnóstico que permita identificar síntomas y
trayectorias de exposición al COVID-19 de los trabajadores.
Fomentar el autocuidado, especialmente el monitoreo de temperatura corporal y de
síntomas respiratorios por parte de los trabajadores.
Cumplir al ingresar en las instalaciones o iniciar labores y durante la jornada laboral, el lavado
de manos, con una periodicidad mínima de cada 3 horas y al finalizar la jornada.
Establecer el canal de información entre el empleador, la EPS, la ARL y el trabajador para que
informe cualquier sospecha de síntoma o contacto estrecho con personas confirmadas con
COVID-19 y manejarlo de manera confidencial.
Consolidar y mantener actualizada una base de datos completa con los trabajadores y demás
personal que preste los servicios en la Empresa.
Instruir a los trabajadores, proveedores y clientes en la práctica preventiva que se refiere a
cubrirse la nariz al toser o estornudar con el antebrazo o con un pañuelo de papel desechable
y deshacerse de él inmediatamente tras usarlo, absteniéndose de tocar la boca, la nariz y los
ojos.
Difundir a los trabajadores la información sobre generalidades y directrices impartidas por el
Ministerio de Salud y Protección Social, en relación con los síntomas de alarma, lineamientos
y protocolos para la preparación y respuesta ante la presencia del COVID-19 en el territorio
nacional.
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integrados
DE COVID-19
Proveer asesoría y acompañamiento a los trabajadores, incluidos los de aislamiento

preventivo.
Llevar a cabo la revisión de la matriz de riesgos y peligros junto la ARL e incluir la identificación
del peligro, evaluación y valoración de riesgo asociado con el COVID-19.
15. Trabajo remoto o trabajo a distancia
Garantizar la capacitación continua a través de áreas de formación por medio de

herramientas tecnológicas.
Utilizar diferentes contenidos virtuales para fortalecer las habilidades de los trabajadores.
Evaluar la continuidad del trabajo remoto de las áreas administrativas.
16. Trabajo de forma presencial
Acatar las normas que en materia de bioseguridad definidas por el Ministerio de Salud y
presente protocolo.
Diligenciar el formato de auto reporte de condiciones de salud COVID- 19 Véase Registro SGI-
SST-039.
https://onedrive.live.com/edit.aspx?cid=18b117f56a28d419&page=view&resid=18B117F56A28D41
9!25771&parId=18B117F56A28D419!24786&app=Excel
Diligenciar el formato de reporte y seguimiento de condiciones de salud a diario, Véase

Registro SGI – SST-040
https://onedrive.live.com/edit.aspx?cid=18b117f56a28d419&page=view&resid=18B117F56
A28D419!25772&parId=18B117F56A28D419!24786&app=Excel
Aplicar el protocolo de etiqueta respiratoria al toser o estornudar.

Realizar el protocolo de lavado de manos cada 3 horas con una duración mínima de
20 segundos
Cumplir con el procedimiento de higiene personal al ingreso del turno de trabajo,
cambiar su ropa por la dotación y guardarla en su respectivo espacio evitar el uso de
joyas.
Si el trabajador llega a presentar síntomas respiratorios debe usar tapabocas e iniciar
procedimiento de aislamiento.
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integrados
DE COVID-19
Los trabajadores deben realizar pausas activas sin retirarse los Elementos de
protección personal y garantizando la distancia de 2 metros entre cada uno,
finalizado las pausas se debe practicar el protocolo de lavado de manos.
Los trabajadores que presenten síntomas de gripa o fiebre mayor a 38º C deben
abstenerse de ir al lugar de trabajo.
17. Alternativas de organización laboral
Adoptar medidas que garanticen la continuidad del servicio.

Implementar jornadas flexibles o turnos de entrada y salida a lo largo del día con el fin de
evitar aglomeraciones en el ingreso y salida de los centros de trabajo y medios de transporte.
18. Interacción en tiempos de alimentación
Limitar el número de personas.

Establecer turnos u horarios flexibles de alimentación y descanso para evitar
aglomeraciones.
Evitar el almacenamiento y consumo de alimentos en zonas que no estén diseñadas para tal
fin.
Realizar limpieza y desinfección de los espacios de alimentación.
Antes de tomar los alimentos aplicar el protocolo de lavado de manos.
No compartir los utensilios de comida con demás trabajadores.
19. Medidas locativas
Disponer en áreas comunes y zonas de trabajo para lavado de manos.

Garantizar la existencia de desinfectantes.
Garantizar la correcta circulación de aire con ventilación natural de ser posible, evitar el uso
de aire acondicionado y ventiladores.
Garantizar la existencia de jabón líquido y toallas desechables.
Disponer de canecas con tapa parta elementos de disposición final.
Garantizar un espacio parta que los trabajadores guarden sus elementos personales y ropa
de diario en el caso que se requiera.
Disponer de áreas ajenas de la labor para almacenar maletas, chaquetas, cascos,
motocicletas, bicicletas, entre otros.
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DE COVID-19
20. Herramientas de trabajo y elementos de dotación
Realizar desinfección externa de máquinas y/o equipos, hacer énfasis en órganos de mandos;
para esta actividad, las máquinas deben estar desenergizadas y bloqueadas previamente.
Mantener muy limpias las herramientas y superficies de trabajo.
Garantizar que las diferentes partes de la maquinaria y/o equipos estén en buenas
condiciones y operando correctamente.
Retirar el polvo y las impurezas con paños húmedos, de ser necesario, desengrasar las
superficies al momento de limpiarlas.
Enjuagar y ventilar muy bien el lugar de trabajo, de acuerdo con el Procedimiento Especial de
Saneamiento y Desinfección Profunda ante Emergencia COVID-19.
Evitar compartir herramientas, equipos y elementos personales sin realizar previamente la
desinfección de ellos y utilizar los elementos de protección personal (EPP) entregados para la
prestación del servicio, de acuerdo con la actividad a realizar.
Cuando se tenga que vaciar la bolsa de recolección de polvo de la brilladora, hacerlo con los
elementos de protección y cambiarla por una limpia, luego poner los residuos en el interior
de una bolsa evitando levantar polvo o sacudirla; finalmente, lavarse las manos de acuerdo
con el protocolo.
Los elementos de uso común, como grecas, termos y elementos para la preparación de
alimentos deben limpiarse y desinfectarse de acuerdo con los instructivos definidos para tales
áreas.
Realizar limpieza y desinfección de contenedores, canastillas, estibas, cajas que contengan
accesorios o partes de los equipos antes de tomarlos con las manos.
Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca mientras se operan los equipos.
Al iniciar y terminar el turno, realizar la desinfección de dotación, elementos de protección
personal, mesas de trabajo, máquinas y/o equipos, controles de mando, herramientas, avisos
de prevención, mesas de trabajo, etc.
21. Interacción con terceros (proveedores, clientes y visitantes)
Comprobar ausencia de sintomatología: Garantizar el registro diario de reporte, auto

reporte y seguimiento de condiciones de salud, del personal que ingresa a las
instalaciones, con especial atención con síntomas de tos, problemas respiratorios,
fiebre control de temperatura previo a la entrada en la instalación siendo menor de 37º C.
Comprobar procedencia del personal: Identificando previamente mediante

entrevista telefónica haber tenido contacto con alguna persona afectada por la
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DE COVID-19
enfermedad de ser así aplazar su vinculación al trabajo.
Comprobar personas con mayor riesgo de contagio: Por embarazo, o por algún tipo
de complicación o patología especial y establecer las medidas de prevención y control para
garantizar la prevención con referencia a su estado de salud.
Control de acceso de personal externo: Al personal externo se le aplicarán los mismos

controles de acceso con medidas de higiene y protección previstas en el presente este
protocolo.
21.1 Proveedores de servicios
Antes de iniciar actividades
Solicitar los documentos que sustentan la afiliación a la seguridad social.
Verificar los certificados de aptitud médica y competencias laborales.
Validar las condiciones de estado de salud del personal por medio de la aplicación CoronApp
En caso de aplicar incluir en el formato de registro los datos relacionados con sintomatología
relacionada con COVID-19
Todo el personal que ingrese a la empresa debe registrarse en el formato Control de

Visitantes, el cual debe incluir números de contacto en caso de emergencia.
Mediante los canales de comunicación con la empresa contratista emitir recomendaciones

relacionadas con la promoción, prevención y mitigación del COVID-19.
Verificar la documentación de SOAT, licencia de conducción y revisión tecno mecánica, para

el ingreso a la empresa de vehículos propios, de contratistas o proveedores.
Para el ingreso de materiales peligrosos solicitar las fichas de datos de seguridad, licencia de
movilidad de documentos del vehículo y de las personas que movilizan las sustancias.
Teniendo en cuenta la planeación de actividades al interior de la empresa distribuir la jornada

laboral en diferentes turnos con el objetivo de evitar aglomeraciones, procurando mantener
el distanciamiento entre trabajadores, visitantes y proveedores.
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DE COVID-19
Durante el desarrollo de actividades
Divulgar los protocolos establecidos en la empresa para la prevención del contagio y

propagación del virus.
Verificar el suministro, uso y mantenimiento de los elementos de protección personal de

acuerdo con las actividades a realizar
Fomentar la continua identificación de peligros, valoración y control de riesgos en las

diferentes actividades, promueve el reporte de condiciones inseguras e implementar los
mecanismos de control.
Promover el reporte de incidentes y la realización del reporte de accidentes de trabajo, en

caso de ocurrencia.
Investigar todos los incidentes y accidentes de trabajo e implementar los planes de acción.
Verificar periódicamente y durante el desarrollo de las actividades, el cumplimiento de los

protocolos establecidos para COVID-19.
Verificar la implementación de controles en la fuente, medio y persona, concertado por las

partes.
Promover el frecuente lavado de manos, proporcionando insumos (agua limpia, jabón y

toallas de papel) en las instalaciones de Induaseo y sitios adecuados de fácil acceso para los
trabajadores.
Implementar medidas de limpieza y desinfección de lugares e implementos de trabajo:

máquinas, herramientas, superficies, sitios de mayor afluencia de personas, zonas comunes,
zonas de almacenamiento de materiales, baños, comedores entre otros
Garantizar la limpieza y desinfección del calzado, al inicio y finalización de la jornada laboral.
Demarcar las zonas de trabajo y áreas de transito definidas en la empresa, garantizar el

acatamiento de la señalización preventiva.
Los trabajadores, contratistas y proveedores deben adherirse al plan de emergencias y

evacuación establecido por la empresa.
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DE COVID-19
Al finalizar las actividades
Realizar limpieza y desinfección de herramientas, máquinas, equipos de trabajo, elementos

de protección personal, calzado y otros.
Antes de salir de la empresa o frente de trabajo se debe realizar el cambio de ropa de trabajo
Implementar el lavado de manos antes de la salida, con base en los protocolos establecidos.
Fomenta en los trabajadores el lavado de manos antes de tener contacto con los miembros
de su grupo familiar.
21.2 Normas y controles en vehículos y medios de transporte proveedores y contratistas
Medidas prácticas y cotidianas para eliminar el Coronavirus de las superficies.
Lávese las manos antes de entrar al vehículo.
Limpie el interior del vehículo antes y después

de cada entrega: volante, sillas, pisos, manijas,
cinturones de seguridad incluyendo la banda y
los anclajes, el área de instrumentos, freno de
mano, palanca de cambios, manijas de las
puertas y ventanas, barandas, torniquetes y
todas las partes con la que usted y los demás
estén en contacto.
Evite el uso de cojines, decoraciones y

accesorios que puedan convertirse en foco de
infección.
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integrados
DE COVID-19
Lleve consigo un kit de limpieza: guantes

desechables, tapabocas, gel desinfectante,
pañuelos desechables o toallitas húmedas.
Evite toser y/o estornudar abiertamente en el

vehículo y sobre sus manos. Use un pañuelo
desechable o cúbrase con su brazo.
Abra las ventanas y puertas, la ventilación es

importante al momento de desinfectar el
vehículo, no encienda el aire acondicionado.
Use guantes de caucho y gafas de seguridad

contra salpicaduras.
Primero realice una limpieza convencional,

que incluya aspirar sillas y tapetes: Las
superficies metálicas, plásticas y objetos se
deben lavar con un detergente convencional o
desinfectante multiusos.
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DE COVID-19
Luego use un desinfectante, rociándolo al

interior del vehículo, idealmente con alcohol
en concentraciones entre el 60% y 70%
Después de realizar la limpieza y desinfección,

lave muy bien sus manos.
Durante el servicio, reciba o entregue los

insumos, maquinarias, equipos, etc. usando
guantes.
22. Deslazamiento desde y hacia el lugar de trabajo
Hacer uso del tapabocas y en la medida de lo posible hacer uso de guantes.
Mantener la distancia mínima de 1 metro entre las personas al interior del vehículo.
Llevar el cabello recogido.
En lo posible evitar llevar joyas, tales como anillos, aretes, cadenas etc.
Usar ropa diferente a la de su jornada laboral en los desplazamientos.
Se requiere especial protección que exige no mantener contacto directo con terceras
personas, fuera del lugar del trabajo, el desplazamiento desde el hogar al trabajo se
desarrollará de forma individual y asegurarse que se está libre de cualquier síntoma de
contagio antes de incorporarse al lugar de trabajo.
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DE COVID-19
22.1 Recomendaciones al ingresar o salir de la vivienda:
22.2 Recomendaciones al usar transporte público y vehículos:
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DE COVID-19
23. Responsabilidades compartidas con clientes en frentes de trabajo
De los clientes en sus instalaciones:
Adoptar las medidas que en materia de bioseguridad establece la Resolución 666 de abril
24 de 2020 - Ministerio de Salud y Protección Social y presente Protocolo.
Disponer en áreas comunes y zonas de trabajo de puntos para el lavado frecuente de

manos según las recomendaciones del Ministerio de Salud y Protección Socia.
Proporcionar los insumos para realizar la higiene de manos con agua limpia, jabón y
toallas de un solo uso (toallas desechables), de nuestro personal en servicio.
Disponer de alcohol glicerinado (mínimo al 60% máximo 95%)en lugares de acceso fácil
y frecuente para los trabajadores en servicio.
Acondicionar canecas con tapa para la disposición final de los elementos de bioseguridad
utilizados por los trabajadores que sean de un solo uso o desechables.
Regular el control de ingreso por biométrico con huella.
Asignar un espacio para que los trabajadores guarden sus elementos personales y ropa
de diario en el caso en que se requiera, así mismo de bolsas para guardar la ropa de
trabajo y posterior lavado (tener cuidado con las prendas personales).
Tomar medidas para favorecer la circulación y recambio de aire en espacios cerrados o

con escasa ventilación, y realizar el mantenimiento de los equipos y sistemas de
ventilación.
Realizar control de roedores e insectos para evitar la contaminación, teniendo en cuenta

las recomendaciones sanitarias del Ministerio de Salud y Protección Social y Programa
de Manejo Integrado de Plagas establecidos como medida preventiva.
Permitir el manejo de turnos flexibles durante la prestación de los servicios.
Asegurar que el personal propio cumpla con las medidas de protección y prevención.
Desarrollar controles y mecanismos que permitan cumplir con los protocolos de

seguridad en materia de prevención del contagio, al ingreso del personal de Nacional de
Aseo S.A. INDUASEO, a excepción de los elementos de protección personal propios de la
actividad.
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DE COVID-19
1. De Nacional de Aseo S.A INDUASEO
Adoptar, adaptar e implementar las normas contenidas en esta resolución.
Capacitar a sus trabajadores y contratistas vinculados mediante contrato de prestación de

servicios o de obra las medidas indicadas en este protocolo.
Implementar las acciones que permitan garantizar la continuidad de las actividades y la

protección integral de los trabajadores, contratistas vinculados mediante contrato de
prestación de servicios o de obra, y demás personas que estén presentes en las instalaciones
o lugares de trabajo.
Adoptar medidas de control administrativo para la reducción de la exposición, tales como la

flexibilización de turnos y horarios de trabajo, así como propiciar el trabajo remoto o trabajo
en casa.
Reportar a la EPS y a la ARL correspondiente los casos sospechosos y confirmados de Covid-

19.
Incorporar en los canales oficiales de comunicación y puntos de atención establecidos la

información relacionada con la prevención, propagación y atención del Covid-19 con el fin de
darla a conocer a sus trabajadores, contratistas vinculados mediante contrato de prestación
de servicios o de obra y comunidad en general.
Apoyarse en la ARL en materia de identificación, valoración del riesgo y en conjunto con las
EPS en lo relacionado con las actividades de promoción de la salud y prevención de la
enfermedad.
Solicitar la asistencia y asesoría técnica de la ARL para verificar medidas y acciones adoptadas
a sus diferentes actividades.
Proveer a los empleados los elementos de protección personal que deban utilizarse para el
cumplimiento de las actividades laborales que desarrolle para el empleador.
Promover ante sus trabajadores y contratistas, que tengan celulares inteligentes el uso de la
aplicación CoronApp para registrar en ella su estado de salud.
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integrados
DE COVID-19
2. Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo
Apoyar en la difusión y mantener activos los canales de comunicación.
Retroalimentar constantemente la sana practica del correcto lavado de manos.
Velar por el cumplimiento del distanciamiento físico para que las recomendaciones sean
acatadas por los trabajadores.
Promover el uso adecuado de los equipos de protección personal.
Generar consciencia en prevención de accidentes durante la prestación de los servicios,

promoviendo la cultura del cuidado propio y cuidado del otro.
Mantener adecuada comunicación e ir revisando el avance de la pandemia para tomar nuevas

decisiones.
Promover acciones de salud mental y bienestar en los trabajadores de la mano con ARL,
determinando mecanismos de apoyo emocional para ellos y las familias que hayan estado
impactados por contagio del COVID-19.
3. Gestión del Talento Humano y Jefes de Personal
Coordinar con el área de Seguridad y Salud en el Trabajo para llevar a cabo el control de la
Base de Datos de Asintomáticos y seguimiento del estado de salud del personal.
Difundir mecanismo de comunicación para los empleados a todos los niveles durante la crisis
del COVID-19.
Promover buenos hábitos de vida saludable a nivel físico y mental de los empleados.
Realizar la identificación de la población en riesgo, como son: Personas con afecciones

médicas preexistentes: con inmunosupresión (pacientes con cáncer, virus de
inmunodeficiencia humana, con diagnóstico de enfermedades cardiovasculares como
hipertensión arterial, diabetes mellitus -azúcar en la sangre, enfermedad pulmonar
obstructiva crónica, asma, alteraciones inmunológicas, en tratamiento inmunosupresor),
mayores de 60 años y mujeres en estado de embarazo.
Propender por la seguridad de trabajadores mayores de 60 años y aquellos que presenten

morbilidades preexistentes identificadas como factores de riesgos para COVID-19, realizando
análisis de reconversión laboral de acuerdo con las condiciones y viabilidades del proceso
27

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DE COVID-19
productivo, para aquellos casos que requieran permanecer en aislamiento preventivo tales
como: vacaciones anticipadas, licencias etc.
Asegurar la aplicación de la encuesta de clima organizacional a todos los trabajadores para

evaluar su grado de satisfacción para con la empresa.
Promover en los trabajadores el manejo de canales virtuales, para que a través de ellos
disfruten de actividades culturales, deportivas, juegos de mesa, realizar rompecabezas, leer
libros, hacer cursos virtuales, manualidades y ejercicios de meditación, entre otros. alianzas
con cajas de compensación y administradoras de fondos de pensiones para que disfruten en
familia.
4. Gestión de Compras y Operaciones Logísticas
Asegurar el cumplimiento de los proveedores con los protocolos de bioseguridad

establecidos por el Ministerio de Salud y protección Social y la empresa.
Actualizar el procedimiento de recepción de insumos y productos.
Establecer un protocolo de limpieza y desinfección de los productos desde el recibo,

almacenamiento temporal, alistamiento de pedidos, distribución, entrega a los clientes y
almacenamiento final para la prestación del servicio, garantizando condiciones sanitarias.
Generar cronograma para recibo de pedidos a proveedores en horarios específicos para evitar
que se encuentren varios al mismo tiempo.
Delimitar espacios de acceso desde y hasta donde pueden ingresar los proveedores.
Mantener stock de Elementos de protección personal tales como: guantes, tapabocas, gafas
de seguridad, definidos de acuerdo con el nivel de riesgo y las actividades de cada uno de los
trabajadores, su uso, cambio y la disposición final de los elementos se realizará según las
especificaciones dadas en la ficha técnica de estos que debe ser entregada por los fabricantes.
Garantizar las Fichas técnicas y de seguridad de los productos químicos empleados por los
trabajadores en servicio, bien sean propios o suministrados por los clientes, que deben reposar
en la carpeta cliente y en medio magnético por sitio de trabajo.
Evitar reenvasar insumos o productos en recipientes que puedan confundir a los trabajadores en
servicio, se debe garantizar el rotulado de las diluciones preparadas.
Implementar protocolo en manejo y disposición de envases de detergentes, jabones,

desinfectantes.
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DE COVID-19
5. Supervisores, coordinadores y líderes misionales:
Cumplir las medidas establecidas por la empresa para la prevención de contagio del COVID-
19 y vigilar el cumplimiento de ellas durante la jornada laboral.
Asegurar la correcta aplicación de los instructivos de limpieza y desinfección de áreas,

cumpliendo con el uso adecuado de los elementos de protección personal propios de cada
actividad y nivel de riesgo al que se ven expuestos los trabajadores en servicio, conforme al
alcance contratado por los clientes.
Actualizar los cronogramas de limpieza en cada cliente aumentando las frecuencias de

limpieza y desinfección de áreas con alto volumen y riesgo de contención del virus, como
manijas de puertas, llaves de lavamanos, cocinas, botones de ascensores, pisos, alfombras,
paredes, puertas, ventanas, muebles, enseres entre otros.
Apoyar en la implementación, difusión y aplicación del procedimiento de limpieza y

desinfección diario previo a la apertura y posterior del cierre de las instalaciones de los
clientes, garantizando actividades de limpieza y desinfección periódicas durante el día.
Apoyar con el levantamiento de información por parte de los clientes en el control de

roedores e insectos para evitar la contaminación, teniendo en cuenta las recomendaciones
sanitarias del Ministerio de Salud y Protección Social y Programa de Manejo Integrado de
Plagas.
Aplicar las estrategias de comunicación y capacitación establecidas por la empresa para

promover la prevención de los riesgos.
Identificar y hacer seguimiento de casos potenciales de contagios, promoviendo entre los

trabajadores la importancia de informar los síntomas o señales asociadas o posible contacto
con persona diagnosticada con COVID-19.
Limitar el ingreso de quienes hayan tenido contacto con personas positivas para COVID-19,
sin haber sido evaluadas previamente por su entidad de salud.
Informar al área de Seguridad y Salud en el Trabajo si se presenta un aumento inusual de

enfermos o de incapacidades.
Garantizar diariamente charlas de cinco minutos al personal, previo al inicio de las

actividades, reiterando las medidas de bioseguridad y protección.
Asistir a las capacitaciones y acatar las medidas de prevención de COVID-19 dadas por la
empresa y fomentar la asistencia de sus trabajadores o retroalimentarlos.
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DE COVID-19
Proveer material didáctico suministrado por la empresa a los trabajadores, en el que se

promueva el adecuado lavado de manos y la desinfección de puestos de trabajo como una de
las medidas más efectivas para evitar contagio.
Informar inmediatamente, a través de los canales dispuestos para tal fin, si algún trabajador
presenta síntomas de enfermedades respiratorias y promover en los trabajadores la
notificación oportuna de síntomas gripales, como fiebre o tos, y la orientación a quedarse en
casa previa notificación al jefe inmediato y/o jefe de personal según la sintomatología
presentada. Registrar en base de datos Sintomáticos.
Promover el uso de la aplicación CoronApp a los trabajadores que cuenten con celulares
inteligentes, aclarando que no requieren plan de internet para consultas o reportes.
Comunicar las medidas de prevención de riesgos a los empleados, los contratistas y al

personal de servicios tercerizados y generar un flujo de información de ambas vías con
empleados.
Controlar el suministro y la reposición oportuna de los elementos de protección personal.
6. Trabajadores:
Acatar las disposiciones y recomendaciones de las autoridades de salud con relación a la

prevención del contagio por COVID-19 (Cononavirus).
Asegurar las medidas de prevención al salir y regresar a la vivienda, así como (distancia física,
correcto lavado de manos, cubrimiento de nariz y boca con el codo al toser), uso adecuado
de elementos de protección personal e identificación de síntomas (fiebre, tos seca y dificultad
para respirar).
Cumplir con el procedimiento antes de ingresar a las instalaciones o iniciar labores, en y

durante la jornada laboral, bajo estricto y adecuado uso de los elementos de protección
personal.
Participar activamente en los espacios de capacitación y promover hábitos de higiene

personal en su lugar de trabajo, hogar y comunidad.
Tener fácil adaptación al cambio de rutinas y protocolos durante el periodo de emergencia

sanitaria que permita una adecuada prestación del servicio y ejecución de actividades.
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DE COVID-19
Registrar en la aplicación CoronApp su estado de salud.
Diligenciar diariamente el auto reporte de condiciones de salud Covid19 con información

correcta y veraz.
Cumplir los protocolos de bioseguridad impartidos por el Gobierno Nacional adoptados y

adaptados por Nacional de Aseo S.A., y/o El Cliente durante el tiempo que permanezca en las
instalaciones de la empresa o frente de trabajo y en ejecución de las actividades propias del
cargo.
Reportar al jefe inmediato si tiene síntomas y/o informe cualquier caso de contagio que se
llegase a presentar en su lugar de trabajo o su familia, para que se adopten las medidas
correspondientes.
En caso de que el trabajador resulte positivo para COVID 19, tiene la responsabilidad de seguir
estrictamente las recomendaciones médicas, las medidas de aislamientos y los protocolos
establecidos por la autoridad sanitaria y por la entidad prestadora de salud.
Previo al retorno laboral, cada trabajador diligenciara por medio de la aplicación CoronApp
sus condiciones de salud, y reportara a su Jefe Inmediato o a Seguridad y Salud en el Trabajo
las alteraciones que se presenten con su estado de salud, especialmente los relacionados con
síntomas de enfermedad respiratoria y reportarlo en CoronApp.
Implementar con inmediatez las nuevas actividades, procedimientos, protocolos y demás

requisitos obligatorios de acuerdo con la naturaleza del cargo.
24. Plan de capacitaciones relacionadas con COVID-19
Con el fin de participar e involucrar a todos los grupos de interés, facilitar y fortalecer las medidas de
prevención definidas por la empresa y los entes oficiales frente al COVID-19, se establece cronograma
de capacitaciones al personal de forma virtual, por medio de Correos electrónicos, Carteleras,
Material didáctico, vía redes sociales y en sitio.
Tema Material Responsable Frecuencia

Factores de riesgo en el hogar, comunidad e Folleto Gerente Regional Mensual
individuales Equipo de supervisión
Pautas para los desplazamientos del trabajo Folleto Gerente Regional Mensual
a la casa y viceversa Equipo de supervisión
Uso adecuado de los EPP Folleto Gerente Regional Mensual
Equipo de supervisión
Medidas de prevención por el COVID – 19 Poster Gestora de Sistemas Int. Mensual
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DE COVID-19
Mecanismos de comunicación sobre el Capacitación Gerente Regional Mensual

COVID -19 Power Point Equipo de supervisión
Importancia del reporte de condiciones de Capacitación Gestora de Sistemas Mensual
salud Power Point Integrados
Procedimiento Especial de Saneamiento y Capacitación Gerente Regional Mensual
Desinfección Profunda ante Emergencia Power Point Equipo de supervisión
COVID-19
Técnicas de lavado de manos Poster Gestora de Sistemas Mensual
Integrados
Directrices dadas por el Ministerio de Salud Capacitación Mensual
y Protección Social en relación con los Power Point Gerente Regional /veces
síntomas de alarma, lineamientos y Equipo de supervisión necesarias
protocolos para la preparación, respuesta y
atención ante la presencia del COVID-19 Y
protocolo bioseguridad
25. Recomendaciones para el trabajo desde casa:
1. Elija un lugar apropiado para trabajar en casa:
El lugar elegido debe ser tranquilo y libre de distracciones.
Establezca barreras físicas y mentales en la realización de actividades laborales.
Establezca una rutina que le permita cambiar de postura, activar el cuerpo y mente como
mínimo cada 2 horas.
Realice una programación de actividades diaria.
2. Conserve una postura adecuada:
Aproveche los recursos disponibles en casa.
Revise el mobiliario doméstico y realice ajustes que le permitan controlar y prevenir

molestias.
Evite posiciones de encorvamiento que causen dolor de espalda o sensación de cosquilleo en

las piernas.
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DE COVID-19
Procure utilizar una silla que le permita en lo posible tener el codo a la altura de la mesa.
Evite la tensión en las piernas, asegure que estén firmes y apoyadas, adapte algún apoyo para
los pies, si es necesario.
Ajuste el borde superior del monitor o portátil a la altura de los ojos. Para el caso de los
portátiles se sugiere adoptar un teclado y mouse periférico con el fin de mejorar la postura.
3. Manejo de correo electrónico y reuniones virtuales:
El correo institucional debe ser utilizado para fines laborales.
Tenga en cuenta los lineamientos para realizar el manejo de la

información.
En las videoconferencias utilice ropa adecuada y mantenga

contacto visual.
Verifique la conectividad y ajuste el micrófono en MUTE cuando no esté hablando.
Tome nota atenta a las conclusiones, compromisos y tareas.
Conciliación de tiempos entre los hijos y el trabajo:
Ofrecer las herramientas básicas a los hijos: Para que puedan cumplir con sus estudios
virtuales, es necesario que tengan acceso a computador, internet y materiales para que hagan
los trabajos manuales.
Respetar las rutinas: Las actividades básicas del día (comer, dormir, bañarse, etc.) se deben
realizar en los horarios normales. Al estar en casa, pueden usar ropa más cómoda, pero el
aseo personal y los horarios les ayudarán a tener la mejor disposición.
Definir actividades: A primera hora del día o al iniciar la semana, defina con sus hijos las
actividades que realizarán y establezca horarios para cada una. En este caso, es muy útil hacer
uso de un tablero que registre el avance de las tareas
Adecuar espacios: Tanto para las clases virtuales de los niños, como para el trabajo en casa
de los padres, se debe contar con un área iluminada, cómoda, sin distracciones y con buena
ventilación. Recuerde que un espacio adecuado influye directamente en los niveles de
concentración.
33

integrados
DE COVID-19
Supervisar el progreso: Aunque existe seguimiento de cumplimiento a las clases y a las

entregas de trabajos por parte del colegio, es importante que usted también revise los
avances de sus hijos para que tengan mejores resultados.
Informar a la familia: Es importante que los momentos en que esté trabajando desde casa
sean respetados por el resto de la familia. Por ello, es vital que haga caer en cuenta a los suyos
sobre las funciones que debe realizar y la responsabilidad que conlleva hacer este trabajo a
la distancia.
Ocupar a los niños: Cuando sus hijos hayan terminado sus tareas escolares, manténgalos
ocupados con actividades manuales y creativas. De esta manera, usted contará con más
tiempo para trabajar. Sobre este punto, brinde instrucciones previas al comenzar las tareas
del día.
Compartir tiempo en familia: Si bien el teletrabajo es importante, también lo es compartir

tiempo con sus hijos y su pareja. Trabajar no puede ser la única actividad que usted realice
durante el día.
Encuentre un equilibrio: Trabajar en casa y cuidar de los niños al mismo tiempo no es una
tarea fácil, pero recuerde que esta es una oportunidad para demostrar que usted puede
asumir retos laborales desde su casa con la misma disciplina.
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Protocolo de Bioseguridad Covid19 INDUASEO V-0

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NACIONAL DE ASEO S.A.

INDUASEO FECHA: 27/04/2020

INDUASEO FECHA: 27/04/2020

INDUASEO FECHA: 27/04/2020

Decreto 457 de 2020 Aislamiento Ministerio de Salud y Protección Social

Acciones de promoción y prevención

Decreto 531 de 2020 Continuación y aislamiento Ministerio de Salud y Protección Social

Decreto 536 de 2020 Continuación y aislamiento Ministerio de Salud y Protección Social

INDUASEO FECHA: 27/04/2020

INDUASEO FECHA: 27/04/2020

Bioseguridad: Conjunto de medidas preventivas que

Desinfección: Es la destrucción de microorganismos

Limpieza: es la acción y efecto de eliminar la

El Elemento de Protección Personal (EPP), es

INDUASEO FECHA: 27/04/2020

8. Medidas de Bioseguridad para los trabajadores

Participar diligentemente en las actividades de promoción y prevención.

Mantener limpias las superficies de trabajo, teléfonos, equipos de cómputo y otros

Procure ventilar e iluminar los espacios de casa y oficina.

Propender hábitos y estilo de vidas saludables, aumente el consumo de agua potable.

Utilizar de manera personal los elementos de protección, no se pueden compartir.

Reforzar medidas de limpieza, prevención y autocuidado en los diferentes centros de trabajo.

INDUASEO FECHA: 27/04/2020

¿Cuándo debe lavar sus manos?

Antes y después de:

¿Cómo lavar sus manos?

INDUASEO FECHA: 27/04/2020

9.2 Distanciamiento físico

Para practicar el distanciamiento físico, tener en cuenta:

No tocar las superficies que suelen tocar los demás.

Buscar alternativas de transporte, movilizarse en bicicleta, a pie o en el sistema público en

Evitar reuniones en grupo.

Limitar las interacciones en las filas, servicios de transporte y en comunidad.

Hacer uso de opciones de entregas a domicilio

INDUASEO FECHA: 27/04/2020

9.3 Elementos de protección personal – EPP para la prevención del COVID 19

Cargo Elementos de protección personal

Monogafas, guantes y tapabocas

Auxiliares Toderos Se mantienen los EPP establecidos en la Matriz de

Monogafas, guantes, delantal y tapabocas

Personal administrativo Tapabocas, Se garantizará las condiciones sanitarias y los

Véase Matriz de Elementos de Protección Personal:

INDUASEO FECHA: 27/04/2020

9.4 Higiene personal

USO DE ELEMENTOS DE PROTECCION PASOS PARA PONERSE SUS EPP

PASOS PARA RETIRAR SUS EPP

INDUASEO FECHA: 27/04/2020

9.6 Manejo de los tapabocas

Pasos para colocación y retiro de tapabocas convencionales:

Lávese las manos antes de colocarse el tapabocas.

10. Limpieza y desinfección

INDUASEO FECHA: 27/04/2020

Asegurar la correcta aplicación de protocolos e instructivos de limpieza en las instalaciones

Incrementar frecuencia de actividades en cronogramas de limpieza y

Implementar procedimiento de limpieza y desinfección diario previo a la apertura y posterior

Actualizar programación de control roedores e insectos para evitar la contaminación,

Aumentar la frecuencia en ruta de recolección de residuos.

INDUASEO FECHA: 27/04/2020