Trabajo Ekeko

CURSO MARKETING INTERNACIONAL
NOMBRES Y APELLIDOS: CRISTIAN ORLANDO PAMO HUAMANI

CODIGO: 2016147073
SEDE: LIMA
EKOSS, es una crema hidratante de día, para usar tanto en invierno como en verano. En
invierno se puede utilizar como crema única por aquellas mujeres que no usan maquillaje,
o como crema base para aquellas que si lo usan. En verano se utiliza para piscina o la playa
y también durante todo el día. No es sustituto de bronceadores porque no lleva protector
solar, pero puede usarse para exponerse al sol cuando la piel ya está curtida. Aunque
podrían usarla tanto hombres como mujeres, se estima que sus usuarios son
mayoritariamente mujeres, por lo que todas las comunicaciones deben ir dirigidas al grupo
objetivo femenino. El principal problema de este producto es que no se diferencia
sensiblemente de sus competidores, existiendo en el mercado una serie de cremas
totalmente sustitutivas. Su imagen de marca es buena, pero no mejor a la de otras marcas
reconocidas y con eficacia probada de sus propios productos.
EKOSS, lleva 20 años en el mercado, durante los cuales ha ido cumpliendo con sus
objetivos de ventas, aunque nunca ha experimentado avances espectaculares. Su envase es
estándar y su precio, dado el pequeño volumen de producción, ligeramente superior al de
otros competidores.
Por el aspecto del precio, EKOSS, no tiene dificultades de compra en donde el consumidor
no tiene parámetros de comparación y pide al producto por su nombre, lo que apoya la
tesis de que EKOSS tiene recordación de marca. Pero, las ventas se ven reducidas en los
autoservicios dónde el consumidor si tiene la factibilidad de comparar precios
1. Objetivos del producto
Se realizará una campaña de mantenimiento donde todos los elementos se conservan de
acuerdo a la situación anteriormente detallada, con la única excepción de que el precio
deberá colocarse al nivel de su competencia. Sin embargo, en la comunicación no se
hará énfasis en esta nivelación de precio, sino que deberá hacer énfasis, al igual que en
ocasiones anteriores, en la fuerza hidratante del producto y en los beneficios aparentes
y reales para la piel.
Primer reto: Estrategias del producto: ¿De qué manera podemos nivelar nuestros precios
en comparación a la competencia sin afectar la calidad del producto?
RESPUESTA:
Se puede nivelar lanzando promociones del producto como:

 Compra uno y el segundo se lo llevan a mitad de precio.
2. El Mercado.
Antecedentes y situación actual
El mercado de cremas hidratantes se encuentra en una situación estable con ligera
tendencia al aumento. La frecuente mención del deterioro de la capa de ozono que hacen
los medios de comunicación influye en el mercado de este producto, aunque no tan
directamente como el de los bronceadores, y lo hace aumentar en un 2% anual en
unidades y un 5% anual en Pesos. La diferencia en porcentaje se debe al incremento de
los precios.
El mercado está dominado por seis marcas que venden el 40% del total de la categoría,
repartiéndose el restante 60% entre otras muchas marcas (muy pequeñas todas ellas en
volumen de ventas y con escasa distribución). EKOSS, ocupa el 4º puesto en el mercado,
con una cuota de 12% en volumen y del 12.5% en pesos.
Es un mercado relativamente estacional: el 60% de las ventas se producen entre junio y
septiembre; pero las ventas, aunque disminuyen, no desaparecen durante el invierno.
Nunca se ha hecho un estudio para averiguar cuántos y quiénes son los consumidores
de EKOSS, pero se sabe por estudios sindicados que se trata mayoritariamente de
mujeres, sin limitaciones de edad y, debido a que nuestro precio ha estado hasta el
momento ligeramente por encima de la media, se supone que se trata de personas de
clase C+, A/B
1. Objetivos de mercadotecnia
EKOSS pretende aumentar las ventas (en toneladas) un 8% respecto del año anterior,
con lo que la cuota ascendería al 12.7% del volumen previsto para el mercado en
próximo año. Como el precio debe mantenerse hasta quedar en la media del mercado,
la cuota, en pesos, aumentará proporcionalmente menos, pasando del 12.5% al 12.7%.
Segundo reto: Estrategias de mercadotecnia; ¿Además del precio, qué estrategias
adicionales recomiendas para lograr el objetivo de mercadotecnia propuesto para
EKOSS?
RESPUESTA
 Distribuyendo a diferentes lugares de prestigio como estéticas y spa o también a lugares

habituales como farmacias y supermercados.
3. La publicidad. Antecedentes y situación actual.
La comunicación publicitaria de las cremas hidratantes ha estado centrada en los
beneficios reales y aparentes que su uso produce en el cutis. Al no poseer las marcas
peculiaridades tangibles que distingan a unas de otras, no ha podido, la publicidad,
encontrar argumentos exclusivos basados en diferencias conceptuales.
1. Objetivos Publicitarios
i. Mantener la imagen de marca en su nivel actual como producto de alta calidad,
muy eficaz para conseguir una correcta hidratación de la piel. Insistir en el
hecho de que GENIE está fabricada por una empresa conocida y de prestigio.
ii. Aumentar el conocimiento y uso del producto como paso previo al incremento
de ventas. Promover el uso no solamente por la mañana sino, además, en
cualquier momento del día.
iii. Generar recordación de la publicidad mediante la creación de una campaña
llamativa, que consiga hacer resaltar nuestra marca entre la gran profusión de
campañas de productos similares e, incluso, de otros productos.
Tercer reto: Estrategias de publicidad; ¿Qué estrategias creativas recomendarías

para el logro de los objetivos? (se refiere sólo a recomendaciones, no es necesario
realizar ejecuciones).
RESPUESTA
 Repartiendo volantes con pequeñas muestras para que las personas vayan conociendo el
producto.
4. Presupuesto asignado para la publicidad
El presupuesto asignado para la campaña de EKOSS es escaso en todos los parámetros. Se
cuenta con S/800,000 soles, que incluyen producción y honorarios para la agencia, así
como los costos eventuales para el apoyo de las estrategias de mercadotecnia, por lo tanto,
se pretende que sólo el 85% de dicho presupuesto sea asignado a los medios.
Cuarto reto: respondas a los siguientes cuestionamientos: ¿A qué grupo objetivo
dirigirías la campaña? ¿Qué objetivos de medios plantearías? ¿Qué estrategias de
medios utilizarías para lograr los objetivos? ¿Qué estacionalidad le darías a esta
campaña?
RESPUESTA
1. Se dirigiría más que todo a mujeres que a hombres, aunque suele darse el caso de que existen
hombres que cuidan de su piel. Sin limitaciones de edades.
2. Los medios que se utilizaría para dar a conocer el producto serían:
 Los comerciales de televisión en horario especial.
 Demostraciones en las tiendas donde se venderá el producto, así los clientes tienen la oportunidad
de elegir si les gusta o no.
 Publicidades impresas, colocándolas en estéticas de belleza reconocidas.
3. En ambas temporadas, ya que sería una crema hidratante de día y puede ser utilizada tanto en
invierno como en verano.
4. Las estrategias de ventas que utilizaría son:
 Estudio del mercado
 Promociones
 Crear un plan de medios (redes sociales), en un periodo de 5 meses.

Trabajo Ekeko

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Trabajo Ekeko

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Trabajo Ekeko

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

CURSO MARKETING INTERNACIONAL

NOMBRES Y APELLIDOS: CRISTIAN ORLANDO PAMO HUAMANI

Se puede nivelar lanzando promociones del producto como:

 Distribuyendo a diferentes lugares de prestigio como estéticas y spa o también a lugares

Tercer reto: Estrategias de publicidad; ¿Qué estrategias creativas recomendarías

También podría gustarte