Este documento es una hoja de chequeo para realizar un diagnóstico y mantenimiento de un computador. Contiene secciones para los datos del propietario, especificaciones del equipo, comprobaciones realizadas, diagnóstico y reparaciones necesarias.
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Hoja de Chequeo del Computador
Hoja de Chequeo del Computador Fecha:
Datos del propietario
Nombre Ciudad Documento Celular Dirección Tipo de maquina Pc Laptop TIPO DE SERVICIO: INCIDENTE REQUERIMIENTO
Datos del Equipo
Placa base Procesador Disco Duro Modelo Modelo Modelo Marca Marca Capacidad Zócalo Velocidad Marca Chipset Socket Tipo (HDD - SSD) Tarjeta de Cache Puerto Red Versión de la Velocidad de BIOS rotación
Tarjeta grafica Memoria RAM Monitor
Modelo Modelo Modelo Marca Marca Marca Conexión Capacidad Tamaño Memoria Velocidad Resolución Velocidad Tipo Multimonitor Si No Frecuencia Comprobaciones Descripción Si No Observaciones EL equipo se encuentra en buen estado? Todos los componentes funcionan? Hay algún componente desconectado?
Post-Tarea - Evaluación final
Se escucha algún ruido? Esta limpio y libre de suciedad? El pc tiene insectos? Hay algún problema con la electricidad? El pc enciende? EL equipo se recalienta? Los ventiladores funcionan? Posee algún estabilizador? El pc muestra imagen correctamente? El pc funciona lento? La BIOS funciona correctamente? EL sistema esta actualizado? Muestra algún error al encender? Tiene espacio en disco? EL sistema funciona correctamente? Tiene todos los drivers instalados? Los drivers funcionan correctamente? Se crean archivos correctamente? Tiene antivirus instalado? Se han encontrado problemas en los componentes internos? Se han encontrado problemas al realizar el mantenimiento a las unidades lectoras Se han encontrado problemas al realizar el mantenimiento preventivo a los dispositivos internos o externos Se le ha realiza mantenimiento anteriormente? Con que frecuencia le realizan mantenimiento al pc? Cuando fue el último mantenimiento?
Post-Tarea - Evaluación final
Cuantos mantenimientos se le han hecho? Se le han hecho reparaciones, Cuáles? Al realizar el análisis arrojo algún problema?