Conceptos de La IO

Introducción
La investigación de operaciones es una herramienta básica para la toma de las

decisiones en las empresas por su enfoque cuantitativo, apoyada por las
matemáticas. Las primeras investigaciones de operaciones fueron puestas en
práctica a principios de la segunda guerra mundial, para desarrollar estrategias
y tácticas de guerra.
La aplicación de los métodos de investigación de operaciones, sirve a los

profesionistas para tomar las decisiones más acertadas en el ámbito laboral.
Las empresas deben contar con estos métodos, para resolver problemas de
optimización de recursos en la entidad. La observación es base fundamental
para identificar problemas, desarrollándola mediante la formulación del
planteamiento del problema y de esta forma determinar las variables
culminando con la aplicación de estos métodos de investigación de operaciones.
Como su nombre lo indica significa “hacer investigación sobre las operaciones”

su aplicación fundamental va encaminada a las múltiples operaciones o
actividades que ejerce una empresa o ente económico no importando su
carácter lucrativo o no lucrativo, la toma de decisiones es básica para todas
estas, contrario sensu, implica la quiebra.
Como ya sabemos la investigación de operaciones está constituida por varios puntos de vista los
cuales quiero mostrar, en mi opción son los mejores que encontré al navegar por internet son
los siguientes.
TAHA: La Investigación de Operaciones aspira a determinar el mejor curso de acción óptimo de un

problema de decisión con la restricción de recursos limitados, aplicando técnicas matemáticas para
representar por medio de un modelo y analizar problemas de decisión.
HILLIER - LIEBERMAN: Significa hacer investigación sobre las operaciones referentes a la conducción y

coordinación de actividades dentro de una organización aplicada a una gama extraordinariamente amplia.
PRAWDA: Es la aplicación por grupos interdisciplinarios de Método Científico a problemas relacionados

con el control de las organizaciones o de sistemas en relación al hombre-máquina, con el fin de producir
soluciones óptimas para dichas organizaciones.
MOSKOWITZ: La investigación de Operaciones es la aplicación del Método Científico a los problemas de

decisión de las empresas y otras organizaciones, incluyendo el gobierno y la milicia.
MOSKOWITZ - WRIGHT: La Investigación de Operaciones toma al Método Científico aplicado a la

solución de problemas y la toma de decisiones de la gerencia en función a la construcción de un modelo
simbólico examinando y analizando entre relaciones que lleguen a una técnica en la toma de decisiones en
base a los resultados óptimos.
Cabe destacar que cada uno tiene una idea distinta, pero para no marearnos tanto es aquella
que busca las opciones más optimas buscando opciones que al final de cuentas nos darán el
menor costo o en su defecto el costo más conveniente.
En la Investigación de Operaciones utilizaremos herramientas que nos

permiten tomar una decisión a la hora de resolver un problema tal es el caso de
los modelos e Investigación de Operaciones que se emplean según sea la
necesidad.
Para llevar a cabo el estudio de Investigación de Operaciones es necesario cumplir con una serie de
etapas o fases. Las principales etapas o fases de las que hablamos son las siguientes:
1. Formulación y definición del problema.
Descripción de los objetivos del sistema, es decir, qué se desea optimizar; identificar las variables
implicadas, ya sean controlables o no; determinar las restricciones del sistema. También hay que tener en
cuenta las alternativas posibles de decisión y las restricciones para producir una solución adecuada.
2. Construcción del modelo.
El investigador de operaciones debe decidir el modelo a utilizar para representar el sistema. Debe ser un
modelo tal que relacione a las variables de decisión con los parámetros y restricciones del sistema. Los
parámetros (o cantidades conocidas) se pueden obtener ya sea a partir de datos pasados o ser estimados
por medio de algún método estadístico.
3. Solución del modelo.
Una vez que se tiene el modelo, se procede a derivar una solución matemática empleando las diversas
técnicas y métodos matemáticos para resolver problemas y ecuaciones. Debemos tener en cuenta que las
soluciones que se obtienen en este punto del proceso, son matemáticas y debemos interpretarlas en el
mundo real.
4. Validación del modelo.
La validación de un modelo requiere que se determine si dicho modelo puede predecir con certeza el
comportamiento del sistema. Un método común para probar la validez del modelo, es someterlo a datos
pasados disponibles del sistema actual y observar si reproduce las situaciones pasadas del sistema.
5. Implementación de resultados.
Consiste en traducir los resultados del modelo validado en instrucciones para el usuario o los ejecutivos
responsables que serán tomadores de decisiones.
SE APLICA PRINCIPALMENTE EN:
o PERSONAL
La automatización y la disminución de costos, reclutamiento de personal, clasificación asignación a tareas de
mejor actuación e incentivos a la producción.
o MERCADO Y DISTRIBUCIÓN
El desarrollo e introducción de producto, envasado, predicción de la demanda y actividad competidora,
localización de bodegas y centros distribuidores.
o COMPRAS Y MATERIALES
Las cantidades y fuentes de suministro, costos fijos y variables, sustitución de materiales, reemplazo de
equipo, comprar o rentar.
o MANUFACTURA
La planeación y control de la producción, mezclas optimas de manufactura, ubicación y tamaño de planta, el
tráfico de materiales y el control de calidad.
o FINANZAS Y CONTABILIDAD
Los análisis de flujo efectivo, capital requerido de largo plazo, inversiones alternas, muestreo para la
seguridad en auditorias y reclamaciones.
o PLANEACIN
Con los métodos PERT para el control de avance de cualquier proyecto con múltiples actividades, tanto
simultaneas como las que deban esperar para ejecutarse.

Conclusión
La historia de la investigación de operaciones menciona sobre el surgimiento hasta la
aplicación en la actualidad, su auge fue mayor con el uso de las computadoras. La
investigación de operaciones surgió por la necesidad de implementar mejores tácticas
y estrategias de guerra, durante la segunda guerra mundial para el ejército americano
e ingles, dando su primer fruto el “radar” en 1950.La investigación de operaciones es
la aplicación de la metodología científica a través de modelos matemáticos, primero
para representar el problema y luego para resolverlos.
La complejidad de los problemas que se representan en las organizaciones ya no

encajan en una sola disciplina del conocimiento, se ha convertido en multidisciplinario
por lo cual para su análisis y solución se requieren grupos compuestos por especialistas
de diferentes áreas del conocimiento que logran comunicarse con un leguaje común.
Como se menciona también antes de resolver un problema hay que identificarlo y esto
se logra a través de la observación recolectando los datos que interfieren en el
problema.
Fuentes
Pérez de la Dehesa, R. (1969). La Editorial Sempere en Hispanoamérica y España. Revista

Iberoamericana, XXXV (69), pp. 551-555.
Porter, M.E. (2009). Estrategia Competitiva: Técnicas para Analizar Industrias y

Competidores (1a ed.). Madrid, España: Piramide.
Porter, M.E. (1998). Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and

Competitors (1th ed.). New York, NY: Free Press.

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La investigación de operaciones es una herramienta básica para la toma de las

La aplicación de los métodos de investigación de operaciones, sirve a los

Como su nombre lo indica significa “hacer investigación sobre las operaciones”

TAHA: La Investigación de Operaciones aspira a determinar el mejor curso de acción óptimo de un

HILLIER - LIEBERMAN: Significa hacer investigación sobre las operaciones referentes a la conducción y

PRAWDA: Es la aplicación por grupos interdisciplinarios de Método Científico a problemas relacionados

MOSKOWITZ: La investigación de Operaciones es la aplicación del Método Científico a los problemas de

MOSKOWITZ - WRIGHT: La Investigación de Operaciones toma al Método Científico aplicado a la

En la Investigación de Operaciones utilizaremos herramientas que nos

1. Formulación y definición del problema.

2. Construcción del modelo.

4. Validación del modelo.

SE APLICA PRINCIPALMENTE EN:

La complejidad de los problemas que se representan en las organizaciones ya no

Pérez de la Dehesa, R. (1969). La Editorial Sempere en Hispanoamérica y España. Revista

Porter, M.E. (2009). Estrategia Competitiva: Técnicas para Analizar Industrias y

Porter, M.E. (1998). Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and

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