TECNOLOGICO NACIONAL DE MEXICO

INSTITUTO TECNOLOGICO DE APIZACO

INGENIERIA MECATRONICA

DESARROLLO DE COMPETENCIAS GERENCIALES

TRABAJO EN EQUIPO

PRESENTAN:

Vázquez Texis Jorge

Las organizaciones son básicamente un equipo constituido por sus miembros. Pero
para competir con más eficacia y eficiencia, las organizaciones buscan distintas
vías. Entre ellas, se encuentra el trabajo en equipo. Esta es una forma de
aprovechar los talentos de los empleados. Es un elemento clave para el éxito y
sobrevivir en el tiempo. Además, y muy importante, incrementa la motivación de los
empleados.
¿QUÉ ES TRABAJO EN EQUIPO?
El trabajo en equipo es, en primer lugar, una evolución cualitativa de los grupos de
trabajo. Es una manera organizada de trabajar entre varias personas con el fin de
alcanzar metas comunes. En el trabajo en equipo las habilidades de los integrantes
son complementarias, mantienen una responsabilidad individual y mutua, además
de un marcado compromiso común por los objetivos. Generan una sinergia positiva
a través del esfuerzo coordinado de sus integrantes. Como resultado, logran mayor
rendimiento, productividad y satisfacción personal.
DEFINICIÓN DE TRABAJO EN EQUIPO
Si bien existen varias definiciones de trabajo en equipo se muestra la de Katzenbach
(2000) y Smith (2000):
El trabajo en equipo se define como un número de personas con habilidades
complementarias que están comprometidas con un propósito, un conjunto de metas
de desempeño y un enfoque común, por los cuales se hacen mutuamente
responsables.
CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO
 Existe la presencia de un líder, que guía y conduce el equipo, pero no lo
controla. El rol de liderazgo es compartido.
 Las reuniones son debates abiertos donde los miembros colaboran en las
soluciones de problemas.
 Clara cohesión, espíritu colectivo concentrado en las tareas y satisfacción
por la calidad de sus procesos de trabajo.
 El trabajo se discute, se realiza en conjunto y reina la cooperación entre los
miembros. Todos son el “motor” del equipo.
 Los integrantes tienen responsabilidad por ellos mismos al igual que por el
equipo.
 El desempeño se mide de manera directa, por medio de la evaluación de los
productos del trabajo colectivo.
 Innovación constante: Se mejoran los procedimientos existentes o se
inventan nuevos. Se busca obtener los mismos resultados o mejores con
menos recursos.
 Entre todos se logra una integración armónica de las funciones y actividades
a desarrollar.
DIFERENCIAS ENTRE TRABAJO EN EQUIPO Y TRABAJO EN GRUPO
Muchas veces de manera errónea se utilizan los términos «grupo» y «equipo»
indistintamente. Las diferencias entre grupo y equipo de trabajo son muchas,
especialmente, si se habla de resultados. El desempeño de un grupo de trabajo
depende de lo que hace cada uno de sus miembros. En contraste, el de un equipo
incluye los resultados individuales y el producto del trabajo colectivo. Es decir,
aquello que dos o más miembros producen juntos como aportación real.
 Atributos Equipo Grupo
Liderazgo Compartido por el equipo. Propiedad de una
persona.
Comunicación Abierta Con el líder, no circula
entre los miembros.
Responsabilidad Individual y colectiva Individual
Habilidades Son utilizadas para conseguir Cada miembro las utiliza
el proyecto en su conjunto. para cumplir únicamente
el rol o tarea que
previamente se le ha
asignado.
Resultados Fruto del esfuerzo colectivo del Fruto de la suma de
equipo. contribuciones
individuales.
Forma de Interdependiente: Independiente:
trabajo Se trabaja en pro de los Se trabaja en pro de dar
objetivos personales y del cumplimiento a las
equipo. tareas personales
asignadas.
Conflictos Se resuelven por medio de la Se resuelven por medio de
confontración colectiva. la imposició
LAS 5 C DEL TRABAJO EN EQUIPO
Es primordial buscar constantemente
vías para que los negocios y las
empresas sean cada vez más
productivos y competitivos. Uno de los
caminos que se han encontrado es
lograr que los equipos de trabajo
estén más unidos y sean más
eficaces. O, dicho de otra manera,
trabajen en equipo. Por esta razón,
muchos expertos han buscado la mejor forma de hacer que el trabajo en equipo
funcione de forma eficaz.
Tom Peters, considerado para muchos, el padre del Management moderno, estudió
los factores necesarios para que los equipos alcanzaran un alto rendimiento. En sus
hallazgos detectó cinco componentes del trabajo en equipo necesarios para lograr
un alto desempeño: las cinco c del trabajo en equipo.
Complementariedad
Cada miembro debe poner sus habilidades y conocimientos diferenciales al servicio
del equipo. Esto permite alcanzar logros que de manera individual no sería posible.
Coordinación
El líder debe conocer las potencialidades de cada uno de los miembros. De esta
manera, podrá asignar cada una de las tareas a la persona idónea para realizarla.
Comunicación
Se considera un elemento esencial para coordinar las acciones individuales y
colectivas del equipo. Es necesaria una comunicación abierta, clara y oportuna. Así,
cada miembro conoce qué tiene que hacer y cómo hacerlo.
Confianza
Los integrantes deben creer en sus capacidades y en las de los demás para el logro
del objetivo común. El líder debe explicar de manera clara y concisa el proyecto al
equipo, las labores que realizará cada persona y cuál es el objetivo final que se
quiere conseguir. Es importante destacar que la confianza no se genera en «un abrir
y cerrar de ojos». Por eso, es importante cuidarla y crearla poco a poco.
Compromiso
Se debe priorizar las necesidades e intereses del equipo por encima de los intereses
personales. Los miembros del equipo deben poner sus capacidades y talentos al
servicio del grupo.
Roles en un equipo de trabajo
De acuerdo con Stephen P. Robbins, en su libro Comportamiento Organizacional,
«cada equipo tiene necesidades diferentes y debe seleccionarse a sus integrantes
de modo que se garantice que se cubrirá la totalidad de los distintos roles.» Robbins
identifica nueve roles potenciales en los equipos (en muchos equipos, los individuos
juegan roles múltiples).

los administradores necesitan entender las fortalezas individuales que cada persona
aporta al equipo, seleccionar a sus miembros con estas en mente y hacer las
asignaciones de trabajo que se ajusten con los estilos que prefieren estos.
LOS NUEVE ROLES EN UN EQUIPO DE TRABAJO.

 Integrador: Coordina e integra.

 Creador: Inicia las ideas creativas.

 Asesor: Estimula la búsqueda de más información.

 Salvaguarda: Libra las batallas externas.

 Controlador: Examina los detalles y refuerza las reglas.

 Productor: Da dirección y seguimiento.

 Organizador: Proporciona estructura.

 Asesor: Ofrece análisis amplios de las opciones.

 Promotor: Celebra las ideas una vez iniciadas.

VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Las ventajas del trabajo en equipo son innegables. El trabajo dentro de un equipo
bien cohesionado, tiene importantes beneficios tanto para los individuos como para
las organizaciones. Pero cabe destacar que para que un equipo las disfrute deberá
contar con una buena organización. Además, que los objetivos trazados sean
realmente comunes, comprendidos y aceptados por todos los miembros. Veremos
algunos aspectos positivos de trabajar en equipo tanto para los individuos como
para las empresas.

BENEFICIOS PARA LOS INDIVIDUOS:

 Afiliación: Ayuda a los individuos a sentirse parte de algo.

 Tensión: Se labora con menos tensión, estrés y disminuyen las frustraciones,
ya que el trabajo compartido por todos.
 Mayor aprendizaje y creatividad: Pues se comparten los conocimientos y la
información. También se dispone de más puntos de vista en los procesos de
toma de decisiones.
 Se comparten los incentivos económicos y reconocimientos profesionales.
 Logra una mayor integración entre las personas, promoviendo el desarrollo
de las relaciones interpersonales, la equidad, la amistad y la colaboración.
BENEFICIOS PARA LAS EMPRESAS Y ORGANIZACIONES:

 Mayor productividad: Como resultado de tomarse las decisiones por

consenso, la cantidad y calidad del trabajo aumenta. Además, hay una mayor
aceptación de estos acuerdos.
 Mayor aceptación: Las decisiones que se toman con la participación de todo
el equipo tienen mayor aceptación que las decisiones tomadas por un solo
individuo.
 Se fortalece el espíritu colectivista y el compromiso con la organización.
 Crece el flujo de conocimiento e información entre los trabajadores, lo cual
conduce a mejores ideas y determinaciones.
 Al ser más diversos los puntos de vista surgen nuevas formas de abordar los
problemas.
 Aumenta el entendimiento de las perspectivas de los demás trabajadores.
 Se acentúa el empoderamiento y el compromiso del personal de la empresa.

IMPORTANCIA DEL TRABAJO EN EQUIPO

 Crea sinergias: Los conocimientos individuales tienen un mayor impacto

cuando se suman a otros.
 Fortalece a las empresas ante el cambio: Los equipos fuertes, unidos y con
metas claras son menos permeables a los contextos de crisis. Las sinergias
empoderan a las empresas ante los cambios que puedan surgir.
 Establece estructuras más flexibles y participativas: Se depende menos de
las jerarquías y los integrantes tienen un margen de acción mucho mayor.
Aparte, son el escenario perfecto para valores como la solidaridad, la
colaboración mutua y el sentido de pertenencia hacia el grupo y la empresa
en su conjunto.
 Refuerza la responsabilidad: Cada integrante asume un rol dentro del equipo
y debe responder a los demás por las tareas que le han asignado.
 Fomenta el desarrollo de habilidades sociales: Las dinámicas que se
producen dentro de los equipos de trabajo permiten a los integrantes
desarrollar habilidades sociales. Algunos ejemplos son empatía,
comunicación eficaz y resolución de conflictos.
EJEMPLOS DE TRABAJO EN EQUIPO
1. Apple
La filosofía de la compañía es: «valoramos la pasión, la valentía y las ideas
originales. Para cualquier equipo y cualquier función. Encuentra tu lugar aquí». La
técnica de trabajo para la creación de la compañía fue el compromiso y la confianza
de sus miembros del equipo. A su vez, una clave de su éxito fue la reunión de
diversos perfiles para su fusión. De manera que todas las personas del equipo
aportaran elementos distintos a la hora de la discusión.

2. Starbucks
Starbucks es una cadena de cafeterías creada en 1971. Sin embargo, no es como
cualquier cafetería. Starbucks es una experiencia con el cliente: «sucede millones
de veces todas las semanas que un cliente recibe una bebida de un barista de
Starbucks. Sin embargo, cada interacción es única».

3. Procter & Gamble

Esta empresa prioriza el talento de los equipos y su desarrollo. Además, es
reconocida en la lista de «Las mejores empresas para líderes 2014». Presume de
un excelente modelo de desarrollo de líderes. El cual se puede resumir de la
siguiente forma:

Contratación de los más brillantes y diversos talentos.

Enseñanza a través de trabajos prácticos.
Entrenamientos para que los líderes impulsen el modelo a otros.
Siempre trabajando de la mano con el propósito.
4. Cirque du Soleil (Circo del Sol)
Existen equipos que se necesitan entre sí para crear cosas extraordinarias. Uno de
los equipos que exponen esta idea, es el Circo du Soleil, una compañía de
espectáculos creada por Guy Caron en 1984. Cada show presentado es un ejemplo
de la maravillosa organización y liderazgo para crear.

5. Google
Google es un gran ejemplo de trabajo en equipo, pues se ha posicionado como una
marca que busca la calidad en todos sus sentidos. Su personal está conformado
por mentes brillantes y su visión empresarial se encuentra en la conformación de
los equipos más eficientes para poder tener mejores resultados. Para esto, incluso
llevaron a cabo una investigación llamada Proyecto Aristóteles.