Hernando Villalobos Villarreal T00039844

1. Defina que es un proyecto.

Se conoce como proyecto a la idea de algo que se piensa hacer y el esfuerzo para
conseguir un objetivo específico a través de una serie de actividades interrelacionadas y
el uso de los recursos eficazmente.
2. Defina el termino objetivo del proyecto y de algunos ejemplos
El objetivo del proyecto es el resultado final tangible deseado que se espera producir
con la ejecución de las actividades dentro del proyecto, para su futura producción y
entrega. Por ejemplo, el proyecto del túnel de oriente, que conectara a Medellín con
Rionegro, en donde se encuentra el aeropuerto, con el objetivo de reducir de 50 a 18
minutos el recorrido total. Otro ejemplo de objetivo de un proyecto es el viaducto del
gran manglar, construido sobre la ciénaga de la virgen, para mejorar la movilidad en la
salida y entrada de Cartagena y así reducir los tiempo en un 50%.
3. Elabore una lista de algunos recursos que usen en un proyecto.
En cualquier producto se deben usar los siguientes recursos:

 Recursos físicos: propiedad tangible (instalaciones, oficinas, bodegas, terrenos,

equipos, herramientas, etc.)
 Recursos humanos: empleados que componen el trabajo (habilidades,
conocimientos, formación, capacidad, flexibilidad y condiciones)
 Propiedad intelectual: métodos como conocimiento colectivo (diseños
patentados, secretos comerciales, software, sistemas de organización, etc.)
 Ecosistema de recursos: relaciones con distribuidores, proveedores, clientes y
socios.
 Recursos financieros: fondos disponibles (dinero en efectivos, dinero en efectivo
generado por las operaciones y los fondos disponibles de los mercados
financieros)
4. ¿Qué papel tiene el cliente durante el ciclo de vida del proyecto? ¿Por qué es
importante satisfacer al cliente?
El cliente tiene un papel fundamental en el ciclo de vida de un proyecto, ya que es para
el por el que se debe laborar, al cubrir sus necesidades y deseos nos conducirá al éxito;
al mismo tiempo, al brindarle experiencias positivas al cliente, este nos lo devolverá
con su lealtad y así tener mayores ganancias.

5. ¿Qué aspectos de un proyecto podrían involucrar cierto grado de incertidumbre?

¿Por qué? 
 El grado de incertidumbre existe dado que, antes de dar inicio a un proyecto, se debe
elaborar  un plan en función de ciertos supuestos y estimaciones. Los proyectos se
basan en un conjunto de tareas interdependientes, además de la estimación sobre la
duración de cada tarea, se basan en varios recursos y supuestos sobre la disponibilidad y
la capacidad de éstos, junto con las aproximaciones de los costos asociados a los
recursos. Estos supuestos y estimaciones que se mencionan, generan incertidumbre
respecto a si se logrará plenamente el objetivo del proyecto o no.
6. Defina alcance, programa, costo y satisfacción del cliente. ¿Por qué se considera
que estos factores restringen el proyecto? 
Alcance: es todo el trabajo que se debe realizar para poder producir todos los
entregables del proyecto, junto con la garantía al cliente que afirme que los entregables
cumplen con los requisitos o criterios de aceptación, para finalmente lograr el objetivo
del proyecto.
Programa: es el cronograma que plantea cuándo debe comenzar o terminar cada tarea
o actividad de modo que se cumpla con la fecha de terminación; el objetivo del
proyecto establece la fecha en que debe completarse el alcance del proyecto en función
de una fecha específica acordada por el patrocinador y la organización ejecutora del
proyecto.
Costo: El presupuesto de un proyecto es la cantidad de dinero que el patrocinador o
cliente ha conciliado pagar por los entregables del proyecto, el cual se basa en los
precios que se estiman para las cantidades de los diversos recursos que se utilizarán
durante el proyecto.
Satisfacción del cliente: esta depende del gerente encargado del proyecto y va más allá
de completar lo planteado en el alcance, presupuesto o tiempo del proyecto. Significa
cumplir con las expectativas, además de desarrollar y mantener una excelente relación
de trabajo, lo cual requiere de comunicación constante con el cliente o patrocinador
para mantenerlo informado y determinar si las expectativas han cambiado.
Durante un proyecto, puede ser un reto poder equilibrar o compatibilizar estos factores
definidos, ya que a menudo se restringen entre sí y pueden poner en peligro el logro del
objetivo. La terminación exitosa del proyecto necesita que se complete el alcance del
trabajo dentro del presupuesto y en un marco de tiempo conciliado, mientras que al
mismo tiempo  se administra el uso de los recursos, se cumple con las especificaciones
de calidad y se administran los riesgos; todo esto debe hacerse sin sacrificar la
satisfacción del cliente o patrocinador. 
7. Elabore una lista de las fases principales del ciclo de vida del proyecto y
descríbalas. 
Inicio: esta fase consiste en la identificación de una necesidad, problema u oportunidad
y puede dar como resultado que el patrocinador que autoriza un proyecto haga frente a
la necesidad identificada o resuelva el problema, esto sucede cuando existe una persona
u organización que están dispuestos a aportar los fondos necesarios para satisfacer la
necesidad.
 Planeación: Es necesario establecer un plan de trabajo que muestre cómo se completará
el alcance del proyecto dentro del presupuesto y en el tiempo previsto, de lo contrario,
habrá caos y frustración, y el riesgo de que el proyecto fracase será mayor. La
planeación consiste en determinar qué se debe hacer (alcance, entregables), cómo se
hará (actividades, secuencia), quién lo va a hacer (recursos, responsabilidad), cuánto
tiempo tomará hacerlo (duración, programa), cuánto dinero costará (presupuesto), y
cuáles son los riesgos.
Ejecución: Es la tercera fase del ciclo de vida del proyecto, donde se lleva a cabo la
realización del mismo. El equipo del proyecto, dirigido por el gerente, ejecuta el plan y
realiza las actividades para producir todos los entregables y lograr el objetivo del
proyecto. En esta fase se logra el objetivo del proyecto, y es donde el cliente queda
satisfecho al ver que el alcance del trabajo se completó y obtuvo los entregables según
las especificaciones, dentro del presupuesto y a tiempo.
Cierre: La fase final del ciclo de vida del proyecto es el cierre del mismo. El proceso
de cierre comprende diversas acciones, que incluyen el cobro de las facturas y los pagos
finales, la evaluación y el reconocimiento del personal, la realización de una evaluación
a posteriori del proyecto, la documentación de las lecciones aprendidas y el archivo de
los documentos del proyecto. También se debe obtener retroalimentación del
patrocinador o cliente para determinar si los beneficios esperados del proyecto se han
logrado, evaluar el nivel de satisfacción del cliente para conseguir cualquier
información que pueda ser útil en las relaciones de negocios futuras con ese cliente o
con otros. 
8. Elabore una lista de los pasos requeridos para desarrollar un plan inicial y
describa cada uno de ellos. 
1. Realizar el trabajo: todas las actividades del plan inicial se deben llevar a cabo según
el programa y las especificaciones técnicas del proyecto, todos los entregables deben
elaborarse y cumplir con sus criterios de aceptación; esto requiere que existe
coordinación del equipo del proyecto, incluidos los recursos externos y una
comunicación regular con todos los grupos de interés, entre ellos, el patrocinador o el
cliente, para asegurarse de que las expectativas se están cumpliendo. 
2. Monitorear y controlar el avance: mientras que el trabajo del proyecto se está
realizando, se hace necesario monitorear el avance para asegurar que todo marcha
según lo planeado; debemos medir el avance real y compararlo con el avance planeado,
de esta forma, si en algún momento esta comparación revela que el proyecto está
atrasado, rebasa el presupuesto o no cumple con las especificaciones técnicas, pueden
emprenderse las acciones correctivas para colocar al proyecto nuevamente dentro del
alcance, programa y restricciones presupuestarias de su objetivo.
3. Controlar los cambios: es importante administrar y controlar los cambios para reducir
al mínimo cualquier impacto negativo en el logro del objetivo de forma exitosa, pues es
normal que durante la ejecución del proyecto ocurran cambios por varias razones
inesperadas, como algunas actividades que toman más tiempo de lo esperado para
completarse, recursos que no están disponibles cuando se les necesita, materiales que
cuestan más de lo previsto o la incidencia de los riesgos identificados, sumando que el
gerente del proyecto, contratista o patrocinador/cliente puede solicitar cambios en el
alcance del proyecto. Se debe establecer un sistema de control de cambios y todos los
grupos de interés tienen que estar de acuerdo con este sistema.