Facultad de Ciencias sociales

César Augusto Giner Alegría

Titulación: Máster Universitario en Prevención de Riesgos
Laborales.
Asignatura: Ergonomía y Psicosociología Aplicada

TEMA 3: ERGONOMÍA EN PUESTOS DE TRABAJO

Índice/ Tabla de contenidos

ÍNDICE/ TABLA DE CONTENIDOS 2

1. INTRODUCCIÓN 3
2. IDENTIFICACIÓN DE LOS PROBLEMAS ERGONÓMICOS 3
3. METODOLOGÍA PARA LA APLICACIÓN DE LA ERGONOMÍA 4
3.1. El análisis de la tarea 5
3.2. El análisis de las capacidades y características personales 9
3.3. El análisis de las condiciones de trabajo 9
3.4. Evaluación de la carga de trabajo 11
3.5. Elaboración del diseño definitivo o establecimiento de las medidas correctoras
11
3.6. Métodos empleados en un estudio ergonómico 12
4. ERGONOMÍA DEL PUESTO DE TRABAJO 12
4.1. Análisis ergonómico del puesto de trabajo 13
5. PERITACIÓN EN LA EVALUACIÓN DE LOS RIESGOS ERGONÓMICOS 19
6. BIBLIOGRAFÍA 20
1. INTRODUCCIÓN

El diseño ergonómico del puesto de trabajo debe tener en cuenta las características
antropométricas de la población, la adaptación del espacio, las posturas de trabajo, el espacio
libre, la interferencia de las partes del cuerpo, el campo visual, la fuerza del trabajador y el estrés
biomecánico, entre otros aspectos.
Por lo general, es muy eficaz examinar las condiciones laborales de cada caso al aplicar
los principios de la ergonomía para resolver o evitar problemas. En ocasiones, cambios
ergonómicos, por pequeños que sean, del diseño del equipo, del puesto de trabajo o las tareas
pueden mejorar considerablemente la comodidad, la salud, la seguridad y la productividad del
trabajador. Por ello, entre los principios básicos de la ergonomía se encuentra:

- Hay que modificar o sustituir las herramientas manuales que provocan incomodidad o
lesiones. A menudo, los trabajadores son la mejor fuente de ideas sobre cómo mejorar
una herramienta para que sea más cómodo manejarla. Así, por ejemplo, las pinzas pueden
ser rectas o curvadas, según convenga.

- Ninguna tarea debe exigir de los trabajadores que adopten posturas forzadas, como tener
todo el tiempo extendidos los brazos o estar encorvados durante mucho tiempo.

- Hay que enseñar a los trabajadores las técnicas adecuadas para levantar pesos. Toda tarea
bien diseñada debe minimizar cuánto y cuán a menudo deben levantar pesos los
trabajadores.

- Se debe disminuir al mínimo posible el trabajo en pie, pues a menudo es menos cansado
hacer una tarea estando sentado que de pie.

- Se deben rotar las tareas para disminuir todo lo posible el tiempo que un trabajador dedica
a efectuar una tarea sumamente repetitiva, pues las tareas repetitivas exigen utilizar los
mismos músculos una y otra vez y normalmente son muy aburridas.

- Hay que colocar a los trabajadores y el equipo de manera tal que los trabajadores puedan
desempeñar sus tareas teniendo los antebrazos pegados al cuerpo y con las muñecas
rectas.
Ya sean grandes o pequeños los cambios ergonómicos que se discutan o pongan en
práctica en el lugar de trabajo, es esencial que los trabajadores a los que afectarán esos cambios
participen en las discusiones, pues su aportación puede ser utilísima para determinar qué cambios
son necesarios y adecuados. Conocen mejor que nadie el trabajo que realizan.

2. IDENTIFICACIÓN DE LOS PROBLEMAS ERGONÓMICOS

Hay seis características conocidas como factores de riesgo:

Ergonomía en puestos de trabajo [3] 2018/2019

 1. Repetición. Es cuando el trabajador está usando constantemente sólo un grupo de
músculos y tiene que repetir la misma función todo el día.

2. Fuerza excesiva. Es cuando los trabajadores tienen que usar mucha fuerza
continuamente, por ejemplo al levantar, empujar o jalar.

3. Posturas incómodas. Es cuando el trabajo obliga al trabajador a mantener una parte

del cuerpo en una posición incómoda.

4. Tensión mecánica. Es cuando el trabajador tiene que golpear o empujar una

superficie dura de la maquinaria o herramienta constantemente.

5. Herramientas. Es cuando el trabajador debe usar frecuentemente herramientas

vibradoras.

6. Temperatura. Cuando los trabajadores tienen que realizar sus labores en lugares
demasiado calientes o fríos.

FUERZA POSTURAS
REPETICIÓN
EXCESIVA INCÓMODAS

TENSIÓN
HERRAMIENTAS TEMPERATURA
MECÁNICA

3. METODOLOGÍA PARA LA APLICACIÓN DE LA ERGONOMÍA

En muchas ocasiones, términos como "confort" o bienestar", empleados en muchas

definiciones de Ergonomía, han sido mal interpretados originando la creencia de que esta
disciplina sólo es aplicable cuando previamente se han corregido riesgos de mayor gravedad para
la integridad y la salud de los trabajadores.

Esto es fácilmente rebatible si consideramos que, entre los temas de estudio clásicos en
Ergonomía figuran la exposición a temperaturas extremas (de las que puede derivarse la muerte
del trabajador por "choque de calor" o por congelación), o el sometimiento a cargas de trabajo
excesivas o prolongadas, que pueden originar trastornos músculo- esqueléticos, patologías que,

Ergonomía en puestos de trabajo [4] 2018/2019

en la actualidad, son las de mayor incidencia en los países desarrollados y la principal causa de
baja laboral.

Lo que diferencia a la Ergonomía de otras Ciencias o Técnicas, como la Seguridad o la

Higiene del Trabajo, no es tanto el lugar que ocupa en la prevención de los riesgos laborales, sino
la metodología para su aplicación.

En ergonomía, ya sea para diseñar o concebir un nuevo sistema, o para evaluar uno ya
existente, es imprescindible analizar previamente, y de manera ordenada y sistemática, una serie
de aspectos. De forma esquemática, las fases a cubrir son:

1. Análisis del trabajo y de las demandas de la tarea.

2. Conocimiento de las capacidades físicas y psíquicas del trabajador.

3. Evaluación del entorno y de las condiciones de trabajo con relación a las exigencias de la
tarea y a las capacidades del trabajador.

4. Valoración o estimación de la carga de trabajo derivada.

5. Realización del diseño definitivo del sistema (o proceso, tarea, máquina, etc.) o, en el
caso de sistemas ya existentes, establecimiento de las medidas correctoras a fin de
aumentar el nivel de seguridad, bienestar y efectividad.

3.1. El análisis de la tarea

En todo estudio ergonómico, y antes de emprender ninguna otra acción, es imprescindible

analizar detenidamente la tarea que debe realizarse, con independencia de la persona o personas
encargadas de llevarla a cabo. Es decir, en esta fase debemos obviar aspectos como experiencia,
edad, formación, etc., los cuáles serán considerados en una fase posterior. Este análisis de la tarea
implica observar con detenimiento el trabajo realizado por el trabajador, u operador humano,
diferenciar las tareas principales de las secundarias, ver cuáles son las operaciones que las
componen, y medir la duración real de estas operaciones. Una vez conocidas las tareas y
operaciones es necesario analizar cuáles son las demandas o exigencias, que podrán ser de muy
diversa índole y estarán más o menos presentes en función del tipo de trabajo de que se trate.

Aunque es factible establecer distintas clasificaciones de las demandas o exigencias,

nosotros las hemos subdividido atendiendo:

Ergonomía en puestos de trabajo [5] 2018/2019

 1. A los sentidos implicados en la adquisición de la información necesaria para realizar el
trabajo.

2. A la respuesta que debe darse.

Así tenemos:

Primero.- Exigencias ligadas a la entrada de la información:

VISUALES PERCEPTIVAS AUDITIVAS

OLFATIVAS GUSTATIVAS TÁCTILES

 VISUALES:

- Reconocimiento de estructuras y modelos, por ejemplo, en el montaje de

componentes de acuerdo a un modelo definido previamente, en la verificación del
diseño de un tejido textil, en el diseño de un plano, etc.

- Percepción de los colores, por ejemplo, montando componentes en un circuito

impreso, conduciendo, pintando, etc.

- Percepción de la forma y del tamaño, comprobar si el objeto es cuadrado, cilíndrico,

etc., o cuál es su tamaño. Por ejemplo, seleccionando el tamaño de productos
agrícolas, empaquetando, en diseño técnico, etc.

- Reconocimiento de la posición de objetos e instrumentos de trabajo y estimación de

la distancia entre ellos. Trabajos con grúas, control por radar, etc.

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 - Estimación de la cantidad o número, incluida la estimación del peso. Por ejemplo, la
estimación del peso de una viga, o de la cantidad de batería mediante la lectura de un
indicador, o la cantidad de tornillos en una caja.

- Estimación de la velocidad de objetos en movimiento. Por ejemplo, cosiendo,

manejando una grúa, conduciendo o controlando un radar.

 AUDITIVAS:

- Reconocimiento de patrones de sonido o secuencias de sonido. P. ej., reconocimiento

de conversaciones, de señales de aviso o alarma, etc.

- Reconocimiento de diferencias y variaciones del sonido, en tono o intensidad. P. ej.

, conduciendo, afilando un piano, etc.

- Reconocimiento de la posición de los sonidos o tonos (audición direccional). P.ej.,

localización de sonidos críticos en máquinas funcionando, en reparación de averías,
etc.

 TÁCTILES:

- Reconocimiento de la suavidad o dureza de superficies; de las desigualdades o

uniformidades.

- Reconocimiento de la temperatura de las superficies (calor, frío, humedad, sequedad,

etc.).

- Detección de la presión ejercida sobre los objetos, o por los objetos sobre el cuerpo.

- Detección de la vibración de las superficies.

 OLFATIVAS:

- Reconocimiento de olores como información para la realización de la tarea. Ej. tareas

de control del olor, como cata de vinos, café, tabaco, etc.

 GUSTATIVAS:

- Reconocimiento del sabor como información para la realización de la tarea. Ej., en

preparación de comidas.

 PERCEPTIVAS:

- Reconocimiento de sensaciones o estímulos internos: percepción del movimiento

del propio cuerpo, de la extensión de las extremidades, del estado de equilibrio, etc.
Por ejemplo, en montajes de precisión.

Segunda.- Exigencias ligadas a la respuesta o acción demanda por la tarea:

Ergonomía en puestos de trabajo [7] 2018/2019

 Ante una determinada entrada de información, en general, será preciso dar unas
determinadas respuestas. A efectos de simplificar éstas, las hemos subdividido en:

RESPUESTA MOTRIZ

RESPUESTA VERBAL

COMPLEJIDAD DE LA RESPUESTA

RAPIDEZ DE LA RESPUESTA

 RESPUESTA MOTRIZ :

- Movimientos de los brazos (denominados gestos en Ergonomía).

- Aplicación de fuerzas.

- Desplazamientos de todo el cuerpo.

 RESPUESTA VERBAL: Por ejemplo, en puestos de atención al público, de información,

etc.

Una vez que conocemos las exigencias de la tarea y el tipo de respuestas asociadas a ellas,
es muy importante analizar otros dos aspectos: la complejidad de la respuesta y la rapidez de
respuesta determinada por la propia tarea, ya que condicionarán en gran medida otros factores,
como la carga de trabajo mental.

 COMPLEJIDAD DE LA RESPUESTA:

Decimos que una tarea exige una respuesta muy sencilla cuando ante una entrada de
información muy sencilla sólo existe una única respuesta posible; por ejemplo, luz verde
encendida, introducción del papel en la máquina.

Una respuesta será muy compleja cuando ante múltiples entradas de información, caben
múltiples respuestas con consecuencias muy diversas, de modo que, la persona debe analizar
previamente cuál es la respuesta o respuestas más adecuada ante esa situación.

 RAPIDEZ DE LA RESPUESTA:

Es clave analizar la rapidez de respuesta exigida por la tarea y diferenciarla de la impuesta

por la organización del tiempo de trabajo, ya que, es muy diferente y más fácil actuar sobre
organización del tiempo de trabajo que sobre la propia tarea.

Ergonomía en puestos de trabajo [8] 2018/2019

 Por ejemplo, una señal de alarma en un panel de una sala de control, o la respuesta a un
cliente o usuario en un puesto de información al público, son casos claros de una rapidez de
respuesta exigida por la tarea. Pero, el trabajar a un ritmo determinado, tantas piezas por minuto,
sería algo impuesto por la organización. Es obvio, la dificultad que entraña el disminuir la rapidez
de la respuesta en los dos primeros ejemplos.

3.2. El análisis de las capacidades y características personales

Una vez analizadas las exigencias, es necesario conocer las características y capacidades
que, con relación a una determinada tarea, tienen las personas encargadas de ejecutarla: edad,
sexo, formación, conocimientos y experiencia, capacidades físicas y mentales, dimensiones
corporales, estado de salud, etc. Con ello no se pretende seleccionar al personal más idóneo para
una tarea, sino a la inversa, buscamos adaptar el trabajo a la persona que lo va a realizar, que es
el objetivo de la Ergonomía.

Muchas de esas variables podremos obtenerlas mediante entrevistas o preguntando

directamente a los implicados. Pero otras, más difíciles de obtener, como las capacidades físicas
o mentales, habrá que estimarlas a partir de los resultados obtenidos en poblaciones similares y
recogidos en la bibliografía.

3.3. El análisis de las condiciones de trabajo

Toda tarea deberá efectuarse en un espacio y lugar determinados, en donde existirán unas
determinadas condiciones ambientales, unas máquinas y equipos, se emplearán unas
determinadas herramientas, se dispondrá de un determinado mobiliario, se utilizarán unas ciertas
señales, mandos, controles, etc.

Por otra parte, la tarea habrá de ejecutarse dentro de un horario de trabajo concreto, estará
regulada por unas ciertas pausas, se repetirá a una cierta frecuencia a lo largo de la jornada y se
realizará a un determinado ritmo. Existirá una división del trabajo entre la máquina y la persona
que la maneja, y la tarea formará parte, generalmente, de un cierto proceso de trabajo. Así mismo,
la persona precisará haber recibido unas instrucciones y una formación para poder realizar la tarea,
deberá contar con unos adecuados cauces de participación y necesitará comunicarse con sus jefes
y compañeros durante su jornada de trabajo. Todos los anteriores aspectos, que deben ser
analizados en un estudio ergonómico, pueden ser agrupados en tres categorías:

Ergonomía en puestos de trabajo [9] 2018/2019

 ESTUDIO ERGONÓMICO
Las condiciones
ambientales

El diseño del puesto

La organización del
trabajo y los aspectos
psicosociales

 Las condiciones ambientales:

- Las condiciones termohigrométricas del puesto: temperatura, humedad relativa,

velocidad del aire.

- Las condiciones de iluminación, específicas para la tarea.

- El ruido en relación con la concentración y a la comunicación.

- Las vibraciones, y su posible sinergismo con factores de carga física.

 El diseño del puesto:

- Espacio, superficies y alturas de trabajo.

- Máquinas, equipos, herramientas.

- Mobiliario.

- Abastecimiento y evacuación de las piezas (o documentos, o cualquier objeto de

trabajo).

- Mandos, señales, controles, etc.

 La organización del trabajo y los aspectos psicosociales:

- Jornada, horarios, pausas.

- Ritmo de trabajo, frecuencia de las operaciones.

Ergonomía en puestos de trabajo [10]

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 - Proceso de trabajo.

- División del trabajo entre los puestos, y entre la persona y la máquina.

- Relaciones de trabajo, formales e informales.

- Canales de comunicación establecidos en la empresa.

- Formación e información para realizar un trabajo eficiente y seguro, etc.

3.4. Evaluación de la carga de trabajo

Como hemos visto, toda tarea conlleva unas determinadas exigencias que son las mismas
para cualquier persona que vaya a realizarla. De esas exigencias va a derivarse siempre un coste
para la persona, una carga de trabajo, que será diferente de una persona a otra, aunque las
exigencias sean las mismas. Esto quiere decir que la evaluación de la carga de trabajo deberá
hacerse individuo a individuo, lo que generalmente es complicado y costoso. Por ello, en muchos
estudios la carga es estimada a partir de los datos relativos a las exigencias de la tarea y a las
condiciones de realización del trabajo. Atendiendo a las exigencias de la tarea, podemos clasificar
la carga de trabajo en distintos tipos: física, mental, auditiva, visual, etc. Si la carga es muy
pequeña para quien la realiza, hablaremos de subcarga de trabajo, y si es muy elevada diremos
que le supone una sobrecarga de trabajo. El objetivo de una evaluación ergonómica no es tanto
evaluar la carga de trabajo, como el valorar si existen situaciones de subcarga o sobrecarga, ya
que de ello se pueden derivar ciertos tipos de trastornos (por ejemplo, trastornos músculo-
esqueléticos, estrés, trastornos visuales u oculares, etc.) u otros efectos negativos para la salud.

3.5. Elaboración del diseño definitivo o establecimiento de las

medidas correctoras
Cubiertas las fases anteriores, se elaborará el diseño definitivo de la tarea o del sistema
de trabajo; siendo éste el fin que se pretende en todo estudio ergonómico, y no el de la evaluación
de los distintos factores presentes. Es la fase más compleja de todas, pues es necesario integrar
los múltiples factores analizados en las fases anteriores. A título de ejemplo, en la página siguiente
se sintetiza el proceso de diseño ergonómico propuesto por Aikin y colaboradores (1994), que
presenta todos los pasos a seguir y los aspectos que deberían tenerse en cuenta en el diseño
ergonómico de un sistema. Como se podrá comprobar, los autores destacan la necesidad de la
participación de los propios trabajadores para la realización del proceso.

Sin embargo, en la mayoría de las ocasiones, nos encontramos con un sistema ya

existente, lo que supone un serio inconveniente a la hora de aplicar los principios y criterios
ergonómicos. En estos casos, además de completar las fases comentadas anteriormente, es
necesario recoger información de los daños, molestias y quejas sentidos por los operadores o
usuarios, a fin de poder analizar de manera idónea los problemas existentes y plantear las
oportunas medidas correctoras.

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 3.6. Métodos empleados en un estudio ergonómico
Como hemos visto, son múltiples los factores y variables que deben ser analizadas en
cualquier estudio ergonómico. Por tal motivo, no es posible la utilización de un único método,
sino que será necesario emplear más de uno, aún en los casos de estudios con objetivos muy
sencillos. En los últimos años, el gran desarrollo que ha experimentado la Ergonomía ha dado
lugar a la publicación de innumerables métodos, técnicas e instrumentos. Entre los métodos o
técnicas más empleados citaremos los cuestionarios, las técnicas de registro en vídeo para el
análisis de la tarea y de los movimientos, las técnicas higiénicas para la medición de los
parámetros ambientales, los métodos de observación de las posturas de trabajo y las listas de
comprobación (o check-list) para la evaluación del diseño de los puestos, etc. Algunos de ellos
serán vistos en varias de las unidades correspondientes a este módulo y en las de la especialidad.
La elección de unos u otros métodos o técnicas dependerá de los objetivos que se hayan
determinado previamente en el estudio.

4. ERGONOMÍA DEL PUESTO DE TRABAJO

El puesto de trabajo es el lugar que un trabajador ocupa cuando desempeña una tarea.
Puede estar ocupado todo el tiempo o ser uno de los varios lugares en que se efectúa el trabajo.
Es importante que el puesto de trabajo esté bien diseñado para evitar enfermedades relacionadas
con condiciones laborales deficientes, así como para asegurar que el trabajo sea productivo. Hay
que diseñar todo puesto de trabajo teniendo en cuenta al trabajador y la tarea que va a realizar a
fin de que ésta se lleve a cabo cómodamente, sin problemas y eficientemente. Si el puesto de
trabajo está diseñado adecuadamente, el trabajador podrá mantener una postura corporal correcta
y cómoda, lo cual es importante porque una postura laboral incómoda puede ocasionar múltiples
problemas. Las principales causas de esos problemas son:

- Asientos mal diseñados.

- Permanecer en pie durante mucho tiempo.

- Tener que alargar demasiado los brazos para alcanzar los objetos.

- Una iluminación insuficiente que obliga al trabajador a acercarse demasiado a las piezas.

A continuación figuran algunos principios básicos de ergonomía para el diseño de los

puestos de trabajo:

- Altura de la cabeza. Debe haber espacio suficiente para que quepan los trabajadores más
altos. Los objetos que haya que contemplar deben estar a la altura de los ojos o un poco
más abajo porque la gente tiende a mirar algo hacia abajo.

- Altura de los hombros. Los paneles de control deben estar situados entre los hombros y
la cintura. Hay que evitar colocar por encima de los hombros objetos o controles que se
utilicen a menudo.

Ergonomía en puestos de trabajo [12]

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 - Alcance de los brazos. Los objetos deben estar situados lo más cerca posible al alcance
del brazo para evitar tener que extender demasiado los brazos para alcanzarlos o sacarlos.
Hay que colocar los objetos necesarios para trabajar de manera que el trabajador más alto
no tenga que encorvarse para alcanzarlos. Hay que mantener los materiales y
herramientas de uso frecuente cerca del cuerpo y frente a él.

- Altura del codo. Hay que ajustar la superficie de trabajo para que esté a la altura del codo
o algo inferior para la mayoría de las tareas generales.

- Altura de la mano. Hay que cuidar de que los objetos que haya que levantar estén a una
altura situada entre la mano y los hombros.

- Longitud de las piernas. Hay que ajustar la altura del asiento a la longitud de las piernas
y a la altura de la superficie de trabajo. Hay que dejar espacio para poder estirar las
piernas, con sitio suficiente para unas piernas largas. Hay que facilitar un escabel
ajustable para los pies, para que las piernas no cuelguen y el trabajador pueda cambiar de
posición el cuerpo.

- Tamaño de las manos. Las asas, las agarraderas y los mangos deben ajustarse a las manos.
Hacen falta asas pequeñas para manos pequeñas y mayores para manos mayores. Hay
que dejar espacio de trabajo bastante para las manos más grandes.

- Tamaño del cuerpo. Hay que dejar espacio suficiente en el puesto de trabajo para los
trabajadores de mayor tamaño.

4.1. Análisis ergonómico del puesto de trabajo

El análisis ergonómico del puesto de trabajo ha sido diseñado para servir como una
herramienta que permita tener una visión de la situación de trabajo, a fin de diseñar puestos de
trabajo y tareas seguras, saludables y productivas. Así mismo, puede utilizarse para hacer un
seguimiento de las mejoras implantadas en un centro de trabajo o para comparar diferentes
puestos de trabajo. Para el análisis de un puesto de trabajo se debe proceder siguiendo los tres
pasos siguientes:

1. El analista define y perfila la tarea que se va a analizar. El análisis puede ser de una tarea
o de un lugar de trabajo. Frecuentemente, la tarea tiene que ser dividida en subtareas, que
serán analizadas por separado.

2. Se describe la tarea enumerando las distintas operaciones realizadas y se dibuja un

esquema del puesto de trabajo.

3. El analista puede proceder al análisis ergonómico, ítem por ítem, utilizando las
directrices generales del método.

La evaluación de un puesto tiene en cuenta el equipo, el mobiliario, y otros instrumentos

auxiliares de trabajo, así como su disposición y dimensiones. La disposición del puesto de trabajo
depende de la amplitud del área donde se realiza el trabajo y del equipo disponible, por lo tanto,
no pueden darse criterios específicos de evaluación para cada posibilidad.

Ergonomía en puestos de trabajo [13]

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 La clasificación del espacio de trabajo está en función de que las medidas o disposiciones
técnicas permitan una postura de trabajo apropiada y correcta, que no impida realizar
movimientos y, en función de la evaluación general de la zona de trabajo. Esta evaluación general
se complementa con el análisis de la actividad física, el levantamiento de pesos y los movimientos
y posturas de trabajo. En primer lugar, se valoran por observación los siguientes puntos:

- Si los objetos que deben manejarse están situados de tal modo que el trabajador pueda
mantener una postura de trabajo adecuada.

- Si se mantiene la postura de forma correcta para satisfacer las demandas funcionales de

la tarea (superficies de soporte: sillas, respaldo, apoyabrazos, superficie de la mesa, etc.).

- Si hay espacio suficiente para que el trabajador pueda realizar los movimientos que exija
el trabajo y cambiar de posturas con facilidad.

- Si el trabajador puede ajustar las dimensiones del puesto de trabajo y adaptar el equipo
que utiliza a sus necesidades.

Posteriormente, se compara la disposición del espacio de trabajo con las recomendaciones

dadas. Puesto que es prácticamente imposible hacer frente a todas las recomendaciones de forma
simultánea, debe evaluarse el puesto de trabajo de forma global y deben hacerse arreglos, según
los diferentes requerimientos. Por último, se miden los siguientes parámetros:

- El área de trabajo horizontal que contempla el área de trabajo habitual, el de actividades

cortas y el de actividades que se repiten raramente.

- La altura de trabajo para las tareas que exijan precisión visual, las que exijan apoyo
manual, las que exijan poder mover libremente las manos, y el manejo de materiales
pesados.

- El campo visual, que incluye la distancia visual (en trabajos con demanda especial,
trabajos con exigencias, trabajo normal y trabajo sin exigencias) y el ángulo de visión.

- El espacio para las piernas.

- El asiento.

- Las herramientas.

- Otros equipamientos. Este apartado incluye, por ejemplo, instalaciones, componentes,

dispositivos de protección personal, controles y ayudas para el manejo y levantamiento
(de cargas) que deben de evaluarse según su utilización.

La actividad física general se determina según la intensidad de la actividad física que

requiera el trabajo, los métodos utilizados y los equipamientos. Estos requerimientos pueden ser
óptimos, pero también pueden ser demasiado grandes o demasiado pequeños. La calidad se

Ergonomía en puestos de trabajo [14]

2018/2019
determina según el trabajador pueda o no regular la carga de trabajo o si se regula por el método
de producción o por la situación en la que se realiza el trabajo.

La guía para el análisis de la actividad física se determina observando el trabajo y

entrevistando al trabajador y al encargado para saber si la cantidad de actividad física requerida
es grande, óptima o pequeña. Se analiza si la actividad depende de los métodos de producción o
de la organización, si hay picos de carga de trabajo y la existencia de pausas. Por otro lado, se
debe averiguar si la actividad física está completamente regulada por el trabajador, y si el espacio
de trabajo, equipos y métodos constituyen o no algún obstáculo para el movimiento del trabajador.

En el levantamiento de cargas, el estrés causado por el levantamiento se basa en el peso

de la carga, la distancia horizontal entre la carga y el cuerpo (distancia de agarre), y la altura de
alzamiento. Por lo tanto, en la guía para el análisis del levantamiento de cargas: Se mide la altura
a la que se realiza el levantamiento.

Se pesa la carga. Hay que estimar el estrés, según la carga elevada más pesada. Se mide
la distancia horizontal de manejo desde la línea central del cuerpo. Se elige la tabla que
corresponda según sea la altura del levantamiento de la carga.

La postura de trabajo hace referencia a la posición del cuello, de los brazos, de la espalda,
de las caderas y de las piernas durante el trabajo. Los movimientos de trabajo son los movimientos
del cuerpo requeridos por el trabajo. En la guía de análisis de la postura:

- Se valoran, por separado, las posturas y los movimientos de trabajo para cuello-hombros,
codo-muñeca, espalda y caderas-piernas (si están relajados, tensos, torcidos, etc.). El
análisis se efectúa sobre la postura y el movimiento más forzado. La clasificación final
es el peor valor resultante de los cuatro.

- El tiempo que se utiliza para mantener la postura repercute, acentuando la carga de una
situación. El valor de la clasificación aumenta en un nivel, si se mantiene la postura más
de media jornada, pero decrece un nivel, si la postura se mantiene menos de una hora.

El riesgo de accidente se refiere a la posibilidad de sufrir una lesión repentina y al riesgo

de producirse un envenenamiento repentino provocado por una exposición laboral inferior a un
día. Se determina evaluando la posibilidad de que ocurra un accidente y su gravedad. Por ello. En
la guía para el análisis hay que familiarizarse con las estadísticas de accidentes del lugar de trabajo
y entrevistar al personal del departamento de seguridad. A continuación, se debe evaluar la
posibilidad de que suceda un accidente, así como su severidad, y elegir la clasificación
correspondiente. Se deben analizar los siguientes riesgos:

- Riesgos mecánicos.

- Riesgos causados por un diseño incorrecto.

- Riesgos relacionados con la actividad del trabajador (por ejemplo, por las posturas de
trabajo mantenidas, sobreesfuerzos o movimientos efectuados durante el trabajo de forma
incorrecta o la sobrecarga sufrida de las capacidades de percepción y atención del
trabajador).

Ergonomía en puestos de trabajo [15]

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 - Riesgos relativos a la energía (la electricidad, el aire comprimido, los gases, la
temperatura, los agentes químicos, etc.).

Se considera que el riesgo de accidente es:

- Pequeño: si el trabajador puede evitar accidentes teniendo precaución y siguiendo las

normas generales de seguridad.

- Considerable: si el trabajador precisa seguir normas de trabajo para evitar el accidente y

debe prestar mayor atención de lo normal.

- Grande: si el trabajador precisa ser especialmente cuidadoso y seguir normas estrictas o

reglamentarias de seguridad; es decir, si existe un riesgo tangible.

- Muy grande: si el trabajador precisa una normativa y una reglamentación estricta y

concisa.

Las consecuencias del accidente se miden por su gravedad y ésta puede ser:

- Ligera: si el accidente causa como máximo 1 día de baja.

- Leve: si el accidente causa como máximo 7 días de baja.

- Bastante grave: si el accidente causa alrededor de 1 mes de baja.

- Muy grave: si el accidente causa más de 6 meses de baja o incapacidad permanente.

El contenido del trabajo está determinado por el número y la calidad de las tareas
individuales incluidas en el trabajo. En su guía de análisis:

- Se evalúa el contenido del trabajo determinando en qué medida dicho trabajo incluye
planificación y preparación, inspección y corrección del producto, y gestión de
mantenimiento y materiales, además de la tarea principal.

- Hay que utilizar la descripción del trabajo, si se dispone de ella, con sus asignaciones de
tiempo para tareas individuales, como una ayuda en el análisis. El tiempo asignado para
planificar afecta especialmente a la clasificación.

- Se debe tener en cuenta el hecho de que esa planificación, ejecución e inspección puedan
tener lugar simultáneamente en tareas que exijan un nivel muy alto de habilidad.

- Cuanto más se defina el contenido del trabajo, mejor es la clasificación.

En trabajos restrictivos, las condiciones en las que se realiza un trabajo limitan la

movilidad del trabajador o su libertad para escoger cuándo y cómo debe hacerse el trabajo. Por
tanto, se deben evaluar las restricciones de la tarea determinando si la organización del trabajo, el
propio trabajo o las condiciones del mismo, limitan la actividad del trabajador o su libertad para
escoger el tiempo para ejecutar la tarea.

Ergonomía en puestos de trabajo [16]

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 El trabajador puede depender, por ejemplo, del funcionamiento de una máquina o
instrumento que se utiliza o de la necesidad de la continuidad que requiere el proceso. Puede
también depender del hecho de que, dentro de una fase particular de trabajo, otros trabajadores
«determinen el tiempo de ejecución o el ritmo de trabajo. Si el trabajo se realiza por un grupo de
producción, hay que tener en cuenta las posibilidades del grupo para regular la autonomía de cada
trabajador.

La comunicación del trabajador y los contactos personales se refieren a las oportunidades

que los trabajadores tienen para comunicarse con sus superiores u otros compañeros de trabajo, y
si guía para el análisis es que hay que determinar el grado de aislamiento del trabajador evaluando
las oportunidades directas e indirectas que tiene para comunicarse con otros trabajadores y con
sus superiores. Estar a la vista no es suficiente para eliminar el aislamiento cuando hay, por
ejemplo, mucho ruido en el lugar de trabajo.

La dificultad en la toma de decisiones está influenciada por la idoneidad de la información

disponible (suficiente y adecuada) y el riesgo que puede implicar una decisión, y en la guía para
el análisis:

- Se determina la complejidad de la relación entre la información de que dispone el

trabajador (información guía para el trabajador) y su acción.

- La relación puede ser simple y clara en tanto en cuanto la información recibida proceda
de un solo indicador. Por ejemplo, el destello de una señal luminosa es una información
que conlleva la decisión de parar una máquina. La relación puede ser complicada y la
decisión puede requerir la formación de un modelo de actividad y la comparación de
varias alternativas de acción.

- Se tiene en consideración, así mismo, si una decisión equivocada puede crear un riesgo
de accidente, un paro en la producción o un daño material.

La repetitividad del trabajo está determinada por la duración media de un ciclo de trabajo
repetido y se mide desde el principio al fin del ciclo. La repetitividad puede ser evaluada sólo para
aquellos trabajos en que una tarea se repite continuamente más o menos de la misma manera. Esta
clase de trabajo se encuentra en tareas de producción en serie o, por ejemplo, en tareas de
empaquetado. En la guía para el análisis se evalúa la repetitividad según sea la duración del ciclo
repetido. Se determina la duración midiendo tareas que son totalmente o casi totalmente iguales
desde el principio de ciclo hasta el comienzo del siguiente.

Los requerimientos de atención abarcan toda la atención y observaciones que un

trabajador tiene que poner en su trabajo, en los instrumentos, en las máquinas, en los displays, en
los controles, en los procesos, etc. La demanda de atención se evalúa a partir de la relación entre
la duración de la observación y el grado de atención requerida. En la guía para el análisis se
determinan:

- Las demandas de atención del trabajo, analizando el tiempo que se toma el trabajador
para hacer observaciones y midiendo el grado de atención requerida.

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 - El porcentaje de tiempo, en relación con el ciclo total, en que el trabajador tiene que estar
observando atentamente cualquier aspecto de su tarea.

- El grado de atención requerida, estimando la que implica la realización de la tarea y

comparándola con los ejemplos que se dan en el método.

Las condiciones de iluminación de un puesto de trabajo se evalúan de acuerdo al tipo de

trabajo que se realiza. Para tareas que requieren una precisión visual normal, los niveles de
iluminación y el grado de deslumbramiento se pueden valorar por observación. Para las tareas
que requieren una precisión visual elevada, las diferencias de luminancia deben medirse, si es
posible. Respecto a las guías para la medición, si la precisión visual necesaria es normal:

- Se mide el nivel de iluminación con un luxómetro.

- Se calcula el porcentaje del nivel de iluminación medido comparado con el valor

recomendado para el puesto de trabajo.

- Se determina la existencia de deslumbramiento, observando si existen, o no, luces

brillantes, superficies reflectantes y brillantes o áreas brillantes y oscuras, con un valor
elevado de la razón entre las luminancias de las áreas en el campo de visión.

- Se comparan los valores obtenidos para la iluminación y el deslumbramiento. El peor de

los resultados reflejará las condiciones de iluminación para todo el puesto de trabajo.

Si la precisión visual necesaria es elevada se mide la luminancia del objeto, la del campo
visual próximo o su inmediato, la media de la zona más oscura, y la de la zona más brillante.

El ambiente térmico se evalúa en todos los puestos de trabajo. En un trabajo con radiación
térmica o en trabajos con exposición continuada a temperaturas que exceden los 28 ºC, la
evaluación se basa en el índice WBGT (lSO 7243). El riesgo de estrés térmico causado por las
condiciones térmicas depende del efecto combinado de la temperatura del aire, su humedad, la
velocidad del aire, la carga de trabajo y el tipo de vestido.

En las guía para las mediciones:

- Se mide la temperatura del aire del puesto de trabajo a la altura de la cabeza y a la de los
tobillos del trabajador. Para un trabajador que se mueva durante su trabajo, se ha de medir
la temperatura del aire a 1 m de la pared exterior, a 1 m de la pared opuesta y en el centro
del espacio de trabajo, a una altura de 10 cm y 170 cm.

- Se compara la media de las mediciones obtenidas con los valores de la tabla de acuerdo
a la intensidad del trabajo.

- Se estima el efecto de la indumentaria usada por el trabajador. Los valores dados en la

tabla están indicados para personas que trabajan en interiores y con indumentaria ligera.
La puntuación obtenida puede aumentar o disminuir en un nivel, en función del tipo de
ropa usada.

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 - Se mide o estima la velocidad del aire y la humedad relativa. Para temperaturas del aire
y humedad elevadas y para temperaturas bajas y elevadas velocidades del aire, se
incrementa la puntuación en un nivel.

La valoración del ruido se hace de acuerdo con el tipo de trabajo realizado. Existe riesgo
de daño en la audición cuando el nivel de ruido es mayor de 80 dB. Se recomienda el uso de
protectores auditivos. La valoración está en función de las exigencias de la tarea. En la guía para
la medición se mide o estima el nivel de ruido en condiciones normales de ruido. En el método se
da un listado de ejemplos que ayudan a estimar el actual nivel de ruido.

5. PERITACIÓN EN LA EVALUACIÓN DE LOS RIESGOS

ERGONÓMICOS

La evaluación ergonómica debe ir precedida de una identificación o análisis de los

potenciales riesgos mediante la elaboración de unos cuestionarios de nivel básico que deberían
tener un contenido mínimo que vendrá referido a las condiciones del lugar de trabajo y a las
condiciones de la tarea. El referido contenido mínimo sería:

1. Condiciones ambientales: ruido, vibraciones, temperatura, humedad.

2. Condiciones temporales: horario, pausas, turnos.

3. Condiciones sociales en la empresa: organización, distribución del trabajo, rendimiento

exigible.

4. Condiciones de información: órdenes, instrucciones, participación de los trabajadores.

5. Interacciones persona-máquina.

6. Demandas energéticas de gestión.

7. Posturas, movimientos y fuerzas aplicadas durante el trabajo.

En la evaluación ergonómica debe incluirse en el contenido mínimo a exigir:

- La obligación de información y formación del trabajador: En todos los casos será

esencial que una vez evaluado el riesgo y establecida la medida preventiva
correspondiente, se informe al trabajador sobre la misma y se le forme en la
metodología y pautas de conducta a seguir para evitar la materialización del mismo.
Nos estamos refiriendo a una evaluación específica del puesto de trabajo desde el
punto de vista ergonómico.

- Sobre el reconocimiento médico hay que tener en cuenta:

Ergonomía en puestos de trabajo [19]

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 1. Será preciso valorar si en aplicación del artículo 22.1 de la Ley de Prevención
de Riesgos Laborales, el reconocimiento médico es de carácter obligatorio en
cuanto, sea imprescindible para evaluar los efectos de las condiciones de
trabajo sobre la salud de los trabajadores o para verificar si el estado de salud
del trabajador puede constituir un peligro para el mismo.

2. El inspector solicitará qué protocolos médicos se aplican en los

reconocimientos médicos correspondientes, debiendo siempre considerar el
riesgo ergonómico al que en concreto está expuesto el trabajador.

3. Puede ser además recomendable efectuar un estudio epidemiológico del grupo

de trabajadores que se vean sometidos a condiciones de trabajo de mayor
dureza o incomodidad desde el punto de vista ergonómico, o donde se genere
un mayor número de absentismo o de baja médica laboral, cuando la magnitud
del riesgo lo aconseje.

- Deberá solicitarse al empresario si existen trabajadores especialmente sensibles en

el centro de trabajo, y exigir si procede la aplicación rigurosa del artículo 25 de la
Ley 31/1995. En este sentido es recomendable informar a las trabajadoras de que
en caso de embarazo deberán tomarse medidas preventivas específicas que
determinará en cada caso el servicio de prevención de la empresa.

- Controlar si ha habido una participación y consulta a los trabajadores tanto en la

elaboración de la evaluación de riesgos como en la adopción de medidas
preventivas, conforme a los términos previstos en los artículos 33 y 34 de la Ley
31/1995.

La evaluación ergonómica exige profundizar en aquellos aspectos donde el riesgo

aparezca y se requiera de una solución preventiva. Pasan a estudiarse los contenidos mínimos
exigibles en cada uno de los apartados que se relacionan:

1. Condiciones del puesto de trabajo.

2. Manipulación de cargas.

3. Pantallas de visualización.

4. Movimientos repetitivos.

5. Posturas forzadas.

6. BIBLIOGRAFÍA

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 - Álvarez, F. J. L. (2009). Ergonomía y psicosociología aplicada: manual para la
formación del especialista. Lex Nova.

- Asensio-Cuesta, S., Ceca, M. J. B., & Más, J. A. D. (2012). Evaluación

ergonómica de puestos de trabajo. Editorial Paraninfo.

- Asencio, S., Bastante, M., & Diego, J. (2012). Evaluacion Ergonomica de

puestos de trabajo. Los trastornos Musculo-Esqueleticos. Paraninfo SA 1ª
Edicion. Madrid. p, 16.

- García, A. M., Gadea, R., Sevilla, M. J., & Ronda, E. (2011). Validación de un
cuestionario para identificar daños y exposición a riesgos ergonómicos en el
trabajo. Revista española de salud pública, 85(4), 339-349.

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Fundamentos. Univ. Politèc. de Catalunya.

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