Liderazgo, Negociación y Creatividad 1

CASO DISNEY- PIXAR

La historia

Pixar revolucionó las películas animadas combinando la creatividad y la tecnología, la

narración de cuentos con imágenes por computadora. Por su parte, Walt Disney Company, una de

las corporaciones más grandes del mundo de la industria de comunicación y entretenimiento,

absorbió los estudios de animación Pixar con el fin de alcanzar un mayor éxito dadas las condiciones

favorables que ésta le representaba. La idea de las alianzas y negociaciones de este tipo no suelen

ser del todo favorables, pueden generarse muchos conflictos, especialmente si los objetivos y

valores no van encaminados hacia un mismo fin; no obstante, manteniendo buenas habilidades de

negociación, manejo de conflictos y conocimiento del mercado en general se puede lograr cosas

sorprendentes.

Como en toda empresa, los cambios en el personal generan dificultades, y para esta

compañía no fue la excepción, luego de la muerte de Walt Disney, esta división decayó

considerablemente, pero con la llegada de los 2 excelentes líderes y buenos predecesores, Eisner y

Katzenberg, la compañía pudo volver a levantarse. Una de sus características más considerables era

el hecho de atar los valores y objetivos hacia un mismo camino e involucrar a los empleados en ellos,

tal es el caso que los empleados tenían la oportunidad de presentar sus ideas, de las cuales se

seleccionaba un ganador y esta forma de contribuciones trajo consigo muchos beneficios para la

empresa. Así mismo, luego de la salida del presidente de la compañía, ésta volvió a tener momentos

difíciles hasta volver a adaptarse.

Por otro lado, la historia de Pixar es muy interesante, nace en la universidad de Utah, con el

informático Edwin Catmull y Alexander Schure, quienes, por las limitaciones de la animación a mano,

perfeccionaron el campo de gráficos por ordenador y, luego de ello, las oportunidades en el mundo

de la animación y producción empezaron a surgir con Lucasfilm. La cultura de trabajo en Pixar era

muy valiosa, pues predominó siempre la importancia del talento humano, la creatividad y la

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perfección; no había lugar para los errores o filmes baratos y se hacían los cambios que fueran

necesarios para eliminar aquellas fallas. Disney, por su parte, era conocido por su esencia

corporativa de todo lo que ésta representa y a más de la producción, sus estrategias de venta de

juegos y productos basados en personajes de las películas vendidos conjuntamente durante los

estrenos de las mismas, les proporcionaron éxito desde sus inicios.

Finalmente, luego de varias transiciones, no fue nada fácil trabajar en equipo, más aun

recordando la complicada relación que tenían Jobs y Eisner. La renegociación del acuerdo de

distribución tomó mucho tiempo de análisis y riñas que lograron el rompimiento de la alianza en el

2004. Afortunadamente para Pixar eso no fue problema, pues tenía muchas empresas importantes

tras de ellos. Podría considerarse que Pixar abrió muchas oportunidades de éxito que, por mala

administración y falta de buenos mecanismos de negociación y comunicación, Disney no pudo

aprovechar. No obstante, luego de varios intentos, estas grandes potencias de la industria del

entretenimiento lograron hallar la forma de que todo funcione. No fue sencillo, pero era demasiado

notoria la existencia de una sinergia única pese a las dificultades de comunicación y negociación.

El nudo

La renegociación del acuerdo de distribución.

La problemática del caso radica en los acuerdos firmados para la producción de

largometrajes de dibujos animados en 3D y la renegociación que se iba dando a lo largo de los años

donde en cada renegociación existían nuevas condiciones e intereses que eran peleados por sus

directivos.

Los intereses de cada marca eran claros, brillar a costa de lo que fuera necesario. Estas

negociaciones en contexto no fueron nada sencillas. Más aún cuando cada directivo era consciente y

firme en su posición como líder en el mercado dentro de cada una de estas compañías.

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Preguntas planteadas para resolución del caso

 ¿Se debió reestructurar Disney Animation para competir mejor con Pixar?

 ¿Se debió llegar a un acuerdo de distribución con otro estudio de animación?

 Si permanecía con Pixar, ¿debía negociar un nuevo acuerdo de distribución con otras

condiciones o debía en su lugar adquirir toda la empresa?

 ¿La compra de Pixar marcó el éxito de lo que es Disney ahora?

 ¿Cuáles fueron las aportaciones de Pixar a la cultura empresarial de Disney?

La discusión del caso

En 1991 Disney crea una alianza con Pixar para producir en conjunto las primeras 3 películas

en 3D con un presupuesto aproximado entre 10 y 20 millones de dólares. Al terminar este contrato

en 1995 tuvieron éxito con Toy Story que generó más de 350 millones de dólares. Luego de que

Disney comprara el 5% de su aliado, se siguieron creando acuerdos en cuanto al número de películas

por determinados periodos de tiempo con sus respectivas cláusulas y lineamientos a cumplir, lo más

complicado fue que ambos estuvieran de acuerdo con las condiciones que se planteaban. Desde sus

inicios fue evidente la perfecta sinergia de estos dos gigantes de la industria del entretenimiento, sin

embargo, la firme seguridad en sus capacidades, habilidades y talento no les permitieron

conformarse con las condiciones planteadas, y por mucho tiempo se peleó por los ideales e intereses

de cada uno.

El tema de las secuelas generó varios conflictos entre Disney y Pixar y la renegociación del

acuerdo de distribución. Pixar temía que los trabajos en las secuelas no tuvieran la calidad que ellos

exigían y que eso perjudique su imagen. También, existían intereses por ambas partes de deslumbrar

en este entorno por el éxito de las producciones que, por su fascinante y lúcida participación,

evidentemente Pixar debía ganar el crédito.

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Pixar utilizaba su propia tecnología de animación de modelos generados por ordenador que

facilitaba el trabajo, a diferencia del modelo tradicional donde se requería de dibujos a mano. Con

esta alianza Pixar les proporcionaría ahorro en tiempos y en costes.

Una de las problemáticas visibles en el caso es el hecho de la cultura o visión de Disney y

Pixar. Por un lado, las ideas del Director de Pixar iban más con la creatividad y perfección de la

producción en sí, en la importancia de los derechos de autor en cada película y su predominancia

dentro de la industria; mientras que las de Disney fueron más allá, pues tenían que pensar en

muchos otros factores, como la cultura y valores de Disney en sí, el interés en las secuelas y las

ganancias por ellas, los juegos y productos que se comercializaban luego de cada estreno de

películas y el mantener la esencia de Disney.

Conclusiones y recomendaciones

Lo mejor que podía hacer Disney era adquirir Pixar, ya que ésta era una eminencia en la

fusión de la creatividad y la tecnología, pero a más de ello, Steve Jobs, un visionario de la tecnología,

era otro factor de vital importancia en esta alianza; es claro que este personaje tiene muy claro el

ingrediente tecnológico que con el tiempo iría adquiriendo mayores desafíos.

Algo que nos resulta realmente interesante es la teoría de una lección de capitalismo

corporativo que dice: “Si quieres que tu empresa crezca, se consolide y sea líder sustentable y

sostenible, necesitas hacer crecer a tu competencia”. (Hidalgo, S.F.) Y es claro que cada conflicto que

se generó entre estos grandes de la industria del entretenimiento los hizo crecer, desear ser mejor,

competir y no se detuvieron hasta lograr la tan anhelada sinergia adecuada.

Sin dudar, las estrategias que ha utilizado Disney desde sus inicios es lo que mantiene la

empresa en lo más alto, gran parte del éxito se debe a que los mismos Directivos de la compañía

permiten que los empleados se involucren en las ideas de las creaciones de la misma, muchos de los

éxitos han surgido justamente de las reuniones realizadas con sus empleados lo cual promueve la

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participación y les da un sentido de pertinencia y esto hace que ellos mantengan una excelente

actitud frente al trabajo.

Sacar provecho a los recursos es otra de las mejores ideas de creatividad que impulsó Disney

al crear una nueva organización en el negocio con parques temáticos, televisión, editoriales, medios,

cruceros, productos, juegos, con lo cual logra la expansión de la marca internacionalmente.

En definitiva, Pixar, líder en animaciones digitales de espíritu libre e innovador, ha dado a

Disney el trabajo de calidad y valor que éste requiere para seguir creciendo como marca mundial y

Disney, potente marca mundial de cultura muy organizada, le ha proporcionado a Pixar un pase por

la alfombra roja, en la que ha ganado fuertes pretendientes que valoran y son conscientes del

increíble potencial de esta empresa. Ambos fusionados han mejorado su posición competitiva en

este negocio, marcando un importante reconocimiento mundial. Disney no sería lo mismo sin Pixar y

Pixar no tendría la misma luz sin Disney.

Bibliografia:

Alcacer, J. Collis, D. Furey, M. (15 de enero de 2010). Walt Disney Company y Pixar

Inc.: ¿Adquirir o no adquirir? Harvard Business school.

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Hidalgo, L. (S.F.). Caso Disney –Pixar.

https://www.academia.edu/36392037/CASO_DISNEY_PIXAR

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