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    Bosquejo Del Conflicto

    Cargado por

    Natalia Pérez
    Este documento presenta 12 destrezas para resolver conflictos de manera pacífica y constructiva: 1) Adoptar una perspectiva de ganar-ganar que respete las necesidades de todas las partes; 2) Transformar los problemas en oportunidades creativas; 3) Desarrollar empatía y herramientas de comunicación para construir vínculos mediante la escucha activa.

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    Bosquejo Del Conflicto

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    Natalia Pérez
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    Este documento presenta 12 destrezas para resolver conflictos de manera pacífica y constructiva: 1) Adoptar una perspectiva de ganar-ganar que respete las necesidades de todas las partes; 2) Transformar los problemas en oportunidades creativas; 3) Desarrollar empatía y herramientas de comunicación para construir vínculos mediante la escucha activa.

    Título original

    Bosquejo del conflicto

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    Este documento presenta 12 destrezas para resolver conflictos de manera pacífica y constructiva: 1) Adoptar una perspectiva de ganar-ganar que respete las necesidades de todas las partes; 2) Transformar los problemas en oportunidades creativas; 3) Desarrollar empatía y herramientas de comunicación para construir vínculos mediante la escucha activa.

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    Este documento presenta 12 destrezas para resolver conflictos de manera pacífica y constructiva: 1) Adoptar una perspectiva de ganar-ganar que respete las necesidades de todas las partes; 2) Transformar los problemas en oportunidades creativas; 3) Desarrollar empatía y herramientas de comunicación para construir vínculos mediante la escucha activa.

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    Bosquejo

    ar al problema, no a la per
    sona 
    5 Poder Cooperativo Elimin
    e el “poder sobre” para co

    del
    nstruir el “poder con” otro
    s 
    6 Manejo  de  Emociones 
    Exprese  miedos,  coraje, 
    conflicto dolor  y  frustraciones 
    sabiamente  para 
    conseguir un cambio 
    7 Disposición para Resolve
    Manténgase siempre en r Nombre situaciones pers
    onales que nublan la pintu
    control ra

    En ocasiones, durante 8 Bosquejo  del  Conflicto 


    momentos de enojo salen Defina  las  situaciones 
    necesarias  para 
    las malas palabras, los enmarcar  necesidades  y 
    gritos, pero debemos 9
    preocupaciones comunes 
    Desarrollo de Opciones D
    aprender a enfrentar los iseñe soluciones creativas 
    conflictos sin explotar. 10
    en conjunto 
    Introducción 
    de la Negociación Planifiq
    ue  y  aplique  estrategias 
    efectivas  para llegar  a 
    acuerdos 
    11 Introducción a la Mediaci
    ón Ayude a las partes en c
    onflicto a moverse hacia s
    oluciones
    12 Ampliando Perspectivas E
    valúe el problema en su c
    ontexto más amplio 

    Resumen de las Destrezas 

    1 La  Perspectiva  de 


    Ganar/  Ganar 
    Identifique  los  cambios 
    de  actitud  para  respetar 
    las 
    necesidades de todas las p
    artes 

    2 Respuesta Creativa Transform
    e los problemas en oportunidad
    es creativas 

    3 Empatía-Desarrolle 
    herramientas  de 
    comunicación  para 
    construir  enlaces.    Use 
    el 
    escuchar cuidadosamente 
    para clarificar su compren
    sión de lo expuesto. 
    4 Asertividad Apropiada Ap
    lique estrategias para atac

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