DISEÑO

ORGANIZACIONAL

Las organizaciones como Concepto de diseño Teorías de diseño de Dimensiones del diseño
Modelos mecánicos y orgánicos
un sistema estratégico organizacional contingencias organizacional
del diseño organizacional.
dentro de una empresa

La teoría de la contingencia
Una organización es un patrón
El diseño organizacional es un proceso, donde los gerentes La organización mecanicista, también señala, como premisa Las dimensiones de la organización
de relaciones, por medio de las
toman decisiones donde los miembros de la organización conocida como organización burocrática. fundamental, que las acciones permiten entender la fisonomía que una
cuales las personas, bajo el
ponen en práctica dicha estrategias. El diseño organizacional administrativas apropiadas en de ellas adopta y la dinámica con la que
mando de los gerentes, La adopción del principio de cadena de
hace que los gerentes dirijan la vista en dos sentidos; hacia el una situación determinada, actúa, de acuerdo con este criterio, las
persiguen metas comunes. Estas mando permitió la existencia de una jerarquía
interior de la organización y hacia el exterior de su dependen de los parámetros dimensiones puede clasificarse en
metas son producto de los de autoridad formal, donde cada persona es
organización particulares de la situación. estructurales y contextuales.
procesos que se llevan a cabo en controlada y supervisada por un solo
la toma decisiones. Las decisiones sobre el diseño organizacional con frecuencia superior. El tramo de control es pequeño, lo
incluye el diagnostico de múltiples factores, entre ellos la que nos refiere a una forma muy alargada de
Dimensiones estructurales cultura de la organización el poder y los comportamientos la pirámide, es decir, la organización crece La teoría contingente busca identificar
Los gerentes políticos y el diseño de trabajo. El diseño organizacional hacia arriba en cantidad de niveles. Esto trae principios que orienten acciones a seguir de
Etiquetas para distinguir las características representan los resultados de un proceso de toma de como consecuencia la impersonalidad de las acuerdo con las características de la
internas. decisiones que incluyen fuerzas ambientales, factores relaciones situación, en lugar de buscar principios
Deben tomar en cuenta dos tipos de factores
tecnológicos y elecciones estratégicas. universales que se apliquen a cualquier
Formalización.-
cuando Documentación
organizan. escritadeben
En primer término, de
objetivos, metas, etc. Y toda clase de situación, como lo hace el enfoque clásico.
definir las metas de la organización, sus
recursos orientadospara
haciaperseguir
la gestióndichas
de sus En cuanto a este último punto hay que
planes estratégicos
Para poder coordinar las actuaciones de las recordar que Fayol mismo reconoció que la
acciones.
metas y la capacidad de sus organizaciones
distintas partes de la organización es aplicación de sus principios requería del
para poner en práctica dichos planes
Especialización.- Forma y grado en que Es importante mencionar que la estructura funciona necesario implantar reglas, normas y juicio del administrador, es decir, no deben
estratégicos. Al mismo tiempo, los gerentes
subdivide el trabajo. como un esqueleto y ayuda a coordinar los elementos procedimientos que se siguen a rajatabla. Las aplicarse tales principios en forma
deben considerar lo que está ocurriendo y lo
vitales para el adecuado funcionamiento de las decisiones se encuentran centralizadas en la meramente mecánica.
que probablemente
Centralización.- pasará en el
Concentración defuturo,
la en el
organizaciones. El conjunto de estos componentes, cúspide de la organización, produciéndose
entorno
autoridaddeenlauna
organización.
unidad. En la intersección órganos, equipos, puestos, jerarquías, relaciones, importantes retrasos al momento de dar
de estas dos series de factores (planes y
recursos, etc., se llama estructura organizacional. Ésta respuesta inmediata a las cambiantes FACTORES DE LA TEORIA DE LA
Jerarquía delos
ambientes) autoridad.- Corresponde
gerentes toman al nivel
decisiones
debe reflejar la forma en que se divide, organiza y condiciones del ambiente o entorno por parte CONTINGENCIA
en que
que se delega
adecúan la autoridad
las metas, y
los planes
coordina actividades y componentes para realizar tareas de la organización, lo que nos refiere la
responsabilidad.
estratégicos y sus capacidades a los factores El tamaño de la organización.
y alcanzar los objetivos. Cada organización tiene su existencia de una estructura inflexible o poco
del entorno
Profesionalismo.- Nivel formal que tiene el propio diseño y una manera de integrar y asignar flexible, con dificultades para coordinar los Como la firma se adapta a su entorno.
personal de una organización, depende de recursos para operar con eficiencia y eficacia. El diseño distintos puestos de trabajo y las tareas que se
los años de educación y experiencia es el ADN de la organización. ejecutan. El seguimiento de las normas y los Diferencias entre recursos y actividades
El patrón específico de relaciones que
adquirida. procedimientos pasan a ser un fin en sí mismo operativas.
los gerentes crean en este proceso se y no un medio que permite el alcance de los
Indicadores de recursos
llama estructura humanos.-
organizacional Supuestos de los gerentes acerca de los
objetivos.
relacionados con el desarrollo de las empleados.
personas con las tareas que realizan. Dimensiones Dimensiones
contextuales estructurales Estrategias.

La estructura organizacional es Tecnologías que son utilizadas, etc

un marco que preparan los La organización orgánica posee una estructura
Las dimensiones estructurales señalan Dimensiones contextuales
gerentes para dividir y Las dimensiones contextuales altamente adaptativa, permite que se den
los niveles para distinguir las
coordinar las actividades de los describen el marco general cambios con tanta rapidez como sean necesarios. Interrelacionan la base de la estructura y los
características internas de una
miembros de una organización. de la organización, el cual Existe una división del trabajo y los trabajos no se procesos de trabajo.
organización, las cuales son susceptibles
Como las estrategias y las influye en las dimensiones encuentran estandarizados, aspecto este último
a medición y comparación, diversos Tamaño.- Magnitud de una organización con
circunstancias del entorno estructurales. Elementos que exige la existencia de una fuerza de trabajo
autores coinciden en señalar los base en número de personas, recursos
organizacional son diferentes a como el medio ambiente, la en la organización técnicamente experimentada
siguientes aspectos de las dimensiones financieros, instalaciones, etc.
las de otras, existe toda una cultura, la tecnología, las y capacitada para manejar diversos problemas.
estructurales: formalización,
serie de estructuras posibles estrategias, el tamaño, la Necesitan pocas reglas formales, casi no se utiliza
especialización, jerarquía de autoridad, Tecnología organizacional.- Herramientas de
para la organización. misión, las metas y los el mecanismo de supervisión directa debido a
centralización, proporción de empleados tecnología de la información y técnicas de
objetivos integran el marco que el entrenamiento de la mano de obra les ha
o división en departamentos y amplitud análisis y evaluación que la organización emplea
contextual de las inculcado normas de conducta y pautas de
de control (este último nivel recibe para transformar los insumos en resultados.
organizaciones y son trabajo profesionales. Tiene poca centralización,
también otro enfoque: el
condicionantes para definir el hecho que permite que la organización responda Entorno.- Elementos que están fuera de las
profesionalismo entendido como la
diseño organizacional rápidamente a las cambiantes condiciones del fronteras de la organización, gobierno, industria,
eficacia y eficiencia de los empleados por
ambiente o entorno. proveedores, etc.
medio de la capacitación). (Daft R. ,
2005) Estrategia.- Ruta para manejar los recursos y las
acciones necesarias para hacer frente al entorno
y mantener una posición competitiva sostenible.

Cultura organizacional.- conjunto de creencias,

actitudes, valores hábitos, costumbres y formas
de hacer las cosas que comparten los miembros
de una sociedad en función de su contexto social
y valores que la sustentan.
 DISEÑO
ORGANIZACIONAL

Diseño organizacional y figura El diseño organizacional y el Relación entre ambiente y el diseño Estructura, cultura y clima
Sistemas de organización
legal y fiscal de la empresa tamaño y giro de la empresa organizacional organizacional

Las empresas legalmente constituidas Según Daft (2007) La cuestión de lo Una estructura es la forma en que están Lineo-funcional.
están definidas en razón de los grande en contraste con lo pequeño El entorno o contexto ambiental está ordenadas las unidades administrativas de un
formado por todas las fuerzas externas Staff.
propósitos por los que se fundaron. comienza con la noción de crecimiento y organismo y la relación que guardan entre sí.
Estos propósitos están relacionados con las razones por las que muchas que influyen en las organizaciones y en
La organización se refiere a estructurar como Comités.
las actividades a las que se va a dedicar organizaciones sienten la necesidad de su comportamiento, también por un
la organización, siempre y cuando crecer mucho. conjunto de fuerzas tecnológicas, deben ser las funciones, jerarquías y Matricial.
culturales, legales, políticas y actividades.
persiga una finalidad o giro lícito. En la
demográficas. Organización divisional
constitución de las empresas se debe Una estructura de organización establece los
establecer si tienen o no finalidades de medios o conductos a través de los cuales se Organización virtual.
lucro (utilidades). Quienes forman parte ejerza autoridad sobre cada una de las
de ellas están obligados a cumplir con Estructura de quipo.
Micro. unidades de la organización, estos medios son
los marcos legales en cuestión fiscal, canales definidos de supervisión y pueden
Según Chiavenato (2008), cada organización se Estructura en forma de red.
laboral, mercantil, ecológica, etc. De 1 a 15 empleados con ventas anuales de considerarse como las líneas formales de
comporta dentro de un nicho específico del entorno
Asimismo, se deben declarar los hasta $ 900,000.00 autoridad, por las cuales se mueven las
al cual llamamos entorno de tareas.
recursos o aportaciones financieras o instrucciones y las ordenes, se transmiten las
materiales de quienes constituyeron su Pequeña. El entorno de tarea ofrece a la organización comunicaciones formales y los informes sobre
capital y su proporción correspondiente. oportunidades y recursos, pero también le impone operaciones y llegan a todos los niveles de la
De 16 a 100 empleados con ventas anuales de
hasta $ 9,000,000.00 condiciones, contingencias, desafíos y amenazas. organización.
Está compuesto por:
Mediana.
Al momento de constituir legalmente Proveedores (entradas).
una empresa es importante elegir el De 101 a 250 empleados con ventas anuales de
tipo de la misma o sociedad que se vaya hasta $ 20,000,000.00 Clientes, usuarios o consumidores.
a emplear.
Grande. Competidores.

Más de 250 empleados con más de $ Órganos reguladores. (Sindicatos, asociaciones de

20,000,000.00 de ventas anuales. Por su giro. profesionales, organizaciones que protegen al
Persona natural o física cliente, etc)
Industrial.
Persona humana que ejerce derechos y cumple
Se dedican a extracción y transformación de
obligaciones a título personal, significa que
recursos naturales (renovables o no), ejemplo:
asume toda la responsabilidad y garantiza con
agropecuaria, producción de artículos de
todo el patrimonio que posee las obligaciones
consumo final, etc.
que pueda contraer la empresa.
Comercial.
Persona jurídica o moral
Se dedican a la compra venta de productos
Empresa o negocio que ejerce derechos y
terminados y sus canales de distribución son los
obligaciones a su nombre, significa que es la
mercados mayoristas, minoristas o detallistas, así
empresa quien adquiere y asume los derechos y
como los comisionistas.
obligaciones, las cuales se limitan y están
garantizadas sólo con los bienes que la empresa De servicios.
puede tener a su nombre.
Ofrecen productos intangibles, y sus fines
pueden ser lucrativos o no lucrativos.

Los recursos de la empresa

Recursos materiales

Constituidos por los bienes que permiten a la

empresa realizar la producción de los bienes o
servicios con los que satisfacen las necesidades de
clientes o usuarios.

Recursos tecnológicos y métodos de la empresa

Constituidos por sus propios sistemas de producción,

conocidos como know how(saber hacer de la
empresa), que le permiten generar métodos de
trabajo para producir sus productos y servicios.

Recursos humanos

El personal contratado y vinculado a la empresa.

El tiempo

Recurso no renovable, elemento clave en la

planeación.