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    Caso Práctico

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    Paola Ballesteros Ubillus
    Plásticos Flexibles es una empresa de 15 años en el sector de bolsas de plástico que busca ser una de las tres empresas más grandes en 5 años. Ofrece valor agregado a sus productos como perforaciones. El administrador Jorge trabaja con contadores, producción, ventas y logística. La empresa desea crear un área de diseño pero enfrenta problemas económicos.

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    Paola Ballesteros Ubillus
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    Plásticos Flexibles es una empresa de 15 años en el sector de bolsas de plástico que busca ser una de las tres empresas más grandes en 5 años. Ofrece valor agregado a sus productos como perforaciones. El administrador Jorge trabaja con contadores, producción, ventas y logística. La empresa desea crear un área de diseño pero enfrenta problemas económicos.

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    Plásticos Flexibles es una empresa de 15 años en el sector de bolsas de plástico que busca ser una de las tres empresas más grandes en 5 años. Ofrece valor agregado a sus productos como perforaciones. El administrador Jorge trabaja con contadores, producción, ventas y logística. La empresa desea crear un área de diseño pero enfrenta problemas económicos.

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    Plásticos Flexibles es una empresa de 15 años en el sector de bolsas de plástico que busca ser una de las tres empresas más grandes en 5 años. Ofrece valor agregado a sus productos como perforaciones. El administrador Jorge trabaja con contadores, producción, ventas y logística. La empresa desea crear un área de diseño pero enfrenta problemas económicos.

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    Caso Práctico: Plásticos flexibles

    Plásticos Flexibles es una empresa con 15 años en el sector de la compra/venta de bolsas de


    plástico. Compite contra grandes empresas como "Paraísos" o "Peruplastico", las cuales
    dominan el mercado, y dejan a la empresa en situación de ser la más grande de las "nuevas".
    Como principal objetivo, se han propuesto ser una de las tres empresas más grandes del sector
    en los próximos 5 años.

    La empresa, para poder hacer frente al entorno agresivo de la competencia, pone énfasis en
    dar valor agregado a sus productos. "Una vez nos dimos cuenta que la empresa “Hermógenes”
    compraba nuestras bolsas, y ellos en sus instalaciones les hacían pequeñas perforaciones. Ahí
    decidimos que esa labor, debía correr por nuestra cuenta. Así dejaríamos a nuestro cliente más
    satisfecho y nosotros podríamos cobrar más por nuestros productos, porque les dábamos más
    valor. Ello trajo consigo que nuestros operarios, tuvieran que hacer más. Ya no solo había
    gente que preparaba la mercadería, sino que tuvimos que preparar a nuestros operarios para
    que realicen procesos de control de calidad".

    En la empresa, Jorge es el administrador, él trabaja junto a un contador, con dos asistentes


    contables, cada vez que requieren viene a la empresa un profesional en informática para
    apoyarlos con una actividad tecnológica, la empresa cuenta también con un jefe de
    producción, de él dependen un ingeniero y el especialista en control de calidad, además existe
    un jefe de ventas y 3 vendedores, también está el área de logística. Los proveedores de la
    empresa se ubican no muy lejos del local principal. Ellos trabajan de forma coordinada con los
    directivos de las empresas, quienes son los que les envían los próximos pedidos a elaborar.

    Marco es el repartidor de los productos. Usualmente, él se dedica a hacer taxi todos los días,
    pero cada fin de semana se "cachuelea" repartiendo lo que le indica Mario, quien fue su
    compañero de colegio y actualmente es el coordinador de logística.

    "Deseamos crear un área de diseño gráfico. Es una de las metas a conseguir en los próximos
    años. Queremos que todo el proceso de diseño se realice aquí en la empresa, y no tercerizarla
    como en la actualidad", señala Jorge. Pero, es difícil concretar este proyecto, pues la empresa
    se ve expuesta a los problemas económicos. "Que el dólar suba y baje, nos impide planificar
    correctamente, además muchos de nuestros clientes no cumplen con pagarnos a tiempo. Pero
    aun así, la idea y la intención está ahí".

    Por políticas internas de la empresa, no pueden trabajar mujeres. Jorge requiere contratar una
    persona que lo ayude a planificar las distintas citas con sus proveedores y clientes, así como
    realizar el seguimiento a las cuentas por cobrar, labor que como es comprensible, ya no puede
    hacer eficientemente.

    La empresa cuenta con un pequeño local donde trabajan incómodamente, operarios y


    personal administrativo. Como es de esperar, mercadería y materiales de oficina se cruzan
    constantemente, demostrando en poco control interno de la empresa.

    PREGUNTAS:

    1. ¿En qué radica la ventaja competitiva de la empresa Plásticos flexibles?


    2. ¿Qué actividades recomendarías para que se cumplan los objetivos actuales de la
    empresa?
    3. Elabora el organigrama de la empresa

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