Evi2-FSC3-AL 10

Formación Sociocultural III
Evidencia 2
Instrucciones
1. Abre un documento en Word. Coloca tus datos de identificación (nombre,

fecha de realización y título de la actividad).
2. Analiza el siguiente caso de estudio:
La comercializadora en envases de plástico “Todo para su

hogar” ha visto disminuidas sus ventas en los últimos meses
debido al reciente surgimiento en el mercado de empresas
competidoras cuyos productos tienen precios más económicos,
ha intentado inútilmente reducir sus costos mediante la
reducción de personal y una política de austeridad. Su principal
proveedora de materias primas le ha expresado la necesidad
de realizar un incremento en el costo del plástico y de otros
materiales para poder hacer frente a los costos que ella está
teniendo debido a la construcción de una nueva planta de
producción en Guadalajara.
3. En el cuerpo del documento elabora una redacción de no menor a 3

cuartillas basándose en el caso anterior se describa, en no mayor a media
cuartilla por punto, lo siguiente:
 Identificación y caracterización del conflicto (impacto del conflicto,

causas y efectos)
 Áreas involucradas
 Alternativas de solución al conflicto
 Estrategia de negociación que debe seguirse
4. Elabora un mapa conceptual donde se describan los tipos de conflicto,

causas y efectos que se identifican en el caso anterior y además se
relacionen con las características de negociación que se van a desarrollar.
5. Guarda el archivo con la siguiente nomenclatura: Evi2-FSC3-XX
(Sustituye estos dos últimos caracteres por las iniciales de tu primer
nombre y apellido, por ejemplo si tu nombre es Pedro Javier Martínez
Hernández; tu archivo se llamaría: Evi2-FSC3-PM).
6. En caso de ser necesario agrega un apartado de bibliografía como marco
de referencia que respalden tu información. Se recomienda utilizar el
formato APA para listar dicha bibliografía.
7. Envía la actividad a tu facilitador por este medio.
8. Una vez realizado tu envío, espera retroalimentación de tu facilitador.
Criterios de evaluación
Concepto Valor en puntos

Organización correcta de conceptos clave 4
Representación completa de conceptos 3
Ortografía y redacción 1
Datos de identificación y nomenclatura correcta del archivo 1
Creatividad y formato 1
TOTAL 10
1. Identificación y caracterización del conflicto (impacto del conflicto,
causas y efectos).
El conflicto desde mi punto de vista es un "conflicto entre organizaciones"

las empresas que compiten siempre y cuando sea del mismo giro de
fabricación de productos, esto es con el fin de tener el menor precio, la
empresa intenta disminuir costos ya sea por medio de menos personal y
muy mala política empresarial; uno de sus proveedores les informa que
habrá un aumento de costos en sus productos debido a sus altos costos de
construcción de su nueva planta en Guadalajara. Debido a esto se crea un
conflicto en su economía por los bajos ingresos y costosa producción, lo
cual ocasiona otro conflicto los proveedores que surten las materias primas
y con el personal despedido ya que con esas actividades se tuvieron que
realizar muchos gastos para lo cual se planea una junta con los
proveedores para llegar a un acuerdo donde las 2 partes puedan costear su
producción y seguir con una excelente relación entre proveedor y cliente.
2. Áreas involucradas.
La empresa "todo para su hogar", proveedor de materias primas, las

empresas de las competencias.
3. Alternativas de solución al conflicto.
Creo que la solución más factible es que la empresa "Todo para su Hogar",
y el proveedor negocien y lleguen a un acuerdo donde ambas partes ganen
una pequeña cantidad de dinero para que así puedan salir de esta crisis
económica por la cual están pasando ambas partes.
4. Estrategia de negociación que debe seguirse.
Para empezar tener una disposición de ambas partes para poder llegar a un
acuerdo, comprender cada posición de las partes, sin desviar la meta que
es alcanzar una meta organizacional la cual no alcanzara sin la cooperación
de los dos.
La negociación se debe realizar con el concepto de ganar-ganar este tipo
es un tipo de colaboración. Con el único objetivo de que ambas partes
estén beneficiadas las dos empresas tienen problemas y cada una con
diferentes necesidades y según esta técnica las dos podrá resolver el
conflicto y tal vez el precio no es el esperado pero debe ser justo para las
dos y por lo tanto ambas ganan.
Todo para su hogar Conflic Entre

to organizaciones
“Todo para su hogar” ha

Para esto se tuvo que tenido pocas sus ventas por
negociar el precio de sus su competencia y su
materias primas. proveedor necesita elevar el
costo para su nueva planta.
Estilo colaborativo. Consiste

Tipo de Negociación en que ambas partes salgan
Ganar - Ganar beneficiadas. Se desarrolla
este tipo de negociación es
de colaboración.

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1. Abre un documento en Word. Coloca tus datos de identificación (nombre,

2. Analiza el siguiente caso de estudio:

La comercializadora en envases de plástico “Todo para su

3. En el cuerpo del documento elabora una redacción de no menor a 3

 Identificación y caracterización del conflicto (impacto del conflicto,

4. Elabora un mapa conceptual donde se describan los tipos de conflicto,

Concepto Valor en puntos

El conflicto desde mi punto de vista es un "conflicto entre organizaciones"

La empresa "todo para su hogar", proveedor de materias primas, las

3. Alternativas de solución al conflicto.

Todo para su hogar Conflic Entre

“Todo para su hogar” ha

Estilo colaborativo. Consiste

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