GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIDZAJE No 1

 Programa de Formación: Tecnólogo en Contabilidad y finanzas

 Código del Programa de Formación:
 Ficha:
 Nombre del Proyecto:
 Fase del Proyecto:
 Actividad de Proyecto:
 Competencia: PROMOVER LA INTERACCION IDONEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y CON LA
NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL.
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar: INTERACTUAR EN LOS CONTEXTOS PRODUCTIVOS Y
SOCIALES EN FUNCIÓN DE LOS PRINCIPIOS Y VALORES UNIVERSALES.REDIMENSIONAR
PERMANENTEMENTE SU PROYECTO DE VIDA DE ACUERDO CON LAS CIRCUNSTANCIAS DEL
CONTEXTO Y CON VISIÓN PROSPECTIVA.GENERAR PROCESOS AUTÓNOMOS Y DE TRABAJO
COLABORATIVO PERMANENTES, FORTALECIENDO EL EQUILIBRIO DE LOS COMPONENTES
RACIONALES Y EMOCIONALES ORIENTADOS HACIA EL DESARROLLO HUMANO INTEGRAL
 Duración de la Guía: 40 HORAS

2. PRESENTACION

ETICA

A. Ética proviene del griego ethos, rama de la filosofía cuyo objeto de estudio es la Moral. La ética se
encarga de valorar los actos que el hombre realiza de modo consciente y libre, emitir un juicio
frente a este acto bueno o acto malo. El punto de partida de esta guía es la antigua convicción de
que el hombre busca como bien supremo la felicidad, o la vida buena. Sin embargo, esta búsqueda
debe siempre enmarcarse en el entendido de que el hombre es, a su vez, un hombre entre los
hombres, y un hombre entre la gran diversidad de los seres. Cada acción humana (ethos) implica,
en la gran mayoría de los casos –si no en todos–, al Otro, entendiendo este ‘Otro’ en un sentido
muy amplio (animales, plantas, minerales, humanos, etc.). La ética, en este orden de ideas, es el
estudio y la reflexión de la acción consciente y libre del hombre como ser que vive con, entre y
para los otros.
 Es fundamental en esta definición el supuesto de la capacidad de elección o libre arbitrio. Los
seres humanos tenemos la capacidad de mejorar nuestra condición, de superar nuestras
limitaciones y de estar abiertos a transformaciones continuas en procura de lo mejor, pero
también es cierto que podemos hacer o escoger lo peor. Esto hace parte del ejercicio de la
libertad, e implica que no estamos condenados o que nuestras vidas no son una especie de
destinos fatales. Siempre es posible dar otro curso a nuestra propia historia personal o colectiva.
Del mismo modo, es esencial el reconocimiento de que nuestras acciones acarrean muchas
implicaciones, no sólo para nosotros mismos, sino también para otros seres. De ellas dependen el

GFPI-F-019 V3
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curso de nuestras vidas y los de muchos otros –humanos y no humanos–. Por ello entendemos
que la reflexión ética va dirigida a desarrollar un sentido fuerte de responsabilidad y de
consciencia
Fuente: http://www.savater.org/articles/dequevalaetica.htm

B. Guiar y organizar el aprendizaje de manera que se oriente al desarrollo integral del aprendiz,
consultar:

 Ensayo sobre Lectura “DE QUE VA LA ÉTICA” SAVATER, Fernando Fuente:

https://www.youtube.com/watch?v=jsxE3rTc1aI. Capítulo I teniendo en cuenta la situación actual
del entorno en que vivimos.
 Video de Reflexión Impresionante sobre valores. Disponible en
https://www.youtube.com/watch?v=no9Z1QgZ4LM
 Preguntas de orientación para la reflexión
 ¿Cuál es el conflicto ético que se presenta como tema central de la historia mostrada en el vídeo?
 ¿Considera que la conducta de la fotógrafa es ética o antiética? Justifique su respuesta.
 Si estuviera en la situación narrada en el video ¿qué decisión cree que tomaría al respecto?
Explique el porqué de su decisión.

 Como parte de la formación profesional integral vamos a desarrollar nuestro proyecto de vida, de
acuerdo a las pautas dadas por el instructor.

 Como crear un plan de vida

1. Analiza tus expectativas de vida
2. Determina tus valores
3. Determina tus necesidades
4. Transforma tus necesidades y valores en cadena de acción
5. Reflexiona sobre el rol que jugarán otras personas en tu vida
6. Aplica tu plan de vida y monitorízalo

Preguntas a responder:
1. ¿Quién soy yo?: Para contestar a esta pregunta se puede hacer una autobiografía.
2. ¿Cuál es mi misión en la vida?
3. ¿Cómo concibo al mundo y a la vida?
4. ¿Cuáles son mis principales virtudes?
5. ¿Cuáles son mis principales defectos?
6. ¿Cuál es mi pasión dominante? ¿Cómo soy? Además de la propia opinión, esta pregunta se
puede responder preguntando a un amigo de mucha confianza y en el que se confía porque se
sabe que dirá la verdad, cómo cree que es uno en realidad
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7. ¿Cuáles cree que son los talentos que se tienen?. Después se puede preguntar lo mismo a
la mamá, y al papá. También se puede hacer un test que sirva para conocer el propio
temperamento.
8. ¿Cómo me gustaría ser?
9. ¿Cómo me gustaría que mis padres, mis amigos, mi novio [a) o pareja me vieran?
10. ¿Cuáles son mis objetivos y planes en la vida? A 5, 10, 20 años?
11. ¿Cuáles son las cosas que más me gusta hacer?
12. ¿Cuáles son mis necesidades principales?
13. ¿Cuáles son las cosas a las que más tiempo les dedico?
14. ¿Qué me gustaría que se pusiera o escribiera en mi epitafio?

 Igualmente es pertinente el desarrollo del árbol de la vida como proceso de autoconocimiento

afianzando nuestra profesión. Pautas dadas por el instructor.

 10 habilidades para la vida según la OMS (Organización mundial para la salud)

1. Autoconocimiento
2. Empatía
3. Comunicación asertiva
4. Relaciones interpersonales
5. Toma de decisiones
6. Manejo de problemas y conflictos
7. Pensamiento critico
8. Pensamiento creativo
9. Manejo de emociones y sentimientos
10. Manejo de tensiones y estrés
Con cada una de estas habilidades define como los aplicas en tu vida diaria.

 Como base fundamental para afianzar los conocimientos de la ética reflexiones sobre las
siguientes preguntas basadas en la libertad y la verdad:
1) 1.¿Qué es la libertad?, 2) ¿Cómo se define la libertad externa?, 3) ¿Qué se necesita para lograr la
libertad interna?, 4) Cita tres razones básicas por las cuales las personas se resisten al cambio, 5)
¿De dónde se origina una actitud mental positiva?, 6) ¿Qué es el éxito?, 7) ¿Cómo puedo interferir
con el éxito de una persona la imagen que tenga de sí misma?, 8) ¿Por qué la capacidad de elegir
se considera el valor fundamental del ser humano?, 9) ¿Por qué es importante tener un plan de
acción para planear la vida y la carrera?
2) 1. ¿Qué importancia tiene decir “la verdad”, en tu vida?, 2. ¿Qué puedes esperar de alguien que
no dice la verdad?, 3. ¿Será la verdad un valor ético importante?, 4. ¿Qué sucede con una persona
al estar acostumbrada a mentir?
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3) Ejercicio de afianzamiento: Escribe una historia de tu propia autoría donde des a conocer la
libertad y la verdad

 Los valores éticos de la ética

- Investiga en algún diccionario o en Internet el significado de axiología
- Concepto y definición de valor con el fin de identificar los diversos tipos de valores, analiza la
siguiente lista y escribe en la línea de qué tipo de valor se trata. (En algunos reactivos se
pueden dar varios valores):
- Valor religioso, Valor espiritual, Valor moral, Valor intelectual, Valor cultural, Valor social,
Valor profesional, Valor estético, Valor vital, Valor sensorial, Valor económico, Valor útil, Valor
técnico, Valor cívico.
- Unos jeans de marca ________________________
- El bautizo de un niño ________________________
- Tener una buena figura _______________________
- Un horno de microondas ______________________
- Pagar un justo salario _________________________
- Cuidar el agua _______________________________
- Una industria floreciente ______________________
- Un acto de justicia ___________________________
- El arrepentimiento ___________________________
- Una familia unida ____________________________
- Reforestar un parque _________________________
- El perdón de los pecados _______________________
- La fuerza de un atleta __________________________
- La veracidad de un testigo _________________________
- La alimentación balanceada ________________________
- El premio Nobel de literatura ________________________
- Un héroe de la libertad _____________________________
- Una teoría sobre el átomo ___________________________
- Un oso panda recién nacido _________________________

 Como afianzamiento de los conocimientos, realizar la tesis del ser humano. Formato dado por el
instructor.

 En grupos realizar un sociodrama donde resaltemos los valores y los antivalores.

C. Motivar a la acción, al trabajo autónomo sistemático y organizado

 Como parte de esta actividad, lo invitamos a construir un glosario de términos en torno al

concepto de ética. Seleccione como mínimo quince (15) términos que usted considere se
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relacionan de manera pertinente con la temática señalada y construya las definiciones

correspondientes. A continuación un listado de términos sugeridos: Actitudes, Autonomía,
Bioética, Código de ética, Conducta , Conflicto de intereses , Deberes , Derechos , Dignidad
humana , Dilema ético , Equidad, Justicia , Libertad, Moral, Principios, Reflexión, Responsabilidad,
Toma de decisiones , Valores, ética profesional, vocación, carácter profesional.

 Como parte de tu reconocimiento interior, haz una matriz DOFA donde des a conocer tus
principales características positivas y negativas.

DEBILIDADES OPORTUNIDADES

FORTALEZAS AMENAZAS

D. Relacionar conocimientos previos con los nuevos para la construcción significativa de los
mismos

INFOGRAFIA COMPARATIVA DE LOS CONCEPTOS DE ETICA Y MORAL

 Para comprender mejor la distinción que existe entre los conceptos de ética y moral, lo invitamos
a elaborar una infografía utilizando la herramienta Piktochart (u otra que considere pertinente)
para representar de manera dinámica las principales diferencias entre ambos términos. Para esto,
usted deberá consultar con anticipación el material de formación titulado La ética personal, allí
encontrará toda el fundamento teórico necesario para elaborar la evidencia. Material de Apoyo 1.
Vela, F. (2014, Junio 11). Cómo crear una infografía con Piktochart. Disponible en
https://www.youtube.com/watch?v=dPnxQfiPn70

 Como parte del proceso del reconocimiento de la ética analizar por grupos los siguientes dilemas
éticos:

El dilema de Harry S Truman:

Al final de la segunda guerra mundial, Alemania ya había firmado su rendición incondicional,
Japón, aunque mermado en su poderío militar aún continuaba la lucha contra los aliados y no
deseaba rendirse, por lo que al ejército, y la marina de Estados Unidos les costaba muchas vidas
(bajas) tomar una pequeña isla. El alto mando del ejército decide atacar con bombas atómicas las
ciudades de Nagaski e Hiroshima, El costo en vidas civiles es alto y los efectos de las radiaciones en
los humanos de desconoce.
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 Cada estudiante debe de argumentar y ponerse en lugar de Harry S. Truman, para tomar la
decisión de arrojar las bombas sobre territorio Japonés y así dar por concluida la guerra o bien no
arrojarla y tener una guerra de desgaste que podría tener un costo de vidas japonesas y
estaunidenses.
1. Debe El presidente de los U. S. A. arrojar la bomba atómica.
2. Conoce realmente los efectos de la bomba atómica.
3. Quién fue cometió más crímenes contra la humanidad; Hitler o Truman
4. Son más importantes las vidas de los japoneses o las de los estaunidenses.
Comentar en grupo las respuestas y los argumentos ofrecidos por los demás compañeros.
¿Llegaron todos a las mismas conclusiones o están divididas las opiniones

El dilema de Heinz:
En Europa radica una mujer que padece un tipo especial de cáncer y va a morir pronto. Hay un
medicamento que los médicos piensan que puede salvarla; es una forma de radio que un
farmacéutico de la misma ciudad acaba de descubrir. La droga es cara, pero el farmacéutico del
mismo poblado acaba de descubrir. La medicina es cara, pero el farmacéutico está cobrando diez
veces más lo que le ha costado a él fabricarla. El pago € 200 por el radio, y está cobrando € 2,000
por una pequeña dosis de medicamento. El esposo de la mujer enferma, Heinz, recurre a todo el
mundo que conoce para pedir prestado el dinero, pero solo puede reunir € 1,000, que es la mitad
de lo que cuesta. Le pide que le venda el medicamento más barato o y le permita pagarle a pagos
chiquitos. El científico dice “No, yo lo descubrí y voy a sacar dinero de de él “. Heinz”, esta
desesperado y piensa atracar el establecimiento y robar la medicina para su mujer. (Lawrence
Kohlberg, en Martínez y Puig. La educación moral, Barcelona, Graó, 1994).
Reflexiona y responde: 1. ¿Debe Heinz robar la medicina? ¿Por qué?
2. Si Heinz no quiere a su esposa, ¿debe de robar de todas formas la droga para ella? ¿Por qué?
3. Suponiendo que la persona que está por morir no es su esposa, sino un extraño, ¿debe Heinz
robar la medicina para ese extraño? ¿Por qué?
4. Como robar es un delito, entonces ¿puede afirmarse que Heinz actuaría mal si roba el
medicamento?
5. ¿Te paree adecuado el proceder del farmacéutico? ¿Está defendiendo sus derechos?
6. Si la enferma fuera tu madre, ¿Qué harías tu en lugar de Heinz? ¿Una situación así podría
presentarse en tu localidad? ¿Qué otras opciones tendrías?
7. ¿Qué valores se enfrentan en este dilema? ¿Cómo los jerarquizarías?
 Comentar en grupo las respuestas y los argumentos ofrecidos por los demás compañeros.
 ¿Llegaron todos a las mismas conclusiones o están divididas las opiniones

 Los valores según Max Scheler

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 Analiza en grupo las siguientes situaciones conflictivas y luego trata de resolver el dilema con base
a la tabla de valores de M. Scheler.

 Un médico debe de realizar una transfusión a un niño (único medio seguro para salvarle la vida) y el
padre del niño se opone por sus convicciones religiosas. El médico - que no pertenece a la misma religión
que el padre del niño – sabe que sin la autorización escrita del padre puede tener graves inconvenientes
en el hospital, pero el tiempo apremia, si no realiza la transfusión inmediatamente, el infante morirá.
Analiza el conflicto que debe de afrontar el padre.

Una institución educativa se encuentra ante el siguiente dilema: si eleva el nivel de exigencia de su curso
de ingreso habrá muy pocos estudiantes en condiciones de ingresar y, probablemente, el Tecnológico será
cerrado. Si toma un examen de ingreso fácil a fin de que ingresen suficientes estudiantes como para cubrir
la matrícula, el nivel académico será inferior a lo deseable y decaerá el prestigio del Tecnológico.  Analiza
el conflicto que debe de afrontar las autoridades del Tecnológico.

 La ética académica

El juego no es malo, lo malo del juego es que se quiera realizar cuando tengas clases o invites a un
compañero a jugar, si él tiene que cumplir con sus actividades académicas. Para esto voy a
mencionar un caso de: “Cuando se estaba impartiendo una clase de transversal, llega un instructor
de deportes a solicitar permiso para que dejará salir a un estudiante a jugar básquetbol”. El
estudiante es de los más malos en la asignatura, debido a sus constantes faltas. .
En grupos de seis, los estudiantes analizarán el suceso y lo comentarán al final por medio de un
vocero de cada grupo:
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1. ¿El proceder del instructor de deportes es la correcta?

2. El estudiante se sale de clase. ¿Es correcta, su actitud?
3. ¿Quién tiene mayor responsabilidad en el pasaje mencionado? ¿El estudiante? ¿El instructor e
deportes?
4. Con lo mencionado en el párrafo anterior, el estudiante debe de ejemplificarse si existe una
falta de ética académica del estudiante por salirse y del instructor de deportes por invitar a un
estudiante a que deje de cumplir con sus deberes académicos. Los estudiantes deberán de
analizar las cuestiones y dar su opinión personal.

 La ética ambiental

Contaminación de los océanos Jean Costeau:

Sostiene que todos los contaminantes de la biosfera terminan en el océano, ya sean
contaminantes atmosféricos, pesticidas vegetales calor o partículas radiactivas; todo termina en el
océano mundial (Clarke y Palme, 1983) La continuada contaminación del océano mundial, aunado
a la sobredepradación humana del océano, puede llevar a la extinción funcional a un número cada
vez mayor de especies marinas. Estoy convencido, dice Thor Heyerdahl que el hombre de nuestro
tiempo ha sobreestimado el tamaño de los océanos y ha desestimado su importancia para la vida
de este planeta. Si dejamos de contaminar un río o un lago, con el tiempo el agua que fluye hacia
la mar lo limpiará, pero los océanos, no tienen salida a la mar. En ciertas partes del mundo en
donde los sistemas de drenaje son inefectivos o están ausentes, las heces pueden ser depositadas
directamente en la playa, con peligros obvios de infección.

1. El estudiante deberá de investigar y discutir los peligros para la salud humana.

2. Las enfermedades más comunes y los organismos que las causan, relacionados ambos con el
vertido incontrolado de desechos humanos a la mar. Algunas de estas enfermedades se
adquieren por contacto directo con agua contaminada, otras por la ingesta de peces y
moluscos crudos o indebidamente cocinados.
3. Investiga los países en el este del continente africano, ocho naciones que vierten sus desechos
casi sin ningún tratamiento a diferentes ecosistemas del Océano Indico.
4. Ocurre algo similar en Colombia.

 La ética y la responsabilidad en las organizaciones

El caso Tylenol

Se trata del caso de la empresa Jonson & Jonson, fabricante del producto Tylenol. En septiembre de 1982,
en Chicago, 7 personas murieron como consecuencia de haber ingerido Tylenol, el analgésico más vendido
en EE:UU. Las cápsulas habían sido envenenadas fuera de la fábrica por una persona demente. Al poco
tiempo se demostró que la empresa no tenia ningún tipo de responsabilidad, ya que la adulteración se
había producido fuera de la planta. 67 El gobierno organizó una campaña de información aconsejándole al
público, antes de consumir los medicamentos, la verificación minuciosa de los envases en caso que se
encontrarán violados. Paralelamente, la compañía Jonson & Jonson tomó la decisión de retirar la totalidad
del producto de los puntos de venta. Sin embargo, el riesgo persistía puesto que los envases no sólo
estaban en el mercado, sino que ya se encontraban en las casas y no existía garantía de que no hubiera
cápsulas envenenadas en los frascos en poder de los consumidores. En realidad, la situación generó una
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crisis sin precedentes para la organización. James E,. Burke, CEO (Chief Executive Officer) en ese momento,
relato: La crisis requirió que docenas de personas en Johonson & Johonson tomar án cientos de decisiones
en un lapso increíblemente breve de tiempo. La mayoría de estas decisiones eran complicadas e
involucraban un riesgo considerable. Y no teníamos un precedente de cómo actuar en estos casos. La guiá
que ofreció nuestro CREDO (nombre con el cuál se designó al código de ética) fue el aporte más
significativo a nuestro proceso de toma de decisiones. No hay forma en la que hubiéramos podido dar
instrucciones a todos nuestros empleados acerca de qué decisiones debían tomar. Sin embargo, todos
llegaron a las mismas conclusiones en forma independiente. La empresa decidió lanzar una agresiva
campaña de información masiva en la cual aparecía uno de los máximos directivos de la empresa,
pidiendo a la gente que devolviera las cápsulas a cambio de tabletas nuevas, un vale o incluso la
devolución del importe. También publicaron avisos ofreciendo reemplazar las cápsulas hasta que la
compañía introdujera al mercado un nuevo envase con garantía de inviolabilidad. Por último, agradecieron
la reacción positiva del público ante el problema, El costo de retirar el producto del mercado fue de
alrededor de 50 millones de dólares.

Responde las siguientes preguntas:

1. ¿Cómo actuó la empresa Jonson & Jonson?

2. ¿Qué hubiera hecho usted en ese momento en caso de haber sido el responsable de tomar la
decisión?
3. ¿La empresa actuó con responsabilidad social?

 La ética familiar

1. ¿Narra alguna experiencia que indique el valor de la relación entre hermanos?

2. ¿Cómo deben relacionarse padres e hijos? ¿Podrías narrar alguna experiencia interesante en
torno a la relación que deba darse(o evitarse) entre padres e hijos?
3. ¿Qué papel tiene el diálogo en la vida familiar?
4. ¿Qué papel debe de tener en la familia la tolerancia?
5. ¿Cuál es el papel de los ancianos en la familia? ¿Cómo se les debe de tratar? Narra alguna
experiencia que destaque la función de los abuelos en la familia.

E. Promover el aprendizaje colaborativo y el crecimiento integral del grupo

 Como parte de esta actividad lo invito a ingresar Biblioteca.sena.edu.co consulta bibliográfica,

base de datos, gestión humana. Luego de revisar el material
http://www.gestionhumana.com/gh4/homecol.asp ubique la edición 20, diseñe un mapa mental
bajo el artículo “Estrategia de felicidad en el trabajo ¿Cómo implementarla? Desarrollando la
siguiente pregunta ¿Las personas son generadores de crecimiento Empresarial?

 Investiga sobre el Código de Ética en Contabilidad y Finanzas, menciona los aspectos más
relevantes y justifica tu respuesta.
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3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

A. Descripción de la(s) Actividad(es)

Ambiente Requerido Aula de clase

Entorno Social
Entorno Empresarial
Material Textual

B. Papelería
Marcadores
Papel periódico
C. Materiales
video beam
Marcadores

Tomando como referencia la planeación pedagógica y las orientaciones para elaborar guías de aprendizaje
citado en la guía de desarrollo curricular

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Tome como referencia las técnica e instrumentos de evaluación citados en la guía de Desarrollo Curricular

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de -Se evaluará permanentemente -Guía Resuelta

Conocimiento el desarrollo de la reflexión
-Lista de chequeo Infografía
ética, la apertura y
ensanchamiento de la -Técnicas Didácticas
sensibilidad ética y la capacidad
argumentativa y crítica, -Participación debate
mediante el trabajo constante
-Mapa Mental
de problematización a partir de
dilemas o de narraciones, así -Formulación de preguntas
como la aplicación de los
distintos conceptos.

Establecer el objetivo y las Juego de roles, exposiciones,

Evidencias de Desempeño necesidades de compilación de
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la información teniendo en mesa redonda

cuenta la selección y orden

Abarca toda la temática

sugerida
Evidencias de Producto: Su presentación es creativa
Está redactado en lenguaje Entrega de Producto en
propio de los integrantes de plataforma, en la fecha indicada
equipo por el instructor

5. GLOSARIO DE TERMINOS

Autoestima
Código de Ética
Confidencialidad
Conflicto de Interés
Grupos de Interés
Sobornos
Motivación
Valores

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

Catedra Alfonso Reyes del Tecnológico de Monterrey. (2002). Conferencia de Fernando Savater- Ética en el
mundo de hoy. Consultado el 25 de julio de 2014, en https://www.youtube.com/watch?v=dyUVu61l2rE

Covey, S. (2003). Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva: la revolución ética en la vida cotidiana y en
la empresa. Buenos Aires: Paidós.

Martínez, E. (2000). Ética para el desarrollo de los pueblos. Madrid: Ed. Trotta.

Plá, A. (1988). Curso de derecho Laboral, Volumen I, Tomo III, Reglamentación del trabajo. Montevideo:
Ediciones Idea.

Trincado, J. (2008). Los Cinco Amores. Ética y sociología. Táchira: Lito Formas.
RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
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http://www.tesoem.edu.mx/alumnos/cuadernillos/2010.012.pdf

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) EQUIPO EJECUTOR CTDPE MAYO- 2017

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es) Diana Rosalba Leal Herrera Instructora Coordinación 2019 Mejoramiento del
académica proceso ético