FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA

“INVESTIGACION EMPRESA HOSEG”

Curso
NEGOCIOS SOSTENIBLE

Presentado por:

Loimer Joel Quispe Chavez

Docente

María Claudia Espíritu Mallaupoma

Lima – Perú
2020

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DEDICATORIA

Dedico este trabajo a mi familia por brindarme su apoyo

incondicional, a pesar de las adversidades

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 ÍNDICE GENERAL

INTRODUCCION................................................................................................04

Información general de la empresa (Nombre comercial – razón social – RUC – Dirección –

Fundadores – Historia de creación – nivel de ventas 2018 – 2019)..................04

I. RESPONSABILIDAD SOCIAL DE HIPERMERCADO TOTTUS................05

II. EL BUEN VECINO......................................................................................06

2.1. Fe y Alegría........................................................................................06

2.2. Programa Haciendo Escuela.............................................................07

2.3. Donar para Educar.............................................................................07

2.4. Voluntariado Corporativo...................................................................07

III. INVOLUCRAMIENTO CON LA COMUNIDAD............................................07

3.1. Relaciones Comunitario.....................................................................07

3.2. Protocolos de Actuación con el Entorno............................................08

IV. ALIANZA CON EL BANCO DE ALIMENTOS DE PERÚ............................08

V. USO DE BOLSAS.......................................................................................09

5.1. PARTICIPACIÓN EN CAMPAÑAS AMBIENTALES..........................09

VI. CONCLUSIONES...............................................................................10

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VII. RECOMENDACIONES.............................................................................11

VIII. BIBLOGRAFIA VII ……………………………………………………………….12

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INTRODUCCION

En el presente trabajo se hace un análisis sobre la empresa social Hoseg

En nuestros días existen varias empresas social que buscan propones ideas
cuyo fin es resolver los problemas presente en la sociedad, su fin no es
económico, aunque existe también la idea del emprendimiento social como una
mezcla de entre ideas innovadoras que buscan un cambio social y cierto beneficio
económico para poder aplicarlas.

HOSEG esta gran fuerza e importancia en la sociedad debido a los grandes

beneficios que brinda por las compra de sus productos ayudando a familias de
zonas vulnerables

Es por ello, que el tema que tratará es la sobre la empresa social .En los
siguientes párrafos, se explicarán el principal plan estratégico que emplea HOSEG
como empresa social

Información general de la empresa (Nombre comercial – razón social – RUC

– Dirección – Fundadores – Historia de creación – nivel de ventas 2018 –
2019)

Nombre comercial HOSEG

Razon Social – Ruc : Asociacion Hoseg 20601266220

Dirección: Pj. Mirabel Nro. 155,  Costa Sur, Chorrillos, Lima, Perú

FUNDADORES: Ian Sznak, Patrick Sznak, Juan Carlos Sznak y Salvador Falcón.

Historia de creación: Hoseg es una empresa social peruana certificada como

una de las seis empresas B del Perú desde el año 2016. Hoseg, a través de la

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venta de ropa outdoor, busca aliviar los problemas del frío del que sufren muchas
personas. Hoseg nace de la idea de tres hermanos de raíces húngaras que
decidieron combinar su talento y ganas de ayudar para crear la empresa. Durante
un viaje por los Andes peruanos se dieron cuenta de la dura realidad que tienen
muchos pobladores por el frío al que se enfrentan. A partir de ahí, la empresa se
crea como una marca de ropa outdoor que pudiera brindar abrigo no sólo para
quien la usara sino para una población vulnerable frente a las bajas temperaturas
de los andes. La mecánica que manejan es la siguiente, Hoseg cuenta con un
cronograma anual de entrega de casacas a niños del Perú que viven en zonas de
bajas temperaturas. Estas se ven subvencionadas con la venta de los distintos
productos que maneja la marca.

1. HOSEG

Definición de la empresa De acuerdo con la empresa, estos responden a

tres preguntas:
a. ¿Qué hacen? La actividad de la marca se concentra en dos cosas
importantes. Primero, es una marca de ropa que busca invitar a las
personas a salir, a romper la rutina y gozar de los beneficios del aire libre
y la naturaleza. Por otro lado, es un emprendimiento social peruano y
abriga a niños en comunidades alto andinas del Perú.

b. ¿Cómo lo hacen? Hoseg trabaja bajo el modelo de “Buy one, give one”;
es decir, por cada casaca que se compre, la empresa entrega una a un
niño en comunidades vulnerables.
c. ¿Por qué lo hacen? El propósito de Hoseg es lograr ser una empresa
social peruana que fomente el consumo consecuente y así continuar
trabajando en soluciones para esparcir calor en zonas alto andinas,
mejorando así la calidad de vida de los niños.

Objetivos de la empresa a. Objetivo de corto plazo Posicionar la marca Hoseg en

Lima y Cusco como una marca de ropa outdoor con un importante fin social.

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 b. Objetivo de largo plazo Tener en Hoseg una marca reconocida
internacionalmente para así “exportar el concepto para importar la ayuda”

1.1 Habilidades gerenciales identificadas para los diferentes niveles de

la organización

1.2 Teorías de la administración aplicadas a la empresa

La empresa social HOSEG no cuenta con una clara teoría de

administración pero para este tipo de empresa se puede
Como Falabella, en Perú TOTTUS continua con su contribución para el
mejoramiento de infraestructura y mobiliario de colegios a través del
programa Haciendo Escuela. En 2019 apoyaron cuatro colegios de Fe y
Alegría ubicados en zonas vulnerables con una donación que alcanzó U$
41.280, impactando en 5.111 niños.

2.3 Donar para Educar

A través de su donación de vueltos, en Perú TOTTUS opera como un

puente solidario entre sus clientes y Fe y Alegría. Este año los
consumidores aportaron U$ 83.226 para los colegios de Fe y Alegría,
asociación a la que entregaron la totalidad de la recaudación sin obtener
beneficio tributario para HIPERMERCADOS TOTTUS.

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2.4 Voluntariado Corporativo

A través del Voluntariado Corporativo TOTTUS buscas contribuir a crear un

cambio real y sostenible con las comunidades vecinas y, al mismo tiempo,
brindar a sus colaboradores espacios de participación en sus nuestros
programas de Responsabilidad Social.

3.INVOLUCRAMIENTO CON LA COMUNIDAD

3.1 Relaciones Comunitario

Desde el pilar estratégico Ser un Buen Vecino, TOTTUS promueve una

relación responsable con las comunidades donde se encuentran presentes.
Conscientes de los impactos que generan en la etapa de construcción y
durante la operación de sus nuevas tiendas, cuentan con un modelo de
relacionamiento con las comunidades que les permite conocer, anticipar y
responder a sus problemas, necesidades y expectativas, a través sus canales
permanentes de escucha y diálogo.

3.2 Protocolos de Actuación con el Entorno

Cuando se inicia el periodo de construcción de una nueva tienda, TOTTUS
aplica protocolos de actuación con el fin de mitigar los potenciales impactos en
sus vecinos (ruidos, polvo, , entre otros), siendo liderados por la Gerencia de
Desarrollo Inmobiliario en Chile y la Gerencia de Proyectos Inmobiliarios en
Perú. En la etapa de operación, disponen de canales abiertos para acoger
consultas y solicitudes, las cuales son atendidas en forma directa por el
Gerente de Tienda, la Subgerencia de Experiencia de Clientes y siempre con
apoyo de las Gerencias de Marketing de ambos países.

4. ALIANZA CON EL BANCO DE ALIMENTOS DE PERÚ

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De acuerdo PACTO GLOBAL Organización de la Naciones Unidas ,TOTTUS
Perú mantiene un convenio de colaboración con el Banco de Alimentos, por el
cual entregan donaciones de productos básicos y perecible. Esta donación son
recogidas semanalmente por el Banco de Alimentos en los Centro de
Distribución de Frescos Huachipa y de la tienda Angamos donde iniciaron un
piloto. En 2018 aportaron 307 toneladas de alimentos donados que
beneficiaron a 182.864 personas y que equivalen a 13 toneladas evitadas de
CO2 o 343 árboles sembrados.

5. USO DE BOLSAS

En Tottus reconocen la necesidad de adoptar patrones de consumo y

producción que les permitan ser más eficientes y reducir el deterioro ambiental,
contribuyendo a asegurar la disponibilidad de los recursos para las
generaciones futuras.
Desde el marco normativo, a partir del 31 de julio del 2019, en concordancia
con la ley peruana 30884 , comenzamos a entregar dos bolsas plásticas a los
clientes y desde el 3 de septiembre de 2019 asumiremos el compromiso del
Ministerio Medio Ambiente, dejando de entregar bolsas de platicos en todas su
tienda a nivel nacional.

5.1PARTICIPACIÓN EN CAMPAÑAS AMBIENTALES

Con el objetivo de sensibilizar a sus clientes, los colaboradores y comunidad

en general sobre la nueva normativa que regula el plástico de un solo uso,

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 Hipermercado TOTTUS participa de diferentes campañas en fechas
ambientales como la Hora del Planeta, el Día Mundial del Medio Ambiente, el
Día Internacional sin bolsa de plástico, El Día Mundial de Limpieza de Playas y
el Día del Ciudadano Ambiental. En cada una de estas fechas busca promover
hábitos de consumo responsable, especialmente el uso de bolsas reutilizables,
para que junto a los clientes y la comunidad se conviertan en agentes de
cambio.

6. CONCLUSION

En conclusión en el Perú si existen empresas con un grado de responsabilidad

social unas más que otras entre ellas se encuentra TOTTUS la cual se ha
destacado como una empresa consiente de la obligación y responsabilidad que
poseen del desarrollo tanto de su personal como dentro de la sociedad.

TOTTUS realiza diversas actividades para demostrar su responsabilidad

social entre ellas se destacan actividades relacionadas con la educación de niños
y niñas con escasos recursos mejorando el nivel educacional de ellos, actividades
relacionadas con el medio ambiente preocupándose tanto de la forma de
elaboración de sus productos, como la capacidad de disminuir la emisión de
plástico, etc. Entre otras actividades como aquellas que incluyen a sus
trabajadores en cuenta a su desarrollo personal como en el mejoramiento del
ambiente de trabajo, etc.

Las diferentes actividades de TOTTUS han ayudado tanto al desarrollo

educacional en ciertos sectores del país como con las actividades medio
ambientales las cuales influyen tanto a nuestro país como al mundo entero
realizando la actividad de reducción de plástico.

Por todas estas contribuciones TOTTUS se ha destacado entre muchas otras

empresas existentes en nuestro país recibiendo diferentes reconocimientos que la

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ponen dentro de nuestro país como una empresa destacada y con gran
responsabilidad social

7. RECOMENDACIÓN

La responsabilidad social se ha ido implementando con el tiempo en toda la

atmósfera empresarial, convirtiéndose en poco tiempo en uno de los pilares
que realzan la reputación empresarial. Sin embargo, aún hay muchos
Organizaciones que aún no implementan de la mejor manera y, por lo tanto, no se
consiguen los resultados esperados perjudicando a la organización y al entorno
social.

Por ello, es importante que los planes de trabajo en materia de responsabilidad

social se tomen en cuenta la voz de todos los activos participantes (estado,
empresa, pobladores, medio ambiente, etc.), para que los objetivos tengan un fin
social que aporte al desarrollo tanto de la empresa como de la sociedad en
general, todo aquel que de una iniciativa de emprendimiento deben pensar en sus
objetivos y la respetabilidad social para la población.

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8. BILOGRAFIA

http://m.falabella.cl/static/staticContent/content/minisitios/Inversionistas/images/contenidoDesc
argable/rs/2016Tottus.pdf

Responsabilidad social . (s. f.). Recuperado 17 de mayo de 2020, de

https://debitoor.es/glosario/definicion-responsabilidad-social

https://sinia.minam.gob.pe/novedades/ley-ndeg-30884-regula-consumo-bienes-plastico-un-solo-
uso-que-generan

https://revistas.ulima.edu.pe/index.php/contratexto/article/viewFile/179/155

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