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    Teran Ileana Entorno y Cultura PDF

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    Este documento presenta una actividad para una estudiante que involucra definir términos clave como responsabilidad empresarial y valor compartido, enumerar niveles de capacidad de respuesta a grupos de interés, y proponer líneas de acción para crear valor para dichos grupos en el contexto de un negocio minorista hipotético. Se incluyen mapas y evaluaciones de materialidad de los grupos de interés internos y externos de la tienda.

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    Este documento presenta una actividad para una estudiante que involucra definir términos clave como responsabilidad empresarial y valor compartido, enumerar niveles de capacidad de respuesta a grupos de interés, y proponer líneas de acción para crear valor para dichos grupos en el contexto de un negocio minorista hipotético. Se incluyen mapas y evaluaciones de materialidad de los grupos de interés internos y externos de la tienda.

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    Este documento presenta una actividad para una estudiante que involucra definir términos clave como responsabilidad empresarial y valor compartido, enumerar niveles de capacidad de respuesta a grupos de interés, y proponer líneas de acción para crear valor para dichos grupos en el contexto de un negocio minorista hipotético. Se incluyen mapas y evaluaciones de materialidad de los grupos de interés internos y externos de la tienda.

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    Este documento presenta una actividad para una estudiante que involucra definir términos clave como responsabilidad empresarial y valor compartido, enumerar niveles de capacidad de respuesta a grupos de interés, y proponer líneas de acción para crear valor para dichos grupos en el contexto de un negocio minorista hipotético. Se incluyen mapas y evaluaciones de materialidad de los grupos de interés internos y externos de la tienda.

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    Estudiante: Ileana Lisbeth Terán Arraiz ID A00135343

    Actividad a Realizar: (tomadas de Laasch & Conaway, 2016, p.105). Elabore


    todas las actividades en un mismo documento, utilizando los subtítulos
    correspondientes.

    1. Comprenda.
    Prepare un documento que defina los siguientes términos y explique cómo se
    interrelacionan:
     Responsabilidad empresarial: se refiere a una serie de compromisos,
    deberes y derecho tanto éticos como jurídicos, que tienen que ver con las
    diferentes actividades que ejecutan tanto las empresas como organismos,
    ya sean de nivel local, regional, nacional o internacional

     El valor compartido: es una estrategia de gestión centrada en la creación


    de las empresas de un valor empresarial medible mediante la
    identificación y la solución de los problemas sociales que se cruzan con
    sus negocios.

     Los grupos de interés: se definen como todos aquellos grupos que se ven
    afectados directa o indirectamente por el desarrollo de la actividad
    empresarial y, por lo tanto, también tienen la capacidad de afectar directa
    o indirectamente el desarrollo de estas
    2. Comprenda.
    Enumere los cuatro niveles de capacidad de respuesta hacia los grupos de
    interés y proporcione un ejemplo práctico de cada uno.
    Grupos de interés:
    1. Responsabilidad: personas con las que tiene o tendrá responsabilidades
    legales, financieras, y operativas, es decir contratos, colaboraciones, etc.
    2. Por cercanía: personas con las que interactúa la organización para la
    agilización de procesos y procedimientos que son necesarios para el
    progreso de la misma.
    3. Por dependencia: se trata de las personas más cercanas y de las que
    más dependen de su organización, como por ejemplo, el personal y sus
    familiares, la clientela, las empresas proveedoras que permiten y
    suministran los recursos para la ejecución de los procesos del día a día.
    4. Por representación: personas que a través de estructura regulatorias o
    culturales, tradicionales representan a otras personas es decir
    representantes sindicales asociaciones de vecinos, entre otros.
    3. Cambie y cree.

    Imagine que es propietario de una pequeña tienda de ropa de vestir en la


    calle Duarte de la ciudad de Santo Domingo. Realice una evaluación
    completa de los grupos de interés, incluyendo un mapa y una priorización
    de los mismos, así como una evaluación de materialidad.
    Los grupos de interés que rodean el negocio en la Duarte son grupos de interés
    externos conformados por:
     La competencia de las tiendas que venden el mismo producto
     Proveedores con diferentes ofertas de precios y facilitaciones de producto
     Sindicatos
     Organizaciones para la comercialización de productos

    Evaluación de materialidad
    El impacto más relevante en esta empresa es el crecimiento de la misma ante la
    competencia cercana, agilizando los procesos para el mercado exigente que lo
    rodea, tratando de complacer las necesidades de los clientes brindando una
    experiencia de compra exitosa logrando crear una cartelera de clientes
    permanentes que va en crecimiento ante la competencia.
    1. Responsabilidad
    2. Influencia
    3. Cliente
    4. Dependencia
    5. Representación

    Partes externas interesadas


    PROVEEDORES
    Partes internas interesadas

    EMPLEADOS SOCIEDAD

    EMPRESA
    GERENTES GOBIERNO

    PROPIETARIOS ACREDORES

    CLIENTES
    Con base en este análisis, cree tres líneas concretas de acción que dicho
    negocio podría implementar para crear valor para los grupos de nivel
    superior.
    Las empresas deben dejar de concentrarse en ser las mejores sino en ser únicas
    comercializando sus productos a consumidores que den buena referencia de los
    servicios y procesos que la empresa brinda.
    Unas de las ideas más relevantes de las empresas superiores es su burocracia
    en los procesos, retrasando la eficiencia de los empleados y teniendo resultados
    de clientes predispuestos al consumo de sus productos.
    Los clientes siempre buscan soluciones a sus problemas por eso unos de los
    motivos más importantes y que se debe de desempeñar con más eficiencia es la
    satisfacción del cliente ya que sin ellos la empresa se va abajo totalmente.

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