Actividad Semana 2 Estudio de Caso

ACTIVIDAD SEMANA 2 ESTUDIO DE CASO
DUMAR ALFREDO CASTILLO PAVA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

TOMA DE DECISIONES EN EL NIVEL GERENCIAL
BOGOTÁ D.C., COLOMBIA
2020
Actividad Semana 2
1. Elaborar un diagnóstico sobre el uso de los medios tecnológicos para el procesamiento de

la información y la comunicación, sus costos y beneficios.
Las tecnologías de la información y la comunicación son hoy en día un medio para transformar y/o
modificar la forma de trabajar dentro de las organizaciones ya que gracias a ellas se puede
producir mas con un menor esfuerzo al poder optimizar parcial o totalmente las actividades o
procesos que llevan a cabo las personas dentro de las empresas. Por tal razón, es primordial que
las organizaciones estén a la vanguardia e implementen las TIC´s como herramienta clave para una
correcta gestión empresarial que ayude positivamente al desarrollo y competitividad de las
mismas, ya que estas no solo ayudan a realizar de manera más rápida y sencilla los procesos, sino
que también sirven de apoyo para el personal interno de la compañía, debido a que al tener una
adecuada tecnología en cuanto concierne a canales de comunicación internos, va a permitir que
los colaboradores, tengan información exacta y a tiempo acerca de aspectos importantes de la
compañía, mejorando su ambiente laboral y por ende motivándolos a continuar realizando su
gestión de la mejor manera sin tener ausencia de información o lo que es peor que esta
información sea tergiversada en el camino.
Por otro lado, no hay que ver esta tecnología como un gasto para la compañía, ya que, si bien su
implementación puede ser costosa en el momento de adquirirla o aplicarla, puede ahorrar a la
compañía dinero a largo plazo, puesto que, al mejorar los procesos, la compañía puede producir
mas productos que ayudaran a recuperar esa inversión inicial, lo cual la llevara a ser mas
competitiva y a suplir las necesidades de sus clientes de manera adecuada y en menos tiempo.
2. Realizar un análisis de ventajas y desventajas sobre dicho uso.
Ventajas en la implementación de las TIC´s
 Ofrecen nuevos y mejores métodos de comunicación tanto internos como externos.

 Automatización de procesos Internos que ayuda.
 Facilitan el acceso a la información.
 Mayor facilidad de comunicación, más rápida y fácilmente, mejorando tiempos de
respuesta y eliminando barreras de comunicación entre regiones con distintos horarios.
 Aumenta la participación en procesos organizativos.
 Puede generar nuevas aperturas de mercado.
 Funcionan a gran velocidad.
 Ahorro en costos asociados a procesos.
 Ahorro en tiempo.
 Tienen amplio alcance tanto individual como social.
 Mejor interactividad clientes-empresa.
Desventajas del uso de las TIC´s
 Puede generar perdida de empleos al automatizar procesos.

 Posibilidad de fraudes: Si no se tienen en cuenta herramientas para la protección de los
datos, se puede incurrir en perdida de información de los clientes externos e internos de la
compañía, ya que los estafadores también están a la vanguardia de esta tecnología para
realizar fraudes.
 Exceso de información en redes.
 Puede generar adicción o dependencia a ellas.
3. Proponer las soluciones para mejorar la productividad empresarial.
Una de las más adecuadas soluciones que se debería implementar en una organización para
mejorar la productividad, es la del manejo de tecnologías de información y comunicación, ya que
estas están generando grandes cambios en el mundo, y precisamente estos cambios son los que
obligan a que las compañías hoy en día optimicen sus procesos y replanteen de cierta manera su
forma de trabajar, claro está, si quieren ser competitivos y/o permanecer en el mercado.
Al hacer uso de las TIC´s se estarían llevando a cabo varias estrategias que ayudan a las empresas a
tener mayor productividad, ya que, por ejemplo:
 Al tener buenos canales de comunicación internos, como lo son la intranet, el chat

corporativo o lo medios audiovisuales necesarios para que el personal de la compañía este
enterado de las noticias o tenga conocimiento de la información importante sobre la
empresa y no se basen únicamente en rumores o esperando que la información sea
escalada por varias personas.
 Al hacer uso de redes sociales, se da a conocer la compañía, los cual atraería nuevos y
mejores clientes.
 Al optimizar los procesos, se estaría incurriendo en una mayor producción de bienes y
servicios en un menor tiempo y con menor esfuerzo, lo cual para cualquier compañía es
rentable y que por cierto es su objetivo organizacional. Adicional a ello, se genera un buen
ambiente laboral y mejores condiciones para sus colaboradores, ya que las personas
tendrían claras sus funciones y estarían realizando sus labores en el tiempo justo, es decir
no tendrían que pasar largas horas de su día en el trabajo, puesto que la tecnología haría
gran parte de estas funciones.
Por otro lado, otra estrategia para mejorar la productividad empresarial es tener ¨Mente Abierta¨
y adaptarse fácilmente a los cambios que impone la sociedad y el mundo en el que vivimos
actualmente, ya que, las TIC´s se encuentran en constante cambio e innovación debido a su
desarrollo día a día y a la búsqueda de ofrecer mayor y mejores formas de transmitir la
información, y por ende las empresas no deben quedarse con lo que ya conocen, sino, por el
contrario, estar a la vanguardia de dichos cambios.

Actividad Semana 2 Estudio de Caso

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Actividad Semana 2 Estudio de Caso

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Actividad Semana 2 Estudio de Caso

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

ACTIVIDAD SEMANA 2 ESTUDIO DE CASO

DUMAR ALFREDO CASTILLO PAVA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

1. Elaborar un diagnóstico sobre el uso de los medios tecnológicos para el procesamiento de

2. Realizar un análisis de ventajas y desventajas sobre dicho uso.

Ventajas en la implementación de las TIC´s

 Ofrecen nuevos y mejores métodos de comunicación tanto internos como externos.

 Puede generar perdida de empleos al automatizar procesos.

3. Proponer las soluciones para mejorar la productividad empresarial.

 Al tener buenos canales de comunicación internos, como lo son la intranet, el chat

También podría gustarte