Relaciones Industriales

I.
- RELACIONES INDUSTRIALES: DEFINICIÓN, ANTECEDENTES Y FUNCIONES

I.I Introducción y antecedentes
Las relaciones industriales como disciplina surgen de la creencia de que la principal ventaja
competitiva de una empresa es su gente. Por lo tanto, para el éxito de los negocios de la empresa,
es imprescindible que sus directivos y empleados trabajen en armonía en pro de los objetivos
empresariales.
Si hablamos de relaciones industriales estamos haciendo alusión a Administración de recursos

humanos o administración de personas, pero sea cual sea el término que se utilice siempre refiere
a lo mismo a la idea de personalizar y de administrar las capacidades y habilidades del personal
para enfocarse en una mejor productividad y una inserción rotunda en el mercado.
Es fundamental tener presente que los encargados de manejar las relaciones industriales son los
que forman parte del personal de recursos humanos, quienes deberán tomar decisiones que sean
favorables no solo para el trabajo en equipo dentro de la compañía sino también para mejorar la
productividad a través de métodos y técnicas específicos, los cuales están enfocados a cumplir una
serie de objetivos.
Las relaciones humanas de la empresa no han surgido de repente, sino que han tenido una larga
evolución histórica que es preciso conocer para que se vea su importancia. La clase obrera ha
experimentado un gran cambio y lo sigue experimentando aún. Primero con el paso de la
esclavitud la servidumbre, luego con los siervos de la gleba, después con los gremios, finalmente
con el régimen de trabajo que se ha llamado libre.
La época moderna de la administración de personal, abarca desde finales de la década de 1920

hasta 1970. Su característica principal radica en la atención de la dirección a las relaciones
humanas, que se debe a las investigaciones de nuevos sistemas y técnicas para dirigir al personal.
https://es.scribd.com/document/359442352/Historia-y-antecedentes-de-las-relaciones-
industriales
Las relaciones industriales, refieren al vínculo que se establece entre la parte administrativa de
una empresa y los trabajadores. Muchas veces, la relación se entabla entre los directivos y el
sindicato (en representación de los trabajadores), desde la época de la revolución industrial poco a
poco, las diversas formas de gestión del factor humano han ido cambiando hasta como lo
conocemos hoy en día.
También, en esa época existía una gran desigualdad la cual era hacia el pueblo como ya
mencionado, le tenía que dar parte al señor feudal y además de esto estaba muy oprimido por la
parte religiosa de aquella época y por la gente del señor feudal, por lo que le era imposible
protestar ante esa opresión.
El concepto de Relaciones Industriales resulta complejo por la magnitud de las actitudes

psicosociales, socioeconómicas y socioculturales que constituyen el núcleo más relevante de sus
fundamentos científicos. Las características del actual sistema industrial han determinado la
complejidad de las Relaciones Industriales, por cuanto sólo a través de la administración científica
y la inteligencia social. “se conciben la obtención, el desarrollo. y el mantenimiento de los
Recursos Humanos, indispensable para la producción óptima de bienes y servicios ”.
https://www.monografias.com/docs/Relaciones-industriales-F3UXKCJKR99JP
¿Qué son las Relaciones Industriales? Es apoyar a Recursos Humanos en los procesos de contratar,
capacitar, evaluar y remunerar a los empleados, así como de atender sus relaciones laborales,
salud y seguridad, así como aspectos de justicia.
Se ha dicho que el capital de una industria en desarrollo es el cuello de botella. En la realidad la

fuerza de trabajo y la incapacidad de la empresa para reclutar y mantener una buena mano de
obra es el cuello de botella. Hace tres décadas se contrataba a la gente con ganas de trabajar y que
“supiera” hacer las cosas. Ahora, se definen perfiles de puesto y se contratan a quienes lo tienen
además de una buena actitud.
https://es.slideshare.net/BRISA1/unidad-1-relaciones-industriales
I.II Proceso operativo bajo el enfoque de sistema y diagnostico

Proceso operativo bajo el enfoque de sistema:
Las tendencias acerca de las relaciones industriales giran en torno a:
 Hacer un trabajo digno.

 Condiciones de trabajo seguras e higiénicas.
 Pagos y prestaciones adecuadas.
 Seguridad en el puesto.
 Supervisión competente.
 Retroalimentación en el desempeño del cargo.
 Oportunidades de aprender y crecer en el trabajo.
 Oportunidad de avanzar por méritos.
 Clima social positivo.
 Justicia y juego limpio.
Proceso operativo bajo el enfoque de sistema
Es necesario tener claridad en los procesos productivos así como del recurso humano requerido
para ejecutar las actividades empresariales.
Metodología para la definición de puestos de trabajo:
1. Enlistar las actividades necesarias para la operación de la organización.

2. Agrupar estas actividades por afinidad y orden de ejecución.
3. “Bautizar” los puestos.
4. Asignar un nivel de responsabilidad.
5. Armar el organigrama. Proceso de diagnóstico de personal
https://es.slideshare.net/BRISA1/unidad-1-relaciones-industriales
Enfoque de sistemas:
La teoría de sistemas presenta un modelo conceptual que permite efectuar simultáneamente el

análisis y la síntesis de la organización en un ambiente(medio) complejo y dinámico. Supone
que todas las organizaciones son sistemas abiertos, esto es, se relacionan activamente con el
medio que los rodea.
Todo sistema requiere materia, energía o información obtenidas en el ambiente, que constituyen
los insumos o las entradas de recursos necesarios para que el sistema pueda operar. Dichos
recursos son procesados en las diversas partes del sistema (subsistemas) y transformados en
salidas o resultados que retornan al ambiente.
Un sistema consta de cuatro elementos principales:
a) Entradas e insumos
b) Procesamiento u operación
c) Salidas o resultados
d) Retroalimentación.
Enfoque de diagnóstico:
El Diagnóstico es una actividad vivencial que involucra a un grupo de personas de una empresa o
institución interesadas en plantear soluciones a situaciones problemáticas o conflictivas,
sometiéndose a un auto-análisis que debe conducir a un plan de acción concreto que permita
solucionar la situación problemática.
Las bases del Diagnóstico Organizacional es que al igual que las personas, las empresas o
instituciones deben someterse a exámenes periódicos para identificar posibles problemas antes de
que éstos se tornen graves.
Estos exámenes periódicos constituyen un sistema de control que permite optimizar el

funcionamiento de las empresas o instituciones. Al ser identificados los problemas en el
funcionamiento de la empresa, surgen acciones mediante un diagnóstico dirigidas a su eliminación
o disminución que en conjunto constituyen una parte importante de la planeación operativa.
Las áreas que se evalúan en una organización son:
 Administración
 Manuales y documentos
 Producción
 Buenas prácticas de manufactura
 Seguridad Industrial
 Logística
 Recursos Humanos
 Sistemas
 Finanzas
 Comercialización
https://vdocuments.mx/12-proceso-operativo-bajo-el-enfoque-de-sistemas-y-diagnostico.html

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- RELACIONES INDUSTRIALES: DEFINICIÓN, ANTECEDENTES Y FUNCIONES

Si hablamos de relaciones industriales estamos haciendo alusión a Administración de recursos

La época moderna de la administración de personal, abarca desde finales de la década de 1920

El concepto de Relaciones Industriales resulta complejo por la magnitud de las actitudes

Se ha dicho que el capital de una industria en desarrollo es el cuello de botella. En la realidad la

I.II Proceso operativo bajo el enfoque de sistema y diagnostico

Las tendencias acerca de las relaciones industriales giran en torno a:

 Hacer un trabajo digno.

Proceso operativo bajo el enfoque de sistema

Metodología para la definición de puestos de trabajo:

1. Enlistar las actividades necesarias para la operación de la organización.

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