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    Asev U2 Ea Adad

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    El documento describe la estructura y funciones de una agencia de viajes minorista llamada Gabo Tours. La agencia ofrece servicios personalizados de turismo alternativo y responsable. Su estructura interna incluye un Gerente General y tres áreas principales: Comercialización, Operación y Administración. Cada área tiene funciones específicas y está a cargo de un profesional con educación relevante.

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    El documento describe la estructura y funciones de una agencia de viajes minorista llamada Gabo Tours. La agencia ofrece servicios personalizados de turismo alternativo y responsable. Su estructura interna incluye un Gerente General y tres áreas principales: Comercialización, Operación y Administración. Cada área tiene funciones específicas y está a cargo de un profesional con educación relevante.

    Descripción original:

    U2 evidencia servicios de viaje

    Título original

    ASEV_U2_EA_ADAD

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    El documento describe la estructura y funciones de una agencia de viajes minorista llamada Gabo Tours. La agencia ofrece servicios personalizados de turismo alternativo y responsable. Su estructura interna incluye un Gerente General y tres áreas principales: Comercialización, Operación y Administración. Cada área tiene funciones específicas y está a cargo de un profesional con educación relevante.

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    Universidad Abierta y a Distancia de México

    Servicios de Viaje

    Unidad 2. Estructura y funciones de las agencias de viaje

    Evidencia de aprendizaje. Dime cuál es tu estructura y te diré


    qué agencia eres
    Adrián Avilés Díaz 22-septiembre-
    2016
    La agencia que seleccione para este trabajo es Gabo Tours que se encuentra ubicada en:

    Av. de los maestros # 2102-B

    Fracc. El Dorado 2da sección

    Aguascalientes, Ags.

    Es una agencia minorista que está dedicada a la planeación, desarrollo y operación de


    recorridos turísticos alternativos, están empeñados en ofrecer un servicio personalizado y
    estrategias de turismo responsable, cuentan con atractivas opciones para todo aquel que
    busca un equilibrio entre conocimiento, naturaleza y diversión. Nuestra empresa está
    integrada por guías especializados y certificados y tenemos como objetivo general
    garantizar a nuestros clientes el mejor servicio basado en nuestros estándares de calidad,
    buscando la total satisfacción de sus necesidades de recreo.

    Funciones:

    Asesoramiento al cliente de toda la oferta en viajes y paquetes de los que dispone, siendo
    lo más imparcial posible cuando se da esta información, tratando de satisfacer al cliente
    vendiendo lo que el cliente ha venido a buscar para sus vacaciones.

    Esta agencia funciona como intermediaria cuando organiza un servicio turístico o


    cualquier cosa relacionada con los productos que ofrece.

    Organiza las vacaciones o cualquier necesidad turística de los clientes, programas


    turísticos, organiza paquetes en base a diferentes visitas, diferentes ciudades o pueblos y
    le pone un precio, esto implica conocer la oferta turística y las actividades a poder realizar
    en cada zona donde se ofertaran los viajes.

    Servicios que ofrece:

    Reservación de boletos de avión o terrestres

    Viajes todo incluido

    Paquetes luna de miel

    Reservación de habitaciones y otros alojamientos.

    Alquiler de coches.

    Entradas para museos, teatros y otros espectáculos.

    Organizar actividades deportivas.


    Excursiones

    Juntas de Trabajo

    Estructura interna:

    Gerente General

    Área de Área de
    Área de Operación
    Administración Comercialización

    Gerente General:

    Es el encargado o dueño de la agencia de viajes y responsable de supervisar todas las


    actividades de sus departamentos en este caso la persona en este puesto no tiene un
    perfil de acuerdo con el mismo, es el dueño de la agencia.

    Área de comercialización:

    Se diseña, elabora y etiqueta el costo del producto turístico, se encarga de encontrar los
    puntos de ventas y contrata los servicios a terceros (hoteles, transportistas, restaurantes,
    entre otros). El tiene la carrera de Lic. en Turismo.

    Área de Operación:

    En esta área se realizan las reservaciones de hoteles, visitas turísticas, boletos, entradas
    a espectáculos especiales, restaurantes y cualquier otra actividad incluida en el programa
    turístico. Es Lic. en Administración de Empresas Turísticas.

    Área de Administración:

    Es la encargada de registrar la venta y ejecución de cada operación que se lleva a cabo,


    de igual forma todos los movimientos bancarios y de pagos a los proveedores. Es Lic. en
    Administración de Empresas.

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