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    Procedimiento de Acciones Correctivas y Preventivas

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    Andrea Angarita
    Este documento establece la metodología para analizar, formular e implementar acciones correctivas y preventivas en la industria textil LaFayette con el fin de eliminar causas de no conformidades y mejorar continuamente los procesos. El procedimiento aplica a todos los procesos e involucra a servidores públicos, contratistas y gestores para verificar la implementación de acciones y actualizar los planes de mejoramiento.

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    Este documento establece la metodología para analizar, formular e implementar acciones correctivas y preventivas en la industria textil LaFayette con el fin de eliminar causas de no conformidades y mejorar continuamente los procesos. El procedimiento aplica a todos los procesos e involucra a servidores públicos, contratistas y gestores para verificar la implementación de acciones y actualizar los planes de mejoramiento.

    Título original

    PROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS

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    Este documento establece la metodología para analizar, formular e implementar acciones correctivas y preventivas en la industria textil LaFayette con el fin de eliminar causas de no conformidades y mejorar continuamente los procesos. El procedimiento aplica a todos los procesos e involucra a servidores públicos, contratistas y gestores para verificar la implementación de acciones y actualizar los planes de mejoramiento.

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    Este documento establece la metodología para analizar, formular e implementar acciones correctivas y preventivas en la industria textil LaFayette con el fin de eliminar causas de no conformidades y mejorar continuamente los procesos. El procedimiento aplica a todos los procesos e involucra a servidores públicos, contratistas y gestores para verificar la implementación de acciones y actualizar los planes de mejoramiento.

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    PROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS

    OBJETIVO
    Establecer la metodología para el análisis, formulación e implementación de acciones
    correctivas y preventivas conducentes a eliminar las causas de no conformidades reales o
    potenciales detectadas en la industria textil “LaFayette” cuyo fin sea optimizar el
    desempeño de los procesos asegurando su oportunidad y pertinencia.
    ALCANCE
    Este procedimiento aplica todos los procesos de la industria textil y sus responsables deben
    verificar la implementación de las acciones preventivas y correctivas para el mejoramiento
    continuo de la industria. Inicia con la recopilación por parte del gestor del proceso y
    finaliza con la actualización del plan de mejoramiento.
    RESPONSABLES
     Servidor publico
     Contratista
     Gestor del SGA
     Coordinador del SGA
     Profesional control interno
     Responsable del proceso (director, subdirector, jefe de oficina, asesor)

    TERMINOS Y DFINICIONES
    ACCION CORRECTIVA: Conjunto de acciones tomadas para eliminar las causas de una
    no conformidad u otra situación indeseable con el fin de prevenir que algo vuelva
    producirse.
    ACCION PREVENTIVA: Conjunto de acciones tomadas para eliminar las causas de una
    no conformidad no potencial u otra situación indeseable, se toma para prevenir que algo
    suceda.
    CORRECION: Acción tomada para eliminar una no conformidad no detectada. Una
    corrección puede ser por ejemplo un retroceso o una clasificación.
    DELEGADO DE EQUIPO OPERATIVO: Servidor público designado que garantiza la
    ejecución de las actividades establecidas en la formulación de la acción correctiva o
    preventiva, según sea el caso, y es quien debe informar a la subdirección y análisis
    estratégico.
    EFECTIVIDAD: Medida de impacto de la gestión tanto en el logro de los resultados
    planificados como en el manejo de los recursos utilizados y disponibles.
    EFICACIA: Grado en el que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los
    resultados planificados.
    EFICIENCIA: Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados.
    GESTOR: Son los encargados de gestionar todas las actividades referentes a los procesos
    en las etapas de implementación y fortalecimiento en el SGI.
    NO CONFORMIDAD: Un incumplimiento de un requisito.
    PRODUCTO/ SERIVICIO NO CONFORME: Resultado de un proceso que no cumple
    con los requisitos aplicables.
    REQUISITO: Necesidad o expectativa establecida y generalmente implícita u obligatoria.
    SERVIDOR PUBLICO: Miembros de las organizaciones de las corporaciones públicas,
    los empleados y trabajadores del estado estén en entidades descentralizadas territorialmente
    o por servicios.
    DIAGRAMA DE FLUJO
    REGISTROS
     Formato de acciones preventivas y correctivas
     Formato de eficacia de acciones preventivas y correctivas

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