EGraf C

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1.- En una fabrica de muebles se inspecciona a detalle el acabado de las mesas cuando salen del departamento de laca.

La cantidad de defectos que son encontrados en cada mesa son registrados con el fin de conocer y mejorar el proceso.
En la siguiente tabla se muestran los defectos encontrados en las ultimas 30 mesas.

Mesa Defecto c LCI LC LSC


1 7 0.00 6.37 13.94 Chart Title
2 5 0.00 6.37 13.94
16
3 10 0.00 6.37 13.94
14
4 2 0.00 6.37 13.94
12
5 6 0.00 6.37 13.94
6 5 0.00 6.37 13.94 10

7 4 0.00 6.37 13.94 8


8 9 0.00 6.37 13.94 6
9 7 0.00 6.37 13.94 4
10 5 0.00 6.37 13.94 2
11 6 0.00 6.37 13.94 0
12 7 0.00 6.37 13.94 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
13 8 0.00 6.37 13.94 Column B Column C Column D
14 4 0.00 6.37 13.94
15 5 0.00 6.37 13.94
16 12 0.00 6.37 13.94
17 8 0.00 6.37 13.94
18 10 0.00 6.37 13.94 Como la grafica no rompe ninguna de las reg
19 4 0.00 6.37 13.94 que el proceso esta dentro del control
20 7 0.00 6.37 13.94
21 3 0.00 6.37 13.94
22 10 0.00 6.37 13.94
23 6 0.00 6.37 13.94
24 6 0.00 6.37 13.94
25 7 0.00 6.37 13.94
26 4 0.00 6.37 13.94
27 5 0.00 6.37 13.94
28 6 0.00 6.37 13.94
29 8 0.00 6.37 13.94
30 5 0.00 6.37 13.94
6.37
el departamento de laca.
cer y mejorar el proceso.

Chart Title

9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Column C Column D Column E

ca no rompe ninguna de las reglas, se puede decir


proceso esta dentro del control estadistico
2.- En una fabrica se ensamblan articulos electronicos y al final del proceso se hace una inspeccion por muestreo
para detectar defectos relativamente menores. En la siguiente tabla se presenta el numero de defectos observados
en muestreos realizados en 24 lotes consecutivos de piezas electronicas. El numero de piezas inspeccionadas en cada
lote es variable, por lo que no es apropiado aplicar la grafica c. Es mejor analizar el numero promedio de defecto por pieza
u, mediante la carta u.

Tamaño de Defectos Tamaño de Defectos


Lote muestra encontrados ui Lote muestra encontrados ui
1 20 17
2 20 24
3 20 16
4 20 26
5 15 15
6 15 15
7 15 20
8 25 18
9 25 26
10 25 10
11 25 25
12 30 21
13 30 40
14 30 24
15 30 46
16 30 32
17 30 30
18 15 34
19 15 11
20 15 14
21 15 30
22 15 17
23 15 18
24 15 20

En los puntos 13 y 15, los puntos estan arriba del limite de control s
por lo que el proceso esta fuera de control estadistico.
por muestreo
ectos observados
eccionadas en cada
dio de defecto por pieza

arriba del limite de control superior,


era de control estadistico.
3.- En una fabrica de productos de plastico se tiene el problema de la rugosidad ( o marcas de flujo) que afectan el aspecto
o estetica de los productos, aunque no su funcionamiento. Con el proposito de analizar la estabilidad del proceso y tratar de lo
causas especiales de variacion, se inspeccionan 50 piezas de cada lote de cierto producto. El numero de rugosidades encontra
producidos en dos semanas se muestra a continuacion.

155
181
156
152
188
163
170
154
150
188
155
141
163
154
153
167
128
153
129
160

Analice los datos mediante una grafica c

El analisis de la grafica c por las reglas


indican que el proceso esta bajo
control estadistico.
flujo) que afectan el aspecto
bilidad del proceso y tratar de localizar
umero de rugosidades encontradas en los lotes
4.- En un hotel se ha llevado el registro de quejas de los clientes desde hace 15 semanas con el numero de clientes por seman
Los datos se muestran a continuacion:

Semana Clientes Quejas Semana Clientes Quejas


1 114 11
2 153 15
3 115 5
4 174 14
5 157 16
6 219 11
7 149 10
8 147 9
9 131 10
10 91 10
11 112 10
12 158 11
13 244 30
14 111 11
15 120 11

La grafica u tiene un punto con valor a


30 que esta por encima del LCS, por lo
que se puede concluir que el proceso
esta fuera de control estadistico.
numero de clientes por semana.

Calcule los limites de control para una carta u para el numero de quejas por cliente.
Grafique e interprete.

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