Fase Final 25 102058 185

PRUEBA NACIONAL
TRABAJO FINAL (25%)
REVISIÓN FINAL
DISEÑO DE PROYECTOS
ABEL ANDRES SANTAMARIA SANTAMARIA
YESSICA PAOLA VEGA
GRUPO: 102058_185
TUTORA: LUZ MIRYAM MORENO
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS, TECNOLOGIA E INGENIERIA
2015
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION......................................................................................................................................3
OBJETIVOS...............................................................................................................................................4
1. Problemática a Trabajar de acuerdo a las entregadas en la Fase A para desarrollar un
proyecto de inversión.................................................................................................................................5
2. TÍTULO DEL PROYECTO........................................................................................................16
3. El grupo determina qué tipo de estudio y metodología utilizará para resolver el problema y
recopilación de datos, para lo cual debe determinar lo siguiente:........................................................19
4. Realizar el estudio de mercado; para ello debe desarrollar las siguientes preguntas:................26
5. Una vez desarrollado los puntos 3 y 4, proceden a diseñar la encuesta (no superar las 10
preguntas por cuestionario).....................................................................................................................32
6. RESULTADO DEL ESTUDIO DE MERCADO..........................................................................................37
7. ESTUDIO TÉCNICO..........................................................................................................................56
TAMAÑO DEL PROYECTO.................................................................................................................58
7.3 Necesidades de maquinaria y equipo (especificar cantidad por cada máquina o equipo).................60
7.4 Necesidades de recurso humano (especificar necesidades por área o por función, y cuál debe ser el
perfil para su contratación).......................................................................................................................62
7.5 Necesidades de remodelación o adecuación de instalaciones físicas................................................70
7.6 Identificación de proveedores..............................................................................................................71
7.7 Descripción del proceso producto o del servicio.................................................................................72
8. ESTUDIO FINANCIERO...................................................................................................................75
9. ESTUDIO AMBIENTAL....................................................................................................................84
RESUMEN DEL PROYECTO...............................................................................................................89
ORGANIGRAMA DEL PROYECTO....................................................................................................92
ANALISIS DE FACTIBILIDAD............................................................................................................93
CONCLUCIONES...................................................................................................................................94
BIBLIOGRAFÍA......................................................................................................................................95
INTRODUCCION
En el desarrollo del presente trabajo se pretende seleccionar una problemática central de los
problemas expuestos en la parte A del desarrollo colaborativo para la asignatura de Diseño de
proyectos, obtenido mediante análisis, diseños de árbol de problemas, árbol de objetivos, matriz
de alternativas y matriz MML para determinar con certeza el problema central de la temática que
se propone para esta actividad que es tratada hacia el enfoque de la contaminación ambiental en
el municipio de Capitanejo Santander , municipio que presenta un índice de contaminación de
aire, suelos y afluentes hídricos.
En las grandes ciudades el aire suele estar contaminado y esto tiene efectos negativos sobre la
salud de las personas. Las causas más importantes de esta contaminación son los gases peligrosos
que producen los vehículos a motor y las fábricas.
Existen soluciones para este problema como emplear filtros para limpiar estos gases antes de ser
arrojados a la atmósfera. De todos modos, la acción preventiva más importante es la de disminuir
el uso de los automóviles. Aquí es donde aparece nuestra responsabilidad de estimular a nuestros
hijos, desde pequeños, a que se desplacen a pie o en bicicleta cuando se trata de distancias cortas
o que utilicen medios de transporte colectivos. Recordemos lo importante que es para el
aprendizaje dar el ejemplo como adultos.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Proporcionar a la comunidad un desarrollo humano integral y sostenible que contribuya a mejorar

su calidad de vida mediante el estudio, conservación y desarrollo de proyectos agro ecológicos
que estabilicen y mejoren la oferta ambiental en agua, suelo y flora a través del desarrollo de los
sectores ambiental y prevención de desastres.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Tomar las medidas necesarias para el control, la prevención y atención dedesastres, la

prevención y la defensa del medio ambiente en el municipio, en coordinación con la
corporación autónoma regional.
 Garantizar la protección de cuencas y nacimientos de agua a través de lareforestación y

conservación de especies nativas en el municipio.
 Prevenir y atender los desastres en la jurisdicción, detectando las zonas tanto urbanas como
rurales ubicadas en alto riesgo y reubicación de asentamientos detectados en estas zonas.
 Prevenir posibles desastres naturales mediante monitoreo y evaluación de zonas propensas a

este tipo de eventualidades.
 Ajustar el matadero de acuerdo a las necesidades presentes en cada uno de los municipios.
1. Problemática a Trabajar de acuerdo a las entregadas en la Fase A para desarrollar
un proyecto de inversión.
CONTAMINACIÓN AMBIENTAL DEL MUNICIPIO DE CAPITANEJO
1.1. Una vez identificado el problema central deberán contestar las siguientes
interrogantes:
 ¿Cuáles son las causas del problema?
Pérdida de fauna y flora por el uso inadecuado de productos químicos utilizados en los
diferentes cultivos.
Contaminación de los suelos por el inadecuado manejo y disposición de los residuos sólidos,
especialmente en las áreas rurales.
Contaminación de los suelos generado por el inadecuado manejo de agroquímicos utilizados
en los diferentes cultivos dentro de la cuenca (tabaco, tomate, melón, caña de azúcar, maíz,
etc.)
Contaminación del recurso hídrico generado por la falta de planta de tratamiento de aguas
residuales. En términos generales, las aguas residuales generadas dentro de la cuenca, son
evacuadas en las quebradas o ríos, llegando a la laguna de Balahula.
Contaminación en las aguas debido a las fumigaciones permanentes y al excesivo regadío que
se aplica a los cultivos.
Contaminación generada por los residuos provenientes del sacrificio de animales dentro de
cada uno de los municipios.
Contaminación de las aguas posiblemente por la disposición de aguas servidas de los hoteles.
Contaminación por la disposición inadecuada de los residuos sólidos, especialmente por los
residuos generados a nivel de las áreas rurales de los diferentes municipios.
De acuerdo a los recorridos realizados en campo no se identifica en ninguno de los
municipios una estructura adecuada para el sacrificio de animales, lo que genera
contaminación.
La contaminación del aire se produce principalmente por la polución de las fábricas, los
automotores, los aparatos domésticos de calefacción, las quemas y los basureros.
En estas corrientes la contaminación se presenta porque en ellas se vierten residuos vegetales
y animales, excrementos urinarios, detergentes, jabones utilizados por las lavanderas que
acuden a lavar ropas y agroquímicos utilizados por los campesinos para fumigar sus cultivos.
 ¿Por qué se evidencia o existe el problema?
Se evidencia el problema por la contaminación de las fuentes hídricas por la utilización de

químicos en los cultivos y por la falta de tratamiento de las aguas servidas tanto a nivel urbano
como municipal, pérdida de sostenibilidad del suelo de uso agropecuario, generado por el
inadecuado uso y manejo de agroquímicos, perdida de fauna y flora por la expansión de la
frontera agrícola especialmente en las áreas de páramos, deterioro de micro cuencas y fuentes
hídricas, debido al manejo y uso inadecuado de los sistemas de riego agropecuarios, falta de
protección de humedales, deforestación, quemas, falta de cultura ambiental de la comunidad,
debido a: baja cobertura en programas de educación ambiental y deficiencias en calidad y
cobertura de servicios de saneamiento básico y agua potable.
 ¿Qué efectos tiene el problema?
 Todo lo anterior ha originado el deterioro progresivo del recurso hídrico, llevando a la

población a padecer de continuos racionamientos.
 La continua intervención humana ha modificado de una manera permanente la vegetación

original, muchas especies nativas han desaparecido al urbanizarse grandes áreas y otras a las
actividades agropecuarias, obteniendo una elevada concentración urbana y rural de la
población; por tal razón en esta zona quedan pequeños espacios cubiertos de vegetación
nativa, sobre todo los aledaños al cañón del Chicamocha.
 El mal uso que se hace de los recursos naturales como: relieve, agua, suelos, flora y fauna, ha
provocado el deterioro progresivo de las cuencas. El recurso agua es cada día más escaso y de
baja calidad, es insuficiente para abastecer las necesidades de consumo humano, para la
demanda requerida por la agricultura y la cría de animales; dándose un desequilibrio crítico
entre el uso desproporcionado, las prácticas para conservarlo y el mejoramiento de su oferta.
De esta manera, la disminución del caudal de agua de los ríos y quebradas se convierte en
otro problema ambiental que padece el municipio de Capitanejo.
 El aire viciado producto de la contaminación, penetra en las vías respiratorias del hombre y
de los animales, ocasionando irritaciones y trastornos en las membranas conjuntivas
agravando las enfermedades broncopulmonares.
 Los aparatos eléctricos de calefacción como hornos y lavanderías producen gases y residuos
contaminantes; las máquinas, vehículos y motocicletas emanan gases en talleres, calles y
avenidas; las basuras de los depósitos ocasionales en los lotes descubiertos, la de las plazas de
mercado y las que recibe el relleno sanitario, producen olores nauseabundos; las quemas que
se ocasionan en el cañón del Chicamocha.
 ¿Por qué se hace necesario e importante resolver el problema?
Es necesario resolver el problema de ello vamos a depender para la existencia futura de

nuestra humanidad, no podremos vivir entre aguas contaminadas aún más dispendioso sin la
existencia de ella, la contaminación está acabando con nuestros recursos naturales de los
cuales dependemos todos los seres vivos sobre este planeta. El no resolver este problema nos
traerá daños irreversibles en la capa de ozono que nos protege de los rayos solares u
radiación ultravioleta que nos dejara grandes desastres como el descongelamiento de los
polos causando una gran afectación para las ciudades costeras que desaparecerían por
inundaciones, además se elevaría en un alto grado el índice de obtener cáncer de piel y
dudosamente resistiríamos las altas temperaturas.
Es un conjunto global que afecta todo nuestro ecosistema acabamos con nuestro oxigeno algo
totalmente dependiente para nuestra subsistencia.
En el municipio de capitaneja que se plantea la problemática aun es pertinente afrontar
inmediatamente el resolver los problemas que hemos expuesto frente a la contaminación,
puesto que este municipio está ubicado en el cañón del chicamocha y sus tierras tienden a ser
áridas y ya se ve erosión en los suelos por tanto debemos proteger la poca vegetación que se
encuentra en nuestra población y prevenir enfermedades por causales de aglomeraciones de
contaminantes en la calidad de nuestro aire.
ARBOL DE PROBLEMAS
Permite que los residuos

Lluvias acidas que peligrosos penetren y Destrucción de la
Parasitosis internas y pueden acabar zonas contaminen los capa de ozono.
ectoparasitosis. ecológicas nacimientos hídricos
subterráneos
Calentamiento
Enfermedades en la Calidad del aire
Deterioro del suelo global
población
ALTO ÍNDICE DE CONTAMINACIÓN POR BASURERO A CIELO ABIERTO EN CAPITANEJO
Contacto directo Tratamiento

con desechos é residuos sólidos a Erosión Emisión de Gases
incremento de cielo abierto Contaminantes
plaga
Quema de residuos Vertimiento desechos

Exposición a agentes peligrosos hospital e
sólidos sin procesos ni Emisión de dióxido de Azufre y
químicos de desechos industria del municipio en
categorización de compuestos volátiles por
industriales zona libre del basurero.
residuos industriales. quema de residuos
industriales peligrosos.
ARBOL DE OBJETIVOS
Se disminuye las Disminución en destrucción

Mejora la calidad de de suelos y contaminación de
enfermedades contraídas por Preservación de la
afluentes hídricos.
zoonosis vida y del ecosistema capa de ozono
Preservar el ecosistema en
zona y alrededores del Disminuir el calentamiento
Evitar enfermedades Mejorar la calidad de aire
basurero global
REDUCCION ÍNDICE DE CONTAMINACIÓN POR BASURERO A CIELO ABIERTO EN CAPITANEJO
Implementar
Fomentar procesos y alternativas para
Implementar tratamiento
tratamiento de residuos tratamiento de
Control de plagas residuos sólidos con
peligrosos. residuos peligrosos
planta.
en el basurero.
Fomentar limpieza, Se prevé una planta de Realizar capacitaciones al

desinfección y residuos sólidos, se Realizar capacitaciones a la personal del basurero sobre
fumigación en los capacitara la comunidad comunidad industrial, tratamientos para la
hogares y entidades en la selección y hospitalaria en manejos de destrucción residuos
públicas recolección de basura residuos peligrosos peligrosos que disminuyan
emisión de gases
MATRIZ DE ALTERNATIVAS
CAUSAS ACCIONES A ACCIONES B ACCIONES C
Intervenir Reunir los líderes de los sectores Implementar la campaña de Plantear una normatividad
profesionalmente administrativos y operativos del reciclaje de residuos peligrosos en sancionatoria a las entidades y
capacitando al personal basurero de Capitanejo e hospitales e industrias del sector. empresas que no cumplan con el
en general del basurero implementar un cronograma para debido proceso de reciclaje
en el tratamiento de dictar las capacitaciones sobre respaldo de sanidad y la CAS la
residuos toxicos. tratamiento de residuos peligrosos. cual someterá a los entes a
sanciones económicas y sociales.
Implementar una planta Construir la planta con un porcentaje Construir la planta procesadora de Construir la planta procesadora
procesadora de residuos del estado y otro porcentaje que residuos sólidos en el lote de comprando el lote con maquinaria
sólidos. pagaran los usuarios en el transcurso propiedad del municipio con de segunda con recursos de la
de 20 años en la factura de servicios recursos de la Alcaldía municipal gobernación.
públicos de acueducto, alcantarillado de Capitanejo.
y aseo; con el beneficio de Capacitar
la comunidad en general en el
proceso de recolección de basuras
mediante el reciclaje de código de
colores: Orgánicos, Reciclables, no
reciclables,
Sensibilizar y proyectar Sensibilizar a la comunidad mediante Dictar conferencias sobre control Proyectar la construcción de zonas
a la comunidad en charlas comunitarias sobre el control de plagas en el basurero y como de duchas para los empleados y
general y operarios del de plagas y la importancia de la evitar la propagación de lockers, zona aislada a exposición
basurero sobre el control higiene ante exposiciones de estas enfermedades por exposición de contaminación.
de plagas y protocolos de mismas en el basurero. cumpliendo protocolos de higiene
higiene. en personal expuesto al basurero e
implementar el uso de equipos de
protección y uniformes para el
control de enfermedades.

ANALISIS FACTIBILIDAD DE CADA ALTERNATIVA

CAUSAS CRITERIO ACCIONES A ACCIONES B ACCIONES C
Intervenir Costo BAJO MEDIO MEDIO
profesionalmente
capacitando al Beneficio para los usuarios ALTO MEDIO MEDIO
personal en general
del basurero en el Riesgo de tipo económico BAJO MEDIO BAJO
tratamiento de Riesgo de tipo ambiental. N/A N/A N/A
residuos peligrosos.
Riesgo de tipo BAJO MEDIO MEDIO
Administrativo.
Implementar una Costo ALTO MEDIO ALTO
planta procesadora de Beneficio para los usuarios MEDIO ALTO MEDIO
residuos sólidos. Riesgo de tipo económico MEDIO BAJO MEDIO
Riesgo de tipo ambiental. N/A N/A N/A
Riesgo de tipo MEDIO MEDIO MEDIO
Administrativo.
Sensibilizar y Costo BAJO BAJO MEDIO
proyectar a la Beneficio para los usuarios MEDIO ALTO ALTO
comunidad en general Riesgo de tipo económico BAJO BAJO MEDIO
y operarios del
basurero sobre el Riesgo de tipo ambiental. N/A N/A N/A
control de plagas y Riesgo de tipo BAJO BAJO MEDIO
protocolos de higiene. Administrativo.
ANALISIS DE LOS RESULTADOS DE FACTIBILIDAD
MEDIOS ACCION CON MEJOR OBSERVACION

VALORACIÓN Y/O
FACTIBILIDAD
Intervenir profesionalmente capacitando al personal en Reunir los líderes de los En acuerdo a la relación y análisis arrojados muestran
general del basurero en el tratamiento de residuos sectores administrativos y que esta opción es viable por tener un costo bajo ya que
peligrosos. operativos del basurero de las capacitaciones no requieren de un riesgo económico
Capitanejo e implementar un y si se está aportando un conocimiento que ayuda a
cronograma para dictar las erradicar la contaminación ambiental a suelos y calidad
capacitaciones sobre del aire; por tanto el beneficio es alto para la comunidad
tratamiento de residuos en general.
peligrosos.
Implementar una planta procesadora de residuos sólidos. Construir la planta Es la más viable en cuanto costos y riesgos económicos
procesadora de residuos ya que se cuenta con la disposición de un terreno para
sólidos en el lote de propiedad construir la planta procesadora y no requiere de aportes
del municipio con recursos de económicos exteriores. Los usuarios tendremos un alto
la Alcaldía municipal de beneficio con la construcción ya que se genera empleo
Capitanejo. y ambientalmente tendremos mayor calidad de aire y
evitamos la destrucción de la capa de ozono.
Sensibilizar y proyectar a la comunidad en general y Dictar conferencias sobre el Es factible considerar como buena opción ya que no
operarios del basurero sobre el control de plagas y control de plagas y la tiene mayor costo el capacitar y concientizar Al
protocolos de higiene. importancia de la higiene ante personal del basureo y la comunidad en general sobre
exposiciones de estas mismas. protocolos de higiene y procesos ante exposiciones a
plagas y residuos sólidos. Pero la construcción de una
zona de duchas incrementa su costo.
DIAGRAMAR LA ESTRUCTURA ANALÍTICA DEL PROYECTO, BASE PARA LA MATRIZ DEL MARCO LÓGICO
(MML).
Disminuir la contaminación y
calidad de aire causado por el
basurero de Capitanejo
Mejorar la calidad de Disminución en destrucción

de suelos y contaminación
Disminuir enfermedades aire y preservar el de afluentes hídricos.
contraídas por zoonosis medio ambiente
REDUCCION ÍNDICE DE CONTAMINACIÓN POR BASURERO A CIELO

ABIERTO EN CAPITANEJO
Control de plagas Implementar Fomentar procesos y

tratamiento residuos tratamiento de
sólidos con planta. residuos peligrosos.
Sensibilizar y proyectar a
la comunidad en general Construir la planta procesadora de
y operarios del basurero residuos sólidos en el lote de propiedad Intervenir profesionalmente
sobre el control de plagas del municipio con recursos de la capacitando al personal en general del
y protocolos de higiene. Alcaldía municipal de Capitanejo. basurero en el tratamiento de residuos
peligrosos.
Desarrollar la matriz del marco lógico (MML).
ESTRUCTURA INDICADORES MEDIOS DE SUPUESTOS

ANALITICA VERIFICACION
FIN El resultado que se Se realizaran estudios Actualizar maquinaria

espera es reducir el ambientales cada año para tratamiento de
Reducir la
índice de efectuados por la residuos peligrosos y
contaminación en el
contaminación del aire entidad que se encarga capacitar el personal
basurero
y preservación de de velar por el medio para el manejo de
implementando una nueva maquinaria.
recursos naturales en ambiente en el
planta procesadora de
el medio ambiente del departamento de
residuos sólidos.
municipio de Santander, la cual se
Capitanejo con la llama corporación
funcionabilidad de la autónoma de
planta procesadora en Santander ‘’CAS’’ se
un 70% a 4 años y un tomaran los índices y
85 % a 6 años. se correlacionaran con
los resultados
proyectados.
PROPOSITO Contribuir a mejorar la Se verificara a través Se mantiene el interés
calidad ambiental de de estudios de la población en
Capitanejo y la ambientales cuanto a proyectos
disminución de implementados por la ambientales.
enfermedades entidad reguladora del
contraídas por las medio ambiente y un
plagas nacientes del seguimiento a través
basurero. de un mapa estadístico
Recuperación y planteado según el
descontaminación de termino de tiempo
afluentes subterráneos planteado para esta
yacientes en el ejecución vs el indicie
subsuelo del basurero. de descontaminación
En un término de 2 efecto de lo planteado.
años después de
terminada la planta
procesadora.
COMPONENTES Planta procesadora de El proceso de El desarrollo de este
reciclaje se plantea en verificación se puede tardar más de
un término de 5 años realizara por las lo planeado ya que se
finalizar su ejecución. entidades cuenta con recursos
gubernamentales ya del estado y conlleva
Servicio de
que la elaboración del más procesos que
recolección de basuras
producto especificado pueden retardar
categorizadas para su obras.
en el proyecto se
posterior tratamiento
planteó con recursos
se prevé al término de Abra tipo de
públicos, igualmente
3 años comenzar la información que no
se verificara con una
funcionalidad de podremos acceder en
relación auditora del
reciclaje y tratamiento la elaboración del
proyecto y la entidad
con un 75% de la obra producto pero lo
reguladora del medio
construida. objetivo de este
ambiente en
Estabilizar residuos proyecto es la
Santander.
peligrosos o reciclarlos preservación
tratamiento que se ambiental en el
podrá efectuar una vez municipio de
la planta se encuentre Capitanejo.
al 100% en el término
de los 5 años.
ACTIVIDADES Gestión de recursos Se realizara encuestas Dificultad para tener

para la construcción de a la comunidad en la colaboración de las
la planta procesadora general en las entidades públicas
ante el ente público capacitaciones, para para desarrollar
municipal y obtener un índice de la dichos proyectos.
departamental en un utilización de
plazo de 3 meses. productos
contaminantes.
Cotizar costos de
maquinaria utilizada
en buen estado para la
implementación de la
planta procesadora en
un tiempo de 2 meses.
2. TÍTULO DEL PROYECTO
PLANTA RECICLADORA Y PROCESADORA PARA EL MANEJO DE

RESIDUOS SOLIDOS Y PELIGROSOS DEL MUNICIPIO DE CAPITANEJO.
a. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
En los últimos años el municipio de Capitanejo ha aumentado su índice de contaminación

ambiental en la calidad de aire y afluentes hídricos yacientes del subsuelo, debido al
indebido tratamiento de los residuos en el llenadero de basura a cielo abierto en el
municipio de Capitanejo, el cual se realiza en un lote del municipio cercano al casco
urbano donde se efectúan procesos de quema de basuras sin ser seleccionadas generando
gases contaminantes en la localización urbana y efectuando un alto índice de
enfermedades por la mala calidad de aire , también se adjudica el gran crecimiento de
plagas las cuales han incrementado el índice de enfermedades contraídas por zoonosis en
el casco urbano y rural del municipio.
Se ha estimado junto con la entidad gubernamental del municipio plantear la
construcción de una planta recicladora y procesadora de residuos sólidos para darle un
debido proceso a los residuos y disminuir el índice de contaminación ambiental el cual
junto con un plan de control de plagas aportaran a la disminución de enfermedades
incrementadas en los últimos año, dándole la oportunidad al municipio de crear un mejor
ambiente y preservación de yacimientos hídricos y preservación de la capa de ozono ya
que no habrán más quemas de basuras por tanto disminuirá la emisión de gases
contaminantes.
b. JUSTIFICACION
El proyecto que se presenta pretende disminuir principalmente el impacto ambiental

causado por la contaminación que está generando el llenadero de basura del municipio
por sus tratamientos a cielo abierto, quema de basuras sin selección; las malas
prácticas de eliminación de basura que han generado incrementar el alto índice en
adquirir enfermedades mediante zoonosis.
Este proyecto también se ha planteado para dar una solución al cierre del basurero o
llenadero por su límite de almacenamiento y crecimiento en demanda de basuras en el
municipio y sectores aledaños; a su vez aprovechara los subproductos de reciclaje y se
generaran empleos directos e indirectos beneficiando a la comunidad del municipio.
c. ANTECEDENTES
En lo concerniente al tema de recolección y proceso de residuos en el municipio la

entidad Corporación Autónoma de Santander exigió el cierre del basurero en el año
2010 hasta que no cumpla con las normas exigidas para procesar los residuos, por
tanto la administración municipal planteo con saneamiento básico y la secretaria de
salud que las entidades hospitalarias realizara el manejo de los residuos hospitalarios
de acuerdo a los lineamientos establecidos en las normas colombianas decretos (2676
de 2000, 2763 de 2001, 1669 de 2002) donde los biodegradables y no biodegradables
tienen el mismo manejo que los del resto del municipio y los de tipo infeccioso o
toxico una empresa se encarga de recogerlos y realizar el tratamiento indicado. Los
residuos biodegradables y no biodegradables son enviados al basurero del municipio
de Duitama en Boyacá para ser debidamente procesados.
d. BENEFICIARIOS DEL PROYECTO.
El alcance de este proyecto pretende beneficiar directamente a 5988 habitantes del

municipio de Capitanejo tanto urbano como rural e indirectamente a las entidades
hospitalarias e industria a los cuales se les facilitara contratar con la planta que
deseamos implementar, reduciendo sus costos de tratamiento en residuos peligrosos y
adicionalmente pueden obtener productos de material reciclaje de alta calidad para el
desarrollo de procesos industriales.
El impacto de este proyecto está beneficiando a los habitantes del municipio que se
encuentran desempleados generando empleos directos con la planta e indirectos a las
familias que se dedican al reciclaje.
18
e. LOCALIZACION DEL PROYECTO.
Capitanejo es un municipio ubicado en la provincia de García Rovira del

departamento de Santander a 197 Km de Bucaramanga, con una extensión
geográfica de 81 Km2 limitando con los municipios de San José de Miranda y
Enciso, al oriente con San Miguel y Macaravita, al sur con el río nevado y al
occidente con el departamento de Boyacá con los municipios de Covarachía y
Tipacoque después del río Chicamocha. En el sector la batea a 2 km del casco
urbano en un lote de 200 m 2 se construirá y efectuara la planta procesadora,
lugar donde se podrá trabajar sin efectuar ningún efecto negativo ante lo
ambiental y social.
f. DEFINICION DE LOS OBJETIVO.
OBJETIVO GENERAL
Implementar una planta recicladora y procesadora de residuos sólidos renovables y

peligrosos que permita disminuir el índice del impacto ambiental por el mal manejo
de los residuos en el municipio de Capitanejo Santander.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Disminuir el porcentaje del vertimiento de residuos no biodegradables en el

llenadero del municipio.
 Procesar debidamente los residuos peligrosos del municipio de Capitanejo y
la provincia de García Rovira para su reutilización.
 Contribuir con la descontaminación del aire y recursos hídricos del
municipio.
 Generar empleos en el desarrollo y ejecución de la planta recicladora y
procesadora.
19
 Reducir el índice de enfermedades por mala calidad de aire.

 Elaborar productos reciclables de alta calidad para obtener su auto
sostenibilidad.
 Contribuir en la educación e importancia del reciclaje en nuestro municipio
para el desarrollo y protección del medio ambiente.
3. El grupo determina qué tipo de estudio y metodología utilizará para resolver el

problema y recopilación de datos, para lo cual debe determinar lo siguiente:
TIPO DE INVESTIGACIÓN.
TIPO DE INVESTIGACIÓN
El presente estudio es de carácter concluyente. Este tipo de investigación suministra

información que demostrará la necesidad de la creación de la Planta Recicladora y
Procesadora de residuos sólidos. Esto incluye objetivos de investigación y
necesidades de información claramente definidos los cuales están direccionados a
dos tipos de población: la que corresponde al segmento objetivo es decir, la que
necesita el servicio y quienes en la actualidad se ven involucrados en este proceso.
Tipo descriptivo: esta investigación se utilizará para la recopilación y descripción

exacta de los problemas de recolección de basura, enfermedades causales por el
basurero de Capitanejo Santander.
MÉTODO DE INVESTIGACIÓN:
Método Deductivo: Proceso que va a permitir identificar la realidad del impacto

ambiental y de salubridad causado por el mal manejo de residuos sólidos en el
basurero de Capitanejo Santander.
20
A través de esta investigación se conocerá no solo la problemática que se evidencia

en esta zona sino los mecanismos que actualmente cooperan en su solución y la
opinión que estos mismos ofrecen de los resultados que a la fecha se han obtenido.
Todo lo anterior dará claridad al estudio y definirá la viabilidad de la presente

investigación.
DETERMINACIÓN DEL MÉTODO PARA RECOPILAR DATOS: PARA

ELLO DEBEN CONTESTAR LAS SIGUIENTES PREGUNTAS.
¿Qué se pretende medir y cómo?
Respuesta: Con el diseño de este proyecto proponemos medir el grado de riesgo al

que se enfrentan los habitantes de la población estudiada, mediante la investigación
descriptiva- explicativa para conocer porqué ha incrementado el índice de mala
salubridad e impacto ambiental en las comunidades circunvecinas al basurero y del
municipio, a través de la delimitación de las causales existentes o, al menos, de las
condiciones en que se producen. Por lo mismo, la investigación pretende destacar
los motivos de por qué se producen y lo más importante: medir la asiduidad del
impacto ambiental y de salubridad hasta encontrar la mejor manera de solucionar
esta situación, dilucidando de esta manera la pregunta investigativa.
Procedimiento: la investigación inició el 16 de Febrero y se viene desenvolviendo

en tres fases.
En la fase de planificación de la investigación se realizó la revisión y análisis
documental de los referentes teóricos e investigaciones previas, que sustentaron el
trabajo, todo ello registrado en la parte B, así como el diseño de los instrumentos
propios de cada técnica de investigación.
Durante la fase de trabajo de campo, se aplicarán las técnicas para la construcción
de información cualitativa como son.
21
La entrevista en profundidad aplicada a la corporación autónoma de Santander,

administrativos y personal de estadística en entidades prestadoras de salud,
trabajadores del basurero y encuestas a los habitantes del municipio de Capitanejo
Santander.
Los datos del trabajo de campo que consiste en la observación, serán registrados en
los diarios de campo del grupo de discusión.
La fase de sistematización de la información, se desarrollará un análisis de
contenido así: 1. conversión de la información en forma de material escrito, 2.
Categorización, 3 clasificación y ordenación, 4. Descripción de los hallazgos
aislados.
DETERMINACIÓN DEL MÉTODO PARA RECOPILAR DATOS:
¿Cuál es la fuente de los datos que se recopilaran?
Cuando se emprende un proyecto de inversión, un paso importante es examinar las

fuentes existentes y las tipologías de datos para determinar si responden a las
variables elegidas como núcleo del sistema, de forma que se pueda recoger la
información adecuada y reconocer qué necesidades informativas hay (Wolfe, Yuan,
2001). En general, el sistema se basa en:
Variables (datos) ya recogidas sistemáticamente, organizadas y difundidas

variables (datos) recogidas, pero que aún no han sido organizadas • variables (datos)
recogidas, pero que deben ser revisadas • nuevas variables (datos) por recoger.
¿Cómo deben interrogarse a las personas?
Respuesta: De manera confidencial, mediante las técnicas para la construcción de

información, diseñadas en el plan de medición.
22
¿Debe administrarse los cuestionarios en persona, por teléfono o mediante

correo?
Respuesta: Los cuestionarios deben administrarse por correo electrónico o en

persona ya que estos métodos como el correo son viables, seguros y económicos, y
en persona sería más eficaz y confiable ya que el contacto personal concientiza más
a las personas sobre los riesgos que están afrontando los habitantes.
¿Cuáles son las variables?
Respuesta:
Variable dependiente: clases de basuras, impacto ambiental y salubridad.
Variable independiente: radio de ubicación aledaño al sector del problema.
Además independientes que hay que tener en cuenta:

Entorno Ambiental
Entorno salubridad
¿Se van a emplear preguntas abiertas o cerradas?
Respuesta: se emplearán los dos formatos.
¿Será utilizado algún tipo de escala de calificación? ¿Cuál?
Respuesta: Si, la escala de calificación que utilizaremos es de uno a cinco.
Diseño de la muestra y recopilación de datos;
¿A qué población está dirigido?:

23
El proyecto de elaborar una planta recicladora y procesadora de residuos sólidos

está dirigida en general a los habitantes del municipio de Capitanejo Santander, con
un enfoque prioritario para la comunidad habitante del sector donde se encuentra
ubicado el vertimiento de basuras.
La planta recicladora y procesadora está encaminada a prestar servicios y productos
a las entidades de salud e industria que se ven inmersas en la problemática; con los
tratamientos de los residuos peligrosos.
¿Cuál es el tamaño de la muestra?
Respuesta:
Muestra general:
La población total del municipio de Capitanejo es de 5988 habitantes. La muestra
inicial es de 320 hogares entre aledaños al basurero, centro y lado opuesto a la
ubicación del basureo en el municipio.
El segmento objetivo del proyecto son todos los habitantes del municipio.
Muestra: para la muestra se toma una porción de población finita constituida por el
5% de hogares encuestados y otra fracción de 1% que corresponde a directivos de
las entidades CAS y hospitalarias.
Se utilizara la siguiente formula estadística:
Donde:
Z= 1.96 Estimación normal de acuerdo al nivel de confianza del 95%
N= 320 Población
24
p= 50% Probabilidad de éxito

q=50% Probabilidad de fracaso
e= 5% Error de estimación
n= 174.8
¿Cuánto durará la recopilación de datos?
Respuesta: aproximadamente 2 semanas.
¿Qué métodos se utilizaran para la recopilación de datos?
Respuesta: -
Durante esta fase, se aplicó la técnica para la recolección de información escogida

anteriormente por concesión grupal: la encuesta.
Instrumento: Cuestionario tanto para los funcionarios colaboradores como para la
aplicación de la encuesta se elaboró un documento estructurado conformado por
preguntas dicotómicas, de selección de múltiple y abierta.
Modo de aplicación: directa.
La encuesta: se hará uso de la encuesta tanto a la población del segmento objetivo

como a los funcionarios elegidos de las entidades para determinar a través de sus
respectivas aplicaciones la viabilidad de la elaboración y construcción de la planta
Recicladora y procesadora de residuos sólidos y peligrosos que beneficiara a los
habitantes de Capitanejo Santander.
Análisis e interpretación de datos: ¿se utilizará una tabulación manual o con
algún programa específico?
Respuesta: La recolección de los datos se hará de forma manual, posteriormente se

analizara y organizara sistemáticamente, de esta manera será más fácil y confiable
los resultados de la investigación. La fase de sistematización de la información, se
25
desarrollará un análisis de contenido así: 1. conversión de la información en forma

de material escrito, 2. Categorización, 3 clasificación y ordenación, 4. Descripción
de los hallazgos aislados.
¿Cuál? ¿Qué técnicas analíticas son necesarias?
Respuesta: la Operacionalización de las Variables, y la aplicación de los

instrumentos elegidos como técnicas para la construcción de información
cualitativa: entrevista, encuesta y tablas.
TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
FUENTES DE INFORMACIÓN
Fuentes primarias: se hará uso de la encuesta tanto a la población del segmento

objetivo como a los funcionarios elegidos para determinar a través de sus
respectivas aplicaciones la viabilidad de crear la planta recicladora y procesadora de
residuos sólidos y peligrosos en Capitanejo Santander.
Fuentes secundarias: esta investigación utilizó como fuente secundaria las lecturas
suministradas por la estimada tutora del curso, las cuales nos concedían las pautas a
seguir para realizar este estudio.
26
ESTUDIO DE MERCADO
4. Realizar el estudio de mercado; para ello debe desarrollar las siguientes

preguntas:
4.1 MERCADO META

¿CUÁL ES EL MERCADO QUE QUIERO ALCANZAR?
Respuesta: La meta que proyectamos alcanzar con la instauración de la planta recicladora y
procesadora para el manejo de residuos sólidos y peligrosos Que Beneficiara A Los
Habitantes de Capitanejo en la disminución del impacto ambiental, visualiza un mercado de
productos reciclables, cuyo funcionamiento del mercado tiene un esquema que opera de
manera similar en casi todas las regiones, con algunas variantes y especificidades propias de
cada materia prima y de cada localidad. Existe una industria transformadora que actúa como
consumidora final de los productos más representativos: cartón, papel, vidrio y chatarra
metálica y un conjunto de proveedores jerarquizados y diferenciados por su capacidad
económica. Este modelo se reproduce en menor escala para todos los agentes; es un reflejo del
modelo económico que estratifica a las empresas y le asigna unos roles en la cadena de valor y
los remunera según su ubicación en la pirámide, para lo cual se proyectó ser la industria
consumidora final del sector de la provincia de García Rovira de Santander y la zona de la
provincia Norte de Boyacá; pretendiendo obtener el 100% de los proveedores de materiales
reciclables en estas zonas. Asi podremos sostener la proyección de implementación y
distribución de productos reciclados en la industria, entidades públicas y estatales de nuestro
sector que ampliara hacia un sector de nivel nacional e internacional.
¿QUIÉNES SON? (DEMOGRAFÍA BÁSICA).

Respuesta: tenemos un referente sobre el sector de industria en reciclaje a nivel
departamental y nacional ya que en el sector que proyectamos la construcción de la planta no
existen datos ni memorias de proyectos de este alcance, lo que si ha existido son
microempresas familiares dedicadas a la recolección en los municipios del sector de García
Rovira y norte de Boyacá que venden la materia prima a las plantas procesadoras de Bogotá.
Existen centros de acopio en Bucaramanga uno implementado por el municipio que procesa
las basuras del carrasco y algunas cooperativas dedicadas a la actividad.
Sondeando se pudo obtener que la materia prima de reciclaje en las dos provincias aledañas
en nuestro sector no contribuyen en el proceso industrial a nuestro departamento y si está
perdiendo un 80% de los residuos sólidos reciclables que están impactando al medio ambiente
de Capitanejo y las provincias ya que esta es una causa masiva.
27
¿CUÁL ES SU PRINCIPAL PROBLEMA EN RELACIÓN A SU MERCADO?

Respuesta: el principal problema es la no cultura del reciclaje en la recolección de basuras en
Capitanejo y en las dos provincias aledañas a un porcentaje del 85%. Otro factor que
interviene como una problemática es la concientización del uso de productos reciclados en las
industrias y entidades públicas del sector y el departamento.
¿CUÁLES DE SUS NECESIDADES PUEDEN SER CUBIERTAS POR LOS

PRODUCTOS O SERVICIOS EN ESTE MERCADO?
Respuesta: Existen dos necesidades primordiales que serían suplidas por el proyecto: estudio
de factibilidad para la creación y apertura de la planta recicladora y procesadora de residuos
sólidos y peligrosos Que Beneficiara A Los Habitantes De Capitanejo Santander; una que
tiene que ver con la disminución de contaminación ambiental en la calidad de aire con el
servicio de adecuado procesamiento a los residuos del basurero de Capitanejo.
La segunda necesidad es mediante el procesamiento de productos peligrosos reciclados de la
industria que disminuirá la contaminación de afluentes hídricos, y se beneficiara con
productos químicos obtenidos del procesamiento de estos residuos peligrosos a un costo más
económico y de calidad óptima.
4.2 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

¿QUIÉNES SON MIS COMPETIDORES EN ESTE MERCADO?
Respuesta: en el sector no hay ningún campo directo de competición referente a los productos y
servicios que presta la planta recicladora y procesadora de residuos sólidos y peligrosos, en el
departamento de Santander tenemos alrededor de 8 competidores que son: RECICLAJES JAMAR
LTDA(Bucaramanga), RECICLAJES ORDUZ CORREDOR E U(Bucaramanga), EMPRESA ASOCIATIVA DE
TRABAJO MUCAF SERVICIOS VARIOS Y RECICLAJE(Barrancabermeja), MERCY ROCIO RECICLAJE DE
COLOMBIA E U (Floridablanca), EMPRESA ASOCIATIVA DE TRABAJO RECICLAJES LA VICTORIA
ESPERANZA PARA UN (Curiti), EMPRESA FLORIDENA DE RECICLAJE EMFLOR S H (Floridablanca),
Comercializadora Nacional De Metales Ltda (Bucaramanga), Cooperativa recicladora Bello Renacer
(Bucaramanga) junto con la EMAB son los encargados de la procesadora del carrasco.
La mayoría de estas son dedicadas a un mercado del reciclaje que es de desperdicios y desechos
metálicos; la mayor competencia seria cooperativa recicladora bello renacer.
¿ELLOS SON EXITOSOS EN ESTE MERCADO?
Respuesta: son las más productoras en el departamento de Santander en cada uno de su mercado,
pero la más calificada y exitosa es la alianza de la recicladora Bello Renacer y la EMAB, gracias a
28
que cuentan con recursos del estado y además los servicios prestados y productos obtenidos son
de calidad.
¿ELLOS PROVEEN UN PRODUCTO O SERVICIO SIMILAR?

Respuesta: si hay analogía en los productos que ofrecen a la comunidad estas industrias y
cooperativas en el procesamiento y los productos que se obtienen son pertenecientes al
mercado de chatarra metálica, papel, vidrio y cartón. En cuanto a los servicios prestado
también hay similaridad con la alianza Bello y EMAB del basurero el carrasco de
Bucaramanga procesando los residuos sólidos y la clasificación de los mismos.
Con lo que no ninguna acopio de estos en cuanto a similaridad es el manejo y co-
procesamiento de residuos peligrosos.
¿CUÁL ES LA PARTICIPACIÓN DE MERCADO DE MIS TRES MÁS GRANDES

COMPETIDORES EN EL MERCADO?
Respuesta: Cooperativa recicladora Bello Renacer (Bucaramanga) junto con la EMAB
Analizando las situaciones anteriores se puede observar que la imagen más reconocida de la
competencia ante los servicios de procesamiento y recolección que cuenta con un 60% de
participación de la ciudad de Bucaramanga, Girón, Piedecuesta, y Floridablanca. Su
participación ante el mercado de los productos de reciclaje tiene el mayor grado de jerarquía
en el departamento de Santander.
RECICLAJES ORDUZ CORREDOR E U
Esta es una empresa unipersonal reconocida por su buena participación en un alrededor de
un 20% en servicios de procesamiento de Desechos Industriales Y Material Para Reciclaje en
la ciudad de Bucaramanga.
Comercializadora Nacional De Metales también una de las más grandes empresas
recicladora de Comercio al por mayor de desperdicios o desechos industriales y material para
reciclaje participando en un 43% del mercado enfocado en el mercado del reciclaje de
desperdicios y desechos metálicos en el departamento de Santander con un crecimiento
continuo y posicionamiento en lo alto de la pirámide del sector de procesamiento y
reciclaje.
4.3 TAMAÑO DEL MERCADO:
¿CUÁL ES EL TAMAÑO DE ESE MERCADO?

29
Respuesta: el tamaño de este mercado lo constituye la población correspondiente al segmento

del mercado objetivo. Está conformado por la población general de nuestro país donde incluye
el sector industrial pequeñas, medianas y grandes empresas; entidades prestadoras de salud y
todas las entidades públicas del país. Además el mercado objetivo implanta el tamaño de este
mercado en la medida en que manifiesten la aceptación y la evolución sobre la creación la
Planta recicladora y procesadora de residuos sólidos y peligrosos. Para dictaminar el tamaño
de este mercado se evaluó en el segmento objetivo características como accesibilidad: Es
decir que sea un mercado al que se pueda llegar fácil y eficazmente y mensurabilidad: Evaluar
si la población objetivo cumplía con los requisitos adquisitivos.
En síntesis el tamaño de este mercado es infinito y renovado porque está encaminado a prestar
una ayuda ambiental a la población general de municipio de Capitanejo Santander.
¿HAY ESPACIO PARA CRECER?

Respuesta: El espacio para crecer, es muy amplio ya que en cualquier ámbito empresarial se
puede crecer o extender siempre y cuando sea exitoso lo cual implica calidad en servicios,
productos acompañado de metas, misión y visión objetivas a este crecimiento; contamos con
una gran cantidad de materia prima para nuestra producción y planteamos ser innovadores en
maquinaria de procesamiento en el campo de reciclaje, que nos permitirá juto con un excelente
mercadeo llegar a extender nuestra empresa a distintos lugares del país y lograr que el nombre
de nuestra empresa sea uno de los más reconocidos en el país.
¿LA DEMANDA ESTÁ CRECIENDO, ES ESTABLE, SATURADA, VOLÁTIL, O ESTÁ

DECLINANDO?
Respuesta: Este es un aspecto importante para determinar la viabilidad en la creación de la

planta recicladora y procesadora para el manejo de residuos sólidos y peligrosos. Un factor
que se aprecia respecto del producto es el crecimiento y saturación, el mercado en si no ha
crecido por que no existe la industria en el sector que la explote pero su materia prima crece
medianamente con el crecimiento de la población de los municipios de Capitanejo y
circunvecinos, el progreso de las demás industria del sector aumenta el mercadeo en el sector
de prestación de servicios para la industria de nuestro sector. Esta demanda se ve saturada en
la materia prima de los residuos sólidos ya que a los trabajadores indirectos o unipersonales
que reciclan envían toda la materia prima hacia procesadoras de Bogotá.
4.4 DIFERENCIACIÓN DE PRODUCTOS O SERVICIOS:
¿EN QUÉ SE DIFERENCIA MI PRODUCTO O SERVICIO AL DE LA

COMPETENCIA?
Respuesta: En la actualidad, los productos que se ofertan son similares a los productos que se
procesan y elaboran en las plantas procesadoras del departamento, la diferencia de nuestros
30
productos serán en calidad ya que en este campo ha sido difícil obtener productos reciclados
de excelente calidad están trabajando en mejorar su calidad, pero nuestra visión esta enfocada
hacia la calidad tanto en productos como servicio.
Ante los servicios tendremos una gran diferencia con las competencias ya que algunas de ellas
se dedican a un solo sector del reciclaje en su mayoría a los residuos de metálicos, otras en 4
sectores pero nosotros enfocaremos en procesar y manejar residuos peligrosos y los demás
procesos de reciclaje, seremos multifuncionales.
4.5 ALCANCES DEL MERCADO:
¿CÓMO PUEDO ALCANZAR ESTE MERCADO?

Respuesta: Siendo pioneros e intérpretes del cambio y el desarrollo de este mercado.
La objetividad del éxito se basa en brindar calidad en servicios y productos junto de un
excelente mercadeo, las ventas son uno de los grandes pilares de sostenibilidad de una
empresa es allí donde debemos monopolizar el sector de nuestra industria donde podremos ir
entrando y expandiendo nuestros productos y servicios; creciendo podremos ubicar otros
sectores con las mismas necesidades se estudiara y evaluara estos puntos para alcanzar este
mercado.
Es difícil entrar en un círculo de cualquier sector de la industria pero lo primordial siempre se
encuentra en mantener excelentes productos y precios estándares con los de la competencia.
¿CÓMO ESTÁ MI COMPETENCIA ALCANZANDO ESE MERCADO?
Respuesta: unas de ellas son dedicadas a un sector de la industria de los metálicos por tanto
han implementado el proceso de reciclaje con esta materia prima donde procesan y reutilizan
esa materia para elaborar los productos que comercializan dándole una gran utilidad financiera
a sus empresas.
El convenio que implementa la EMAB en Bucaramanga en el basurero del carrasco ejecuta
igualdad de conceptos a los que propone nuestro proyecto aprovechando los residuos del
sector para solventar su sostenibilidad y abrir este mercado lo que les ha permitido distribuir
sus productos a nivel de Santanderes y Cundinamarca.
¿ES LA MANERA MÁS EFECTIVA?

Respuesta: para la competencia ciertamente es la manera más efectiva de alcanzar y
mantenerse en el mercado la idea de utilizar el material reciclado como parte de su materia
prima para elaborar sus propios productos le da una auto sostenibilidad a su empresa y sector,
financieramente es exitoso y en su mercadotecnia se encuentran en un nivel estable y efectivo.
¿CUÁLES SON LOS MODOS ALTERNOS PARA ALCANZAR ESE MERCADO?

31
Respuesta: considero que debemos proponer otros medios innovadores y singulares propios
de nuestra campaña para impulsar el proyecto, a los que son utilizados por la competencia.
Proponemos que se dará a conocer nuestros productos, servicios mediante Estrategias de
marketing y estrategia Promocional que permitan vincular a sectores micro empresarial que
han manejado durante muchos años el proceso en el negocio del reciclaje en nuestro sector
creando un monopolio en el sector delas provincias garantizándoles poder vincularse a futuro
como socios minoritarios de la empresa; esto mantendrá nuestra oferta y demanda en el
mercado, creeremos con un nombre reconocido por la calidad de productos que ofrecemos
empleando procesos de alta tecnificación que puedan suplir cualquier demanda en su
crecimiento para imponer una imagen y prestigio que nos permita abarcar el mercado
internacional y ser los mejores en el sector a nivel nacional.
4.6 MODELOS DE NEGOCIOS:
¿CUÁLES SON LOS MODELOS DE NEGOCIOS DE MIS COMPETIDORES EN ESTE

MERCADO?
Respuesta: Los modelos de negocios de mis competidores están fundamentados en el modelo
"outsourcing comercial", que busca desarrollar una relación estratégica para articular a productores
de residuos, y a los recicladores de oficio. Luego aparece el "operador logístico", que es la figura
encargada de prestar el servicio de almacenamiento, transporte, alistamiento y pre transformación
de materiales.
¿SON EFECTIVOS?
Respuesta: son altamente efectivos ya que implementan estrategias articuladas con los
productores y recicladores de oficio que son parte vital para la obtención y producción de los
productos que ofertan.
¿EXISTE ALGUNA MANERA DE HACERLO DE DIFERENTE FORMA O MEJOR?

Respuesta: en este sector del reciclaje es una de las mejores estrategias o modelos de
producción y crecimiento pero también la podemos vincular con otros modelos que harán esto
más efectivo, como son el modelo de la "recuperación de residuos eléctricos y electrónicos"
promoviendo la creación de unidades especializadas en alistamiento de residuos tecnológicos.
Otro seria la "recuperación de materiales en alianza con empresas prestadoras de servicios
generales", que genera a su vez el modelo de "recuperación de empaques y envases", la
"recuperación y tratamiento de llantas y baterías usadas", y finalmente la "recuperación de
residuos orgánicos".
4.7 ¿QUÉ ES LO QUE LOS CLIENTES ESPERAN DE ESTE TIPO DE PRODUCTO O SERVICIO?
32
Respuesta: los clientes esperan calidad tanto en los servicios como los productos a un precio
justo y rentable para su consumo, también esperan que los productos y servicios tengan
fiabilidad, accesibilidad y poder mantener comunicación con sus proveedores. Esto se logra
cuando se ofrece un alto y constante nivel de consistencia en la confiabilidad de sus
prestaciones; entrega el servicio correcto desde el primer momento (lo hace bien a la primera
vez); cumple siempre las promesas que hace; entrega siempre el servicio en las fechas y
momentos prometidos; si se equivoca, admite su error y hace todo lo que sea necesario (y algo
más) para dejar satisfecho al cliente. Significa, por ejemplo, un nivel de servicio constante (sin
"picos y valles"); no cometer errores; precisión en los registros y facturas; "entregar" el
servicio tal y como lo prometió y en el momento y el lugar prometidos; evitar, en lo posible,
las "excepciones" y condiciones especiales para evitar cumplir lo prometido; y similares.
4.8 ¿CUÁL ES SU VENTAJA COMPETITIVA EN ESTE MERCADO?

Respuesta: La principal ventaja competitiva en este mercado se fundamenta en la eficiencia,
la continuidad, la calidad en el servicio, la fiabilidad para que los clientes pueden creer y
confiar en la empresa y en la calidad constante.
Porque como autores de este proyecto contemplamos que si bien es prioritario el crecimiento
económico y social de Capitanejo, es aún más importante el bienestar ambiental de nuestro
sector.
Por lo anterior nos preocupamos en ofrecer una alternativa que beneficie y potencialice el
desarrollo económico y ambiental de todos los habitantes de esta comunidad que evidencia
todos los males de este impacto ambiental y socioeconómico en la comunidad.
DISEÑO DE ENCUESTA.
5. Una vez desarrollado los puntos 3 y 4, proceden a diseñar la encuesta (no superar
las 10 preguntas por cuestionario).
Respuesta:
33
Formato Encuesta Sector Industrial Público y Privado Del

Municipio De Capitanejo Santander
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA UNAD, PROGRAMA

ACADEMICO DISEÑO DE PROYECTOS, PRIMER SEMESTRE DE 2015.
Soy estudiantes de la UNAD, del curso Diseño de Proyectos, y estoy realizando un estudio de
factibilidad para la creación De una Planta Recicladora y Procesadora de residuos sólidos y
peligrosos.
Esta encuesta va dirigida a personal de industria, entidades públicas y entidades prestadoras

de salud.
La información recolectada en este cuestionario es CONFIDENCIAL, solamente el equipo de

investigadores de la Universidad tendrá acceso a sus respuestas.
Entidad: ______________________________________________
Nombre: ______________________________________________
Cargo: _______________________________________________
1. ¿En su entidad o lugar de trabajo que tipo de residuos obtienen de los procesos de
operación o prestación de servicios?
a. _____ Residuos solidos

34
b. _____Residuos orgánicos
c. _____Residuos peligrosos.
d. _____Residuos Hospitalarios.
e. _____Otro/s. ¿Cuál/es?______________________________________________
2. ¿en su área de trabajo seleccionan los residuos para implementar la cultura del
reciclaje?
a. ________Sí b. ________No
3. ¿la empresa o entidad cuenta con un proceso de reciclaje y tratamiento para

residuos peligrosos u hospitalarios?
a. ________Sí b. ________No
4. En caso positivo, ¿implementan la reutilización de productos químicos obtenidos

en el reciclaje de estos?
a. ________Sí b. ________No
5. Dentro su ámbito laboral, ¿considera usted como un beneficio los servicios que
pueda prestar una planta recicladora y procesadora de residuos sólidos y
peligrosos para su empresa?
a. ________Sí b. ________No
Por qué:
____________________________________________________________________________
________________________________________________________
6. En su sitio de trabajo se implementa la utilización de materiales o productos

reciclados
35
a. ________si b.______ No.
en caso positivo mencione cuales productos reciclados utilizan:

______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
7. Si tiene un aporte adicional que considere importante para el funcionamiento de

la nueva planta recicladora y procesadora de residuos sólidos y peligrosos, por
favor enúncielo a continuación.
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
______________________________________________
EL CURSO DE DISEÑO DE PROYECTOS DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL

ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD AGRADECE A TODOS POR SU ATENCIÓN Y
COLABORACIÓN
Formato Encuesta Población Del Municipio De Capitanejo Santander

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA UNAD, PROGRAMA

ACADEMICO DISEÑO DE PROYECTOS, PRIMER SEMESTRE DE 2015.
Soy estudiante de la UNAD, del curso Diseño de Proyectos, y estoy realizando un

estudio de factibilidad para la creación De una Planta Recicladora y Procesadora de
residuos sólidos y peligrosos
La información recolectada en este cuestionario es CONFIDENCIAL, solamente el

equipo de investigadores de la Universidad tendrá acceso a sus respuestas.
36
Nombres: _____________________________________________
Barrio: ________________________________________________
Ocupación: ____________________________________________
1. ¿Usted se ha visto enfermo por alguna circunstancia ocasionada por el basurero

del municipio?
a. ______Si b. ______No
En caso negativo saltar a la pregunta 3
2. ¿seleccione el tipo de enfermedades contraídas?
a) ____enfermedades respiratorias.
b) ____enfermedades contraída por zoonosis.
c) ____ tifos e infecciones causadas por el agua
d) ____Otro/s. ¿Cuál/es?_______________________________________
3. ¿usted cree que el basurero del municipio cuenta y cumple con las normas
ambientales?
a.____ Si b. _____ No
4. ¿en su hogar tienen conceptos sobre el tema de reciclaje de residuos sólidos y

como deben reciclarse?
a. ______ Si b. _____ No
5. En su hogar aplican el reciclaje o seleccionando las basuras a la hora de

desecharas:
a. ______ Si b. _____ No
en caso negativo pasar a la pregunta 7
6. En su hogar que tipo de basuras recolectan, seleccione las más comunes
a. _______papel, cartón.
b. _______vidrios
c. _______plásticos
37
d. _______chatarra
e. _______orgánicas
f. _______químicos
g. _______Otro/s. ¿Cuál/es?___________________________________
7. ¿Qué procedimiento utilizan con las basuras cuando se acumulan y el servicio de

basura no las recoge?
a) _____quema
b) _____entierra
c) _____bota a la calle.
d) _____bota al rio
e) _____se lleva al botadero más cercano.
f) _____Otro/s. ¿Cuál/es?___________________________________
8. ¿En su hogar que hacen con los elementos desechables como plástico, el papel
periódico, revistas. Cuadernos elementos de vidrio, chatarra metálica?
a) ______se regalan.
b) ______se bota al caneco de la basura.
c) ______ Otro/s. ¿Cuál/es?___________________________________
9. ¿está usted satisfecho con el servicio de recojo de las basuras?
a. ____Sí b. ____No Porque_____________________________________
10. ¿le gustaría que en su municipio hubiese una entidad que mejore la recolección y
tratamiento de las basuras sin generar contaminación a su medio ambiente.
____Sí b. ____No
EL CURSO DE DISEÑO DE PROYECTOS DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL

ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD AGRADECE A TODOS POR SU ATENCIÓN Y
COLABORACIÓN
38
6. RESULTADO DEL ESTUDIO DE MERCADO.
DEFINICIÓN DE POBLACIÓN DEL SEGMENTO OBJETIVO
Población Encuesta: Hace referencia a la totalidad de los habitantes designados por los
autores del proyecto para aplicarle el instrumento designado.
Distribución del mercado objetivo, al cual se le aplicará el instrumento para recolección de

información correspondiente al 100% del segmento objetivo.
Habitantes municipio Población Porcentaje

Capitanejo 224 70%
Málaga 96 64%
Total 320 100%
Tabla 1. Fuente: elaboración propia.
Entidades consultadas que no corresponden al 5% de la muestra dictaminada en la guía

de actividades, pero sí al 1% que se plantea en entidades públicas u hospitalarias e
industria pero si a la población censo.
Entidad Nombre Cargo

Hospital San Dr. Carlos A. Gerente Hospital San
Bartolomé de corredor Bartolomé de
Capitanejo Capitanejo
Tabacalera de Doctor Olman Director
Colombia Fernando Barajas
Contreras.
Centro JENNIFER ALEXANDRA Administradora y
recreacional BLANCO PRIETO representante legal.
Ceylan
Tabla 2. Poblacion censo
PROCESO DE MUESTREO
Muestra general:
La población total del municipio de Capitanejo es de 5988 habitantes. La muestra
inicial es de 320 hogares entre aledaños al basurero, centro y lado opuesto a la
ubicación del basureo en el municipio.
El segmento objetivo del proyecto son todos los habitantes del municipio.
39
Muestra: para la muestra se toma una porción de población finita constituida por el
5% de hogares encuestados y otra fracción de 1% que corresponde a directivos o
encargados de las entidades industriales y hospitalarias.
Se utilizara la siguiente formula estadística:
Donde:
Z= 1.96 Estimación normal de acuerdo al nivel de confianza del 95%
N= 320 Población
p= 50% Probabilidad de éxito
q=50% Probabilidad de fracaso
e= 5% Error de estimación
n= 174.8
Cálculo de la Muestra para el 5% del segmento objetivo.

Teniendo en cuenta que la guía de actividades nos especifica aplicar el instrumento registrado
como técnica de recolección de información para definir la factibilidad para la creación de la
planta recicladora y procesadora de residuos solidos y peligrosos el 5% del segmento objetivo,
se realizara la encuesta a 16 personas y 3 a directivos o encargados.
Distribución de la muestra para factibilidad.

Población objeto 5%
Habitantes municipio # Encuestas factibilidad
Capitanejo 12
Málaga 4
Total 16
Tabla 3 fuentes: datos suministrados por los encuestados.
40
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS
Estos son los resultados arrojados en la aplicación de la encuesta al segmento objetivo.
1. ¿Usted se ha visto enfermo por alguna circunstancia ocasionada por el basurero

del municipio?
b. ______Si b. ______No
Frecuencia presencia de conflicto a causa de la contaminación ambiental en la población del

segmento objetivo.
CONCEPTO FRECUENCIA PORCENTAJE

Si 13 81.25%
No 3 18.75%
Total 16 100%
Tabla 4 Fuente elaboración propia.
Grafica 1: Frecuencia presencia de conflicto a causa de la contaminación ambiental en la

población del segmento objetivo
Chart Title
19%
Si
No
81%
41
Análisis: El 81% de los habitantes entre Municipio de Capitanejo y Málaga se ha visto

enferma a causa de contaminación del basurero, esto demuestra el alto índice de problemática
ambiental en estos sectores, situación que refuerza la necesidad de crear la planta Recicladora
y procesadora de residuos sólidos y peligrosos.
Pregunta 2: ¿seleccione el tipo de enfermedades contraídas?

Enfermedades 3 23.07%
respiratorias
Enfermedades contraídas 2 15.4%
por zoonosis
Tifos e infecciones 8 61.53%
causadas por el agua
Otros. Cuales 0 0%
Total 13 100%
Tabla 5. Fuente elaboración propia.
42
Gráfica 2: porcentaje contracción de enfermedades por sector contaminante.
grafico 2
23%
Enfermedades respiratorias
Enfermedades contraídas
por zoonosis
Tifos e infecciones causadas
por el agua
Otros. Cuales
62% 15%
Análisis: dentro del contexto podemos analizar que uno de los sectores ambientales más
contaminados son los recursos hídricos nacientes del subsuelo del basurero del municipio de
Capitanejo. Por tanto nos muestra estadísticamente la necesidad de implementar una solución
y reducir el índice de contaminación dándole la factibilidad necesaria para nuestro proyecto de
la planta recicladora y procesadora de residuos peligrosos que beneficiara al municipio de
Capitanejo y sus alrededores.
Pregunta 3: ¿usted cree que el basurero del municipio cuenta y cumple con las normas
ambientales?
a.____ Si b. _____ No

Si 1 6.25%
No 15 93.75%
Total 16 100%
43
Grafico 3: sondeo imagen y prestigio en cumplimiento de las normativas ambientales del

basurero
GRAFICO 3
6% Análisis:
mediante
Si
el sondeo
No
obtenido
en la
94%
encuesta se
puede
inferir que
la
comunidad
no
visualiza al basurero como una entidad prestadora de un buen servicio y no acata las normas
ambientales facilitando a nuestro proyecto la imagen que se desea reduciendo la
contaminación ambiental y la viabilidad deseada tanto para la planta como para el municipio.
Pregunta 4: ¿en su hogar tienen conceptos sobre el tema de reciclaje de residuos sólidos y
como deben reciclarse?
a. ______ Si b. _____ No

Si 7 43.75%
No 9 56.25%
Total 16 100%
Tabla 7. Fuente elaboración propia
44
Grafico 4: sondeo
grafi co 4 sobre cultura del
reciclaje
Si No
Análisis: se
concluye que un
44%
porcentaje
56% mayoritario no tiene
el concepto sobre los
beneficios y
protección del medio
ambiente mediante el
reciclaje y la
reutilización de estos
productos.
Pregunta 5: En su hogar aplican el reciclaje o seleccionando las basuras a la hora de

desecharas:
a. ______ Si b. _____ No

Si 10 62.5%
No 6 37.5%
Total 16 100%
Grafico 5: porcentaje de conceptualización empírica

45
GRAFICA 5
38%
63%
Si No
Análisis: se interpreta los resultados como un claro des concepto sobre el tema como tal, visualizando
la pregunta anterior; pero al cambiar la formulación de la pregunta se puede deducir que
inconscientemente o empíricamente sin conocer el tema una mayoría desechan las basuras en una
selección no estrictamente para reciclaje pero diferencian los tipos de residuos.
Pregunta 6: En su hogar que tipo de basuras recolectan, seleccione las más comunes
h. _______papel, cartón.
i. _______vidrios
j. _______plásticos
k. _______chatarra
l. _______orgánicas
m. _______químicos
n. _______Otro/s. ¿Cuál/es?___________________________________
CONCEPTO Cantidad que aplican

Papel, Carton 9
vidrios 7
plásticos 8
chatarra 3
orgánicas 10
químicos 0
Otros. Cuales 0
Total
46
Grafico 6: verificación estadística de existencia en materia prima
GRAFICO 6
Análisis: del
10 porcentaje positivo
9 obtenido por medio
8 de desecho
7
seleccionado se
puede deducir que la
6
mayor materia prima
5
para nuestra planta
4
son el papel, cartón,
3
plásticos y vidrios la
2
comunidad habitante
1
no desechan residuos
0 químicos
Papel, vidrios plásticos chatarra orgánicas químicos Otros.
Carton Cuales encontrando un
desbalance sobre este
enfoque de los tratamientos a residuos químicos proyectados.
Pregunta 7: ¿Qué procedimiento utilizan con las basuras cuando se acumulan y el servicio de
basura no las recoge?
a) _____quema
b) _____entierra
c) _____bota a la calle.
d) _____bota al rio
e) _____se lleva al botadero más cercano.
f) _____Otro/s. ¿Cuál/es?___________________________________
47
CONCEPTO CANTIDAD QUE PORCENTAJE

APLICAN
quema 2 12.5%
entierra 0 0%
Bota a la calle. 10 62.5%
bota al rio 4 25%
Se lleva al botadero más 0 0%
cercano.
Otros. Cuales 0 0%
Total 16 100%
Grafico 7:
grafico 7 porcentajes de
contribución con la
contaminación
ambiental por parte
13%
quema de los habitantes
25% entierra
Bota a la calle.
bota al rio
Se lleva al botadero más
cercano.
Otros. Cuales Análisis:
63% se puede determinar
un porcentaje
alarmante en la
finalización y
contribución a la
contaminación de
recursos hídricos en el municipio y el deducir que suceden con la mayor parte de residuos que
terminan en La calle dan una alta posibilidad que terminen quemados en los ríos contribuyendo a la
contaminación de nuestro municipio por tanto se genera una alarma que hace aún más sostenible
nuestro proyecto de la planta.
48
Pregunta 8: ¿En su hogar que hacen con los elementos desechables como plástico, el papel
periódico, revistas. Cuadernos elementos de vidrio, chatarra metálica?
a) ______se regalan.
b) ______se bota al caneco de la basura.
c) ______ Otro/s. ¿Cuál/es?___________________________________

Se regalan 4 25%
Se bota al caneco de la 6 37.5%
basura
Otros: se vende 6 37.5%
Total 16 100%
Grafico 8: sondeo mercadeo de materia prima.
Grafi co 8
Análisis: las
Se regalan Se bota al caneco de la basura
Otros: se vende
materias primas
para nuestra planta
recicladora y
25% procesadora las
podemos obtener a
38% un bajo costo ya
que la estadística
demuestra en los
porcentajes que se
regalan y son
desechados. Donde
38%
se puede inferir
estadísticamente
que se tiene un 62% de obtenerlos a un mínimo costo.
49
Pregunta 9: ¿está usted satisfecho con el servicio de recojo de las basuras?
____Sí b. ____No Porque_____________________________________

Si 2 12.5%
No 14 87.5%
Total 16 100%
Grafico 9: análisis de competencia indirecta

grafi co 9
Si No
Análisis: el 88% de los encuestados no se sienten satisfechos
con la recolección de basuras por que no cumplen con los
13% cronogramas debido a que la corporación autónoma tiene
cerrado el basurero por el no cumplimiento de normas
ambientales afectando a la comunidad en general y el medio
ambiente.
88% Pregunta 10: ¿le gustaría que en su municipio hubiese una

entidad que mejore la recolección y tratamiento de las basuras
sin generar contaminación a su medio ambiente.
____Sí b. ____No

Si 16 100%
No 0 0
Total 16 100%
50
Grafico10: sondeo directo de viabilidad de la planta

gráfi co 10 recicladora y procesadora de residuos sólidos de Capitanejo.
Si No
Análisis: En el proceso de sondeo estadístico se visualiza una

clara necesidad del implementar una solución a la
problemática planteando el diseño del proyecto la planta
recicladora y procesadora de residuos sólidos y peligrosos
dando por estimado la factibilidad y viabilidad del mercadeo
en la prestación de servicios que encamina el proyecto para
100% contribuir en los aspectos ambientales, económicos y laborales
del municipio.
LISTADOS DE LOS ENCUESTADOS

Los participantes y colaboradores en la aplicación del instrumento encuesta, fueron
ciudadanos mayores de edad hombres y mujeres ubicados en los municipios de Capitanejo y
Málaga, correspondientes al segmento objetivo.
MUNICIPIO DE CAPITANEJO Tabla 14: Fuente elaboración propia.
NOMBRES BARRIO
Diocelina González Villa Marín Acacias
Gustavo Bolívar Cáceres La palmera
Janet Daza Briceño San Antonio
Laura Tarazona Báez Centro
Diana Quiroga Montalbán Centro
José Manuel Márquez Ravelo Santo domingo
Miguel Ángel Eslava Centro
Apolonio Castellanos Morales acacias
María Margarita Estupiñán Sagrado corazón
Oscar Yesid Guzmán Contreras Santa Isabel
Fanny Hernández Mejía Santa lucia
Eliecer Granados Melgarejo Los Alpes
MUNICIPIO DE MALAGA: Tabla 15: Fuente elaboración propia.

NOMBRES BARRIO
51
Diana María Orjuela Chaves Cedral

Dora Alicia Anaya Morales Ricaurte
Elizabeth Vargas Castro. Ricaurte
Fredy Alberto Beltrán Centro
RESULTADOS OBTENIDOS DE LAS ENCUESTAS AL SECTOR PÚBLICO Y

PRIVADO DE LA INDUSTRIA DEL MUNICIPIO DE CAPITANEJO
Entidad Nombre Cargo

Hospital San Dr. Carlos A. Gerente Hospital San
Bartolomé de corredor Bartolomé de
Capitanejo Capitanejo
Tabacalera de Doctor Olman Director
Colombia Fernando Barajas
Contreras.
Centro JENNIFER ALEXANDRA Administradora y
recreacional BLANCO PRIETO representante legal.
Ceylan
Tabla 16.
1. ¿En su entidad o lugar de trabajo que tipo de residuos obtienen de los procesos de
operación o prestación de servicios?
a. _____ Residuos solidos

b. _____Residuos orgánicos
c. _____Residuos peligrosos.
d. _____Residuos Hospitalarios.
e. _____Otro/s. ¿Cuál/es?______________________________________________
CONCEPTO CANTIDAD QUE Entidad
APLICAN
Residuos solidos 2 Hospital, tabacalera
Residuos orgánicos 1 Ceylán
Residuos peligrosos. 1 tabacalera
Residuos Hospitalarios. 1 Hospital
52
Otros. Cuales 0 -
Tabla 17.
Grafica 1A:
Grafico 1A verificación de
manejo de
2 residuos en
1.8 entidades
1.6
1.4
1.2
1
Analisis: los datos
0.8
nos ratifican el
0.6
0.4
manejo del
0.2 concepto sobre el
0 proceso de los
Residuos solidos Residuos orgánicos Residuos Residuos
peligrosos. Hospitalarios. residuos en cada
una de las
entidades y dan el
enfoque que proyecta la planta para la prestación de los servicios.
2. ¿en su área de trabajo seleccionan los residuos para implementar la cultura del
reciclaje?
a. ________Sí b. ________No
Los tres directores encuestados ratifican mantener en sus procesos de producción y en todo su
plantel físico inculcada la cultura del reciclaje y la ejecución del mismo por todos los
empleados de sus entidades.
3. ¿la empresa o entidad cuenta con un proceso de reciclaje y tratamiento para

residuos peligrosos u hospitalarios?
a. ________Sí b. ________No
Los tres directivos respondieron negativamente a esta respuesta ya que se puede objetar con
las preguntas anteriores que tienen un proceso de reciclaje pero no tratan estos residuos.
53
4. En caso positivo, ¿implementan la reutilización de productos químicos obtenidos

en el reciclaje de estos?
a. ________Sí b. ________No
Se omitió este tipo de pregunta en las encuestas realizadas ya que las entidades no realizan
ningún tipo de tratamiento a los residuos obtenidos en sus procesos.
5. Dentro su ámbito laboral, ¿considera usted como un beneficio los servicios que
pueda prestar una planta recicladora y procesadora de residuos sólidos y
peligrosos para su empresa?
a. ________Sí b. ________No
Por qué:
____________________________________________________________________________
________________________________________________________
Análisis:
Para el director del hospital y la tabacalera dan una respuesta positiva justificando que la
construcción de una planta los beneficiaria económicamente ahorrándose los altos costos que
deben pagar para trasladarlos y tratamiento de los residuos peligrosos y hospitalarios que
contratan con las plantas de tratamiento en la ciudad de Bogotá.
Por otra parte a la administradora de Ceylán aplico negativamente ya que sus residuos
orgánicos los recoge el basurero municipal y no necesitaría de los servicios de una planta
recicladora y procesadora.
6. En su sitio de trabajo se implementa la utilización de materiales o productos

reciclados
a. ________si b.______ No.
en caso positivo mencione cuales productos reciclados utilizan:

______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Análisis:
Los tres encuestados contestaron negativamente a la utilización de productos con

54
materiales reciclados, se deduce que no los utilizan porque no hay demanda de

productos en la zona.
7. Si tiene un aporte adicional que considere importante para el funcionamiento de

la nueva planta recicladora y procesadora de residuos sólidos y peligrosos, por
favor enúncielo a continuación.
Los encuestados dejaron en blanco la respuesta.
BALANCE GENERAL DEL ESTUDIO DE MERCADO
Realizado el estudio de mercado, en donde se aplicaron 2 tipos de formatos de encuesta, uno

dirigido al segmento objetivo y otro aplicado a 3 entidades, se pudo comprobar de manera
cualitativa y cuantitativa la necesidad expresa de a corto plazo poner en funcionamiento la
planta recicladora y procesadora de residuos sólidos y peligrosos, a lo cual permitirá brindar
un servicio necesario para la industria y entidades prestadoras de salud en el tratamiento de
los residuos obtenidos en sus procesamientos de cada una de ellas. Como resultado global
logramos el objetivo principal de conocer el tipo de materia prima que manejara la planta y la
viabilidad para mantener proyectados todos los procesos planteados; evaluamos un porcentaje
significativo en los costos de posibilidades de obtener estas materias primas a bajos costos.
Se considera de gran importancia que este proyecto tenga una transcendencia para las personas
que participaron en la elaboración, ejecución e investigación del mismo, puesto que les va a
permitir como se mencionó anteriormente implementar la solución a una problemática
ambiental con una finalidad lucrativa. Además de verificar los alcances, limitaciones,
posibilidades, oportunidades, riesgos y desafíos reales que forman parte de un proyecto de
inversión con la magnitud del todo, para conocer sus capacidades y aplicar los conocimientos
adquiridos durante este proceso de calidad que sobresalga respecto a la competencia del sector
con todos los estándares establecidos para el reconocimiento oficial del que carecen otras
entidades que prestan servicios similares pero están desprovistos de las garantías que ofrece la
planta recicladora y procesadora de residuos sólidos y peligrosos de Capitanejo.
55
7. ESTUDIO TÉCNICO
MACRO LOCALIZACIÓN
La localización macro para la puesta en marcha de la planta recicladora-procesadora de

residuos sólidos y peligrosos, estará ubicado en el occidente colombiano. Departamento de
Santander, Municipio de Capitanejo.
MACRO LOCALIZACIÓN
Figura 1.
56
MICRO LOCALIZACIÓN
La nueva planta recicladora-procesadora de residuos sólidos y peligrosos, funcionará en un

sitio rural, ubicado en el sector conocido como la batea a 2 km del casco urbano para así
potenciar y favorecer la estructura de la misma y no generara impacto ambiental mejorando
la calidad de aire y pureza en las vertientes de los nacimientos hídricos. Mediante el debido
procesamiento en eliminación y reciclaje de residuos sólidos y peligrosos.
Mapa localización del municipio de Capitanejo y ubicación de Micro localización del
proyecto: estudio de factibilidad para la creación y apertura de la planta recicladora-
procesadora de residuos sólidos y peligrosos que beneficiara a los habitantes de
Capitanejo Santander
Figura 2
Descripción de la casa donde funcionará La planta recicladora-procesadora de residuos

sólidos y peligrosos.
DESCRIPCIÓN TERRENO
UBICACIÓN Km 2 VIA Macaravita
SECTOR La Batea
ÁREA 2000m2
57
SERVICIOS Agua, luz y teléfono

TAMAÑO DEL PROYECTO.
Factores que determinan el tamaño del proyecto.

Realizado el estudio de mercado, se comprobó que existe una demanda insatisfecha
significativa, situación que demuestra la necesidad en el corto plazo de crear la Planta
Recicladora-procesadora de residuos sólidos y peligrosos, que beneficiará a los habitantes
de Capitanejo Santander.
A continuación se determina los factores que miden la capacidad del presente estudio
técnico:
Tamaño del mercado: como se explicó en la entrega anterior correspondiente al estudio de
mercado, la población objetivo está direccionada en general a los habitantes del municipio
de Capitanejo Santander, con un enfoque prioritario para la comunidad habitante del sector
donde se encuentra ubicado el vertimiento de basuras. Realizando el cálculo después de
tabular y graficar el resultado de las encuestas de la demanda insatisfecha se obtuvo la
certificación de total aceptación de nuestro proyecto, es decir esta propuesta generaría
bienestar dentro de la comunidad de Capitanejo a la cual se le van a prestar los diferentes
servicios.
Capacidad financiera: se cuenta con el respaldo de los inversionistas el cual es una alianza
entre la alcaldía municipal y el Profesor Millán quien respalda económicamente este
proyecto; bajo la figura administrativa del Doctor Isidro Mogollón Blanco, Alcalde del
municipio de Capitanejo quien desde la iniciativa de la creación de la planta han mostrado
total apoyo en los requerimientos de índole económico y logístico siendo parte
responsables del funcionamiento la planta recicladora-procesadora de residuos sólidos y
peligrosos.
Disponibilidad de recurso humano: cuenta con un equipo profesional y operacional
dispuesto a facilitar las labores que garantizarán la eficiencia en la prestación de los
servicios de la planta.se mantiene parte del personal que ha sido empleado por la alcaldía
municipal para el proceso de recolección de basuras y se cuenta con una gran población
desempleada para adquirir los recursos humanos necesarios para la funcionalidad de la
planta recicladora-procesadora de residuos sólidos y peligrosos
Capacidad de la planta: La planta recicladora-procesadora de residuos sólidos y peligrosos
que beneficiará a los habitantes de la ciudad de Capitanejo, cuenta con el área disponible
para implementar la construcción y la maquinaria necesaria para prestar los servicios de
procesamiento de residuos peligrosos y solidos con capacidad de albergamiento o depósito
para los residuos.
58
Capacidad del proyecto: Para establecer la capacidad del proyecto, es necesario cuantificar
la cantidad de servicios que pueden prestar éste, condicionado a su vez por el número de
profesionales y operarios que pueden ofrecer los servicios. Como se explicó en el estudio
de mercado la planta contará con 4 profesionales idóneos quienes serán los directamente
responsables de dirigir los sectores de los procesos de obtención de materias reciclables.
Además se contará con el servicio prestado de estudiantes de Ingeniería forestal e industrial
de práctica de la Universidad Nacional Abierta y A Distancia UNAD, ellos también se
encargaran del sector de estudio de preservación del medio ambiente y como apoyo
administrativo de la planta.
Capacidad diseñada: Corresponde al número máximo de servicios que estaría en capacidad
de atender La planta recicladora-procesadora de residuos sólidos y peligrosos que
beneficiará a la población de Capitanejo, de acuerdo tanto a la infraestructura diseñada
como al equipo humano que estará disponible para la atención de los diferentes servicios.
Capacidad diseñada. Número de servicios
CONCEPTO CANTIDAD
# Profesionales por jornada 5
# Operarios por jornada 40
# conductores 4
# practicantes 4
# Jornadas 1
# Días laborales 295
Tabla 2: Fuente elaboración propia
A continuación se realiza el cálculo correspondiente a la mano de obra directa requerida

para realizar el cubrimiento de la capacidad diseñada.
Capacidad diseñada.
CONCEPTO CANTIDAD
# producción mensual 633 toneladas
# producción diaria 2.5 toneladas
Cantidad de horas requeridas/mes 232
# Horas por profesional 44
# Practicantes/semestre 4
# Profesionales que laborarían / 4
59
Personal profesional requerido para cubrir la capacidad 4

diseñada/semestre.
Es decir, para cubrir la capacidad diseñada anualmente se requerirán 4 profesionales, según

el tamaño del proyecto en materia física con las instalaciones ya definidas en un radio de
acción que corresponde al municipio de Capitanejo y al resto de población proporcionada al
segmento objetivo
7.3 Necesidades de maquinaria y equipo (especificar cantidad por cada máquina o

equipo).
Recursos Físicos: para hacer más efectiva las labores de la planta recicladora-procesadora
de residuos sólidos y peligrosos que beneficiará a los habitantes de la ciudad de Capitanejo,
se recomienda disponer de los siguientes equipos, maquinaria, muebles y enseres:
Equipos de cómputo y teléfonos
CANTIDAD DESCRIPCIÓN
2 Equipos de cómputo, incluidos accesorios
2 Computador Portátil
1 Impresora láser a color
1 Teléfonos (línea pbx)
1 Teléfono celular
1 Teléfono fax
2 Teléfono escritorio
1 Vídeo vean
TOTAL
Detalle de muebles y enseres

CANTIDAD DESCRIPCIÓN
MUEBLES
2 Muebles de computador
60
2 Sillas ergonómicas tapizadas en paño, tipo secretaria sencillas
2 Archivadores metálicos de cuatro gavetas
1 Archivador en madera de tres gavetas
6 Sillas Tomy
12 Sillas Rimax
1 Tablero 130x90
2 Carteleras
3 Mesas 3x2mtr
2 Escritorios auxiliares
1 Escritorio gerencial
2 Estantes
Maquinaria y equipos
DETALLE DE INVERSIÓN
INVERSIONES CANTIDAD VIDA UTIL (años)
Tolvas de Acopio 4 10
Bandas transportadoras para segregación 4 10

camas transportadoras elevados 2 10
Trituradora 1 10
volquetas 4 10
retroexcavadoras de pala frontal 7 10
tolvas de empaque 3 10
elevadores de candilejas 3 10
montacargas 1 10
empacadoras 3 10
Bomba de riego 1 5
Extractores de Aire 7 5
Tolva de recepción 1 10
Equipos de seguridad 60 5
Carretillas 8 5
Lonas protectoras 18 1
Estibas 640 1
Canecas de 50 Gls 68 1
Puente grua 1 1
Tabla 6 Fuente de elaboracion propia
61
7.4 Necesidades de recurso humano (especificar necesidades por área o por función, y
cuál debe ser el perfil para su contratación).
Para el funcionamiento de La planta recicladora-procesadora de residuos sólidos y

peligrosos se requiere:
CARGO N° PERSONAS
MANO DE OBRA DIRECTA
Administrador de La planta recicladora- 1
procesadora de residuos sólidos y peligrosos
Inspector de Calidad 1
contador 1
Ingeniero electromecánico 1
Operarios de recepción de materia prima 5
Operario de selección y Segregación 15
conductor 4
Operadores de trituradora 1
Operarios de empaque y almacenamiento 15
Operarios residuos peligrosos 4
MANO DE OBRA INDIRECTA
Secretaria 1
Empleada de servicios varios 1
DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y PERFIL PARA SU CONTRATACIÓN
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
PLANTA RECICLADORA Y PROCESADORA DE RESIDUOS SOLIDOS Y
PELIGROSOS
Cargo: Administrador
División Administrativa
Supervisa todo el personal

62
Función principal: planear, controlar, dirigir y organizar el manejo de las distintas

actividades de la planta.
Detalle de la función:
Dirigir el personal
Formular los objetivos y desarrollar las metas planeadas dentro de la planta.
Influir en los empleados el compromiso y la participación para el cumplimiento de las
metas.
Hacer seguimiento al proceso del servicio prestado.
Presentar los estados financieros, realizar auditorías, elaborar los presupuestos.
Diseñar políticas de ventas y liderar las reuniones de comité de procesos comerciales de
servicios especializados y administrativos.
Mantener limpio y ordenado su puesto de trabajo
PELIGROSOS
Cargo: Inspector de calidad
División Calidad
Función principal: inspeccionar todos los procesos mediante el chequeo de formatos

del sistema de gestión de calidad proyectado en la empresa.
 Analizar e interpretar la información pertinente (como proyectos, manuales, etc.)
para determinar las especificaciones.
 Llevar a cabo las inspecciones requeridas, pruebas o mediciones de los
materiales, productos o instalaciones, y comprobar si se cumplen las
especificaciones.
 Calificar los productos inspeccionados con detalles como por ejemplo clase y
estado del rechazo.
 Observar y monitorizar las operaciones y las herramientas de producción para
garantizar el cumplimiento de las especificaciones.
 Determinar la causa de los problemas o los defectos.
 Registrar la información de la prueba o la inspección, como por ejemplo el peso,
63
la temperatura, la clase o el contenido de humedad, y las cantidades

inspeccionadas o calificadas.
 Informar a los supervisores o a otro personal de producción de los problemas o
defectos, y ayudar en la identificación y la corrección de estos problemas o
defectos.
 Formar y asistir a los operadores para que lleven a cabo sus funciones de control
de calidad.
 Participar en la organización del proceso de producción (p.ej., proponer cambios
que puedan mejorar el proceso, participar en el diseño del sistema de calidad).
 Analizar los datos de la prueba y calcular las mediciones estadísticas según sea
necesario para determinar los resultados de la prueba.
 Recopilar los informes de inspección y de pruebas.
PELIGROSOS
Cargo: CONTADOR
División Contabilidad
Función principal: Manejar la parte financiera de la empresa en general.
• Elaborar la información financiera que refleja el resultado de la gestión.
Examinar y evaluar los resultados de la gestión, con la finalidad de expresar una opinión
objetiva sobre los estados financieros y la gestión que los generó apegados a una ética del
ejercicio profesional.
Diseñar sistemas de información (contable y gerencial) mejorándolos y documentándolos.
Analizar los resultados económicos, detectando áreas críticas y señalando cursos de acción que
permitan lograr mejoras.
Llevar a cabo estudios de los problemas económicos y financieros que aquejen las empresas y
las instituciones.
Asesorar a la gerencia en planes económicos y financieros, tales como presupuestos.
Asesorar en aspectos fiscales y de financiamientos sanos a la gerencia.

64
Crear un banco de información básica que haga posible darle seguimiento económico
actualizado a las instituciones, sus planes y cumplimiento de metas.
65
PELIGROSOS
Cargo: Supervisor de plataforma
División operativa
Función principal: se acentúa en características indispensables con la función que va a

desempeñar: verificar los procesos de triturado, segregación de residuos, empaque y
almacenamiento.
 planear la operación para el procesamiento y producción mensualmente.
 Verificar el proceso de segregación donde se seleccionaran los tipos de residuos
en las bandas y distribuirla según la selección.
 Checkear y realizar informe de la cantidad de producto final en el día, mes y año.
 Será el encargado de verificar que todos los equipos de trabajo estén en óptimas
condiciones para el desarrollo de los procesos, y solucionar inconvenientes con
los mismos.
 Su perfil debe ser profesional ingeniero electromecánico o Mecánico.
 Debe tener una experiencia como supervisor de mínimo 2 años
66
PLANTA RECICLADORA Y PROCESADORA DE RESIDUOS SOLIDOS Y PELIGROSOS

Cargo: operario de recepción de materia prima
División operacional
Función principal: su función principal está encaminada en recibir y alinear las volquetas en las tolvas
de recepción.
Los operarios de recepción de materia prima serán los encargados de recibir y alinear los camiones
provenientes de los diferentes centros de abastecimiento para que estos depositen los residuos en las
tolvas dispuestas para esto. Antes de depositar los residuos en la tolva, estos operarios realizarán una
revisión superficial del estado y composición de los residuos, para descartar los tóxicos y/o radioactivos
antes de segregarlos. De la misma forma, serán los encargados de realizar la limpieza de las tolvas
después de la disposición de los residuos, al finalizar el día.
Cargo: operario de selección y segregación
Función principal: su función principal está encaminada en realizar la división entre los residuos
orgánicos e inorgánicos.
Sobre este tipo de operario recaerá una responsabilidad muy alta para el óptimo resultado del
proceso y del producto final, pues serán los encargados de realizar la división de los
residuos orgánicos y los inorgánicos, para el posterior proceso de triturado. Los residuos inorgánicos
que desechen los colocarán de forma manual en los tubos dispuestos para ello, con el fin de que lleguen
directamente a las bolsas de basura, para que el patinador realice su trabajo. Los residuos
orgánicos que se han segregado continuarán su recorrido por la banda transportadora hacia la
trituradora.

67
Cargo: operario de Trituración
Función principal: su función principal está encaminada en el manejo de la maquinaria de triturado.

El operario de trituración será el encargado de recibir los residuos de los canales que salen de
las bandas transportadoras para introducirlos en la trituradora y logar el tamaño de partícula
necesario para el compostaje. Manejará la máquina con una capacitación inicial y tendrá
la responsabilidad del buen uso y manejo del aparato.
Cargo: operario de empaque y almacenamiento
Función principal: su función principal está encaminada en realizar los procesos de manejo de tolva,
empaquetado, ubicar los bultos en las estibas y manejo de montacargas.
Uno de los operarios de empaque se encargará de manejar una tolva de empaque que contiene un
"dispensador" de material orgánico con la función principal de abrir las bolsas de polipropileno y
activar la máquina dispensadora. Luego tendrá que sellar la bolsa por medio de una cosedora que
opera manualmente para entregarla al otro operario. Uno de los otros dos operarios (ubicador) se
encargará de coger el bulto y ponerlo sobre unas estibas, y el otro, manejando el montacargas,
las llevará al sitio especificado para el almacenamiento del producto terminado.
Los turnos de funciones serán rotados cada 15 días.
68

Cargo: Secretaria General
División Administrativa
Función principal: manejar información interna y externa. Atender llamadas de los clientes. Brindar información
oportuna a los usuarios. Asignación de citas.
Elaboración de comunicados internos y externos
Recepción de llamadas
Atención al público
Llevar control de planillas para citas y archivo de clientes, historias y general.
Mantener ordenas las historias clínicas de los pacientes para entregar a cada profesional
Realizar el proceso de gestión de compras

Cargo: empleada de servicios generales.
División general
Función principal: Velar por la eficiente recolección, clasificación y disposición final de los desechos
orgánicos e inorgánicos del centro
Mantener todas las instalaciones de la institución aseadas.
Mantener y cuidar las zonas verdes de la institución.
Velar por el cuidado de los elementos que a su cargo estén y que hagan parte de los elementos de trabajo.
Cumplir con el horario de trabajo asignado.
Informar cualquier novedad ocurrida a los equipos y zonas bajo su cuidado.
Colaborar con las actividades extraordinarias que se presenten en la planta.
Ser flexibles en sus horarios para poder coadyuvar en la vigilancia de la planta.
Solicitar oportunamente los elementos necesarios para el desempeño de sus funciones.
Desempeñar con responsabilidad, esmero, y eficiencia las funciones.
Demostrar excelentes relaciones humanas, manteniendo la cordialidad y el respeto por el personal de la planta.
69
Trabajar en coordinación con el proyecto de ornato y aseo.

Consignar en los registros de control las anomalías detectadas e informar oportunamente sobre las mismas a la
autoridad competente.
Colaborar con funciones de portería y celaduría Institucional.
7.5 Necesidades de remodelación o adecuación de instalaciones físicas.
La infraestructura necesaria para el funcionamiento de la planta debe tener las siguientes

características:
 Área de producción
 Área de Bodega
 Área de Recepción
Para lo cual se propone la siguiente distribución en la infraestructura:
Figura 3
70
Se requiere de la instalación de dos hangares para la distribución de la maquinaria y otro

para la bodega en el primer hangar se debe adecuar toda la maquinaria para el proceso de
reciclaje donde se planteara la siguiente estructura para el desarrollo:
Figura 4
Para este diseño se hizo necesario calcular el espacio óptimo del lote de compostaje, para lo
cual era necesario conocer las dimensiones de pilas de compostaje más utilizadas. Hay
mucha variedad de éstas, pero se optó por manejar la pila que tuviese mayor altura para
ahorrar lo más posible en el área de la planta. Así se llegó a la pila de 3 metros de largo x 6
metros de ancho x 3 metros de alto, que tiene un volumen real de 45 m3.
Entonces al suponer un ingreso de 560 m3/día de residuos, se necesitarían 12,4 pilas de esta
dimensión, lo que significa una longitud de 37 metros. Entre pila y pila es ideal que se
maneje un espacio de 1 metro de longitud para aireación y paso de personal por lo que a la
longitud total de la fila se le debe sumar esta cantidad (es decir, en este caso 13 metros), así
se obtiene que a la semana es necesaria una longitud total de 352 metros, confirmando la
necesidad de implementar para la estructura de los hangares un área de 800 m x 500m para
el hangar de producción y uno de 400 m2 para bodega.
7.6 Identificación de proveedores
Por su función existen tres tipos de proveedores para la planta recicladora-procesadora de

residuos sólidos y peligrosos.
Proveedor de bienes.
Empresa o persona física, que se refiere a la internacionalización o elaboración de algún

producto, los cuales tienen un costo económico en el mercado, así mismo los
71
suministradores de bienes tienen como característica principal de satisfacer una necesidad

real del mercado.
Nuestros proveedores de bienes serán cada uno de los servicios de tratamiento a residuos
sólidos y peligrosos que han de ser atendidos en nuestra planta recicladora-procesadora de
residuos sólidos y peligrosos y favorecerán a toda la población de Capitanejo Santander.
Empresas litográficas para la realización de documentos y publicidad.
Proveedores de software, Hardware y demás insumos tecnológicos.
Proveedor de servicios
Empresa o persona física, cuya actividad busca responder las necesidades del cliente, que
por su característica principal de servicio es intangible, es decir que no se pude tocar, pero
así mismo el servicio está apoyado por bienes tangibles para lograr dicha actividad.
Nuestros proveedores de servicio pueden ser:
DIRECTV
Telecom, banda ancha
Transporte de mercancías y personal,
Servicios públicos y para estatales como luz, agua,
Servicios de entretenimiento, televisión, mantenimiento y otros.
Es de vital importancia para nuestra planta establecer relaciones comerciales con este tipo
de proveedores ya que una adecuada selección de estos, significara un beneficio en el
funcionamiento y operación de la empresa.
Proveedor de Recursos.
Empresa o persona física, cuya finalidad es satisfacer las necesidades de la empresa de

recursos del tipo económico. Como los son créditos, capital para la empresa, socios,
Nuestros proveedores de recursos serán:
Bancos, financieras, cooperativas, socio entidad pública Alcaldía de Capitanejo.
7.7 Descripción del proceso producto o del servicio.

72
La planta recicladora-procesadora de residuos sólidos y peligrosos presta el servicio de

tratamiento de residuos sólidos y peligrosos a las entidades prestadoras de salud, el sector
industrial y la comunidad general de la provincia de García Rovira.
El servicio de reciclaje de plásticos trata de diferentes procesos mediante los cuales las
moléculas de los polímeros son craqueadas dando origen nuevamente a materia prima
básica que puede ser utilizada para fabricar nuevos plásticos. El reciclado químico es
desarrollado para la industria petroquímica con el objetivo de lograr las metas propuestas
para la optimización de recursos y recuperación de residuos. Algunos métodos de reciclado
químico nos ofrecen la ventaja de no tener que separar tipos de resina plástica, es decir, que
pueden tomar residuos plásticos mixtos reduciendo de esta manera los costos de
recolección y clasificación. Dando origen a productos finales de muy buena calidad.
El proceso de reciclado del vidrio se realizara en 4 procesos
1. Limpieza
Lo primero es limpiar los envases para retirar los restos orgánicos que hayan podido quedar
adheridos a las paredes del vidrio. También se aprovecha para retirar todas las pegatinas y
plástico que puedan contener debido a su etiquetaje. En este fase del proceso también se
decolora el vidrio, eliminando los tintes que tengan añadidos. Lo mejor es el vidrio de los
envases de conserva, que suele ser transparente y por tanto de mayor pureza.
2. Molido del vidrio
Se trituran todos los trozos hasta que se consigue el nivel de grano adecuado para su
fundido.
3. Separación de Metales
Cuando las botellas y envases han quedado reducidas a micro partículas se introducen en
recipientes especiales imantados que logran separar el vidrio de los metales que
contuvieran, como tapones, etc.
4. Fundido
Una vez que el vidrio ha quedado completamente aislado, se funde a una temperatura
superior a los 1.600 grados centígrados y se mezcla en una proporción al 50% con vidrio
virgen, para la producción de nuevos envases realizados de este material.
Reciclaje de papel está dividido en 8 procesos donde se especificaran superficialmente:

1. Acopio
Este proceso comienza desde el arribo de los camiones a la planta, portadores de los
residuos de las fuentes. Según el origen de los residuos, estos se dispondrán en una de las
cuatro tolvas de recepción, dos de las cuales estarán destinadas a la captación de los
73
Residuos Sólidos provenientes del Mercado de Capitanejo y las restantes recibirá los
residuos provenientes de los municipios aledaños.
2. Segregación
Los residuos entran por bandas transportadoras. Dos de estas están destinadas para
los residuos del mercado de BAZURTO, tienen 20m de largo y los
transportan a una velocidad de 8cm/seg.; las dos bandas restantes, que toman los residuos
restantes, cuenta con 24m de largo y con una velocidad de 6cm/seg. Estas
velocidades cambiarán en el futuro debido a curvas de experiencia de los segregadores
y al volumen de residuos que comience a recibir la planta según el crecimiento esperado.
Más adelante, habrá personal retirando de la mezcla todos los residuos no orgánicos y
depositándolos en tubos que van a canecas.
3. Trituración
Este proceso se hace por medio de una trituradora, la cual puede procesar hasta
130m3/hora de residuos. La razón de ser de este proceso es homogenizar el tamaño de
los residuos para facilitar el proceso de aireación. Una vez triturados los residuos,
estos caen directamente arrojados por la máquina hacia el proceso de disposición.
4. Disposición
Consiste en llevar los residuos orgánicos al lote de compostaje con el fin de armar las pilas
para su fermentación. Este proceso se lleva a cabo a través de dos volquetas de 9m3
de capacidad. Esta labor es subcontratada, razón por la cual el análisis de trabajo y
proceso se bosqueja más con fines de negociación para términos del contrato que
como una estructura estricta de tiempos y movimientos.
5. Compostaje y volteo
Para este proceso se tiene destinada la superficie más extensa. La disposición de los
residuos se hace en pilas de 3m de ancho por 6m de largo y 3m de alto, las cuales deben
ser volteadas semanalmente. Es te volteo se hará por medio de retroexcavadoras de
pala frontal, las cuales están manejadas por un operario, y tienen una capacidad de
proceso de 50m3/hora cada una.
6. Recolección
Es el proceso mediante el cual, después de transcurridas las catorce semanas del proceso
fermentativo, se recogen los residuos en dos volquetas de 9m3 y una
retroexcavadora. La Volqueta, una vez llena, dispone el compost en el área de
empaque para su manipulación, con el objetivo de hacerlo presentable al público.
7. Empaque
74
se utilizara una cribadora antes del proceso de empaque con el fin de asegurar la
no presencia de objetos extraños en el producto final. Sin embargo, al realizarse una
preselección de los residuos y las fuentes de aprovisionamiento y después de una
segmentación estricta. El compost es ubicado en el piso y alimenta la tolva de
empaque mediante un elevador de canjilones. El empaque como tal se realiza
mediante bolsas de polipropileno de 50kg.
8. Almacenamiento
Después de realizado el empaque, los bultos se disponen sobre estibas de madera
que son llevadas a la bodega de almacenamiento mediante el uso de un montacargas.
8. ESTUDIO FINANCIERO
Inversiones:
Con base a la información obtenida en los estudios de Mercado Y Técnico se procede a
realizar la cuantificación de las inversiones requeridas para poner en funcionamiento de la
nueva planta recicladora-procesadora de residuos sólidos y peligrosos en Capitanejo-
Santander así:
De acuerdo a la capacidad instalada se procederá a realizar el análisis de los respectivos
costos y gastos, así como la inversión requerida para el montaje de las instalaciones
apropiadas para la nueva planta.
Inversión fija: Se entiende por Inversión fija o activos fijos tangibles todos los bienes,
propiedad de la empresa como maquinaria, herramientas y equipos requeridos para el
funcionamiento de la planta.
CANTIDAD DESCRIPCIÓN $UNIT TOTAL
2 Computadoras de escritorio $1.600.000 $3.200.000
1 Impresora láser a color $630.000 $630.000
1 Teléfonos (línea pbx) $ 175.000 $175.000
1 Teléfono celular $ 230.000 $230.000
1 Teléfono fax $ 337.000 $ 337.000
2 Teléfono escritorio $215.000 $215.000
1 video beam $ 1.248.900 $ 1.248.900
TOTAL $7.610.900
75
CANTIDAD DESCRIPCIÓN $UNIT TOTAL
MUEBLES
2 Muebles de computador $320.000 $640.000
2 Sillas ergonómicas $125.000 $250.000
tapizadas en paño, tipo
secretaria sencillas
2 Archivadores metálicos de $380.000 $760.000
cuatro gavetas
1 Archivador en madera de $300.000 $300.000
tres gavetas
6 Sillas Tomy $65.000 $390.000
12 Sillas Rimax $156.000 $156.000
1 Tablero 130x90 $90.000 $90.000
2 Carteleras $55.000 $110.000
2 Mesas redonda para juntas $350.000 $700.000
2 Escritorios auxiliares $180.000 $360.000
1 Escritorio gerencial $220.000 $220.000
2 Estantes $120.000 c/u $240.000
Total 4.216.000
76
Maquinaria
VIDA UTIL
DETALLE DE INVERSION CANTIDAD COSTO UNITARIO COSTO TOTAL (años)
Tolvas de Acopio 4 9.233.000 36.932.000 10
Bandas transportadoras para
4
segregación 21.000.000 84.000.000 10
camas transportadoras
2
elevados 0 10
Trituradora 2 22.000.000 44.000.000 10
tolvas de empaque 3 3.000.000 9.000.000 10
elevadores de candilejas 3 5.125.000 15.375.000 10
montacargas 1 42.000.000 42.000.000 10
empacadoras 3 9.500.000 28.500.000 10
Bomba de riego 1 420.000 420.000 5
Extractores de Aire 7 1.500.000 10.500.000 5
Tolva de recepción 1 41.500.000 41.500.000 10
Equipos de seguridad 60 432.000 25.920.000 5
Carretillas 8 110.000 880.000 5
Lonas protectoras 18 75.000 1.350.000 1
Estibas 640 23.700 15.168.000 1
Canecas de 50 Gls 68 72.150 4.906.200 1
Puente grua 1 29.765.000 29.765.000 1
Total 390.216.200
CANTIDAD DETALLE $UNIT TOTAL

77
2 Agenda directorio $23.803 $47.606

2 Sellos $24.500 $49.001
12 Rollo para fax disparillo de $3.178 $38.141
216x30
1 Torre de Cd-R $24.580 $24.580
13 Resma de papel bond carta $8.200 $196.801
reprografx75gramos
1 Caja de lapiceros $10.500 $787.524
kilométrico retráctil
1 Caja de marcadores para Cd $5.596 $5.596
sharpie x 10 unidades
1 Caja de lápiz Eagle x 12 $22.490 $22.439
unidades
3 Resaltadores $2.993 $2.993
2 Perforadora Rank 1040 $9.621 $19.242
2 Cosedoras metálicas $116.237 $116. 237
2 Caja de ganchos para $20.056 $40.113
cosedoras Fanagra 9/12
5 Marcadores permanentes $11.699 $23. 397
2 Regla de 30 cms $783 $3.915
12 Pegastick por 40 gramos $1.003 $ 2.007
4 Caja de clip Gema $3.544 $45.526
6 Carpeta colgante fabrifolder $544 $2.176
3 Caja de gancho legajador $558 $ 40.173
IPP x 20 unidades
3 Bisturí grande $1.233 $3.699
3 Repuesto para bisturí x 10 $3.009 $6.018
unidades
1 Paquetes sobre de manila $970 $ 970
dispasobres tamaño oficio x
100 unidades
1 Paquetes sobre manila $ 10.324 $10.324
78
dispasobres tamaño carta x

100 unidades
6 Lápiz corrector liquid paper $8.932 $7308
2 Sacaganchos $7.308 $22.202
2 Tóner impresora $3.700 $2.322
3 Cafeteras $ 1.161 $240.000
2 Botellón de agua $60.000 $120.000
3 Juego de loza para tinto y $40.000 $ 120.000
aromática
3 Termos $20.000 $60.000
Total $ 1.945.565
Inversión diferida: corresponde a todas las erogaciones de dinero que se deben realizar
antes de la puesta en marcha de la planta procesadora Recicladora de residuos sólidos y
peligrosos de Capitanejo- Santander y que son necesarias para su funcionamiento:
comprende los gastos pre operativos como son, el estudio la factibilidad y adecuaciones
dentro de las principales
Inversión diferida
CONCEPTO VALOR TOTAL $
Estudio de factibilidad $2.500.000
Publicidad $3.200.000
Total inversión diferida $5.700.000
Tabla 21: fuente elaboración propia
Inversión en obras físicas.
Inversión Obras Civiles
COSTO COSTO TOTAL

UNITARIO
DETALLE CANTIDAD
Hangar 800*500 m 1 $58.750.000 $58.750.000
Hangar 400 m2 1 $37.00.000 $37.00.000
Instalación Y Adecuación De Internet 1 $750.000 $750.000
portones 2 $5.600.000 $11.200.000
Instalación y materiales red regulada 1 $6.521.000 $6.521.000
Mantenimientos Generales 1 920.000 920.000
79
TOTAL INVERSION OBRAS FISICAS $115.121.000

Inversiones intangibles
DETALLE CANTIDAD
Licencia De Funcionamiento $2.550.000
Gastos De Organización $700.000
Montaje Y Puesta En Marcha $500.000
Capacitación Al Personal $800.000
Diseño De Papelería $1.000.000
Total Inversión 3.550.000
Costos, gastos del proyecto

Costos de servicios. (Mensual)
SERVICIO COSTO MENSUAL
Energía Eléctrica $ 3.620.000
Agua potable $ 780.000
Telefax $ 60.000
Televisión Satelital $ 75.000
Línea de internet $1.500.000
TOTAL $6.035.000
Tabla 25 fuente elaboración propia
Gastos Administrativos
DETALLE VALOR MENSUAL
Papelería $1.765.000
Gastos de publicidad $266.666
Imprevistos $200.000
80
Total $ 2.165.000
Inversión del capital de trabajo.

Es el capital de giro adicional que el proyecto necesita para su servicio durante su primer
mes de funcionamiento: empleado para financiar los gastos., en este proyecto de inversión
el capital de trabajo lo conforman los gastos de administración, es un estimado aproximado
que se calcula con base en le apreciación directa de los autores del proyecto, sin dejar de
lado la aclaración de que estos gastos son de hecho asumidos por los inversionistas.
Costo de mano de obra mensual.

CARGO N° PERSONAS $ VALOR POR MES
MANO DE OBRA DIRECTA
Administrador de La planta 1 $3.700.000
recicladora-procesadora de
residuos sólidos y peligrosos
Inspector de Calidad 1 $1.200.000
contador 1 $1.200.000
Ingeniero electromecánico 1 $1.600.000
Operarios de recepción de materia 5 $ 780.000 C/u
prima
$3.900.000
Operario de selección y 15 $ 780.000 C/u
Segregación
$11.700.000
conductor 4 $ 780.000 C/u
$3.120.000
Operadores de trituradora 1 $ 780.000 C/u
Operarios de empaque y 15 $ 780.000 C/u

almacenamiento
$11.700.000
Operarios residuos peligrosos 4 $ 780.000 C/u
81
$3.120.000
MANO DE OBRA INDIRECTA
Secretaria 1 $780.000
Empleada de servicios varios 1 $780.000
Total $ 44.360.000
Inversión total: para la puesta en marcha de la planta procesadora Recicladora de residuos

sólidos y peligrosos de Capitanejo- Santander - Santander se requiere una inversión total
de: y para darle comienzo al proyecto y $ 57.366.465 para el plan operacional del mes,
teniendo así un total de $ 57.366.465 para el funcionamiento del primer mes.
Inversión total.
CONCEPTO VALOR TOTAL $
Inversión fija $402.043.100
Inversión capital de trabajo $8.496. 000
Inversión diferida $ 5.700.000
Inversión de obras civiles $155.121.000
Inversiones intangibles $3.550.000
Costos de servicios. (Mensual) $6.035.000 x 12 meses $72.420.000
Gastos Administrativos $ 44.360.000 x 12 meses $532.320.000
Total inversión $ 1.179.650.100
82
Estados de resultado
Se proyecta obtener un flujo de ventas neto en el año de $3.038.400.000 de la sola venta de
material reciclado de 7596 toneladas. En servicios prestados por tratamientos se espera un
flujo de $689.000.000 para un total de $3.727.400.000 de pesos donde se cancelaria un
impuesto de $596.384.000 para un neto de venta de $3.226.437.440.
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
aumento 10%
aumento 15% aumento 20% aumento 25%
Valor $3.226.437. $3.549.081.1 $4.081.443.31 $4.897.731.97 $6.122.164.96

neto de 400 40 1 3 6
venta
Total $1.179.650. 622.486.000* 657.810.300*5 691.358.626*5 729.383.350*5
de 100 5% .1% .5% .6%
inversi
$657.810.300 $691.358.626 $729.383.350 $770.228.818
ón
Marge $2.046.787. $2.891.270.8 $3.390.084.68 $4.168.348.62 $5.351.936.14
n de 300 40 5 3 8
Utilida
d
Tabla 29: Fuente de elaboración propia
Conclusiones de estudio financiero
Realizado el estudio financiero se pudo determinar que para el montaje y funcionamiento

de la nueva Planta Recicladora y procesadora de residuos sólidos y peligrosos en
Capitanejo- Santander se requiere una inversión de $ 581.755.100 valor que será asumido
un 80% por la alcaldía municipal de Capitanejo y un 20% por el socio Millán.
Es importante aclarar que la nueva Planta Recicladora y procesadora de residuos sólidos y
peligrosos en Capitanejo-Santander, será una entidad con fin lucrativo para la asociación
creada con la alcaldía municipal, razón por la cual la utilidad neta se dará el 20% al socio
Millán y el 80% será recursos que serán destinados para el crecimiento y futuras
ampliaciones de maquinaria y tecnología de la planta de reciclaje que serán manejados por
la alcaldía bajo supervisión del estado nacional.
El análisis financiero nos muestra un amplio margen de utilidad lo cual hace que este
proyecto sea viable.
83
9. ESTUDIO AMBIENTAL
Gestión ambiental.
FISICA La planta recicladora-procesadora de residuos sólidos y peligrosos, no tendrá ningún
impacto negativo al medio ambiente, al contrario el Proceso de reciclaje de residuos
sólidos y peligrosos mejorara la calidad de vida y reducirá el impacto ambiental que
afecta a el municipio de Capitanejo.
BIOTICA La planta recicladora-procesadora de residuos sólidos y peligrosos adquiere un
compromiso con la comunidad Capitanejana de apoyar las actividades programadas
desde La Universidad Industrial De Santander y la Universidad Nacional Abierta Y A
Distancia UNAD para preservar el medio ambiente en su totalidad, conociendo que la
cobertura vegetal como elemento base del ecosistema permite la existencia de una
variedad de fauna que está seriamente amenazada por las prácticas continuas de caza
por parte de locales como de foráneos; dicha práctica se realiza en algunos casos con
el propósito de obtener una fuente de alimento extra (entre los animales preferidos
están: armadillos, fara, Tinajo y aves en general); otro propósito es la caza como trofeo
en donde el objetivo es conservar las pieles (serpientes, zorro, ardillas) y en algunos
casos porque ciertos animales se consideran plagas o producen perjuicios a las fincas
(murciélagos, serpientes, fara, zorro). Indiscutiblemente este procedimiento afecta la
dinámica y mantenimiento del bosque ya que entre los roles ecológicos de los
animales esta: dispersar semillas que regeneran el bosque, participar activamente en la
polinización de las plantas y controlan la tasa poblacional de otras especies.
ECONOMIC La calidad del servicio está garantizada con un equipo de profesionales altamente
A comprometidos con la prestación de servicio y su susceptibilidad para crear atención
en el entorno de quien requiere de este.
CULTURAL La planta recicladora-procesadora de residuos sólidos y peligrosos r en su búsqueda de
generar un impacto y desarrollo social, además de su preocupación por el medio
ambiente, pretende sensibilizar a la población del municipio de Capitanejo, para que,
por medio del dialogo lleguen a acuerdos de sus diferencias, con la cultura del
reciclaje y de despertar en ellos conciencia frente a todo lo que les rodea como valor
para el desarrollo individual, ambiental y social.
POLITICA Requiere una licencia ambiental para la autorización del funcionamiento de la
presente Planta; puesto que los procesos mal desarrollados puede crear un impacto
ambiental mayor al del propósito del proyecto de la planta procesadora recicladora de
residuos sólidos y peligrosos; por lo cual debe ser vigilada por la corporación
autónoma de Santander que es la entidad vigía y auditora de la preservación del medio
ambiente. .
Tabla 30 Dimensiones de análisis en un estudio ambiental.
Elaborado por: Arias, Yeick (2014)
84
Análisis biótico ambiental:

El medio ambiente es un tema central que debe asumirse con responsabilidad, para obtener
un desarrollo sostenible que contribuya a optimizar la prestación de servicios sin poner en
peligro los recursos de las generaciones futuras.
El ambiente es receptor de descargas contaminantes como residuos domésticos, emisiones
de gases, vertimientos industriales, mal manejo de desechos biológicos y agropecuarios,
causando daños en el suelo, clima, ríos y muchas veces enfermedades.
La planta recicladora-procesadora de residuos sólidos y peligrosos está consciente de dicho
desequilibrio en el ambiente, por esta razón está comprometido con la solución y reducción
del impacto de contaminación ambiental la cual es la base para montar este proyecto.
Es importante que nuestro Planta no asuma una posición de indiferencia ante los crecientes
problemas que están afectando a la humanidad (contaminación ambiental, violencia,
desorden social, pérdida de principios y valores, entre otros), por ende, son las
organizaciones empresariales, los profesionales, el estado y las entidades educativas las
que deben asumir una posición de liderazgo para aportar soluciones a dichos problemas.
Los planes de procedimientos de medio ambiente que pensamos apoyar desde la política y
filosofía de nuestra planta que creemos influenciará el área de planeación de Fomento y
desarrollo son:
Formulación de conceptos y viabilidad en materia ambiental en relación con proyectos y
procesos de desarrollo urbanístico para el cumplimiento de normas sobre conservación y
protección del medio ambiente.
Planeación, formulación, dirección, coordinación, ejecución y evaluación de planes,
programas y proyectos para el fomento y protección de los recursos naturales, ecosistemas
y medio ambiente a nivel municipal.
85
A continuación se presenta un cuadro con la Composición Florística Predominante en el

Municipio de Capitanejo.
Flora de Málaga
Tabla 31: fuente UIS y Gobernación

86
A continuación se presenta un cuadro con la Composición Faunística Predominante en

el Municipio de Capitanejo.
Tabla 32: fuente UIS y Gobernación

87
Compromiso de la planta recicladora-procesadora de residuos sólidos y peligrosos con el

medio ambiente.
Este estudio está centrado en dos temas: primero el análisis del impacto del proyecto sobre
el medio ambiente y el análisis del efecto del entorno sobre el proyecto.
El primer tema el análisis del impacto de nuestro proyecto sobre el medio ambiente a corto
y largo plazo, que por tratarse de una empresa que favorece a la comunidad en toda su
integridad debe ser cuidadosa en cualquier decisión que pueda afectar el medioambiente,
para lo cual hemos implementado la cultura del reciclaje, esto significa usar la menos
cantidad posible de papel, haciendo campañas a través de los correos electrónicos en su pie
de página invitando a los receptores que si no es indispensable imprimir el correo que no lo
haga como una forma de preservar el medio ambiente usando menos papel y fomentando el
uso de materiales reciclados que producirá nuestra empresa.

La papelería que se imprima como volantes para distribuir como medio publicitario debe
ser impresa en papel de reciclaje, estas son medidas tomadas con el fin de minimizar el
deterioro que pueda causar el proyecto al entorno ambiental.

Y el segundo tema el análisis del efecto del entorno sobre el proyecto está fundamentado en
que las empresas y todos los allegados y relacionados con nosotros pueden usar medios de
comunicación como el correo electrónico y demás medios de comunicación para hacer
llegar a nosotros sus propuestas o inquietudes sin necesidad de usar medios escritos
evitando usar el papel, sin no es necesario.
88
RESUMEN DEL PROYECTO

Los planes de negocio surgen de la necesidad que tienen las personas emprendedoras
interesadas en crear su propia empresa, o simplemente por la necesidad que tienen las
empresas ya existentes de idear estrategias de mejoramiento y competitividad.
El presente proyecto de inversión será útil como guía para cualquier persona que esté
interesada en realizar una inversión para la creación de una Planta Recicladora-Procesadora
de Residuos Sólidos y Peligrosos dentro del municipio de Capitanejo Santander ya que
integra de manera detallada cada uno de los estudios que intervienen en la creación de un
plan de negocios para este tipo de empresa.

El primer trabajo se trata de la parte A como lo es la planificación, integra todo el proceso
del diseño de la investigación;
El segundo trabajo colaborativo pertenece a la Parte B análisis del proyecto; describe cual
es el problema que se pretende solucionar junto con los objetivos que se quieren alcanzar.

El tercer trabajo se refiere al inicio de la Parte C la articulación y comprobación. Incluye
un marco de referencia con la teoría necesaria para la elaboración de un plan de negocio y
todo lo concerniente a la unidad operativa de la planeación.

El cuarto trabajo colaborativo integra lo que tiene que ver con el desarrollo de la
investigación. En primer lugar se encontrará el estudio de mercado donde se describe el
servicio que se desea prestar junto con el análisis de la demanda y de la oferta existente y
proyectada, la demanda potencial insatisfecha y el análisis de la viabilidad del proyecto.
Posteriormente se encuentra el estudio técnico que integra los procesos productivos a
desarrollar para la prestación del servicio de la Planta Recicladora-Procesadora de Residuos
Sólidos y Peligrosos y la determinación del tamaño, la localización y la financiación del
proyecto.

En el quinto trabajo se desarrolla el estudio organizacional y administrativo donde se
describen las actividades de dirección, organización y administración; la estructura
organizacional junto con los procesos administrativos que intervienen en el desarrollo de la
creación de una Planta Recicladora-Procesadora de Residuos Sólidos y Peligrosos.
El último trabajo colaborativo corresponde al estudio financiero que contiene el análisis de
los requerimientos de los recursos e inversiones para desarrollar el proyecto, junto con las
fuentes de financiamiento y las respectivas proyecciones financieras.
Finalmente, en el Trabajo final se encuentran las conclusiones del proyecto, allí se evalúa
desde los ámbitos económico y social del proyecto los futuros servicios y beneficios para
los usuarios y habitantes que serán benefactores con la implementación de la Planta
Recicladora-Procesadora de Residuos Sólidos y Peligrosos reduciendo el impacto
89
ambiental ocasionado por el mal manejo de los residuos sólidos y peligrosos en el

municipio, por ende así contribuyendo a prestar un excelente servicio y productos
reciclados.

Se realizó un marco teórico que integra todo el conocimiento necesario para la elaboración
de un plan de negocio orientado a la creación de una Planta Recicladora-Procesadora de
Residuos Sólidos y Peligrosos. Este conocimiento se llevó a la práctica y fue materializado
a través de diferentes estudios: el estudio de mercado, el estudio técnico, el estudio legal, el
estudio organizacional y el estudio financiero.

Para lograr resultados efectivos se realizó una amplia investigación en entidades
prestadoras de salud, como fue en el hospital San Bartolome, la ips, el sector industrial del
municipio encabezado por la empresa colombiana de tabacos, las entidades públicas y
estatales entre otros.

De igual manera se estimó conveniente ampliar el trabajo de campo para tener información
útil y oportuna en el análisis de la demanda y la oferta para la necesidad de la Planta
Recicladora-Procesadora de Residuos Sólidos y Peligrosos en la ciudad y en la población
objetivo.

Para el análisis de la demanda se realizaron encuestas a la comunidad en general del
municipio de Capitanejo donde se aplicaron 2 tipos de formatos de encuesta, uno dirigido al
segmento objetivo y otro aplicado a 3 entidades, se pudo comprobar de manera cualitativa y
cuantitativa la necesidad expresa de a corto plazo poner en funcionamiento la planta
recicladora y procesadora de residuos sólidos y peligrosos, a lo cual permitirá brindar un
servicio necesario para la industria y entidades prestadoras de salud en el tratamiento de
los residuos obtenidos en sus procesamientos de cada una de ellas..

Toda esta información fue útil para dar aprobación al proyecto y demostrar su viabilidad y
pertinencia dentro del municipio de Capitanejo Santander.

La importancia del crear y generar un sentido de cultura y pertenencia ante una
problemática generada por todos los habitantes de una sociedad se debe objetivar mediante
propuestas reales que sean proyectadas por ideales de conciencia social, ambiental y
educativa. Que generen una perspectiva de conciencia y apropiamiento de los recursos que
tenemos en nuestro habitad, y más allá de solucionar una problemática se vean los
problemas como oportunidades para generar un progreso y a su vez crear sentido de
pertenencia ante nuestros recursos ambientales, sociales, políticos y económicos.

En el transcurso del proceso del análisis de la demanda en el mercadeo a la hora de realizar
las encuestas con los habitantes, se notó el impacto de concientización de que si era real la
problemática y que los habitantes están afrontando a diario esta situación y viven sin
percatarse de ellas, algunos afirmaron conocer las problemáticas y situaciones pero
aseguran que no pueden realizar ni proyectar ninguna solución objetiva ya que una sola
persona no puede hacer el cambio en una sociedad, por tanto logramos plantearnos el
problema de los habitantes será más de inconciencia o de una educación que nos imparten
90
de conformismos, del adaptarnos al vivir y sobrevivir diario y no poder enfocar las ideas
más allá de una opinión.
En cuanto al proceso de valoración y factibilidad del proyecto propuesto se pudo determinar la

viabilidad de este gracias a su sostenimiento económico y productivo generando un alto margen de
ganancia o flujo neto en la producción a una visión de 5 años, abordando no solo lo económico si no
lo laboral, que contribuye a generar un progreso compacto y lograr reducir nuestra problemática
inicial la contaminación ambiental de los recursos de nuestro ecosistema en el municipio de
Capitanejo Santander.
91
ORGANIGRAMA DEL PROYECTO

92
ANALISIS DE FACTIBILIDAD
El presente proyecto según el estudio técnico, financiero y de mercados es un proyecto

viable y que está en condiciones de lograrse su ejecución y puesta en marcha, debido a que
primeramente esta direccionado a situaciones de primera necesidad como son la protección
de los recursos ambientales como proceso de ayuda que trata de potenciar o favorecer
dichos recursos, de forma que mejorando la calidad del impacto ambiental beneficie a toda
una población y un ecosistema.
Dentro del proceso de implementación de la planta recicladora se plantea poder brindar los
servicios a la industria y entidades prestadoras de salud del municipio y de municipios
aledaños para así contribuir con un debido proceso en la eliminación de dichos residuos y la
reutilización de los residuos generados por estas. La comunidad se adaptara al proceso del
reciclaje al implementarse la planta ya que verán en ella una oportunidad de un ambiente
sano, oportunidades laborales y una entrada económica que ayudara a que la comunidad se
una y creen microempresas para el reciclaje. El índice de factibilidad que encontramos en el
entorno y desarrollo de proyecto es muy alto esperamos generar desarrollo en todos los
aspectos tanto ambientales que son el pilar del desarrollo de esta propuesta, como en lo
social y laboral de nuestro municipio.
El análisis de factibilidad de este proyecto va encaminado a satisfacer los deseos de una

comunidad en una inversión ambiental y social, que contiene un conjunto de actividades
interrelacionadas para alcanzar objetivos viables a favor de la población abordada, en un
tiempo y espacio determinado, combinando trabajo organizado, aprovechamiento de
recursos y coordinación de esfuerzos, de modo que sus efectos permanezcan en el tiempo
para la solución de la contaminación ambiental del municipio de Capitanejo Santander. El
análisis de factibilidad es de vital importancia para definir la realización de un proyecto su
precisión constituirá en gran parte el éxito del proyecto como también la variables
necesarias que determinaran su impacto y rentabilidad.
93
CONCLUCIONES
La instalación de planta de reciclado es necesaria para fomentar los valores de la conservación del
medio ambiente en los individuos dela población, de esta manera contribuiremos a la
conservación del medio ambiente a la disminución de la contaminación ambiental La
intensificación en los intereses del reciclado surgen actualmente debido a los problemas que
ocurren en los países desarrollados, en donde los desechos constituyen uno de los principales
problemas en la contaminación de diversas partes del ecosistema terrestre.
En el estudio técnico y financiero se pudo determinar la viabilidad de este proyecto para la
implementación de la planta recicladora y procesadora de residuos sólidos y peligrosos
obteniendo un amplio margen de utilidad neta en producción y servicios que brindara un amplio
aporte en la disminución del impacto ambiental ocasionado por el tema de las basuras en el
municipio de Capitanejo Santander.

94
BIBLIOGRAFÍA
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http://admluisfernando.blogspot.com/2008/04/ii-estudio-tecnico.html
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publicado por tusidrina; http://es.scribd.com/doc/204226672/3/Objetivos-del-Proyecto

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PRUEBA NACIONAL

TRABAJO FINAL (25%)

ABEL ANDRES SANTAMARIA SANTAMARIA

YESSICA PAOLA VEGA

TUTORA: LUZ MIRYAM MORENO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

Proporcionar a la comunidad un desarrollo humano integral y sostenible que contribuya a mejorar

 Tomar las medidas necesarias para el control, la prevención y atención dedesastres, la

 Garantizar la protección de cuencas y nacimientos de agua a través de lareforestación y

 Prevenir posibles desastres naturales mediante monitoreo y evaluación de zonas propensas a

CONTAMINACIÓN AMBIENTAL DEL MUNICIPIO DE CAPITANEJO

 ¿Cuáles son las causas del problema?

 ¿Por qué se evidencia o existe el problema?

Se evidencia el problema por la contaminación de las fuentes hídricas por la utilización de

 ¿Qué efectos tiene el problema?

 Todo lo anterior ha originado el deterioro progresivo del recurso hídrico, llevando a la

 La continua intervención humana ha modificado de una manera permanente la vegetación

 ¿Por qué se hace necesario e importante resolver el problema?

Es necesario resolver el problema de ello vamos a depender para la existencia futura de

Permite que los residuos

ALTO ÍNDICE DE CONTAMINACIÓN POR BASURERO A CIELO ABIERTO EN CAPITANEJO

Contacto directo Tratamiento

Quema de residuos Vertimiento desechos

Se disminuye las Disminución en destrucción

REDUCCION ÍNDICE DE CONTAMINACIÓN POR BASURERO A CIELO ABIERTO EN CAPITANEJO

Fomentar limpieza, Se prevé una planta de Realizar capacitaciones al

ANALISIS FACTIBILIDAD DE CADA ALTERNATIVA

MEDIOS ACCION CON MEJOR OBSERVACION

Mejorar la calidad de Disminución en destrucción

REDUCCION ÍNDICE DE CONTAMINACIÓN POR BASURERO A CIELO

Control de plagas Implementar Fomentar procesos y

ESTRUCTURA INDICADORES MEDIOS DE SUPUESTOS

FIN El resultado que se Se realizaran estudios Actualizar maquinaria

ACTIVIDADES Gestión de recursos Se realizara encuestas Dificultad para tener

PLANTA RECICLADORA Y PROCESADORA PARA EL MANEJO DE

a. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

En los últimos años el municipio de Capitanejo ha aumentado su índice de contaminación

El proyecto que se presenta pretende disminuir principalmente el impacto ambiental

En lo concerniente al tema de recolección y proceso de residuos en el municipio la

d. BENEFICIARIOS DEL PROYECTO.

El alcance de este proyecto pretende beneficiar directamente a 5988 habitantes del

e. LOCALIZACION DEL PROYECTO.

Capitanejo es un municipio ubicado en la provincia de García Rovira del

f. DEFINICION DE LOS OBJETIVO.

Implementar una planta recicladora y procesadora de residuos sólidos renovables y

 Disminuir el porcentaje del vertimiento de residuos no biodegradables en el

 Reducir el índice de enfermedades por mala calidad de aire.

3. El grupo determina qué tipo de estudio y metodología utilizará para resolver el

El presente estudio es de carácter concluyente. Este tipo de investigación suministra

Tipo descriptivo: esta investigación se utilizará para la recopilación y descripción

Método Deductivo: Proceso que va a permitir identificar la realidad del impacto

A través de esta investigación se conocerá no solo la problemática que se evidencia

Todo lo anterior dará claridad al estudio y definirá la viabilidad de la presente

DETERMINACIÓN DEL MÉTODO PARA RECOPILAR DATOS: PARA

¿Qué se pretende medir y cómo?

Respuesta: Con el diseño de este proyecto proponemos medir el grado de riesgo al

Procedimiento: la investigación inició el 16 de Febrero y se viene desenvolviendo

La entrevista en profundidad aplicada a la corporación autónoma de Santander,

a. __si b. No.