PLAN DE MEDIDAS

SOBRE EL PLAN DE MEDIDAS:

Para las siguientes actividades se debe establecer RESPONSABLE y FECHA DE IMPLEMENTACIÓN, generando los

N° TIPO

1.- ORGANIZACIÓN Y RESPONSABILIDADES EN EL CENTRO

1.1 Recomendación

1.2 Recomendación

1.3 Recomendación

1.4 Obligación

2.- COMUNICACIÓN Y CAPACITACIÓN

 2.1 Recomendación

2.2 Recomendación

2.3 Recomendación

2.4 Recomendación

3.- CONTINUIDAD OPERACIONAL

3.1 Recomendación
 3.2 Recomendación

3.4 Recomendación

4.- MEDIDAS DE PREVENCIÓN / CONTROL

4.1- ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

4.1.1 Obligatorio

4.1.3 Obligatorio

4.1.4 Obligatorio

4.1.5 Obligatorio
 4.2- DISTANCIAMIENTO SOCIAL

4.2.1 Obligatorio

4.3- CONTROL DE INGRESO DE TRABAJADORES/PERSONAS

4.3.1 Obligatorio

4.3.2 Obligatorio

4.4- TRASLADO DE PERSONAL EN VEHÍCULO DE LA EMPRESA

4.4.1 Obligación

4.4.2 Obligación

4.4.3 Obligación
 4.4.4 Obligación

4.5- CASINOS DE ALIMENTACIÓN

4.6- COMEDORES DE ALIMENTACIÓN
4.7- BAÑOS, VESTIDORES Y GUARDARROPÍAS

4.7.3 Obligación

4.8- HIGIENE TRANSVERSAL DE LAS INSTALACIONES

4.8.1 Obligación

4.8.2 Obligación

4.8.3 Obligación

4.8.4 Obligación

5.- GESTIÓN DE TRABAJADORES CONTAGIADOS O EN PROCESO DE EVALUACIÓ

5.1 Obligación
 5.2 Obligación

5.3 Obligación

5.4 Obligación

5.5 Obligación

5.6 Obligación

5.7 Obligación

6.- OTRAS MEDIDAS DE CONTROL GENERADAS EN EL CENTRO DE TRABAJO

5.1

5.2

5.3

5.4

5.5

5.6
5.7

5.8

5.9

5.10
 PLAN DE MEDIDAS PREVENTIVAS
FRENTE AL CO
MEDIDAS:
vidades se debe establecer RESPONSABLE y FECHA DE IMPLEMENTACIÓN, generando los registros de evidencias solicitados. Co

MEDIDA DE CONTROL

CIÓN Y RESPONSABILIDADES EN EL CENTRO

Se debe CONFORMAR un COMITÉ DE CRISIS, integrado por un mínimo de dos personas del centro
de trabajo, quienes asumirán la función de establecer un plan de acción con medidas de prevención,
control y respuesta ante la contingencia generada por el COVID-19, tomando como base los
protocolos y lineamientos emanados de la autoridad.
Esta responsabilidad puede ser asumida por el comité paritario de higiene y seguridad (CPHS) o por el
comité de emergencias existente en el centro.
En ambos casos, se debe generar un registro documentado de esta conformación.

Se debe ASIGNAR un RESPONSABLE de asegurar el stock de los ELEMENTOS BÁSICOS DE

HIGIENE y los EPP (elementos de protección personal) requeridos para el correcto funcionamiento del
centro de trabajo.
Los elementos básicos de higiene son:
• Agua limpia
• Jabón, alcohol o alcohol gel
• Toalla de papel para el secado de manos
• Contenedores de basura con tapa.
Los elementos de protección personal son*:
• Mascarillas
• Monogafas o Lentes de seguridad
• Guantes de látex o vinilo
*Dependiendo de la exposición de los trabajadores del centro. Su entrega debe quedar registrada.

Se debe ASIGNAR un RESPONSABLE DE SEGUIMIENTO Y VERIFICACIÓN de las medidas de

prevención y control establecidas por el comité o la autoridad competente, manteniendo un registro
diario de su avance, comunicando las desviaciones que se puedan generar, con el objeto de
implementar las acciones de mejora inmediatas.

Se debe ASIGNAR un RESPONSABLE de la gestión de los SALVOCONDUCTOS que requieren los

colaboradores del centro de trabajo, llevando un seguimiento diario de esta necesidad.
Para estos fines, se debe seguir lo señalado en el instructivo generado por el Ministerio del Interior y
Seguridad Publica.

CIÓN Y CAPACITACIÓN
 Se debe disponer del mayor número de CANALES O MEDIOS DE COMUNICACIÓN al cual tengan
acceso todos los integrantes del centro de trabajo, difundiendo permanentemente y de forma clara las
medidas de prevención y de control, generadas por el comité o la autoridad competente. Los canales o
medios de comunicación que se deben considerar son:
• Correo electrónico
• Mensajería de texto
• Redes sociales de la empresa (LinkedIn, Twitter, WhatsApp, Instagram, etc.)
• Intranet
• Pagina web
• Otras

Se debe CAPACITAR a todos los trabajadores del centro, explicando en qué consiste la enfermedad
COVID-19, sus formas de transmisión, síntomas, medidas de prevención y medidas de control.
También se debe capacitar a los trabajadores, respecto de los protocolos existentes para prevenir o
reducir la probabilidad de contagio.
Para esta actividad se puede utilizar los soporte generados por la ACHS (fichas técnicas, capsulas
informativas y videos), disponibles en la página web.

Se debe mantener un REGISTRO ACTUALIZADO de los trabajadores que se han capacitado en los
temas relacionados con el COVID-19, considerando los siguientes datos mínimos:
• Nombre completo
• N° cedula de identidad
• Cargo u ocupación
• Firma

Se debe elaborar un INSTRUCTIVO DE LAVADO DE MANOS, de aplicación obligatoria en el centro

de trabajo, tomando como base lo señalado por el Ministerio de Salud.
Este documento debe ser informado a todos los trabajadores (utilizando los canales de comunicación
disponibles), además de ser publicado en lugares visibles de todas las áreas de trabajo.
El contenido de este instructivo debe responder como mínimo las siguientes preguntas:
¿Cada cuánto se debe realizar?
¿Cómo se debe realizar?
¿Dónde se debe realizar?
Nota: Para el caso de trabajadores extranjeros se debe considerar la disponibilidad de este instructivo
en el/los idiomas correspondientes.

DAD OPERACIONAL

Se debe IDENTIFICAR LAS ACTIVIDADES BÁSICAS (también denominadas actividades críticas)

que deben efectuarse para que el centro de trabajo mantenga la continuidad operativa, es decir,
mantenga la capacidad de entregar los productos, bienes y/o servicios que desarrolla.
Para esto, se deben analizar todos los procesos, determinado los impactos que tiene cada una de las
actividades que lo conforman, señalando cuáles de ellas son prioritarias y requisito para la continuidad
del negocio.
Con lo anterior, se debe determinar las medidas mitigadoras y los planes de contingencia que
permitan hacer frente a la emergencia sanitaria, asegurando la continuidad operacional y
resguardando la seguridad y salud de los trabajadores.
 Se debe identificar los TRABAJADORES CRÍTICOS, los cuales corresponde a aquellos involucrados
en las actividades básicas identificadas, necesarios para mantener la continuidad operacional del
centro de trabajo.
Para este grupo de trabajadores se debe generar:
• Plan de medidas preventivas adicionales, con el objeto de disminuir al máximo la posibilidad de
contagio
• Plan alternativo para el caso que esto último suceda

Se debe elaborar un PLAN DE CIERRE como resultado de la ausencia masiva de trabajadores por
aislamiento o enfermedad, en donde se detallen los posibles escenarios que se pueden enfrentar,
considerando medidas para la suspensión y la reapertura del centro de trabajo.

DE PREVENCIÓN / CONTROL
ZACIÓN DEL TRABAJO

Se debe mantener un REGISTRO actualizado de los TRABAJADORES DE ALTO RIESGO, debiendo

asegurar la confidencialidad y resguardo de la información, registrando sus antecedentes personales y
los factores de riesgo:
• Mayores a 60 años
• Embarazadas
• Enfermedades cardiovasculares, hipertensión, diabetes, enfermedad pulmonar crónica u otras
afecciones pulmonares graves (como fibrosis quística o asma no controlada) o enfermedad renal con
requerimiento de diálisis o similar
• Trasplantados(as) y con medicamentos de inmunosupresión
• Con cáncer, que están bajo tratamiento
• Con un sistema inmunitario disminuido o medicamentos como inmunosupresores o corticoides
Para este grupo de trabajadores se debe considerar medidas específicas de prevención, como el
trabajo a distancia o teletrabajo, permitiendo que efectúen una cuarentena preventiva.

Se debe efectuar una DISTRIBUCIÓN DE LA JORNADA DE TRABAJO mientras dure la contingencia

por COVID-19, asegurando un número menor a 50 personas compartiendo un mismo espacio laboral
(área, oficina, piso, sección, etc.)
Se debe mantener un registro que incluya horarios de inicio y término de los turnos, con el número de
trabajadores que lo componen.

Se deben generar las medidas necesarias para AISLAR los GRUPOS DE TRABAJO e impedir que
entren en contacto innecesario con otras áreas, oficinas o secciones, mediante señalización de
restricción, permisos especiales, mecanismos de control de acceso u otras acciones similares.

Se deben RESTRINGIR las actividades grupales (reuniones, charlas, capacitaciones) evitando la

aglomeración de personas y en el estricto caso de ser requeridas, indicar cuáles son las obligaciones
y deberes de los convocantes y participantes:
• Uso de lugares amplios
• Mantener ventilación constante
• Mantener el distanciamiento social
• Uso de mascarilla
• Desinfección de las instalaciones después del uso
CIAMIENTO SOCIAL

Se debe generar un INSTRUCTIVO específico que indique las acciones que deben aplicar los
trabajadores, de manera obligatoria, para mantener el DISTANCIAMIENTO SOCIAL, considerando
por ejemplo, señalización (demarcaciones del piso), distribución de puestos de trabajo, tipos de
reuniones, etc.
Además, se debe asegurar que este instructivo considere todas las áreas o secciones del centro de
trabajo, como por ejemplo: buses utilizados para el traslado de colaboradores, dormitorios de
campamentos, casinos o comedores, líneas de procesos, salas de venta, atención de público, entre
otros.
Se debe realizar una difusión del instructivo a todos los trabajadores, a través de los medios o canales
de comunicación.
Nota: Para el caso de trabajadores extranjeros se debe considerar la disponibilidad de este instructivo
en el/los idiomas correspondientes.

L DE INGRESO DE TRABAJADORES/PERSONAS
Se debe elaborar un Instructivo sobre el CONTROL DE ACCESO para todos los trabajadores y
personas externas que necesiten ingresar al centro de trabajo.
A lo menos, se debe efectuar el control de temperatura corporal y el control del estado general de
salud, aplicando las directrices establecidas por el MINSAL para estos efectos. Para los trabajadores y
personas que presenten síntomas se debe aplicar el procedimiento para casos sospechosos, evitando
que ingresen al centro de trabajo.

Se debe elaborar un plan de acción con medidas obligatorias para asegurar la HIGIENE de todos los
trabajadores y personas que ingresan al centro de trabajo, considerando como mínimo:
• Acceso a agua limpia y jabón para que efectúen un profundo lavado de manos, por al menos 20
segundos y papel de un solo uso para el secado
• De no ser posible el punto anterior, se dispone de alcohol o alcohol gel para aplicar en manos antes
del ingreso.

DO DE PERSONAL EN VEHÍCULO DE LA EMPRESA

Se debe resguardar el DISTANCIAMIENTO social al interior del bus de traslado o los otros vehículos
utilizados para este fin, tomando las medidas necesarias para tales efectos, por ejemplo:
• Número máximo de personas
• Bloqueos de asientos
• Obligación de mantener distancia
• Señalización en el piso del vehículo

Se deben implementar acciones de control de acceso a los VEHÍCULOS utilizados para el traslado de
trabajadores, mediante la toma de temperatura corporal y el control visual del estado general de salud.
Las personas con síntomas no deben ingresar al vehículo, aplicando el procedimiento de casos
sospechosos.

Se debe disponer de ALCOHOL O ALCOHOL GEL con la indicación señalizada que se debe aplicar
en manos de forma obligatoria antes de subir y al bajar del bus.
 Se debe definir e IMPLEMENTAR un apartado específico en el PROCEDIMIENTO de LIMPIEZA Y
DESINFECCIÓN en donde se detalle esta acción en los VEHÍCULOS, con la periodicidad de
desinfección, elementos de higienización, elementos de protección personal para su aplicación, entre
otros, basándose en el protocolo de esta temática del MINSAL.

S DE ALIMENTACIÓN
ORES DE ALIMENTACIÓN
VESTIDORES Y GUARDARROPÍAS
Se debe establecer un PLAN DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN de baños, vestidores y guardarropías
basado en lo establecido por el MINSAL.
Como mínimo deberá ejecutarse al inicio, entre cada turno de colación y al finalizar, además deberá
considerar los elementos de desinfección a utilizar, uso de químicos de desinfección, elementos de
protección personal, personal autorizado, entre otros aspectos.

TRANSVERSAL DE LAS INSTALACIONES

Se debe establecer un PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DEL CENTRO DE
TRABAJO que detalle como mínimo:
• Periodicidad de ejecución para cada área de trabajo, herramientas y maquinarias
• Descripción de cómo efectuar la higienización • Agentes de limpieza y desinfectantes a utilizar •
Instrucciones de prevención de riesgos asociadas
• Responsables Para generar este documento se debe utilizar las indicaciones establecidas en el
Protocolo de Limpieza y Desinfección de Ambientes del Ministerio de Salud.

Se debe indicar la prohibición del préstamo o traspaso de HERRAMIENTAS entre los trabajadores y
de ser necesario, estas se deben limpiar y desinfectar antes del traspaso, siguiendo el procedimiento
establecido para estos efectos. Además, se debe mantener observaciones o supervisión periódica
para que se cumpla este objetivo.

Se debe asegurar disposición suficiente de agua limpia y mecanismos de limpieza de manos en el

caso que lugares de la faena no estén conectados a una red pública.

Se debe proveer de papel tissue, toalla absorbente o servilletas a los trabajadores para que, durante
sus desplazamientos a sectores de trabajo, baños, vestidores, instalación de faenas y otros lugares,
eviten el contacto directo al manipular manillas, abrir llaves, etc.
Además, se deben disponibilizar basureros con tapa, en cantidad y ubicación suficiente, para
desechar estos elementos después de su uso.

E TRABAJADORES CONTAGIADOS O EN PROCESO DE EVALUACIÓN

Se debe mantener un REGISTRO ACTUALIZADO DE TRABAJADORES DIAGNOSTICADOS con

COVID-19, los cuales se encuentran cursando cuarentena obligatoria.
 Se debe mantener un REGISTRO ACTUALIZADO DE TRABAJADORES A LA ESPERA DE
RESULTADOS del examen de COVID-19, debiendo cursar cuarentena obligatoria hasta la notificación
de los resultados. De ser positivo, debe cambiar su categorización o motivo en el registro a "trabajador
contagiado".

Se debe mantener un REGISTRO ACTUALIZADO DE TRABAJADORES CON CONTACTO

ESTRECHO con un compañero u otra persona diagnosticada con COVID-19, debiendo cursar
cuarentena obligatoria y cumplir con las indicaciones de la SEREMI respectiva.

Se debe definir un PROCEDIMIENTO para la implementación de las medidas de control obligatorias y

las definidas por la organización para los CASOS SOSPECHOSOS DE COVID-19 DENTRO Y FUERA
DEL CENTRO DE TRABAJO, el cual debe indicar los pasos a seguir por los trabajadores y jefaturas
del centro de trabajo.

Todos los trabajadores deben ser INSTRUIDOS SOBRE LOS PASOS A SEGUIR ANTE SOSPECHA
DE CONTAGIO dentro o fuera de las instalaciones del centro de trabajo, indicados en el
procedimiento respectivo.

Se deben establecer dos lugares distintos y específicos para el AISLAMIENTO DE TRABAJADORES

CON CASOS SOSPECHOSOS dentro del centro de trabajo, uno de ellos dirigido al trabajador
sospechoso y el segundo para las personas que hayan tenido contacto estrecho con el trabajador
sospechoso. Estos dos lugares se deben encontrar señalizados y con prohibición de acceso por el
resto de los trabajadores.

Los lugares de aislamiento deben ser IMPLEMENTADOS CON INSUMOS suficientes según lo
establecido por la autoridad, siendo como mínimo; alcohol o alcohol gel, mascarillas y dispensador de
basura con tapa.

DIDAS DE CONTROL GENERADAS EN EL CENTRO DE TRABAJO

 LISTA DE VERIFICACIÓN

ENTIVAS EN CENTROS DE TRABAJO

TE AL COVID-19

encias solicitados. Considerar que los puntos que establece este plan de acción puedes ser fiscalizado por la autoridad.

FECHA
EVIDENCIA DE CUMPLIMIENTO RESPONSABLE MATERIAL DE
IMPLEMENTACIÓN

• Registro documentando la
designación de integrantes del
comité de crisis. PROTOCOLOS AUTORIDAD
• Descripción de sus funciones
específicas de los integrantes.

• Registro que indique la

asignación de la persona
responsable

• Registro que indique la

asignación de la persona
responsable

• Registro documentado de la
persona asignada como
responsable. INSTRUCTIVO SALVOCONDUCTO
• Registro diario de los
trabajadores que requieren de
esta autorización.
• Documento que evidencie
cuáles son los canales o
medios de comunicación
• Documento que evidencie
la(s) actividad(es) de difusión
permanente realizada

• Registro del contenido de la FICHA ACHS

capacitación.

• Registro de la capacitación,
con información de los temas
tratados, del relator
responsable de la actividad y
de los participantes (nombre
completo, cédula de identidad,
cargo y firma)

• Instructivo de lavado de
manos
• Registro de la difusión del
instructivo a todos los FICHA ACHS
trabajadores (toma de
conocimiento, fotografía de la
publicación, uso de los canales
o medios de comunicación)

• Documento en donde se
indique las actividades básicas
identificadas, necesarias para
la continuidad operacional del
centro de trabajo
• Documento en donde se
identifica a los trabajadores
críticos
• Plan de medidas preventivas

• Plan de cierre que detalle la

preparación para un escenario
extremo, con acciones para la
suspensión y reapertura del
centro de trabajo

• Registro vigente con la

información de trabajadores de
alto riesgo FICHA ACHS
• Plan de medidas de
prevención específicas para
trabajadores de alto riesgo

• Registro de la distribución de
la jornada de trabajo de cada
espacio laboral

• Registro de las medidas

administrativas para aislar
grupos de trabajo

• Registro o comunicado de
esta restricción
• Documento con las medidas
preventivas en caso de realizar
actividades grupales
• Instructivo sobre el
distanciamiento social
• Registro con la difusión SEÑALIZACIÓN
realizada a los trabajadores, a
través de los medios de
comunicación utilizados

• Instructivo sobre la forma de

implementar el control de
acceso al centro de trabajo en
el contexto del COVID-19

• Registro con las medidas para

asegurar la higiene en el
ingreso al centro de trabajo,
registradas en el plan de acción

• Registro con las medidas de

control para el COVID-19 en el
uso de vehículos de la SEÑALIZACIÓN
empresa, registradas en el plan
de acción

• Documento que evidencie el

registro diario del control de
acceso aplicado a los
trabajadores antes de subir a
los vehículos de traslados
• Registro fotográfico del
dispensador de alcohol o
alcohol gel y señalización de
obligatoriedad antes de subir y
al bajar del bus
• Procedimiento de limpieza y
desinfección documentado FICHA ACHS
para vehículos de traslado de
personal

• Plan de limpieza de baños, FICHA ACHS

vestidores y guardarropías

• Procedimiento de limpieza y
desinfección por COVID-19 del FICHA ACHS
centro de trabajo

• Documento que registre la

prohibición del préstamo o
traspaso de herramientas entre
los trabajadores y cómo
hacerlo de forma segura en
caso de ser necesario y la toma
de conocimiento por parte de
los trabajadores a través de
firma

• Registro fotográfico de los

medios y mecanismos de
limpieza de manos, indicando
número y ubicación

• Registro fotográfico de los

elementos o dispensadores
utilizados para evitar el
contacto directo, indicando
número y ubicación

• Registro actualizado con el

listado de trabajadores en FICHA ACHS
cuarentena diagnosticados con
COVID-19.
• Registro actualizado con el
listado de trabajadores en
cuarentena a la espera de
resultados del examen COVID-
19.
• Registro actualizado con el
listado de trabajadores en
cuarentena que han tenido un
contacto estrecho con persona
diagnosticada con COVID-19.

• Procedimiento para la
implementación de las medidas
de control ante casos
sospechosos de COVID-19

• Registro de entrega de
información.

• Acta formalización de los dos

lugares de aislamiento que
serán utilizados para los casos
sospechosos y los de contacto
estrecho.

• Registro fotográfico de los dos

lugares de aislamiento
implementados con alcohol o
alcohol gel y mascarillas
DE VERIFICACIÓN - SERIE COVID-19

utoridad.

MATERIAL DE APOYO
FICHA ACHS VIDEO ACHS

VIDEO ACHS
FICHA ACHS
FICHA ACHS

FICHA ACHS

FICHA ACHS

FICHA ACHS