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    CL1 - GC - G5aa - Valdivia Zegarra Ignacio

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    Este documento presenta un caso de estudio sobre la productividad en la empresa "Coffin Dance". Se pide al alumno que analice los índices de productividad para el producto A, identificando si son favorables o desfavorables usando el diagrama de Ishikawa. Luego, debe recomendarle al gerente general cómo mejorar la productividad afectada por fallas en la máquina principal. El alumno es evaluado en su dominio de herramientas de calidad, solución propuesta, coherencia y claridad de las conclusiones.

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    Este documento presenta un caso de estudio sobre la productividad en la empresa "Coffin Dance". Se pide al alumno que analice los índices de productividad para el producto A, identificando si son favorables o desfavorables usando el diagrama de Ishikawa. Luego, debe recomendarle al gerente general cómo mejorar la productividad afectada por fallas en la máquina principal. El alumno es evaluado en su dominio de herramientas de calidad, solución propuesta, coherencia y claridad de las conclusiones.

    Título original

    CL1 - GC - G5AA - VALDIVIA ZEGARRA IGNACIO (1)

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    Este documento presenta un caso de estudio sobre la productividad en la empresa "Coffin Dance". Se pide al alumno que analice los índices de productividad para el producto A, identificando si son favorables o desfavorables usando el diagrama de Ishikawa. Luego, debe recomendarle al gerente general cómo mejorar la productividad afectada por fallas en la máquina principal. El alumno es evaluado en su dominio de herramientas de calidad, solución propuesta, coherencia y claridad de las conclusiones.

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    Este documento presenta un caso de estudio sobre la productividad en la empresa "Coffin Dance". Se pide al alumno que analice los índices de productividad para el producto A, identificando si son favorables o desfavorables usando el diagrama de Ishikawa. Luego, debe recomendarle al gerente general cómo mejorar la productividad afectada por fallas en la máquina principal. El alumno es evaluado en su dominio de herramientas de calidad, solución propuesta, coherencia y claridad de las conclusiones.

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    INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO CIBERTEC

    DIRECCIÓN ACADÉMICA
    CARRERA PROFESIONALES

    CURSO : 0607 – Gestión de la Calidad


    PROFESOR : Ignacio Valdivia Zegarra
    SEMESTRE : 2020- I
    NOTA
    CICLO : Quinto
    SECCIÓN : G5AA
    FECHA : Viernes, 15 de mayo de 2020
    DURACIÓN : 45 minutos

    ALUMNO (A) :

    PRIMERA EVALUACIÓN CL 1

    Logro
    Tenga presente que el logro de esta evaluación, es identificar que el alumno reconoce, comprende
    y explica la importancia de la calidad en los sistemas empresariales actuales , así como el uso de
    sus herramientas.

    Caso estudio:
    Lea detenidamente el siguiente planteamiento, y desarrolle con sus propias palabras el análisis,
    solución y conclusiones, al siguiente caso:

    El gerente general de la empresa “Coffin Dance” contrata a un especialista de calidad (usted) para
    analizar sus índices de productividad dado que últimamente se han presentado problemas en la
    producción por diversas fallas en la máquina principal, según la información del cuadro, hallar la
    productividad parcial y global para el producto A.
    Una vez hallada la productividad definir si son índices favorables o desfavorables y analizar el
    problema por el método del diagrama de Ishikawa (Material y Método).
    Por último ¿Qué le recomendaría al gerente?

    FACTOR UNIDADES P. Unitario


    Mano de Obra Operador 1´200 Hrs S/. 11.00
    Materia Prima Cuero 1’750 Kg S/. 37.00
    Producto A Zapatos 3’200 unid S/. 32.00
    Producto B Botas 2’000 unid S/. 40.00

    IESTP CIBERTEC 1
    Puntos
    Criterios Excelente Bueno Regular Deficiente
    obtenidos
    El documento cuenta con la El documento cuenta con mala
    Apariencia, organización, El documento cuenta con
    extensión solicitada, sin presentación, con faltas de Sin datos de
    Forma

    ortografía del reporte de faltas de ortografía y algunos


    faltas de ortografía y ortografía y deficiente identificación. 2
    estudio de caso problemas de redacción.
    excelente redacción. redacción.
    Puntaje 2 1 0.5 0
    Demuestra dominio sobre las
    Comete varios errores al
    Habilidades herramientas de calidad. Demuestra uso adecuado de Presenta muchos errores
    utilizar las herramientas de
    procedimentales Analiza el problema sin las herramientas de calidad graves cuando utiliza las 5
    calidad, pero puede llegar a
    requeridas en el caso errores y con mínimo sin errores importantes. herramientas de calidad.
    Contenido

    completarla.
    esfuerzo
    Presenta una lista Identifica las alternativas más
    Identifica algunas alternativas Selecciona alternativas
    Solución del caso y considerable de las posibles importantes que pueden
    que son importantes para que no son relevantes
    toma de decisiones alternativas a considerar y las considerarse para resolver el 5
    resolver el caso. para resolver el caso.
    describe con detalle. caso.
    Puntaje 10 8 4 2
    El desarrollo de las ideas está
    Ocasionalmente las ideas no
    organizado de forma clara, La mayoría de las ideas no No se observa un orden
    tienen un orden (secuencia),
    con argumentos apropiados, tienen un orden lógico. Es lógico, pero trató de
    Coherencia pero sí son totalmente
    coherentes y totalmente difícil identificar la relación que explicar vagamente una 4
    acordes con lo que se
    acordes con lo que se existe entre las ideas. idea.
    plantea.
    plantea.
    Fondo

    Puntaje 4 3 2 1
    Las conclusiones del caso son Existen algunas dificultades Se encuentran varias
    fáciles de leer. Las ideas se para leer el estudio de caso. ambigüedades en el estudio de Existen muchos términos
    Conclusiones (Claridad
    presentan en un lenguaje No todas las ideas de las caso. La mayoría de las ideas poco técnicos, el lenguaje
    de la presentación) 4
    simple y claro y se vinculan conclusiones se presentan de se presentan con un estilo no es sencillo.
    con el contenido del caso. manera clara o sencilla. complicado.
    Puntaje 4 3 2 1
    Puntaje total 20

    IESTP CIBERTEC 2

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