08 TGS
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08 TGS
sistémico
Mg. Lic. Ever HC
Leyes del pensamiento sistémico
1.-Los problemas de hoy derivan de las soluciones de ayer
A menudo nos desconcierta la causa de nuestros problemas,
cuando sólo necesitamos examinar soluciones aplicadas a otros
problemas en el pasado. Soluciones “parche” provocan a largo
plazo problemas mayores.
Esta ley da a entender que las supuestas soluciones que se dieron
antes solo ayudaron para el momento, mientras el problema crecía
en silencio para que luego de un tiempo ese problema pequeño sea
mucho más grande.
Ejemplos:
• El calentamiento global; se a convertido en un problema de hoy por
lo que antes se dio prioridad a la industria sin ver los daños que ella
causaba.
• La contaminación; uno de las tantas formas de contaminar es por la
emisión de CO2 que es expulsado por los automóviles, antes fue una
solución para el traslado pero hoy es un problema de contaminación.
Leyes del pensamiento sistémico
2.-Cuánto más se presiona, más presiona el sistema
Cuando más esfuerzo realizamos para mejorar las cosas, más esfuerzo se
requiere. A este efecto se le llama “realimentación compensadora”. Las
intervenciones bien intencionadas provocan respuestas del sistema que
compensan los frutos de la intervención. Un ejemplo podría ser el del
empleado bien intencionado que acaba rápido y bien su trabajo, como
consecuencia el jefe le da más cantidad de tareas y le reserva los temas más
delicados. Por el contrario el empleado que es lento y trabaja mal, no recibe
tareas extras pues el jefe desconfía de él. A menudo se tiende a glorificar el
sufrimiento resultante.
Esta ley nos da a entender que mientras van a tratar de mejorar el sistema, le
va a pedir mucho más, pero para ello no están preparados y no van a dar una
solución adecuada al problema que se le va a presentar.
Ejemplo:
• Una empresa que quiere mejorar pero para ello va a invertir, y por
consiguiente va a tener gastos los cuales va a tener que hacer un recorte a
las diferentes áreas, y por ello va a bajar la calidad de su producto u otros
problemas que se le pueden presentar.
Leyes del pensamiento sistémico
3.-La conducta mejora antes de empeorar
Esta ley es el preámbulo de la primera. Una solución rápida luce
maravillosa cuando cura los síntomas. Las cosas mejoran a corto plazo,
sin embargo las causas pueden permanecer ocultas y generar que la
situación empeore mucho más adelante. Un ejemplo podría ser el de un
escape de agua. Repintar la pared en la que aparecen humedades
soluciona aparentemente el problema, pero el agua seguirá agrandando
el escape y tarde o temprano el desastre será mayor. La realimentación
compensadora habitualmente implica una “demora”, un paréntesis
entre el beneficio de corto plazo y el perjuicio de largo plazo.
En esta ley al tratar de dar una solución al problema lo que se causa es
que ella no es la adecuada y ello causa que el problema sea mucho
mayor por no dar una adecuada solución. Ejemplos:
• Cuando el gobierno trata de ayudar a la población de escasos
recursos pero otras personas salen favorecidas y la situación no
mejora para las personas que en verdad fue destinado el apoyo, y la
economía se ve afectada.
Leyes del pensamiento sistémico
4.-El camino fácil lleva al mismo lugar
Nos sentimos cómodos aplicando soluciones típicas a los problemas,
ateniéndonos a lo conocido. A menudo la gente comprende las
consecuencias negativas de las soluciones rápidas, pero igual las aplica
porque la inacción le resulta más inquietante que los efectos negativos
demorados.
Hacer siempre lo mismo, nos llevará a obtener los mismos resultados.
Cambiar la perspectiva nos ayudará a encontrar soluciones alternativas.
Quizás se necesite “afilar la sierra “ o “un martillo más grande”.
Al tratar de resolver un problema damos soluciones fáciles, pero solo
llegaremos a lo mismo, pero si damos soluciones más adecuadas ello
nos llevara a otro lugar. Ejemplo:
• En una empresa al ver bajas sus ventas lo que hace es dirigir sus
gastos hacia el marketing, pero ello implica bajar el presupuesto a
otras áreas como puede ser producción y por ende la calidad del
producto baja y también sus ventas bajan.
Leyes del pensamiento sistémico
5.-La cura puede ser peor que la enfermedad
La aplicación de unas medidas para solucionar un problema puede
acarrear más problemas. Es posible que una empresa en su afán de
mejorar la productividad invierta en software sofisticado que
requieran una gran inversión y con ello endeudamiento.
Si esta inversión no es la adecuada y no mejora la productividad, la
empresa tendrá como problemas el inicial más el endeudamiento y
la generación de tensiones y estrés que contaminarán el clima
laboral.
Esta ley nos dice que las soluciones que damos a los problemas
pueden causar daños peores de los que ya tiene. Ejemplo:
• Cuando un doctor nos receta un cierto medicamento para una
enfermedad especifica, pero no se toma en cuenta que ello
puede afectar a otros órganos y causar una enfermedad mucho
peor.
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6.-Lo más rápido es lo más lento
Ejemplo: