Universidad Nacional Autónoma de Honduras

Proyecto IE-524

Ing. Walther Argueta

Presentado por:

Integrantes Número de cuenta N° de lista

Cinthía Yamileth Irías Padilla 20101001166 4

Mariela Yulisa Pérez Argueta 20131008489 15

Fernando Josué Regalado Peña 20142001223 28

Kelser Jakesy Paz Trochez 20142002370 29

Avance: Estudio Técnico

Sección: 10:00

Ciudad Universitaria, Tegucigalpa 13-07-2018

 Estudio técnico

1. Factibilidad técnica

La factibilidad técnica se refiere a la disponibilidad de los recursos técnicos necesarios para

llevar a cabo la implementación de Internet y Cable TV. Para esto necesitamos saber qué tipo de
equipos se utilizarán (modelo, capacidad y marca), gestiones jurídicas necesarias, la localización
optima, tamaño y organigrama de la empresa para llevar a cabo este proyecto.

2. Análisis y determinación de la localización del proyecto.

La red corporativa se ubicará en una vivienda propia cerca del parque central de Atima Santa
Bárbara teniendo aproximadamente de 100 𝑚2 de área, quedando en un lugar céntrico para las
aldeas y así los usuarios realicen sus solicitudes, donde contara con una línea telefónica, luz
eléctrica con conexión a tierra, con vigilancia 12 horas en la noche debido a que en el día los
pobladores cuidan las empresas que brindan cualquier servicio y también enfrente se encuentra la
estación de policía, sistema de ventilación, entre otras características que hacen de este sitio un
lugar adecuado para la implementación de la red corporativa.

En este mismo local se instalará el equipo de transmisión y recepción necesario para la distribución
de la señal de cable TV e Internet. La empresa Multicable de Honduras será nuestro proveedor de
ambos servicios, ya que de todas las empresas consultadas (Claro, Tigo Business, Cable Color y
empresas extranjeras), solo ellos tienen cobertura de fibra óptica en el área. Se debe mencionar
que esta empresa nos proveerá la señal de cable TV de forma limitada (Solo en aldeas o lugares
donde ellos no tienen cobertura) debido a que en el casco urbano ellos brindan este servicio. El
inconveniente presentado con las empresas extranjeras fue que no se comprometían a llevar los
servicios a Atima.

3. Análisis y determinación del tamaño óptimo del proyecto.

La empresa Multicable de Honduras se compromete a proveernos 400 MB de Internet para iniciar

nuestro proyecto y cuando sea necesario se aumentará la capacidad al incrementarse la demanda.
La proyección de cobertura es la siguiente:
 Lugares Población
Atima 2762
Berlín 1145
La Ceibita 662
Nueva Victoria 1250
San Pedrito 693
Lagunitas 367
Lempa 778
Lemanal 456
La cañada 442
El naranjo 388
Las delicias 346
El benque 130
La lima 188
San Rafael 436
Barrio Suyapa 285
Rio Frio 277
San José de buena vista 281
San Antonio de la cañada 317
El cañalito 283
Talanga 373
Las juntas de quebradas 185
Total 12,044.00Habitantes
Tabla 1.1 Aldeas de Atima, Santa Bárbara.

*Cabe de mencionar que hay aldeas del municipio del Naranjito, Nuevo Celilac que son aledaños
a Atima, se llevara este servicio
 Figura 1.1 Mapa de distribución de población de Atima, Santa Bárbara.

4. Análisis de disponibilidad del equipo.

Teniendo en cuenta que el proveedor de Multicable de Honduras nos llevara mediante fibra óptica
la velocidad requerida a la central de servicio estando ubicada en la Cabecera Municipal: Atima,
Santa Barbara.

La red que implementaremos es una HFC (Hibrido de Fibra y Coaxial) ya que se usara para enviar
datos y televisión; un elemento importante en la implementación de redes HFC es la posibilidad
de enviar señal analógica en fibra sin necesidad de convertirla en una señal digital. Utilizaremos
banda ancha seccionado para cada servicio ya que la señal de televisión utiliza el rango de
frecuencias altas entre 50-500 Mhz para el sentido descendente de las señales analógicas de TV,
500-750/860 Mhz para los servicios de televisión digital, internet y VoIP. Para el sentido
ascendente se utiliza entre 5 y 42 mhz, principalmente para el retorno de los datos provenientes de
los clientes.

Partición de frecuencias
Las partes principales de una red HFC son:

1. La cabecera

Es la combinación de cable y fibra, la cabecera es el Centro de servicio de todo el sistema y es la

que se encargara monitorear la red y supervisar su correcto funcionamiento. HFC es una tecnología
de telecomunicaciones en la cual el cable de fibra óptica y el cable coaxial se utiliza en diversos
tramos de la red para transportar el contenido de banda ancha (tales como video, datos y voz).

2. Red Troncal

La red troncal es la encargada de repartir la señal compuesta, generada por la cabecera a todas las
zonas de distribución que abarca la red de cable. La línea troncal ira del centro de servicio al punto
de distribución por medio de fibra óptica multimodo debido a que usaremos distintos servicios de
Nueva Victoria, Berlín, Lempa y Valle de la Cruz usando los postes de la ENEE.

3. Red de distribución.

Se encarga de llevar la señal que viene desde la cabecera a los usuarios, está compuesta por una
estructura tipo bus de coaxial que lleva las señales descendentes hasta la última derivación antes
de la red abonado o usuario al interior del hogar. Esta estará instalada en cada una de las aldeas
usando los postes de la ENEE.
 4. Acometida de los abonados.

Es la instalación interna del edificio, el último tramo antes de la base de conexión. Es una de las
tareas más esenciales por estética, buena instalación y de ahí depende que el usuario le llegue una
buena señal.

Debido que llevaremos varios servicios necesitamos un canal de retorno para que los abonados se
comuniquen a la cabecera principal más conocido como canal de comunicación ascendente, esto
se utilizará por el envío de datos.

4.1 Equipo

Se requieren dos tipos de equipos para implementar este sistema: un cable moden(CM) en el
extremo del usuario. Un cable-modem termination system (CMTS) del lado del proveedor

CMTS: Cable Modem Termination System, es el dispositivo que se encarga de enviar los datos
en sentido descendente modulados por el canal de televisión elegido al efecto y también recogen
del cable módems de los usuarios los datos que éstos envían a través del canal ascendente asignado.
El CMTS se ubica generalmente en el centro emisor o cabecera de la red, desde allí se conecta al
resto de la red (red de transporte) y a Internet por alguna tecnología WAN

Cable Modem: Dispositivo dispuesto por el usuario, se encarga de sintonizar el canal de televisión
elegido para los datos y extraer los que le corresponden, aquellos datos que van dirigidos a él y
aquellos que quiere enviar a otra persona ya sea en la misma red (cabecera local) o diferente, esto
se realiza por el canal ascendente. Las formas para conectar el cable modem al computador del
usuario es por medio de la interfaz Ethernet de 10/100 Mbps que es una interfaz de alta velocidad
y bajo costo; también se puede conectar el cable módem desde un puerto USB.
Funciones del Cable modem

 Captar/generar señal de radiofrecuencia

 Modular/demodular los datos
 Generar/verificar la informacion de control de errores (FEC)
 Encriptar/desencriptarla la información
 respetar el protocolo MAC en upstream
 gestión y control del trafico (Limitacion del caudal, numero de Pcs conectados).

Amplificador troncal bidireccional:

Spliter:
Modem:

Fibra Optica: Cable usado para unir la cabecera con los centros de distribución

Cable coaxial: Cable usado para llegar a los usuarios desde el centro de distribución usando
conversores.
Receptor Óptico.

Dispositivo conversor de medios que transforma la señal de luz transmitida de la fibra óptica en
señal de RF, para ser enviada por el cable coaxial, es el corazón de una red hibrida, Puesto que es
el que se comunica directamente con la cabecera además este pequeño receptor es el encargado de
transmitir la señal a otros amplificadores que son los encargados de regenerarla para que llegue
con buena potencia a los abonados (usuarios).
TÉCNICAS DE MODULACIÓN PARA REDES DE DATOS EN REDES HFC

ROUTER

Un router es un dispositivo de interconexión de redes informáticas que permite asegurar el

enrutamiento de paquetes entre redes.

Asignación de frecuencia ascendente de una red HFC

Asignación de frecuencia descendente de una red HFC

5. Determinación de la organización humana.

Se cuenta con personal que tiene el conocimiento, experiencia y especialización en las áreas
requeridas. Entre ellos están:

 Un gerente (Un socio)

 Un Administrador (Un socio)
 Asistente técnico (Un socio)
 Cuadrilla de 3 técnicos.
 Una recepcionista-Secretaria.
 Un vigilante.
 5 personas de ventas.

Los criterios que se tomaron en cuenta para elegir el perfil del personal son los siguientes:

 Título y posición jerárquica

Darle un título específico a cierto puesto es de suma importancia porque esboza las
responsabilidades y el campo de acción del individuo que tome el cargo. Para llegar a éste, usted
debe analizar las necesidades que deben cubrirse en la Empresa y la posición dentro de la estructura
organizacional que ocuparía quien las resuelva.

 Funciones básicas.
Pregúntese cuál es la razón de ser de tal puesto en su Compañía, es decir, ¿por qué es
importante que exista alguien con dicho cargo? Para establecer las funciones básicas de
éste, piense en los resultados esenciales que el individuo debe conseguir al adquirir el título
en cuestión, y en los insumos materiales y humanos que él/ella necesita para obtenerlos.
 Deberes principales.
 Cada integrante de su equipo necesita saber exactamente cuáles son sus responsabilidades
y límites para realizar su trabajo de manera óptima. Determine entre 5 y 8 acciones
concretas que sean parte del marco de ejecución del puesto, incluyendo las tareas de
supervisión y reporte tanto de procesos como de Capital Humano.

 Conocimientos necesarios.
El nivel de expertise es un factor de gran relevancia al elegir un candidato para un puesto
de alto nivel. Cuestiónese sobre el área profesional, los cursos, diplomados y
conocimientos técnicos que debe poseer quien desee ocupar cierto cargo. Dependiendo
del giro y origen de su Empresa, tome en cuenta qué idiomas, además del inglés, son
importantes para que el candidato elegido desempeñe correctamente todas las funciones
requeridas.

 Experiencia profesional.
¿Qué tipo de trayectoria debería tener el nuevo integrante de su equipo? En ocasiones,
solo necesitará que el candidato tenga experiencia profesional en cierta área y dirigiendo
grupos, pero otras veces se vuelve indispensable un camino laboral ya trazado en el
sector productivo al que pertenece su Compañía. Detecte cuál será el principal reto de
quien ocupe el puesto para saber qué tipo de profesionista desea encontrar.

 Personalidad ideal.
El perfil de puesto de un alto ejecutivo debe incluir habilidades en liderazgo,
organización, seguimiento de procesos, toma de decisiones, comunicación interpersonal,
negociación y resolución de conflictos. Difícilmente dará con alguien que tenga la
personalidad ideal; pero, sin duda, puede llegar a quien tenga actitudes y valores afines
con los objetivos de su Empresa.

 Parámetros de desempeño
Antes de seleccionar al candidato adecuado, usted debe establecer claramente cuáles son
los parámetros de desempeño para el puesto a ocupar. Es mejor que defina este marco de
evaluación a partir de una proyección numérica, es decir, con base en los resultados
esperados anualmente en términos de ganancias, desarrollo comercial u optimización de
la productividad.

Perfiles del personal:

Gerente

Perfil:

 Ingeniero Eléctrico con Orientación en Telecomunicaciones.

 Sexo indiferente y mayor de 25 años
 Dos años de experiencia en el área.
 Metódico, organizado y Proactivo
  Capacidad de evolucionar y de adaptarse a los cambios.
 Capacidad de trabajar bajo presión.
 Liderazgo, capacidad para ejecutar, delegar y adelantarse al mercado.
 Trabajo en equipo.

Objetivo:

Dirigir, coordinar y supervisar áreas de trabajo, de manera que cumpla con los objetivos de la
empresa.

Funciones:

1. Elaboración del FODA.

2. Diseño y ejecución de actividades promocionales.
3. Elaboración del plan anual y mensual del desarrollo de la empresa.
4. Planificación de funciones de los empleados y supervisión.

Administrador

Perfil:

 Administración de empresas, Ingeniero Industrial o Eléctrico Industrial.

 Sexo indiferente y mayor de 25 años
 Experiencia de 2 años en el área.
 Tener visión proactiva, con clara misión en sus resultados y objetivos.
 Interés por la toma de decisiones y el trabajo en equipo.
 Interés por ser líder y generador de cambio.

Objetivo:

Demostrar interés por la información económica, política y social, como la capacidad para
aplicar la instrumentación matemática y estadística que le permita realizar interpretaciones,
síntesis y análisis a textos.

Funciones:

1. Ejecutar planes a corto y largo plazo, como planteamiento de mejora asegurando que
la empresa opere con eficiencia.
2. Delegar la autoridad, la responsabilidad y el control a otros miembros de supervisión.
3. Tener una participación activa en el reclutamiento y selección de nuevos individuos
para la organización
4. Administrar la información, el desarrollo y las expectativas de cada uno dentro de la
empresa y hacer las correcciones necesarias.
 5. Conocer procesos de operaciones, administración, finanzas, negociaciones
comerciales e indicadores de gestión.

Asistente Técnico

Perfil:

 Ingeniero Eléctrico orientación en Telecomunicaciones o Ingeniero en Sistemas.

 Sexo indiferente. Edad entre 25 a 35 años.
 2 años de experiencia
 Abierto al cambio y flexible en un entorno con un elevado ritmo de trabajo.
 Desempeño constante, incluso bajo presión, persistente a mejoras continuas.
 Innovador y creativo al momento de resolución de problemas.
 Comprensión en el uso responsable de los recursos
 Comunicación directa con los clientes

Objetivo:
Administrar la operación, seguridad y mantenimiento de la infraestructura del servicio de cable
TV e internet asegurando la calidad y performance de los servicios de la empresa

. Funciones:

1. Mantener y monitorear la infraestructura de red de la empresa.

2. Verificar el trabajo de los técnicos
3. Brindar los recursos necesarios a los clientes
4. Evaluación y diagnóstico de la red de la empresa
5. Planes de mejora para la red y satisfacción del cliente

Técnico de mantenimiento

Perfil:

 Técnico en electricidad o electrónica

 Sexo Masculino, edad entre 25 y 35 años
 2 años de experiencia
 Habilidad practica
 Entender la información técnica y los diagramas.
 Un interés en la comprensión de cómo funcionan las máquinas.
 Buenas habilidades de comunicación para explicar a los operadores de la máquina el
error que se ha producido
 Estar en forma y en un buen estado de salud.
Objetivo:

Asegurar de que los equipos utilizados en la instalación y reparación funcionan correctamente y

de manera eficiente. Diagnostican y reparan averías, también llevan a cabo revisiones periódicas
de mantenimiento.

Funciones

1. Estudiar diagramas técnicos de la red para analizar problemas

2. Realizar instalaciones viviendas de Cable TV e internet
3. Realizar enlaces de cableado en diferentes áreas
4. Ayudar a formar a los operarios en la forma de usarlo.
5. Trabajar con equipamiento, maquinaria electrónica y neumática

Recepcionista-Secretaria

Perfil:

 Título de Educación media

 Sexo Femenino, edad entre 20 y 30 años
 Experiencia de 2 años
 Apariencia elegante y buenas dotes de organización
 Actitud amable, eficiente y servicial.
 Gran capacidad comunicativa, incluyendo lenguaje claro y actitud profesional al teléfono.
 Capacidad de manejar equipos de oficinas como fotocopiadoras, computadoras y
centralitas telefónicas.

Objetivo:

Organizar, administrar y apoyar en la oficina tanto con los empleados como con los clientes para
atender sus necesidades y darle una posible solución.

Funciones:

1. Recibir a los visitantes

2. Responder, registrar y devolver las llamadas de teléfono
3. Recibir y responder diariamente a los emails, notificaciones, avisos o certificados.
4. Mantener la seguridad siguiendo los procesos y el control de acceso.
5. Actualizar las citas en el calendario.
 6. Realizar tareas como son el fotocopiado, la impresión de documentos, el fax, etc.
7. Preparar la correspondencia y los documentos, actualizar las bases de datos,

Vigilante

Perfil

 Ciclo Básico
 Sexo Masculino, edad entre 25 a 35 años
 Experiencia de 2 años
 Responsable y siempre estar alerta
 Atento y amable, y mostrar buenas habilidades de comunicación
 Una persona dispuesta a trabajar de noche y los fines de semana.
 Una persona en buenas condiciones físicas, ya que podría tener que pasar mucho tiempo
de pie.
 Capaz de mantener la calma, a veces incluso ante situaciones difíciles.
 Seguro y asertivo.

Objetivo

Mantener el orden, garantizar la comodidad y seguridad de los clientes y del personal. Llevar a
cabo controles de seguridad y sirven de enlace con la policía

Funciones:

1. Permitir la entrada a los clientes.

2. Protección de los bienes de la empresa y el bienestar de los clientes
3. Llevar un registro de los detalles de las incidencias que se producen
4. Controlar que las personas entren y salgan por puntos autorizados

Personal de ventas

Perfil:

 Secundaria
 Sexo indiferente, edad entre 20 y 30 años
 Sin experiencia
 Compromiso y determinación
 Entusiasmo y dinamismo
 Paciencia y sinceridad
 Responsabilidad y Honradez
 Buena memoria, saber escuchar y ser creativo
 Facilidad de palabra y poseer empatía
Objetivo:

Capaz de lograr óptimos resultados en su zona o sector de ventas y proyectar una buena imagen
de la empresa.

Funciones:

1. Establecer un nexo entre el cliente y la empresa.

2. Contribuir a la solución de problemas.
3. Administrar su territorio o zona de ventas.
4. Integrarse a las actividades de mercadotecnia de la empresa que representa.

Proveedores del equipamiento

Proveedores de equipos para la red corporativa en Honduras:

 Equipos industriales de Honduras S.A.

 CONSEIN
 SYCOM
 Caribe comp
 Comunicaciones glogales
 Ingelcom
 Impelsa
 giganet
Proveedores de equipos para networking en Miami:

Wifisafe

34Tel.

Courier encargado de la carga en Miami y desaduanizacion en Honduras.

Crowley

Aerocasillas

Resultado de la factibilidad técnica:

Como resultado de la evaluación de la factibilidad menciona anteriormente se concluye que en

lo concerniente a la factibilidad técnica no existe inconveniente alguno para implementar este
proyecto.

Determinación de la organización Juridica

Instrucciones de llenado

Favor de llenar el formulario con letra de molde o a máquina. Al desarrollar cada punto trate de
ser lo más explícito posible, puede adjuntar cualquier tipo de material que sirva de apoyo. No se
limite al espacio proporcionado en el presente formulario, si se requiere, puede adjuntar hojas
extras para completar su exposición.

1. Clasificación del Servicio Marcar con una “X” el servicio que Usted considera está utilizando
o prestando.

2. Descripción del Servicio Describir el servicio que utiliza o presta indicando en forma resumida
en que consiste dicho servicio, asi mismo describir el tipo de tecnología que utiliza.

3. Configuración Presentar un esquema general (diagrama) que indique cómo están

interconectados todos los elementos que integran su sistema, además indicar el equipamiento
empleado, especificando la ubicación geográfica de cada estación, puntos de enlace y el plan de
reutilización de frecuencia.

4. Normas y Recomendaciones Indicar las Normas y Recomendaciones internacionales a que se

apegan los servicios y tecnología que utiliza.

5. Aplicaciones Indicar ejemplos prácticos de la utilización del servicio.

6. Denominación Comercial. Para los Servicios Públicos, indicar el nombre con el cual se va a
comercializar el Servicio.

7. Parámetros de Calidad de Servicios Para los Servicios Públicos, indicar los parámetros de
calidad de servicio que se están siguiendo para la prestación del mismo.

8. Acceso de los Usuarios Indicar la forma y los puntos donde los usuarios acceden al servicio.

9. Expansiones Futuras del Servicio Para los Servicios Públicos, describir los Planes de expansión
futura del servicio solicitado, adelantos técnicos y servicios adicionales que contempla introducir
en el futuro.

10. Cronograma de ejecución del Proyecto.

Indicar en gráfica de Gantt el período e adquisición de equipos, período de instalación, período de

prueba y entrada en operación.

11. Justificaciones. Indicar las razones que lo motivan a solicitar la prestación del servicio
solicitado.