ENCUESTA

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ENCUESTA

Objetivo general :

Se busca recolectar información para poder saber el método en que se pueda mejorar
la productividad , calidad, seguridad y atención de la panadería CEUPS FII.

Objetivos específicos:

 Recolectar información para poder incrementar los ingresos de la panadería.


 Recolectar información para poder mejorar la calidad de los productos.
 Recolectar información para poder mejorar la organización del personal de la
panadería.
 Recolectar información para poder elevar la seguridad en la panadería.

PREGUNTAS:
1. ¿Dentro de su dieta consume usted pan?
Si No
2. ¿Qué producto prefiere o es el que más consume?

Enrrollados Karamandungas Chifón Pan


3. Con respecto a lo anterior ¿Por qué consume ese producto?
Calidad Gustos Precio
4. ¿Qué te parece los precios de los productos de la panadería?

Baratos Accesibles Caros


5. ¿Aproximadamente cuanto invierte en los gastos de la panadería?
Entre s/.1 -1.50 Entre s/.2-3.50 Más de s/.3.50
6. ¿Cómo calificarías la calidad de los productos?

Excelente Bueno Regular Malo


7. ¿Le da usted importancia a que los productos estén frescos?
Si No
8. ¿Cuántas veces a la semana consume los productos de la panaderia?

Menos de 3 días. 3-5 días Más de 5 días


9. ¿Qué busca usted en un producto?
Precio bajo Calidad Cantidad
10. ¿Localiza con facilidad la zona de seguridad de la panaderia?

Si No
11. ¿Acostumbra comprar bebidas en la panaderia?
Si No
Si responde afirmativo la pregunta anterios responda la siguiente, de caso
contrario pase a la pregunta 14.
12. ¿Qué bebida consume más?
Café Té Anís Gaseosas
13. ¿Qué bebida le gustaría que vendieran?

Chocolate Jugos Otros(especifique): __________


14. ¿Te parece adecuada la atención?
Si No Regular
15. ¿Te agrada la presentación de los productos (empaques)?

Si No
16. ¿A qué hora del día consume habitualmente los productos de la panadería?
Mañana Tarde Noche
17. ¿Es usted vegetariano, lacto vegetariano o posee algún estilo que amerite una
alimentación diferente?

Si No

18. ¿Qué tan importante es para usted consumir productos que ayuden a su salud
digestiva?

Nada Poco Regular Mucho


19. ¿Se siente a gusto con el ambiente que ofrece la panadería?

Si No
20. ¿Sientes que esta encuesta ayudara con la mejora de la panadería?
Si No

INTEGRANTES:
 Mendoza Flores, Alex Gino
 Ventura Mochcco, Ana Rosa
 Paucar Palomino, Jaime

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