Tabla Excel Indicadores de Gestion

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INDICADORES DE GESTIÓN

INDICADOR DEFINICION FORMULA


Es la relacion existente
entre el valor de los
Indicadores productos (bienes y
de servicios) y el valor de
Productividad= Producto/Insumo
productivida recursos (salarios, costo
d de equipos y similares)
que se han usado como
insumos

Son denominados
también de rentabilidad
o lucratividad sirven para
Indicadores medir la efectividad de la
Rentabilidad neta = Beneficio neto /
de administración de la
Activo total
rendimiento empresa, para controlar
los costos y los gastos y
de esta manera convertir
las ventas en utilidades.

Relación entre el total de


las salidas (todo lo que
Indicadores se produjo) y las salidas Calidad de producción + calidad
de calidad apropiadas para uso, es para el cliente
decir, sin defectos o
inconformidades

Es la relación entre los


resultados obtenidos y
Indicadores
los recursos utilizados: Resultados obtenidos / Resultados
de
hacer la mejor manera planeados
efectividad
utilizando la menor
cantidad de recursos

Permite monitorear y
evaluar el grado de
cumplimiento de los Cantidad de tiempo para cargar un
Indicadores objetivos estratégicos y pedido, Tasa de productos sin
estratégicos metas de gestión defectos o Porcentaje de procesos
establecidos en el plan optimizados.
estratégico y operativo
respectivamente.
Es una herramienta
1. Competitividad en costo unitario
construida mediante un
del producto= (Costo del prodcuto
proceso estadistico.
propio / Costo del producto de la
Indicadores Permiten conocer como
competencia) x 100.
de se esta desmpeñando el
competitivida pais o una region en
2. Variación de la participacion en
d areas como la
el mercado= (Partipación en el
educacion, salud,
mercado año anterior/ Participacion
mercados, medio
en el mercado año actual) * 100
ambiente, etc.
GESTIÓN
EJEMPLO

Productividad Mano de Obra= Polizas


atendidas/ Horas empleadas

En una empresa se invirtió R $ 500.000,00,


con un lucro de R $ 20.000,00. El rendimiento
fue de 4 %

980 piezas apropiadas para cada 1000


producidas (98 %de conformidad).

Cantidad de artículos entregados, Cantidad de


Transacciones procesadas, Porcentaje de
pedidos procesados.

La cuota de mercado, el Índice de satisfacción


del cliente, el Margen de rentabilidad y los
Ingresos.
Esto es porque la competitividad, no se
consigue si no es mediante el esfuerzo de
todos los actores implicados: los empleados
deben estar formados, las políticas de apoyo a
la empresa serán sólidas y flexibles, las
empresas tendrán como objetivo mejorar la
infraestructura y sistemas de distribución. Ser
una organización competitiva es, en sí mismo,
un valor necesario para subsistir en el mundo
empresarial.

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