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Actividad Evaluativa Eje # 2

Proyecto de Investigación

Tarea:

Diagnóstico de las principales problemáticas de la administración de mercados en la

actualidad

Estudiante:

Luis Miguel Linares Proyecto de Investigación

Diana Flórez García

José N. Lotero López

Derly Mayerlin Bohórquez Ávila

Fundación Universitaria del Área Andina

Facultad de Administración

Profesional en Administración de Mercadeo

Modalidad Virtual

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TABLA DE CONTENIDO

1. Introducción…………………………………………………………………………...…3

2. Actividad Evaluativa…………………………………………………………………….4

3. Desarrollo de la Actividad……………………………………………………...………..5

4. Planteamiento del Problema……………………………………………………………..5

5. Justificación……………………………………………………………………. ……….6

6. Objetivos…………………………………………………………………………………7

7. Diseño metodológico…………………………………………………….....................7, 8

8. Conclusión……………………………………………………………………………….9

9. Citas Bibliográficas…………………………………………………………….....…….10

Proyecto de Investigación

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1. Introducción

En los últimos años en el mercado Colombiano se han visto muchos cambios en el sector del

comercio, uno de los cambios que ha generado más impacto ha sido la llegada de los Hard

discount. (D1, Ara y Justo & Bueno)

Por medio del presente trabajo se pretende identificar qué impacto han tenido estas tiendas en

el mercado actual, y que cambios ha generado en el comercio.

Se retoman los factores que permiten determinar una investigación cualitativa para poder

responder todos los interrogantes que se han generado para realizar esta investigación.

Proyecto de Investigación

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2. Actividad Evaluativa

Elabore un documento preliminar en archivo Word, que no exceda las 10 páginas de

contenido, con Normas APA y tipografía Arial 12, que deberá estar conformado por los

siguientes contenidos:

- Portada - Introducción

- Planteamiento del problema

- Justificación

- Objetivos

- Diseño metodológico

- Selección de fuentes de información

- Categorización
Proyecto de Investigación
- Bibliografía

El presente documento deberá ser integrado posteriormente a la evaluación del eje 4, de

manera que se consolidará un solo documento. El archivo será cargado en la plataforma antes de

finalizar la cuarta semana de estudio.

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3. Desarrollo de la Actividad

1. Planteamiento del Problema

Actualmente los mini mercados y pequeñas tiendas de barrio se han visto afectadas por la

competencia de las tiendas de descuento que están cambiando el panorama para toda la cadena

de comercio.

Puede influir en el rezago de los productos provocando pérdidas para las tiendas y mini

mercados dado a la cantidad de productos que estas tiendas ofrecen y a bajo costo. Es por ello

que se decidió hacer una investigación para identificar los factores que influyen en la decisión de

compra de los consumidores.

Tema a Investigar
Proyecto de Investigación
Almacenes Hard Discount (Ara, D1 y Justo & Bueno) en el mercado Colombiano.

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2. Justificación

En un momento actual en donde la economía está por encima de cualquier otra cosa, donde la

necesidad de conseguir productos básicos de la canasta familiar a un bajo costo ha llevado a la

creación de tiendas de descuento como lo son D1, Ara y Justo & Bueno. Tiendas en donde se

consiguen toda clase de productos necesarios para suplir las necesidades básicas de la canasta

familiar afectando a mini mercados y tienda de barrio, que a su vez afecta a grandes empresa y

multinacionales de consumo masivo. Dinero. (2017).

Debido a que las tiendas de descuento le están dando al mercado toda clase de productos, los

cuales los consumidores han adquirido gracias a sus bajos costos, lo que ha generado un aumento

en la popularidad de estas tiendas y se ha visto reflejado en el crecimiento, un incremento en su

popularidad y por tanto en sus ganancias que han dejado dichas tiendas las cuales año tras año
Proyecto de Investigación
han ido aumentado. Semana (2018).

Los datos recaudados en la investigación serán de gran importancia ya que nos permitirán

conocer lo que piensan los consumidores, a entender que factores los llevan a comprar en estas

tiendas y que piensan sobre los productos que encuentran en ellas. Podremos identificar de una

manera más clara lo que está pasando en el mercado identificando qué factores influyen en el

consumidor a la hora de elegir un establecimiento y realizar la compra, realizando así un

diagnóstico de lo que piensa y la perspectivas que el consumidor tiene de D1, Ara, Justo &

Bueno frente a mini mercados y tiendas de barrio.

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3. Objetivo General

Detectar los motivos que han generado el aumento en las compras de los consumidores en

almacenes D1, Ara y Justo & Bueno que han generado la disminución de ventas para tenderos y

mini mercados.

Objetivos específicos:

 Identificar qué factores influyen en el consumidor a la hora de elegir un

establecimiento y realizar la compra.

 Realizar un diagnóstico de lo que piensa y la perspectivas que el consumidor tiene de

D1, Ara, Justo & Bueno frente a mini mercados y tiendas de barrio.

 Conocer el motivo por el cual los consumidores eligen comprar en tiendas de

descuento.
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4. Diseño metodológicos

Marco Teórico

Desde el año 2012 el mercado ha tenido un gran cambio en el comercio de consumo masivo

con la llegada de los llamados Hard discount.

La expansión de estas tres compañías se confirma no solo en el nivel de ventas alcanzado,

sino también en el número de puntos abiertos, empleos generados e impacto en la vida de los

colombianos. Al cierre de mayo, las tres cadenas de descuento tenían más de 1.500 puntos de

venta y más de 10.000 empleos directos. Semana (2018)

Los buenos resultados por parte de estas compañías pertenecientes al sector de comercio

tienen su explicación en que, por ejemplo, “D1 presenta una propuesta de valor muy interesante

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a sus clientes al ofrecer alta calidad, bajo precio, cercanía y agilidad en la experiencia de compra.

Ante esta oferta, muchos clientes realizan su abastecimiento de abarrotes en nuestras tiendas y

complementan sus compras en otros canales”. La Republica (2019).

José Mauricio Cano Gerente de FUNDES Colombia, asegura que la coyuntura actual se puede

convertir en una oportunidad para las tiendas de barrio, donde se vende 60% de la comida, 80%

de las gaseosas y 95% de las cervezas consumidas en el país. Dinero. (2017).

El modelo de expansión de estas cadenas no solo les ha permitido aumentar sus ventas, sino,

de paso, ampliar la penetración en el mercado colombiano. Miguel de la Torre, director de

desarrollo de clientes de la firma Kantar Worlpanel, asegura que hoy 8 de cada 10 hogares ha

hecho compras en estas cadenas de descuento. Entre tanto, 7 de cada 10 ha decidido utilizar al

mismo tiempo tres canales: los grandes supermercados, las cadenas de bajo costo y las tiendas de

barrio. Semana. (2018).

Preguntas específicas de la Investigación

 ¿Qué piensa el consumidor de almacenes D1, Ara y Justo & Bueno?

 ¿Por qué los consumidores prefieren comprar en esto almacenes y no en las tiendas de

siempre?

 ¿Los productos que encentran en estas tiendas cumplen con las expectativas del

consumidor?

 ¿Consideran que los productos encontrados en estas tiendas son de mejor calidad que

los encontrados en tiendas y mini mercados?

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5. Conclusión

Podemos concluir que el mercado ha tenido grandes cambios desde la apertura de las tiendas

de descuento, los Hard discount. (D1, Ara y Justo & Bueno). Tiendas que han venido

aumentando sus ventas y expansión a nivel nacional gracias a la variedad de servicios que

ofrecen a bajos costos para suplir las necesidades de la canasta familiar.

Con la investigación se logró identificar y determinar qué factores han influido para que el

consumidor elija estas tiendas y no los mini mercados y tiendas de barrio de siempre.

Proyecto de Investigación

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6. Citas Bibliográficas

Larrarte P. (2020) Proyecto de Investigación, Eje 2 Analicemos la situación.

Conceptualización. Recuperado de: Documento PDF, plataforma

https://campusvirtual.areandina.edu.co/

Dinero. (2017). Tiendas de descuento duro se enfrentan contra pequeños comerciantes.

Recuperado de https://www.dinero.com/edicion-impresa/caratula/articulo/tiendas-de-descuento-

duro-y-su-impacto-en-tiendas-de-barrio/249796

Dinero. (2017). Ara, D1 y Justo & Bueno generan revolcón en el comercio. Recuperado de

https://www.dinero.com/edicion-impresa/caratula/articulo/d1-justo-y-bueno-ara-mercado-de-
Proyecto de Investigación
tiendas-de-descuento/243921

Semana. (2018). Los dolores del crecimiento económico. Recuperado de

https://www.semana.com/economia/articulo/comercio-los-dolores-del-crecimiento/569704

La Republica. (2019). D1, Ara y Justo & Bueno están dentro de las 100 empresas más

grandes. Recuperado de https://www.larepublica.co/empresas/d1-ara-y-justo-bueno-estan-dentro-

de-las-100-empresas-mas-grandes-2870489

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