Taller Sobre El Caso de Pluribiz

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ESTUDIO DEL CASO “PLURIBIZ”

Luis Andrés Peña Ardila


Paula Andrea Rincón Zabala

Presentado a:
Jhon Jairo Cárdenas

Fundación Universitaria Navarra


Introducción a la Administración
Facultad de ciencias económicas y administrativas
Neiva – Huila
20202
INTRODUCCION

En el siguiente trabajo veremos la importancia y las ventajas de los principios de


departamentalización también identificar las diferentes clases que existe y su importancia para
cada área de trabajo.
TALLER SOBRE EL CASO DE PLURIBIZ

1. ¿Qué opciones (criterios de departamentalización) debería considerar Pluribiz para


organizar sus actividades de ventas? Diseñe los organigramas de cada alternativa.
2. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de cada alternativa?
3. Explique cuáles son las condiciones que favorecen cada una de las opciones.
4. Usted como especialista en administración ¿qué alternativa recomienda?
RESPUESTAS.

1. Estructura funcional.

 Departamentalización funcional: Se usara este método para lograr la similitud y


proximidad de las tareas diarias de la empresa para demostrar la habilidad y los
recursos con los cuales cuenta la empresa.
 Departamentalización por clientes: Se usara para determinar la agrupación de las
tareas y actividades segmentadas por parte de los clientes.
 Departamentalización por productos y servicios: En este método se agruparan las
unidades organizativas a cargo de los tipos de productos y servicios que ofrece la
empresa.
 Departamentalización por proceso: Las tareas, recursos y actividades de la
empresa se basarían en la búsqueda de los procesos necesarios y que sean claros
para el desarrollo de la empresa.

2. Ventajas y desventajas por departamentalización por función.

VENTAJAS
 Es reflejo lógico de las funciones
 Se sigue el principio de la especialización ocupacional
 Se disminuye la capacitación
 Mantiene el prestigio y poder de las funciones

DESVENTAJAS

 Se le resta la importancia a los objetivos generales


 Reducción de la coordinación frente a las funciones
 Lenta adaptación sobre las nuevas condiciones
 Límite de desarrollo de gerentes

Ventajas y desventajas por departamentalización por clientes.

VENTAJAS

 Cuando el negocio depende de diferentes tamaños o características de productos


o servicios que varían conforme al tipo de cliente.
 Dispone a los ejecutivos y a todos los participantes de la organización a la tarea de
satisfacer las necesidades y los requisitos de los clientes.
 Es el enfoque más orientado hacia el exterior de la organización
DESVENTAJAS

 El cliente es más importante que los productos/servicios


 Las demás actividades de la organización puede volverse secundarias o accesorias,
frente a la preocupación compulsiva por el cliente.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS POR DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PRODUCTO

VENTAJAS

 Facilita el uso de capital, instalaciones, habilidades y conocimientos especializados


 Mejora la coordinación de actividades funcionales
 Aporta terreno de capacitación conmensurable para gerentes generales.

DESVENTAJAS

 Requiere más personas con habilidades de gerencia general


 Presenta el creciente problema del control de la alta gerencia

3. Las condiciones de la departamentalización nos permite la realización de poder dividir y


agrupar las actividades en grupos específicos para realizar un modelo de organización y
para poder determinar estas condiciones debemos realizar el siguiente procedimiento:

 Tener una lista de todas las funciones de la empresa


 Clasificar la actividad según la función
 Agruparlas según su orden jerárquico
 Asignar las actividades a cada área encargada
 Dejar en claro las relaciones de autoridad, responsabilidad y obligación
 Líneas de comunicación entre las áreas

4. Mi alternativa a recomendar es que con la compra de Saudavel, realizar una reforma a la


reorganización con la finalidad de mejorar el funcionamiento para la satisfacción de sus
antiguos y nuevos clientes, en cuanto a los procesos sugiero que en la parte superior de la
organización haya más agrupación de funciones, y porque parte de las industrias pienso
que debería mantenerse fuerte la parte del territorio.

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