Paso 6 - Yuliana Galvis PDF

Universidad Nacional Abierta y a Distancia
ECTBI Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería

Gestión Tecnológica
Código: 212030_761
Yuliana Galvis
PASO 6 PRESENTACION DEL TRABAJO FINAL
Presentado por:
Yuliana Galvis Correa
Codigo: 1039453183
Grupo: 212030_761
Tutor: Fernando Diaz
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

22 DE MAYO DE 2020
Código: 212030_761
Yuliana Galvis
INTRODUCCION
con el presente trabajo final del curso de gestión tecnológica podemos ver toda la
temática que se vio durante el semestre con sus unidades: unidad 1 - cambios
tecnológicos, innovación y competitividad, en ella encontramos los diferentes
cambios que tiene una empresa durante su trayectoria en el tiempo para
permanecer en el mercado, en la unidad 2, gestión de la tecnología y la innovación,
que nos habla del sistema nacional de ciencia, tecnología e innovación en Colombia,
conocido como el SNCTI, que fue creado desde el año 2009, soportada por la ley
1286 de ese mismo año, con el fin de ayudar en la generación de nuevos
conocimientos y con el propósito de generar un mayor impacto en las comunidades,
dicha entidad es la encarga de promover el conocimiento, fortalecer las capacidades
de investigación, de buscar que los procesos científicos, de innovación y tecnología
se incorporen en un marco productivo y de construir una cultura que valore y
gestione el conocimiento en el país, por último en la unidad 3, - estrategia
empresarial y herramientas tecnológicas, donde nos habla de los puntos
establecido como es la investigación y aplicación de la vigilancia tecnológica y
comérciales de una empresa seleccionada, con el fin de apropiarnos del desarrollo
de la unidad, La inteligencia tecnológica permite el entendimiento de la información
y la identificación de las necesidades del cliente y con ello, poder entregar los
productos necesarios para satisfacer esas necesidades.
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OBJETIVOS
 Reconocer las temáticas y actividades que se van a desarrollar en el curso.

 exponer los conceptos intrínsecos sobre tecnología y la gestión de la misma.
 Aplicar los conceptos de la gestión tecnológica para la planificación de
proyectos y procesos de innovación.
 Abstraer la información del mundo real para plantear, modelar y simular
posibles soluciones.
 Identificar la importancia de los Centros e Institutos de Investigación, los
Centros de Desarrollo Tecnológico, los Centros de Innovación y
Productividad, las Unidades de I+D+i de Empresas y los Centros de Ciencia.
 Aplicar los conceptos de la gestión tecnológica para la planificación de
proyectos y procesos de innovación.
 Reconocer los diferentes tipos de sistemas y procesos tecnológicos

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Térm Definición 1 Definición 2 Definición
ino Propia
Se manifiesta en la capacidad es aquel conocimiento que Es todo aquel
organizativa de la organización. puede ser convertido en conocimiento
Es el conocimiento que se genera beneficio en el futuro, se aprendido, para
y formaliza en el ámbito de la encuentra formado por ser aplicado al
estructura y cultura de la recursos tales como las ideas, mejoramiento o
organización. Este capital engloba los inventos, las tecnologías, solución de
los derechos de autor, las los programas informáticos, problema.
Capital Estructural
patentes, los sistemas de los diseños y los procesos

información, marcas comerciales, que promueven la capacidad
entre otros. Este tipo de activo de organización (Edvinsson y
tiene dueño y puede ser objeto de Sullivan, 1996; Bontis, 1998)
uso comercial. que operan en el presente y
German Lescano’s Blog (2009) en el futuro (Stewart, 1998)
El capital intelectual
Recuperado de:
http://germanlescano.wordpres
s.com/tag/capital-estructural/
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Es fundamental porque el El capital humano es la gente Es el recurso más
conocimiento se genera en la que brinda su trabajo en una significativo de las
mente de las personas. Para las organización aportando valor organizaciones
organizaciones es importante económico a la empresa. El para el
saber gestionar este capital valor está determinado por el cumplimiento de
Capital Humano
porque le permite ofrecer mejores conocimiento, la experiencia, sus objetivos.

alternativas a sus clientes. las habilidades y la formación
German Lescano’s Blog (2009) educativa que posee cada
El capital intelectual empleado, las cuales en la
Recuperado de: medida que aumentan,
incrementan la capacidad de
http://germanlescano.wordpres
producción de la
s.com/tag/capital-estructural/
organización.
Es un conjunto de conocimientos La ciencia es una rama del Es el saber

ciertos, ordenados y probables saber humano que estudia especializado de
que obtenidos de manera determinado objeto o materia algún sistema
metódica y verificados en su de conocimiento de manera correctamente
contrastación con la realidad se organizada y sistemática, a estructurado.
sistematizan orgánicamente partir de la observación,
haciendo referencia a objetos de experimentación y
una misma naturaleza cuyos razonamiento. La ciencia
Ciencia
contenidos son susceptibles de parte de la observación,

ser transmitidos. Técnicas de planteo del problema,
investigación Social captación de información,
“Ezequiel Ander” formulación de una hipótesis
(afirmación que aún no fue
probada), la práctica
experimental, y el análisis
racional del resultado.
http://quesignificado.com/cien
cia/#more-894
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El conocimiento puede ser el conocimiento explícito El conocimiento
clasificado como explícito si debe ser codificable. Por es la información
puede ser transferido de un otro lado, el conocimiento que recibimos o
individuo a otro usando algún tácito es generalmente adquirimos ya
tipo de sistema de visto como conocimiento sea por medio de
comunicación formal poco codificado, que no libros o
Conocimiento
(documentos escritos, puede ser formalmente capacitadores de

memorias de patentes etc.). comunicado. Cada vez cómo realizar
más, las empresas se una función o
preocupan de convertir el una actividad
conocimiento tácito, en personal como
poder de determinadas laboral
personas, en explícito, de
forma que sea compartido
por todos.
Como proceso mental que Hubert Jaoui la creatividad Es la capacidad
ayuda a generar nuevas ideas, es la actitud para crear , y de la persona o
debe impulsarse dentro de la también un conjunto de entidad para
organización promoviendo la técnicas y metodologías resolver
Creatividad
habilidad para abandonar las susceptibles de estimular y problemas de

vías estructuradas y las de incrementar nuestra cualquier índole
maneras de pensar habituales innata capacidad de crear,
para llegar a una idea que desarrollándola y
permita solucionar un canalizándola.
determinado problema
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Uso sistemático del conocimiento Se entiende, como una Es el progreso
y la investigación dirigidos hacia la sucesión de invenciones o total de la
producción de materiales, innovaciones donde cada tecnología gracias
dispositivos, sistemas o métodos escalón conduce casi a los nuevos
incluyendo el diseño, desarrollo, necesariamente —o inventos o
mejora de prototipos, procesos, naturalmente— al siguiente y mejoras.
productos, servicios o modelos donde cada artefacto parece
organizativos (LCTI). haber sido diseñado con el
Conacyt (2014) Desarrollo objetivo de llegar a la
tecnológico e innovación. situación presente mediante
Desarrollo Tecnológico
Tomado de: aproximaciones sucesivas.

En este sentido la relación tan
https://www.conacyt.gob.mx/in
estrecha entre ciencia y
dex.php/el-conacyt/desarrollo-
tecnología se puede
tecnologico-e-innovacion
interpretar como una
interdependencia mutua
altamente subordinada entre
las dos áreas que en su
convergencia producen
avances gracias a la filiación
de racionalidad que permite
predecir ciertos
acontecimientos como
naturales o lógicos.
Eduard Aibar (2001, p. 3)
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Proceso formado por todas las Es el capital intelectual de Son todos los
actividades que permiten la empresa, su incremento pre-saberes y
generar, buscar, difundir, y la combinación creativa saberes y
Gestión del Conocimiento
compartir, utilizar y mantener el del mismo lo que propiciará funcionamientos

conocimiento, información, el desarrollo de la de la empresa y
experiencia y pericia de una innovación en la empresa. la parte
organización, con el fin intelectual que
incrementar su capital posee la
intelectual y aumentar su valor. compañía para
cumplir sus
objetivos
"una colección de métodos Es un conjunto de disciplinas Es la búsqueda
Gestión de la Tecnología (incluir
sistemáticos para la gestión de de gestión que permite a las constante de las

la descripción del proceso).
procesos de aplicación de organizaciones crear ventajas empresas para el

conocimientos, extender el rango competitivas a partir de mejoramiento de
de actividades humanas y fundamentos tecnológicos. sus procesos con
producir bienes y servicios" (Kanz ayuda de nuevas
and Lam, 1996) metodologías o
herramientas
tecnológicas.
Permite al hombre hacer cosas "la acción y efecto de Podemos decir

que hasta ahora no se habían innovar". De igual manera, que innovación
hecho nunca... Permite define el acto de innovar es revolucionar
Innovación
modificar, para bien o para mal, como "mudar o alterar las algo para un
toda la calidad de la vida". cosas introduciendo mejor servicio o
novedades" proceso
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Introducción en el mercado de Consiste en la introducción en Es la creación o
nuevos (o significativamente el mercado de un bien o un mejora de un
mejorados) productos o servicios. servicio nuevo o producto con unas
Incluye alteraciones significativas sensiblemente mejorado con cualidades
en las especificaciones técnicas, respecto a sus características atractivas y
en los componentes, en los básicas, especificaciones llamativas para el
materiales, la incorporación de técnicas, software usuario.
Innovación en Producto
software o en otras características incorporado y otros

funcionales. componentes intangibles,
Camara de Comercio de finalidades deseadas o
España. Tipos de innovación, prestaciones. La innovación
Tomado de: debe ser nueva para el
establecimiento. No es
https://www.camara.es/innovac
necesario que sea nueva en
ion-y-competitividad/como-
el mercado.
innovar/tipos
Eustat. Innovacion de
Producto. Tomado de:
http://www.eustat.eus/docum
entos/opt_0/tema_373/elem_
3018/definicion.html
"el conjunto de actividades XUEREB (1991, pág. 96), Consta de ir
inscritas en un determinado el conjunto de actividades perfeccionando
período de tiempo y lugar, que puestas en práctica para el ciclo dentro del
Innovación en Proceso
llevan a la introducción con transformar una idea de proceso

éxito en el mercado, por producto nuevo en una
primera vez, de una idea en realización efectiva.
forma de productos nuevos o
mejorados, de procesos,
servicios o técnicas de gestión
y organización",
RUIZ GONZÁLEZ (1988, pág.
71)
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Implementación de nuevos La finalidad de las Estrategias
métodos de marketing, incluyendo innovaciones en marketing es encaminadas al
mejoras significativas en el diseño afrontar mejor las nicho de mercado
meramente estético de un necesidades de los clientes, para lograr una
producto o embalaje, precio, abrir nuevos mercados, mayor aceptación
Innovación en Marketing
distribución y promoción. introducir un nuevo producto y rentabilidad del

Camara de Comercio de en el mercado, etc., con el producto.
España. Tipos de innovación, objetivo de incrementar las
Tomado de: ventas de nuestra
organización.
https://www.camara.es/innovac
Rivero, Fernando (2016).
ion-y-competitividad/como-
Innovacion en Marketing.
innovar/tipos
Tomado de:
https://fernandorivero.com/
2011/01/09/innovacion-en-
marketing/
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El proceso de cambio y desarrollo Se define como la necesidad Ejecución de
dentro de Organizaciones de gestionar el cambio dentro procesos
asentadas, que tiene por objetivo de las empresas con el innovador dentro
conseguir que se implante con objetivo de poder adaptarlas a de la organización
éxito la innovación interna como los nuevos entornos de como objetivo
un proceso más dentro del trabajo competitividad creciente. principal.
del “día a día” de la Organización, Innovation Factory institute.
Innovación Estratégica
extendiéndola al conjunto de la ¿Qué es la innovación

Organización, recibe el nombre de estratégica? Tomado de:
innovación estratégica.
https://www.innovationfact
Fano, Francisco (2015).
oryinstitute.com/blog/que-
Innovacion Estrategica.
es-la-innovacion-
Tomado de:
estrategica/
https://www.mejoracompetitiva.
es/2015/06/innovacion-
estrategica-un-proceso-de-
cambio-para-la-innovacion-
interna/
Toda invención ha de consistir Carlota Pérez (1992) «la la invención no
en el planteamiento de un invención de un nuevo es sino la
problema y en la resolución de producto o proceso ocurre fabricación de un
Invención
este problema. en lo que podríamos llamar nuevo

la esfera científico técnica y conocimiento
puede permanecer ahí
para siempre.
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Consiste en trabajos originales La investigación aplicada Se basan en
que tienen como objetivo adquirir busca la generación
de investigación ya
conocimientos científicos nuevos, conocimiento con aplicación realizadas con el
pero orientados a un objetivo directa a los problemas de la
fin de realizar
Investigación Aplicada
práctico determinado. Está muy sociedad o el sector

nuevos objetivos
ligada a la investigación básica a productivo. Esta se basa
prácticos
causa de que utiliza posibles fundamentalmente en los
resultados de la investigación hallazgos tecnológicos de la
básica y estudia métodos y investigación básica,
medios nuevos para lograr un ocupándose del proceso de
objetivo concreto. enlace entre la teoría y el
producto.
Propiedad Intelectual e
Industria (páginas 34–39)
Comprende todos aquellos También recibe el nombre de Una
trabajos originales que tienen investigación pura, teórica o investigación
como objetivo adquirir dramática. Parte de un marco básica
Investigación Básica
conocimientos científicos nuevos teórico y permanece en él. Su

sobre los fundamentos de los finalidad es formular nuevas
fenómenos y hechos observables. teorías o modificar las
Dentro de este tipo de trabajo existentes, en incrementar los
se analizan propiedades, conocimientos científicos o
estructuras y relaciones y su filosóficos.
objetivo consiste en formular
hipótesis, teorías y leyes.
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Son los mapas donde se consiste en ofrecer una visión Ubicación de
identifican 3 tipos de países: panorámica cualitativa y países con
Los innovadores de tecnología, cuantitativa, mediante desarrollo
Los adaptadores de tecnología y indicadores definidos a tal tecnológico
los exclusivos. efecto, de las diversas líneas
o rutas de investigación en un
sector tecnológico, país o
región. con este tipo de
informes se puede identificar
a grandes rasgos los
principales nodos de
conocimiento, entidades
líderes y posibles socios de
Mapas Tecnológicos
I+D, los niveles de

colaboración del sector
académico y empresarial,
tanto a nivel nacional como
internacional, dinámica de los
mercados, etc. facilitando la
toma de decisiones tanto en
el ámbito de la estrategia de
I+D como de inversión en
general, al servir en muchos
casos como una
herramienta seguimiento y
control de las actividades de
I+D financiadas con fondos
públicos.
Clarke, Modet. Que es Mapa
tecnológico. Tomado de:
http://www.clarkemodet.com/
es/faqs/inteligencia-
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tecnologica/que-es-mapa-
tecnologico.html
La prospectiva tecnológica Es un proceso sistemático Son futuras

pretende observar a largo plazo el que analiza el estado actual y tendencias
futuro de la ciencia, la las perspectivas de progreso tecnológicas.
tecnología, la economía y la científico y tecnológico para
sociedad con el propósito de identificar áreas estratégicas
identificar las tecnologías de investigación y tecnologías
Prospectiva Tecnológica
emergentes que probablemente emergentes en las que

produzcan mayores beneficios concentrar los esfuerzos de
económicos y sociales. El inversión y así obtener los
objetivo de la prospectiva mayores beneficios
tecnológica es el análisis de los económicos y/o sociales.
escenarios de evolución de las
tecnologías, incluyendo la
posibilidad de aparición de otras
radicalmente nuevas, así
como los factores que
condicionan esos escenarios.
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es un concepto amplio que abarca se define como el conjunto de Es el
un conjunto de técnicas, conocimientos y técnicas que, acompañamiento
conocimientos y procesos, que aplicados de forma lógica y para el desarrollo
sirven para el diseño y ordenada, permiten al ser humano
construcción de objetos para humano modificar su entorno
satisfacer necesidades humanas. material o virtual para
Tecnología
satisfacer sus
necesidades, esto es, un
proceso combinado de
pensamiento y acción con la
finalidad de crear soluciones
útiles.
http://peapt.blogspot.com.co/
p/que-es-la-tecnologia.html
la vigilancia tecnológica se consiste en realizar de Debe alertar
ocupa de las tecnologías manera sistemática la sobre toda
Vigilancia Tecnológica
disponibles o que acaban de captura, el análisis, la innovación

aparecer, capaces de intervenir difusión y la explotación de científica o
en nuevos productos o las informaciones técnicas técnica
procesos útiles para la supervivencia capacitado de
y el crecimiento de la crear
empresa. oportunidades o
amenazas.
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FASE 2 Abstraer la información del mundo real para plantear, modelar y
simular posibles solucione
Características Generales de Amazon
La compañía, con sede en Seattle (Washington) es un líder global en el comercio

electrónico. Desde que Jeff Bezos lanzó Amazon.com en 1995, se ha hecho un
progreso significativo en la oferta, en los sitios web y en la red internacional de
distribución y servicio al cliente. En la actualidad, Amazon ofrece gran variedad de
productos, desde libros o productos electrónicos, hasta raquetas de tenis o
diamantes. Tienen una presencia directa en Estados Unidos, Reino Unido,
Alemania, Francia, Italia, España, Japón, Canadá y China.
1. Características generales de la organización
 Cuenta con un modelo de negocio característico, innovadora, comprometida y

responsable que aporta al desarrollo sostenible.
 Cuenta con una red de distribución, con una oferta diferenciada por canales y
segmentos que hace ampliamente disponible el portafolio de productos en toda
la región estratégica.
 Visión de negocio diversificado en términos de mercados, categorías, materias
primas y redes de distribución
 Tiene diferentes reconocimientos y nominaciones
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2. Identificación de los factores que afectan o pueden llegar a incidir (positiva
o negativamente) en la organización (ver Anexo I).
Factor Descripción Grado de Estrategia

Influencia Propuesta
Alt Me Ba
a dia ja
Los Estados Unidos buscan Los estados unidos
alcanzar en la OMC un han propuesto un
acuerdo que prohíba varias acuerdo en que todos
prácticas empleadas por los participantes
China, incluyendo el bloqueo asuman las mismas
de distintos sitios de Internet, obligaciones
los requisitos de localización independientemente
Político
de servidores, las de su nivel de

restricciones al libre flujo desarrollo.
transfronterizo de datos, y la
exigencia a las empresas X
extranjeras de divulgar sus
códigos fuente, algoritmos o
secretos comerciales como
condición para operar en el
mercado chino.
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Tres actores (los Estados X Estados unidos y
Unidos, la UE y China) China dos grandes
aparecen disputándose la países en la
primacía de la regulación innovación del
internacional de la economía comercio electrónico
digital, con filosofías deben llegar a un
subyacentes muy distintas. acuerdo donde el
Económico
Los Estados Unidos buscan desarrollo del libre

preservar su liderazgo, a comercio digital no
través del establecimiento tenga una regulación y
de reglas que minimicen las así los países puedan
barreras a la circulación tener una economía
transfronteriza de datos y más efectiva.
productos digitales y que
cierren espacios a
competidores emergentes,
en particular China.
El sonado desembarco de La gran empresa de
Amazon a las puertas de la comercio electrónico
capital de Estados Unidos, dio a conocer los
que promete llevar a la perfiles y criterios que
región en los próximos 12 el gigante tecnológico
años nada menos que manejará para
Social
25.000 empleos con una adjudicar esas plazas,

remuneración media de 400 de las cuales
150.000 dólares anuales. X busca cubrir antes del
final de este año.
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Bajo las condiciones actuales La empresa
del mercado, parece que es actualmente está en el
inmejorable y que nadie es proceso de entrar en
capaz de interrumpir su
el mercado de la
crecimiento. Pero las nuevas
X automatización del
tecnologías siempre llegan
hogar, en lo que
para revolucionar el sistema de
respecta a un
Tecnológico
ventas de comercio electrónico

una vez que se convierten en
dispositivo, de nombre
una parte más importante de la Echo; con el sistema

experiencia del consumidor. Alexa es lo que
Entre ellos, la impresión en 3D, impulsará el
la realidad virtual y la publicidad crecimiento y el
en el juego. dominio de la
compañía en el
mercado.
Amazon se ha Se instalarán 50
comprometido a reducir su sistemas solares en la
huella de carbono. en la azotea en los centros
sede de su campus en de distribución de la
Ecológico
Seattle, Washington, las corporación para 2020

nuevas instalaciones serán y han incursionado en
calentadas por el trabajo que la generación de
realizan los centros de datos energía eólica.
locales. Ahora están
saltando a una forma única
de usar centros de datos. X
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La Administración Trump Las grandes
continúa con su cruzada compañías de
contra los gigantes comercio electrónico a
tecnológicos nivel mundial deben
estadounidenses. Tras ejecutar planes de
anunciar que va a empezar a acciones que no
vigilar con mucha atención a generen el cierre de
Apple o Google por posible compañías físicas, si
abuso de su posición en el no que las integren en
mercado, el punto de mira su portafolio de ventas
está ahora sobre Amazon, el de productos y así
Legal
gran dominador del X generar una

comercio electrónico a nivel competencia segura.
mundial. El secretario del
Tesoro de Estados Unidos,
Steven Mnuchin, ha
acusado a la compañía
fundada y dirigida por Jeff
Bezos de "acabar con los
pequeños negocios y con el
sector 'retail" y de tener "una
competencia limitada”.
DETERMINAR Y DESCRIBIR INNOVACIONES DESDE LOS CUATRO TIPOS:

PRODUCTO (BIEN O SERVICIO), PROCESO, MERCADOTÉCNICA U
ORGANIZACIONAL.
Innovación en Producto
La entrada de Amazon en el mercado de la automatización del hogar, en lo que

respecta a un dispositivo, viene de la mano de Echo; pero su sistema Alexa es lo
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que impulsará el crecimiento y el dominio de la compañía en el mercado. A Amazon
le llevó poco tiempo llegar a la combinación de Echo y Alexa, principalmente porque
Amazon se decidió a seguir un enfoque de sistemas abiertos. Amazon es una
empresa que ha demostrado que puede ir más allá de su actividad fundamental y
aplicar su experiencia y sus recursos a otros sectores del mercado, aprovechando
el máximo potencial de crecimiento. Visión, innovación y una fuerte ambición es lo
que está impulsando al gigante del comercio electrónico a dominar otros sectores.
(Moreno, 2017)
Innovación en Proceso
Amazon ha conseguido evolucionar de la mano del e-Commerce o, mejor, ha hecho

que este evolucione, lo que le ha valido un gran reconocimiento por el alto grado de
innovación que se genera en cada una de sus iniciativas y por el notable impacto
que ha logrado en el comercio. Específicamente en el campo de la logística, lo
alcanzado por este gigante de las ventas por Internet es sobresaliente, llegando a
marcar un punto de inflexión para toda la industria y tendencias que se convierten
en estándar. Todas las acciones, desde el momento en que un usuario del portal
web de Amazon adquiere un producto, hasta que este es entregado, cuentan con
un completo control por parte de la firma, lo que le asegura un proceso armónico y
eficiente; sin embargo, es la gestión del stock una de las claves de su éxito.
Innovación de Marketing
El éxito inicial en el sector editorial le abrió las puertas al comercio con toda clase
de productos y, poco más de dos décadas después, Amazon es un portal en el que
puede encontrarse de todo: desde mobiliario hasta vestidos, zapatos y videojuegos.
La compañía emplea a alrededor de 650.000 personas en el mundo y es la segunda
empresa con mayor capitalización bursátil de Estados Unidos, solo por detrás de
Microsoft, de la que curiosamente es vecina, al tener ambas la sede en el estado de
Washington.
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GRAFICAR POR LO MENOS DOS TECNOLOGÍAS, CON BASE A SU CICLO DE
VIDA
Inteligencia Artificial ciclo de vida
La tecnología se encuentra aún en una fase embrionaria. Pero se han conseguido

resultados sobresalientes, como automatizar la creación de un entorno virtual. Los
científicos han tratado de utilizar técnicas y algoritmos de inteligencia artificial para
dotar a las computadoras con conocimiento y comportamiento similar al del ser
humano. Aunque más sofisticadas que la programación tradicional, las técnicas
utilizadas se han enfocado principalmente en crecer y mejorar manualmente la base
de conocimiento del sistema, que siempre ha sido limitada. Un conocimiento
limitado del dominio ha demostrado ser un mal sustituto para la experiencia de los
humanos; es decir, los sistemas de IA son tan buenos como su programación.
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Amazon Go
La idea consiste en usar visión computarizada, sensores y algoritmos que le

permiten a las máquinas identificar imágenes, realizando un seguimiento de lo que
los clientes están tomando de la estantería, además de detectar los artículos que
son tomados o dejados, los productos se rastrean en un carrito de compra virtual y
una vez que el cliente sale de la tienda, el costo es cargado directamente a la
cuenta de Amazon, sin necesidad de interactuar con cajeros o estaciones de
selfservice, eliminando por completo las colas en la caja y los largos procesos de
pago. (Linea DataScan, 2017)
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7. Dibujo y explicación del modelo de innovación que emplea dicha

organización.
Uno de los aspectos más valiosos de la historia de Amazon es que revela el valor
de la innovación en las operaciones básicas, así como la entrada en nuevos
mercados. Moverse fuera del ámbito de la familiaridad del negocio es difícil, sin
embargo, ahí es donde se encuentra el crecimiento de Amazon
8. DESCRIBA LAS MODALIDADES DE ACCESO A LA TECNOLOGÍA QUE

UTILIZA LA ORGANIZACIÓN.
I + D de Amazon
Amazon ha estado buscando un esfuerzo de innovación idéntico al insistir en

describir sus actividades comerciales, que generalmente se consideran inversiones
en I + D, como "tecnología y contenido". Amazon afirma que el límite entre los dos
tipos de actividades se ha desdibujado en la economía digital, y también que es
difícil separarlos, ya que sus actividades de I + D se implementan de manera tal que
la investigación, el diseño, el desarrollo y el mantenimiento simultáneos tanto los
productos y servicios nuevos como los existentes se producen en una operación
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comercial integral. Además, la I + D de Amazon se ha llevado a cabo para
transformar las alteraciones rutinarias o periódicas en mejoras significativas durante
el proceso de I + D, ya que absorbe los recursos de innovación suave de entornos
externos y los asimila en sus actividades de alteraciones rutinarias o periódicas, lo
que lleva a la transformación de estas actividades en actividades que conducir a
una mejora significativa.
9. PROPONGA ALGUNAS MODALIDADES (EXTRA) DE ACCESO A LA

TECNOLOGÍA QUE LA ORGANIZACIÓN PODRÍA UTILIZAR.
Amazon a lo largo de todos sus años le ha apostado por estar a la vanguardia en

tecnología, implementando procesos tecnológicos que mejoran la eficacia en todas
sus áreas productivas, uno de los avances en el cual ha revolucionado es con el
modelo logístico que ha implementado en más de los 29 centros logísticos que se
encuentran ubicados en 7 países europeos. Los empleados trabajan con equipados
con tecnología avanzada en todas las dinámicas de trabajo, desde el
almacenamiento aleatorio de los productos para mejorar la eficiencia en la
preparación de los pedidos, el software que indica la ruta más eficiente a pie de un
sitio a otro del centro logístico para recoger los pedidos, hasta el algoritmo que
determina automáticamente el tamaño de la caja, de acuerdo con el volumen de los
productos a enviar. O el sistema SLAM (Scan, Label, Apply, Manifest), una
innovación revolucionaria desarrollada por Amazon que acelera el proceso de
embalaje y garantiza envíos seguros y fiables. (Amazon, Amazon, 2016)
Propuesta
Amazon proporciona la capacidad de desarrollar modelos brillantes e innovadores,

pero debería centrarse en la transformación de la mejora significativa, donde la
Identificación de los modelos y sistemas de I + D complemente a todo el ecosistema

del comercio electrónico impulsando cada vez a la sofisticación tecnológica.
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PROCESO DE LA INNOVACION
GENERACION
GENERACION
DE NUEVOS
DE NUEVOS
LIDERAZGO CONCEPTOS AUMENTO DE LA
CONCEPTOS
COMPETIVIDAD
INNOVACIO DE ADQUISICION
PROCESO DE
TECNOLOGIA
RECURSOS SISTEMAS Y
O HERRAMIENTAS
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FASE 3 IDEOGRAMA SOBRE EL SNCTI

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Con sus propias palabras: describa la función, la importancia y las principales

características de: los Centros / Institutos de Investigación, los Centros de
Desarrollo Tecnológico, los Centros de Innovación y Productividad, las Unidades de
I+D+i de Empresas y los Centros de Ciencia.
FUNCIÓN IMPORTANCIA CARACTERÍSTICAS
Centros / Generación de Originar Llevan a cabo investigación
Institutos de conocimiento conocimiento científica de forma autónoma e
Investigación fundamental para mediante proyectos independiente. y se constituyen en
el país de investigación áreas que agrupan equipos de
científica básica y/o investigación, afines en sus
aplicada en líneas temáticas de investigación
de investigación
específicas.
Centros de Desarrollar Responden a Articular la oferta de ciencia y
Desarrollo proyectos de necesidades u tecnología con las necesidades de
Tecnológico investigación oportunidades de las empresas
aplicada, el desarrollo social y
desarrollo de económico del país, Reducir brechas tecnológicas en los
tecnología propia y sus regiones y sectores y áreas estratégicas
actividades de ciudades. establecidas en la política de CTeI y
transferencia competitividad del país (cooperación
con empresas, universidades,
ONGs).
Fomentar y facilitar la difusión y

apropiación de la investigación
aplicada y el desarrollo tecnológico
al sector productivo.
Centros de ayudar al Estimular la Es un centro de negocio, no de
Innovación y mejoramiento de la demanda por tecnología. Se ha especializado en
Productividad competitividad y la conocimiento ayudar a incrementar la
productividad a científico, desarrollo productividad de las personas.
nivel local, regional tecnológico e
o nacional innovación entre
representantes
claves, así como
promoviendo la
interacción y el flujo
de información entre
ellos.
las Unidades de Mejorar cuentan con Elaboración de actividades, en
I+D+i de capacidades estructuras y proyectos de investigación
Empresas tecnológicas y procesos (principalmente aplicada), de
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aumentar la sistemáticos y desarrollo tecnológico o de

productividad y organizados de innovación para la empresa a la que
competitividad de acuerdo con el pertenecen
una sociedad modelo de gestión
de la empresa a la
que pertenecen
Centros de Potencian el Construir lenguajes Tratan a sus públicos como co-
Ciencia acceso ágil a la comunes alrededor creadores, co-gestores y co-
información y al de la ciencia, la responsables de los contenidos y las
intercambio de tecnología y la experiencias del centro, de modo
conocimientos de innovación. que las comunidades se sirvan de
un modo inspirador sus reflexiones acerca de ciencia,
y entretenido, pero tecnología e innovación para la
sin perder el rigor transformación de sus propias
científico en ningún realidades.
momento
Empresa objeto de estudio que no realiza actividades formales de Ciencia,

Tecnología e Innovación
BIOSINERGY LTDA
Empresa dedicada a la fabricación de jabones y detergentes preparados para
limpiar y pulir; perfumes y preparados de tocador.Cuentan con el aval de varias
marcas a las cuales se les fabrica productos. Se caracteriza por la alta
concentración y calidad de los productos. Ubicada en la ciudad de Facatativa,
Cundinamarca, La fabricación de jabones en barra, pastillas, piezas moldeadas,
líquidos, pastas o en otras formas, se elaboran mediante procesamiento de grasas
y aceites, de origen vegetal o animal. (Las empresas, 2019)
Identificación de las instituciones que podrían interactuar con la empresa

objeto de estudio.
BIOSINERGY LTDA para mejorar su desempeño de innovación puede interactuar
con las siguientes instituciones nacionales aplicando estrategias tecnológicas que
contribuya a la productividad y competitividad.
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Centros de Desarrollo Tecnológico Internacionales
Instituto Tecnológico de la Energía (ITE)
El Instituto Tecnológico de la Energía orienta sus proyectos y servicios a empresas

y organismos públicos pertenecientes al sector energético en sus diferentes
ámbitos. Su objetivo es ayudar a las empresas para que sean más competitivas,
apoyándolas en la innovación de procesos y productos, impulsando su
modernización y diversificación, buscando así las mejores vías de posicionamiento
a nivel internacional.(Redit, 2019)
Laboratorios y Servicios
Los laboratorios de ITE desarrollan una continua labor de apoyo de contenido
tecnológico a los productos de las empresas de nuestros sectores objetivo. La
rapidez y fiabilidad de ensayos y calibraciones son unos de los objetivos
fundamentales que nos han llevado la acreditación por ENAC (Entidad Nacional
de Acreditación) de algunos de nuestros laboratorios.(ITE, 2019)
Asesoramiento Técnico
El Instituto Tecnológico de la Energía proporciona a las empresas asesoramiento
para la mejora de la calidad de los productos industriales sobre:
- Marcado CE para cumplimiento de directivas de baja tensión y

compatibilidad electromagnética
- Tramitación administrativa de marcado de calidad
- Obtención de certificados del sistema de aseguramiento de calidad
Las empresas asociadas a ITE disponen de información a su alcance que les

facilita todas las novedades legales, administrativas, tecnológicas de interés en el
sector necesarias para el buen desarrollo de su actividad:
- Información bibliográfica
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- Información legislativa (nacional e internacional)

- Información sobre normas técnicas
- Servicios de información a medida(ITE, 2019)
Instituto Tecnológico del Embalaje, Transporte y Logística (ITENE)

Historia
ITENE fomenta, con carácter general y para cualquier tipo de empresa, la
investigación científica, el avance tecnológico, el desarrollo de la sociedad de la
información y la promoción de la sostenibilidad en los ámbitos del envase y
embalaje, logística, transporte y movilidad.
Las actividades de ITENE contribuyen, por tanto, directa o indirectamente, al

beneficio general de la sociedad.(Redit, Redit Innovation Network, 2019)
Servicios
- Oficina I+D+i
CONVERTIR IDEAS CREATIVAS EN OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
Convertir una iniciativa en negocio con éxito conlleva necesariamente una
planificación y gestión sistemática de los procesos de I+D+i.ITENE realiza desde
hace años esta actividad para su propio desarrollo y pone esta experiencia, a
través de su oficina de I+D+i, al alcance de cualquier empresa que quiera
aprovechar la metodología propia desarrollada para implantar estos procesos.
Sistematizar los procesos de I+D+iestructurar la forma en que la empresa va a

captar los inputs del entorno para transformarlos en información valiosa, la cual
alineadas con las estrategias de la empresa puede dar lugar a la generación de
ideas/iniciativas que se conviertan finalmente, a través de una correcta gestión, en
oportunidades de negocios.(ITENE, Instituto Tecnológico del Embalaje, Transporte
y Logística , 2011)
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Tecnologías y estrategias que podría utilizar la organización objeto de

estudio.
La empresa BIOSINERGY LTDAen sus instalaciones puede implementar las

siguientes tecnologías y estrategias basadas en las investigaciones que se realizó
en los centros de desarrollo tecnológico Internacional:
1. Sistema de control on-line y predictivo de consumos y fallos en las máquinas.

Consiste en el desarrollo de una solución tecnológica software y hardware
para la captación, tratamiento y análisis de esfuerzos y consumos, incluyendo
energéticos, en las máquinas industriales. Este sistema es capaz de captar,
tratar y analizar los esfuerzos y consumos en las máquinas para conseguir
una digitalización completa del entorno productivo y orientar la información a
conseguir mejoras del rendimiento y aumento de la productividad, basadas
fundamentalmente en la mejora de la capacidad productiva pudiendo
detectar los fallos que se producen en las máquinas mediante un análisis de
la tendencia y un sistema de trazabilidad, y en el correcto aprovechamiento
de la energía necesaria de operación. De este modo se podrá llevar a cabo
la detección de problemas, con la identificación clara del accionamiento que
ha provocado el fallo, pudiendo conocer su tendencia a través de modelos
predictivos que contribuirá a aumentar la eficiencia y la rentabilidad de las
empresas, permitiendo el aumento de su competitividad.(ITE, Instituto
Tecnologico de la Energia, 2019)
2. El desarrollo de materiales de envase con sistemas de liberación controlada

de compuestos volátiles aromáticos destinados a mejorar la experiencia
sensorial del consumidor a través del sentido del olfato.Planteando diferentes
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materiales de envase activo, a escala laboratorio y piloto, con compuestos

volátiles que intensifiquen las propiedades organolépticas intrínsecas al
producto envasado o simplemente aporten un aroma añadido diferencial del
resto de productos presentes en el mercado actual. Los compuestos volátiles
que se incorporarán al material de envase serán compatibles con el producto
a envasar, realzando las propiedades organolépticas mediante el aroma más
adecuado para cada tipo de producto envasado. Asimismo, se busca generar
conocimiento sobre técnicas de control de la liberación, activación y
protección de compuestos activos, como son las técnicas de
microencapsulación y liberación controlada de activos. (ITENE, ITENE, 2011)
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FASE4. DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES
Vigilancia Tecnológica Empresa “BIOSINERGY LTDA”
3.1. Determinación de los Factores Críticos de la Vigilancia Tecnológica

Los factores Críticos del proceso de Vigilancia Tecnológica se pueden identificar
respondiendo a los siguientes interrogantes: ¿qué solicitan reiterativamente los
clientes, los proveedores, los empleados, etc.?); ¿Cómo mejorar la eficiencia
operativa del sistema de producción de bienes y/o servicios?; ¿Cómo mejorar los
canales de comunicación con los clientes?; ¿Qué tendencias del macroentorno
podrían impactar la organización?, etc.
A través de la tabla 1, se puede apreciar el proceso de Vigilancia Tecnológica para
la empresa “BIOSINERGY LTDA”
Tabla 1. Determinación de los Factores Críticos de la Vigilancia Tecnológica

Keywords Posibles Fuentes de
Necesidades y Oportunidades
(palabras clave) Información
Diseño de un equipo modular Filtration, Bases de datos en Patentes
automatizado para la filtración de Modular, Plant. sobre automatización de
componentes. procesos químicos.
Implementación de una plaqueta en el Platelet, Soaps. Bases de datos en Patentes
interior de los jabones. sobre…
Refinement, Wire Bases de datos en Patentes
Un sistema de refinación y trefilado en
drawing. sobre automatización de
vacío.
procesos químicos.
Plastic bottles, Bases de datos en Patentes
Adoptar nuevos envases dosificadores
Dispenser. sobre dosificadores de
para jabones líquidos.
envases.
Ejecutar un sistema tensioactivo de Suspensión, Bases de datos en Patentes
suspensión estructurado, composición Surfactant, sobre sistemas de
para el cuidado personal. structured. tensioactivos.
Administer, Artículos de revistas
Un sistema informático que permita
Means, especializadas
administrar los recursos productivos y
Productive, administración de recursos.
logísticos.
Logistic.
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Emprender líneas de mercadeo con Marketing, Artículos de revistas

oportunidades de desarrollo a nivel Developing. especializadas en
nacional. marketing.
Products, Bases de datos en Patentes
Gestionar nuevos productos en el
Markets. sobre innovación en
mercado.
productos.
Fuente: elaboración propia.
3.2. Búsqueda de Información en Artículos Científicos y Bases de Datos de

Patentes.
A través de la tabla 2 se pueden apreciar los resultados derivados de la búsqueda

de información en artículos científicos.
Análisis de cómo
Explicación de la
Título del Artículo podría impactar en la Fuente
Tecnología
organización
Una plaqueta plana,
delgada pero sólida, que
irá inserta en el centro
La integración de una
de las pastillas de jabón,
mejora de un producto
ya sean éstas de tocador
en el proceso productivo
o de lavado de ropa, que
y en el mercado
tendrá la misión de evitar
conlleva primero que
que la pastilla se quiebre
todo a sustituir un
en dos pedazos cuando
producto existente, por
ya esté fina. Estas
una nueva invención del
plaquetas además de
producto, donde la
evitar las roturas del (Garcia Ten &
Plaqueta Interior para implementación de este
jabón y de permitir Garcia Ten ,
Jabones nuevo sistema abarca
aprovechar el mismo 2004)
un nuevo elemento
hasta el final, pueden
(Plaqueta) durante el
tener un segundo uso a
proceso de producción y
saber. Los fabricantes
se tienen que tener en
que las incorporen a sus
cuenta los cambios
jabones podrán señalar
durante su proceso y el
o inscribir algo en las
efecto de errores que se
mismas, que indique a
pueden detectar durante
quien las compró que se
su producción.
ha hecho ganador de
otras mismas tabletas de
su marca, o de cualquier
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otro premio más

importante.
Un sistema tensioactivo
estructurado con un Implementar un nuevo
grado muy elevado de sistema donde la acción
limpidez. El sistema de dos o mas líquidos
tensioactivo pueda disminuir su
estructurado forma tensión superficial es de
vesículas multilaminares un enorme interés, ya
Sistema y posee propiedades que con este nuevo
Tensioactivos de como agente de sistema se pueden
(Hawkins,
Suspensión suspensión sin fabricar nuevos
Pace, & Le
Estructurado, necesidad de agregarle productos que impacten
Bert, 2013)
Composición para el electrolitos, en el mercado y posean
Cuidado Personal. carbohidratos, ni una gran calidad, pero
espesantes poliméricos. además para poner en
Esto hace que el sistema funcionamiento se
tensioactivo deben implementar
estructurado sea tecnologías que
particularmente útil para analicen los procesos
composiciones de de producción.
cuidado personal.
La presente invención
Avanzar en los
consiste en un equipo
procesos productivos es
modular y un proceso
una gran característica
automatizado para el
que las compañías
tratamiento y refinación
actualmente están
del aceite crudo de
implementando con
higuerilla y/o ricino,
nuevos procesos donde
logrando obtener un
la innovación es una
producto final con un
Equipo Modular y forma característica de
grado de refinación (Pareja
Proceso avanzar en el mercado,
elevado y que se adapta Ballivian &
Automatizado para la implementar un equipo
a las normas Gomez
Refinación de Aceites modular con un proceso
internacionales. La Iñiguez, 2017)
de Ricino. de automatización va a
tecnología plantea la
llevar a cabo nuevos
combinación de
métodos y análisis en el
procesos físicos y
proceso y cambios en el
químicos llevados a
personal operativo ya
cabo de manera
que se van a reducir los
automatizada en un
puestos de trabajo y se
equipo diseñado
establecerán nuevos
específicamente para el
métodos de producción.
tratamiento y refinación
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de este aceite, por lo que

está adaptada a las
necesidades de este
producto en particular.
Los procesos
Grupo de refinación y
industriales en la
trefilado, especialmente
fabricación de cualquier
para la fabricación de
producto debe tener
jabones, caracterizado
unos equipos de alto
por el hecho de
rendimiento para poder
comprender un número
suplir las necesidades
variable de trefiladoras,
del programa de
dispuestas en cascada y
producción en las
con eje inclinado, cada
organizaciones, ejecutar
una de las cuales viene
nuevos procesos de
Grupo de Refinación alimentada por la que
innovación donde la
y Trefilado, Especial inmediatamente la (Comis S.R.L,
calidad y la eficiencia
para la Fabricación precede y constituye un 1959)
son pilares para el
de Jabones. grupo autónomo
proceso de un producto,
provisto de motor y
en esta inserción los
mandos propios, medios
productos van a tener
de acoplamiento
un proceso de mayor
previstos sobre cada
calidad donde se
grupo, a fin de consentir
filtraran cada uno de los
la inserción de
componentes y tendrán
eventuales grupos
una mejor
ulteriores, a disponer en
compenetración entre
serie con los ya
las distintas materias
instalados.
primas.
Se provee un dispositivo Innovar en las
de descarga para presentaciones de los
líquidos por gravedad, productos es de gran
especialmente importancia para los
detergentes líquidos clientes, ya que
concentrados que mostrando nuevas
Dispositivo de comprende un sistema imágenes del producto
(HIGUCHI &
descarga para de guía de válvula cuya se puede llegar a ser
ARITA, 2008)
líquidos Viscosos. área de superficie mas competitivos en el
optimiza el flujo del mercado, pero además
líquido. La descarga es implementado nuevos
especialmente útil para dispositivos o elementos
los detergentes líquidos en los productos hacen
concentrados, cuyas que tengan productos
viscosidades tienden a innovadores y a la
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retardar el régimen de vanguardia, así mismo

flujo de manera se tienen que tener en
inaceptable desde los cuenta los costos que
envases de uso se añaden en ejecutar
doméstico, nuevas innovaciones en
especialmente cuando los productos.
los envases se vacían
progresivamente luego
de múltiples usos.
La presente invención se
refiere a composiciones
detergentes y
limpiadoras multiusos a Cuando se piensa en
base de colágeno con invención de un
propiedades limpiadoras producto se tienen en
y biodegradables cuenta muchos factores
mejoradas, donde el que pueden influir en su
colágeno es el agente desarrollo, actualmente
limpiador principal y su las compañías de
presencia en la higiene implementan
composición, cuando se nuevas técnicas de
formula junto con otros higiene donde incluyen
(Portillo
Composición tensoactivos, potencia el materias primas que
Rosado &
Limpiadora Multiusos efecto limpiador de la están revolucionando el
Aroche Perez,
a Base de Colágeno composición como mercado y una de ellas
2019)
resultado de la relación es una molécula
cuantitativa óptima de proteica que se encarga
sus ingredientes y el de unir los tejidos del
sinergismo que se cuerpo, integrando esta
manifiesta entre el composición en los
colágeno y el productos se
tensoactivo, y donde los incrementara la
rangos por peso del producción y los
colágeno y los productos tendrán mas
tensoactivos no salida en el mercado.
sobrepasan el 25% al
30% por peso de la
composición.
Un sistema de Un sistema de
información integral administración logística
Implantación del (Muñoz
“ERP” destacando los y de producción se
Sistema ERP SAP Fernandez,
beneficios para la están estableciendo en
R/3 2012)
organización en el las organizaciones
entorno como un recurso para
Código: 212030_761
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competitivo actual de la gestionar las fases de

empresa. identificando los procesos
las mejores practicas productivos y el manejo
con el objeto de de inventarios de
minimizar riesgos, y materia primas y
garantizar la productos terminados,
consecución de los con este sistema la
objetivos empresariales compañía dispondrá de
derivados de la un posicionamiento de
implantación de este tipo conectividad en los
de proyectos. diferentes procesos de
producción.
El medio ambiente en
Las estrategias de los últimos años se ha
mercado verde son visto afectado por los
aquellas actividades malos manejos de los
desarrolladas para la recursos naturales, de
obtención de un igual modo las
producto sin perjudicar compañías al ver que
al medio ambiente o con pueden contribuir a
Estrategias de muy bajo impacto, a mejorar el medio
Mercadeo Verde fin de conocer cómo las ambiente emplean (Castellano &
Utilizadas por empresas en los últimos nuevas técnicas en sus Urdaneta,
Empresas a Nivel años están reorientando procesos, que ayudan a 2015)
Mundial y la comunidad en
estableciendo las general. El equipo de la
estrategias de compañía debe
implementación de esta establecer estrategias
creciente práctica a nivel encaminadas en el
mundial, medio ambiente
fundamentándose en la orientando al manejo de
problemática ambiental. nuevos recursos de
materiales.
Vigilancia Comercial
A través de la tabla 4 se puede apreciar el ejercicio de vigilancia comercial en donde

se identifican nuevas necesidades de productos que aportan al proceso de
fabricación de jabones.
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Artículos (bienes
Características Precio Ventajas Desventajas Fuente
o servicios)
Mezclador
multifunción de la
FMC es de tres - Equipo de https://es.
capas e I+D y de alta made-in-
incluyendo gama de china.com/
refrigeración, equipos de co_fuluke/
calefacción y procesamiento product_D
- Disminución
calentamiento. ouble-
del personal
está -Fortalece el Cone-
operativo en la
principalmente desarrollo y Mixer-
planta.
indicado para la 35.000.000 gestión de la Beverage-
Mezcladora de preparación de tecnología Mixing-
- Inversión de
doble cono para alimentos, interna. Machine-
alto costo para
para la farmacia y Cream-
la compañía.
fabricación de detergentes -Tecnología de Soap-
jabón líquidos (como el producción y Making-
jabón líquido un sistema de Machine_h
limpiador, gestión de ohooshry.h
esencia, champú calidad. tml
y crema de
ducha, etc.)
Condensados
barométricos,
equipo que
trabaja bajo vacío
El rendimiento
por el contacto
del balance de
directo con el - Consumo de https://ww
la tensión y las
agua fría en un agua w.directind
temperaturas,
modo a controlado. ustry.es/pr
se pueden
contracorriente. od/fives-
elevar y
El agua del -Diseño simple sugar-
10.000.000 pueden
condensador se y bioenergy/
retornar al
descarga de la funcionamient product-
proceso
parte inferior del o optimizado. 62061-
Condensador anterior
condensador vía 1526877.ht
Barométrico ocasionando
una pierna ml
perdidas de
barométrica del
presión.
sello. Los gases
no condensables
se recogen en la
cima del buque y
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se descargan a
una bomba de
vacío.
La aplicación
SAP Business
One, ofrece una
forma asequible
de administrar
todo el negocio,
desde
contabilidad y
finanzas, - Optimización - En la
compras, de procesos. implementació
inventario, ventas n de este
y relaciones con - Crecimiento sistema los
clientes, y gestión de la empresa trabajadores
de proyectos, con se encontrarán
hasta información con la
https://ww
operaciones y estratégica. complejidad de
w.sap.com
recursos la estructura
/latinameri
humanos. SAP - Control de del programa.
ca/product
Business One compras e
s/business
Software ERP ayuda a optimizar inventarios. - Un alto costo
-one.html
para pequeñas los procesos, en la compra
empresas obtener una - Generación del software y
mayor de informes hardware para
perspectiva de su puntuales. la ejecución
negocio, para que del programa
pueda actuar - Seguridad en en toda la
rápidamente y los datos. empresa.
tomar decisiones
basadas en
información en
tiempo real, para
ayudarlo a
impulsar un
crecimiento
rentable.
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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
 Se define los diferentes conceptos básicos de la gestión tecnológica.

 Se reconoce el material bibliográfico de la unidad 1 correspondiente a la
innovación, competitividad y cambios tecnológicos.
 Podemos concluir la importancia de la gestión tecnológica en las empresas con
el fin de ser eficientes y competitivos para generar valor a sus productos o
servicios.
 Podemos concluir con esta actividad la importancia en las empresas la gestión
tecnológica y sus innovaciones constantes para mantenerse en el mercado y
saber que una empresa por pequeña o grande que sea siempre debe estar
evolucionando tanto administrativamente como en la parte de producción ya sea
en los procesos o maquinaria, o materias primas, con el fin de satisfacer las
necesidades de los usuarios.
 Podemos concluir con esta actividad del curso de gestión tecnológica la
importancia de observar los diferentes proyectos que tiene el gobierno nacional,
ya que nos puede apoyar y promover nuestra empresa, además a conocer los
avances tecnológicos que hay en el campo de la panadería y postreria.
 El empleo de las tecnologías y los conocimientos son significativos para una
empresa debido a que le permite implantar productos y procesos innovadores,
así como cuidar un personal capacitado dispuesto a idear nuevas estrategias que
minimicen los obstáculos que se presentan en los procesos de la empresa al
mismo tiempo que aumenta la eficiencia y eficacia, la calidad y la productividad,
y el rendimiento de la misma.
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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(2000). Innovación tecnológica y competitividad empresarial. [Alicante]: Digitalia.
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empresa, Universitat Politècnica de Catalunya, 2003. ProQuest Ebook Central,
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Ullmann, J. E. (1979). Métodos cuantitativos en administración: teoría y 512
problemas resueltos (pp. 278-282), México, D.F., MX: McGraw-Hill Interamericana.
Recuperado de:
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Guerrero, S. H. (2009). Inventarios: manejo y control (pp. 18-34), Bogotá, CO:
Ecoe Ediciones. Recuperado de
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Sistema nacional de ciencia, tecnología e innovación (SNCTI).
Link:http://aprendeenlinea.udea.edu.co/lms/moodle/file.php/478/Capitulo_1/Compl
ementario/sncti_vr_def_con_seguridad.pdf
Muere el Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación –SNCTI–
https://www.desdeabajo.info/ediciones/item/26293-muere-el-sistema-nacional-de-
ciencia-tecnologia-e-innovacion-sncti.html
Ruiz, M. y Mandado, E. (1989). La innovación tecnológica y su gestión. Recuperado
de
La organización como sistema: un enfoque hacia la gestión tecnológica. (2009). En
Riedi, David, Ibañez, Felipe, Martino, & Gennaro di, La organización como sistema:
un enfoque hacia la gestión tecnológica (págs. 4-16). El Cid Editor.
Quintero Olivares , J., & López Perdomo, L. (14 de Jinio de 2012). REVECITEC
URBE, VOL 3. Obtenido de ESTRATEGIA DE INNOVACIÓN TÉCNOLOGICA EN
LAS ORGANIZACIONES:
http://publicaciones.urbe.edu/index.php/revecitec/article/viewArticle/1514/3421
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Pasola, Tecnología e innovación en la empresa (págs. 81-82). España: Universitat
Politécnica de Catalunya.

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Universidad Nacional Abierta y a Distancia

ECTBI Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería

PASO 6 PRESENTACION DEL TRABAJO FINAL

Tutor: Fernando Diaz

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

 Reconocer las temáticas y actividades que se van a desarrollar en el curso.

 Reconocer los diferentes tipos de sistemas y procesos tecnológicos

patentes, los sistemas de los diseños y los procesos

porque le permite ofrecer mejores conocimiento, la experiencia, sus objetivos.

Es un conjunto de conocimientos La ciencia es una rama del Es el saber

contenidos son susceptibles de parte de la observación,

(documentos escritos, puede ser formalmente capacitadores de

habilidad para abandonar las susceptibles de estimular y problemas de

Tomado de: aproximaciones sucesivas.

compartir, utilizar y mantener el del mismo lo que propiciará funcionamientos

sistemáticos para la gestión de de gestión que permite a las constante de las

procesos de aplicación de organizaciones crear ventajas empresas para el

Permite al hombre hacer cosas "la acción y efecto de Podemos decir

software o en otras características incorporado y otros

llevan a la introducción con transformar una idea de proceso

distribución y promoción. introducir un nuevo producto y rentabilidad del

extendiéndola al conjunto de la ¿Qué es la innovación

este problema. en lo que podríamos llamar nuevo

práctico determinado. Está muy sociedad o el sector

conocimientos científicos nuevos teórico y permanece en él. Su

I+D, los niveles de

La prospectiva tecnológica Es un proceso sistemático Son futuras

emergentes que probablemente emergentes en las que

disponibles o que acaban de captura, el análisis, la innovación

Características Generales de Amazon

La compañía, con sede en Seattle (Washington) es un líder global en el comercio

1. Características generales de la organización

 Cuenta con un modelo de negocio característico, innovadora, comprometida y

Factor Descripción Grado de Estrategia

de servidores, las de su nivel de

Los Estados Unidos buscan desarrollo del libre

25.000 empleos con una adjudicar esas plazas,

ventas de comercio electrónico

una parte más importante de la Echo; con el sistema

Seattle, Washington, las corporación para 2020

gran dominador del X generar una

DETERMINAR Y DESCRIBIR INNOVACIONES DESDE LOS CUATRO TIPOS:

La entrada de Amazon en el mercado de la automatización del hogar, en lo que

Amazon ha conseguido evolucionar de la mano del e-Commerce o, mejor, ha hecho

Inteligencia Artificial ciclo de vida

La tecnología se encuentra aún en una fase embrionaria. Pero se han conseguido

La idea consiste en usar visión computarizada, sensores y algoritmos que le

7. Dibujo y explicación del modelo de innovación que emplea dicha

8. DESCRIBA LAS MODALIDADES DE ACCESO A LA TECNOLOGÍA QUE

Amazon ha estado buscando un esfuerzo de innovación idéntico al insistir en

9. PROPONGA ALGUNAS MODALIDADES (EXTRA) DE ACCESO A LA

Amazon a lo largo de todos sus años le ha apostado por estar a la vanguardia en

Amazon proporciona la capacidad de desarrollar modelos brillantes e innovadores,

Identificación de los modelos y sistemas de I + D complemente a todo el ecosistema

FASE 3 IDEOGRAMA SOBRE EL SNCTI

Con sus propias palabras: describa la función, la importancia y las principales

Fomentar y facilitar la difusión y

aumentar la sistemáticos y desarrollo tecnológico o de

Empresa objeto de estudio que no realiza actividades formales de Ciencia,