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    Cuadro Sinoptico. Gestion Por Procesos

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    Enrrique Alvarez
    El documento describe la evolución de la calidad en las organizaciones a través de los años. Se ha pasado de enfocarse solo en la rentabilidad a también considerar la satisfacción de clientes. Las empresas ahora gestionan sus procesos para lograr resultados exitosos. Los Sistemas Integrados de Gestión se han vuelto una herramienta útil para alcanzar objetivos organizacionales. Además, la calidad en la gestión humana fomenta una cultura de calidad y mejora el clima laboral de una organización.

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    El documento describe la evolución de la calidad en las organizaciones a través de los años. Se ha pasado de enfocarse solo en la rentabilidad a también considerar la satisfacción de clientes. Las empresas ahora gestionan sus procesos para lograr resultados exitosos. Los Sistemas Integrados de Gestión se han vuelto una herramienta útil para alcanzar objetivos organizacionales. Además, la calidad en la gestión humana fomenta una cultura de calidad y mejora el clima laboral de una organización.

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    El documento describe la evolución de la calidad en las organizaciones a través de los años. Se ha pasado de enfocarse solo en la rentabilidad a también considerar la satisfacción de clientes. Las empresas ahora gestionan sus procesos para lograr resultados exitosos. Los Sistemas Integrados de Gestión se han vuelto una herramienta útil para alcanzar objetivos organizacionales. Además, la calidad en la gestión humana fomenta una cultura de calidad y mejora el clima laboral de una organización.

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    El documento describe la evolución de la calidad en las organizaciones a través de los años. Se ha pasado de enfocarse solo en la rentabilidad a también considerar la satisfacción de clientes. Las empresas ahora gestionan sus procesos para lograr resultados exitosos. Los Sistemas Integrados de Gestión se han vuelto una herramienta útil para alcanzar objetivos organizacionales. Además, la calidad en la gestión humana fomenta una cultura de calidad y mejora el clima laboral de una organización.

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    Continuando con la evolución de lo

    pertinente a la calidad, se encuentra que


    Las empresas tienen el reto de transformar para el año 2015 el concepto de Sistemas
    EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD su gestión en busca no solo de una mayor Integrados de Gestión (SIG) alcanza un
    EN LAS ORGANIZACIONES rentabilidad patrimonial, sino de calidad en auge significativo, como herramienta útil
    la satisfacción de sus clientes. para alcanzar objetivos organizacionales.

     Herramienta y metodología
    La subsistencia de una organización está  Sistema de gestión de búsqueda
    determinada por la obtención de buenos  Enfoques basados en procesos.
    resultados empresariales, necesitando
    GESTIÓN POR PROCESOS  implica una visión transversal de la
    gestionar sus actividades y recursos con la
    empresa
    finalidad de orientarlos hacia la
     mayor eficiencia de los procesos
    consecución de los mismos.
    Gestión de la calidad: elemento clave
    para el desarrollo de las organizaciones

    En el sector de los servicios


    requiere también se ha
    más y mejores
    venido implantado ymetodologías
    desarrollando
    CALIDAD EN EL SECTOR enfoques, métodos
     yacciones
    técnicasespecíficas
    para procurar
    DE LOS SERVICIOS calidad, en los avances
     aplicación integran
    que se a la
    de encuestas
    producción de bienes físicos.
     respuestas consistentes

    La calidad en la gestión humana como  desarrollo de una organización


    progreso organizacional basado en
     enfocada en las metas de la
    CALIDAD EN LA GESTIÓN competencias laborales, además de fomentar
    organización
    HUMANA la cultura de calidad, propicia un mejor
     satisfacción del trabajador en
    clima laboral.
    su entorno laboral

    HUGO G. HERNÁNDEZ PALMA** IGNACIO BARRIOS PAREJO*** DAVID MARTÍNEZ SIERRA**** Fecha de
    Recepción: 15 de enero de 2017 Fecha de Aprobación: 5 de abril de 2018 Gestión de la calidad: elemento clave para el desarrollo de las organizaciones. Criterio Libre, 16 (28),
    179-195 ISSN 1900-0642

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