Conflictos

TUTOR:
MANUEL DE LOS SANTOS CASSIANI REYES
TEMA:
LA GESTIÓN DE CONFLICTOS
INTEGRANTE:
CADENA GARCIA LYLE KEVIN
UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
HUMANIDADES II
MOMPOX (BOLIVAR)
AÑO 2019
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN.
DESARROLLO TEMÁTICO
BIBLIOGRAFÍA
CONCLUSIÓN
INTRODUCCIÓN.
Todos, en algún momento hemos estado involucrados en situaciones

conflictivas que requieren de gestiones para resolverse, sin querer en ocasiones
nos vemos inmersos, sin saber, que no condujo ellas, es necesario, conocer un
poco de la naturaleza de los conflicto, como afectan la conducta y desarrollo del
hombre, es por esto necesario preguntarse
¿El ser humano es conflictivo por naturaleza?
Debe entenderse, que un conflicto es un producto de la sociedad, como

tal, es el resultado natural de la interacción humana.
Los conflictos nacen con el hombre siendo estos casi inevitables, forman
parte de la sociedad en la cual el ser humano convive y posibilitan el desarrollo de
muchas habilidades en él; los conflictos son generadores de cambios y forman
parte de un proceso de aprendizaje en el cual se potencializa las habilidades del
nombre con respeto a la sociedad.
DESARROLLO TEMÁTICO
La palabra conflicto es muy común para nuestros oídos y experiencias,

nacimos escuchándolas y muchos viviéndola, que a pesar de un acuerdo
manchado, aún somos parte inherente de él.
El conflicto se define como la posición entre dos o más fuerzas que

producen estrés, este surge cuando estas fuerzas perciben que sus
metas, valores o hechos son excluidos mutuamente, es decir que son
incompatibles o puede surgir individualmente cuando hay la
necesidad de escoger entre opciones incompatibles (Acevedo, 2015).
La gestión de conflictos abarca un sinnúmero de situaciones difícil de

concretar, situaciones que el hombre vive a diario en las cuales se requiere
orientación y una intervención para resolverlo.
Al interactuar con los demás sabemos que la reciprocidad es primordial

puesto que hay cosas que no debemos hacer, dado que puede causar molestias
en otros, en este lineamiento podemos aprovechar esas experiencias vividas y
volverlas herramientas para resolverlos, dejando atrás la competitividad por la
cooperación, ya que la mayoría de los conflictos se dan por demostrar quién es
mejor que quien. Un ejemplo notable se ve en los enfrentamiento armados, en los
cuales el que más muerte y daño le provoque al contrario es el mejor.
sin embargo un conflicto tiene un valor agregado, que mucho no tienen

como trascendentales y es que genera cambio, permite la adaptación al entorno
donde nos encontremos desarrolla la innovación como arma para buscar modificar
algo ya existente en la sociedad satisfacer necesidades psicológicas como lo son
las peleas entre jóvenes, Los conflictos son generadores de cambio social y
personal. Su aparición estimula, la curiosidad y la necesidad de comunicarse.
Según Redorta, (2011) Entenderemos por gestión de un
conflicto el conjunto de acciones orientadas a producir un cambio en
las relaciones de las personas afectadas de manera que la situación
tienda a pacificarse de la mejor y más rápida manera posible. O
también, a reconducir este conflicto en función de objetivos
preestablecidos por aquellos que tienen interés en el mismo (p.14).
Dada la complejidad que emana el termino sabemos de la existencias de

entidades que gestionan la resolución de los conflictos con el fin de preservar la
paz entre esas tenemos la ONU que actúa de manera proactiva en la gestión
de ellos, como una fuente de mediación, negociación o arbitraje, etc. Es decir
generar un espacio en el cual las partes puedan dialogar y el facilitador no
tenga injerencia en las decisiones como también tener acuerdos extra junciales
de carácter amistoso recurrir a un tercero imparcial y neutral para que tome
decisiones todo esto con la finalidad de solucionar las diferencias en benéfico
de sus intereses y de los implicados, don de la eficacia sea un bastión dada su
capacidad para lograr resultados “el fin justifica los medios”.
Entender que los conflictos tienen a tener un patrón es más fácil realizar
estrategias que vayan acorde de las necesidades a suplirlo ya que será
predecible gracias a las orientaciones y las experiencias aprendidas y así
corregir errores o conclusiones equivocadas, que interpretamos al intervenir en
situaciones problemáticas. Diagnosticar un conflicto conlleva identificar la causa
principal y aquellas subyacentes que le permiten desarrollarse.
Establecer modelos en un caso específico de conflicto es facilitar la

manera de actuar con seguridad ya que nos permitirá analizar el conflicto,
pronosticar su evolución y establecer pautas al intervenir de manera eficiente en
la resolución un ejemplo es el modelo S.E.D.A qué significa Saber dónde nos
movemos, entender lo que sucede, decidir una forma de actuación y actuar
sin miedo y con eficacia.
BIBLIOGRAFÍA
 Repositorio de documentos unidad dos, lecturas principales liderazgo

responsable saber dónde estamos “gestión de conflictos”.
CONCLUSIÓN
Ciertamente los conflictos son parte del hombre por naturaleza; como ser
social vivimos en constantes conflictos que de una u otra manera nos conllevan
a darles solución sin embargo la ausencia de ellos limitante ya que es un factor
necesario para generar cambios en la sociedad.
Un conflicto se puede dar bajo la influencia de diferentes contextos u

orientado por algún objetivo o intereses que se tenga.
Siempre estarán presentes, y es imperativo lograr su transformación y

considerarlo una oportunidad de mejora. En la gestión del conflicto, lograr
diagnosticar es decir saber lo que sucede, evaluar sus consecuencias y
adaptarnos a una forma muchas veces nueva para determinar si éste
finalmente puede verse como algo positivo.

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Todos, en algún momento hemos estado involucrados en situaciones

¿El ser humano es conflictivo por naturaleza?

Debe entenderse, que un conflicto es un producto de la sociedad, como

La palabra conflicto es muy común para nuestros oídos y experiencias,

El conflicto se define como la posición entre dos o más fuerzas que

La gestión de conflictos abarca un sinnúmero de situaciones difícil de

Al interactuar con los demás sabemos que la reciprocidad es primordial

sin embargo un conflicto tiene un valor agregado, que mucho no tienen

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