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Descripción de funcionalidades principales
Ingreso
Después de completar el
formulario en
www.farmatouch.com.ar
vas a recibir un mail con tu
nombre de usuario y
contraseña.
Tu mail tendrá un link que te
llevará a
www.farmatouch.com.ar/login
En tu primer ingreso tenés que

cambiar tu contraseña y
aceptar los términos y
condiciones de uso de
FarmaTouch.
Perfil - Información
La primera vez que accedas

ingresarás directamente a una
página de configuración.
Como la aplicación que verán
tus clientes muestra la
información de esta página es
imprescindible que sea lo
primero que completes.
Una vez hayas cargado toda la

información se activarán las
demás funciones de la
plataforma e irás a tu página
de perfil.
Recordá tener la información
siempre actualizada; esta
página será la principal fuente
de información para tus
clientes.
Perfil - Turnos
Luego completá la información

de los días que tu farmacia
esté de turno.
Ingresá en el calendario del
mes actual, seleccioná los días
correspondientes y navegando
con las flechas podés
programar los turnos de otros
meses.
Una vez hayas terminado

presioná el botón de
“Guardar fechas”.
Esto se verá en la aplicación
para que tus clientes sepan
cuando pueden contactarte.
Perfil - Medios de pago
Al ingresar a esta página verás

los medios de pago más
conocidos para que
selecciones con cuáles
trabajás.
Esto será útil para que tus
clientes sepan cuáles podrán
utilizar.
Una vez los hayas

seleccionado, se verán en la
parte superior de la pantalla.
Vas a poder agregar cuantos
desees o sacarlos si hace
falta.
Perfil - Medios de pago
Si no encontrás los medios de

pago con los que trabajás
podés crear nuevos.
Al hacer click en el botón
“Crear nuevo medio de pago”
se abrirá un formulario donde
cargar el nombre e imagen del
medio de pago que utilizás.
Una vez que lo hayas
guardado, se mostrará con los
demás medios de pago que
tengas.
Perfil - Obras sociales
Al ingresar a esta página verás

las obras sociales más
conocidas para que
selecciones con cuáles
trabajás.
utilizar.
Una vez las hayas

Vas a poder agregar cuantas
desees o sacarlas si hace
falta.
Perfil - Obras sociales
Si no encontrás las obras

sociales con las que trabajás
vas a poder crear nuevas.
“Crear nueva obra social” se
abrirá un formulario donde
cargar el nombre e imagen.
Una vez la hayas guardado, se
mostrará con las demás obras
sociales que tengan vínculo
con tu farmacia.
Luego podés sumar los planes

de paciente que posea la obra
social nueva.
Esto será útil para evitar
confusiones con tus clientes.
Perfil - Datos personales
En esta página se muestra la

información de tu usuario.
Desde aquí podrás cambiar tu
email, contraseña y agregar al
personal de tu farmacia.
Se abrirá una ventana donde

completar nombre, apellido,
cargo y email.
Perfil - Datos personales
Una vez que los hayas

sumado, se verán listados en
la parte inferior de la pantalla.
Desde allí podés editarlos o
removerlos de ser necesario.
Perfil - Programas de pacientes
Al ingresar a esta página vas a

ver los programas de
pacientes más conocidos para
que selecciones con cuáles
trabajás.
utilizar.
Una vez los hayas

Podés agregar cuantos desees
o sacarlos si hace falta.
Perfil - Programas de pacientes
Si no encontrás los programas

de pacientes con los que
trabajás podés crear nuevos.
“Crear nuevo programa de
pacientes” se abrirá un
formulario donde cargar el
nombre, la descripción e
imagen. Una vez que lo hayas
guardado, se mostrará con los
demás programas que tengas.
Pedidos - Nuevos
Una vez hayas completado tu

perfil, al iniciar sesión vas a
ingresar tu página de pedidos
nuevos.
Las primeras veces no verás
información aquí.
Cuando lleguen pedidos los

verás de esta forma.
Las etiquetas amarillas te
indican el estado del pedido:
“Nuevo” si aún no lo revisaste
o “En proceso” si ya enviaste
un precio pero el cliente aún no
confirmó. Las etiquetas verdes
te muestran el precio y las
violetas la cantidad de
productos del pedido.
Pedidos - Nuevos
Haciendo click en un pedido

podrás ver sus detalles.
Qué productos incluye, quién
realizó el pedido, si dejó algún
comentario y la fecha. Podrás
ponerte en contacto con el
cliente, cancelar el pedido,
marcarlo como “en proceso” si
te falta algún producto o
confirmarlo.
Al confirmarlo se abrirá una

pantalla en la que vas a
ingresar el precio del pedido.
Cuando el cliente acepte el
precio, el pedido pasará a la
pantalla de pedidos
confirmados.
Pedidos
Los pedidos confirmados se

ven en esta página.
Se podrá revisar el detalle de
cada pedido, pero no editar el
precio confirmado. También se
podrá cancelar un pedido en
caso de necesitarlo. Una vez
que el cliente ya tiene su
pedido, se marca como
“Entregado” y el pedido pasará
a la página de pedidos
archivados.
Los pedidos archivados se ven

en esta página.
Se podrá revisar el detalle de
cada pedido. Las etiquetas te
indican el motivo por el que
está archivado: “Finalizado” si
el cliente obtuvo su pedido o
“Cancelado” si por algún
motivo ésto no fue así.
Contactos
Aquí verás un listado de los

clientes de tu farmacia.
información aquí.
Cuando tus clientes se

descarguen la aplicación los
verás de esta forma.
Vas a poder ordenarlos por
orden alfabético o según quién
te haya contactado
recientemente. Si te enviaron
algún mensaje nuevo se
mostrará como un número
junto a la foto de usuario. En
caso de necesitarlo podrás
bloquear al usuario e impedirle
el acceso a la aplicación.
Contactos
Al hacer click en la ficha de

usuario se muestran los
últimos mensajes que haya
enviado.
Desde ahí se podrá acceder
directamente al chat para
continuar la conversación.
Promociones - Todas
Aquí vas a ver todas la

promociones disponibles;
podés revisar las que la
droguería quiere brindar a tus
clientes o crear tus propias
promociones.
Las etiquetas muestran el
estado de la promoción:
“Nueva” si es reciente,
“Publicada” si los usuarios ya
pueden verla en la aplicación o
“Cancelada” si ya no está
activa.
Haciendo click en cada una de

ellas podrás ver los detalles.
Verás los productos que
incluya la promocion, y en qué
parte de la aplicación la ven
tus clientes. También vas a
poder editar las que hayas
creado o cancelarlas si hace
falta.
Promociones
Crear promoción con texto e imagen
En esta página vas a poder

crear nuevas promociones
para tus clientes.
Podrán ser anuncios con texto
e imagen, donde tendrás que
subir una foto, seleccionar la
fecha de activación y de
finalización, así como la parte
de la aplicación donde se
mostrará y elegir los productos
que incluye.
Haciendo click en “Vista

previa” podés ver cómo queda
la promoción que creaste
antes de enviarla a tus
clientes.
Una vez estés conforme, al
hacer click en “Guardar” la
promoción quedará lista para
ser publicada en la fecha que
hayas elegido.
Promociones
Crear promoción sólo de texto
En esta página vas a poder

crear nuevas promociones
para tus clientes.
Podrán ser aunucios sólo de
texto, donde tendrás que
seleccionar la fecha de
activación y de finalización, así
como la parte de la aplicación
donde se mostrará y elegir los
productos que incluye.
Haciendo click en “Vista

previa” podrás ver cómo queda
la promoción que creaste
antes de enviarla a tus
clientes.
Una vez estés conforme, al
hayas elegido.
Promociones
Sumar productos a una promoción
Al clickear en el + de “Productos”
se abrirá una ventana donde
deberás completar el nombre y
la cantidad de productos que
se incluyen en esta promoción.
Podrás subir de a varios
productos si hace falta.
Cuando hayas completado los

productos, éstos aparecerán
listados al final del formulario.
Podrás agregar nuevos o
removerlos si es necesario.
Una vez hayas terminado, al
hayas elegido.
Promociones - Estadísticas
Aqui verás los resultados de

tus promociones.
información aquí.
Cuando hayas publicado

promociones para tus clientes
verás la información de las
mismas de esta forma.
Podrás ver cuántos clientes
aprovecharon la promoción,
qué días tuvo más vistas,
información demógrafica de
tus clientes y más datos útiles
para que mejores tus
estrategias de venta.
Noticias - Todas
Aquí vas a ver todas la noticias

disponibles; puedes revisar las
que la drogueria propone para
tus clientes o crear tus propias
noticias.
Las etiquetas muestran el
estado de la noticia: “Nueva” si
es reciente, “Publicada” si los
usuarios ya pueden verla en la
aplicación, “Cancelada” si ya
no está activa o “Mi Nota” si la
creaste desde tu cuenta.
Haciendo click en cada una de

ellas podrás ver más
información.
Verás el detalle de la foto y el
texto completo de la noticia.
También vas a poder editar las
que hayas creado o
cancelarlas si hace falta.
Noticias
Crear noticias
Desde aquí podrás crear las

noticias que tus clientes verán
en la aplicación.
Escribí el título de la nota, el
copete que verán cuando
estén en la sección Noticias, la
categoría de la nota, subí una
foto y elegí si querés que se
active en el momento o
activarla luego.
Chat
Cómo usarlo
Aqui verás un listado de las

conversaciones que tengas
con los clientes de tu farmacia.
información aquí.
Cuando selecciones una

conversación la verás de esta
forma.
Podrás ver los mensajes que
hayan intercambiado, ver
cuándo se creó un pedido y
cuándo se aceptó, podrás
escribirle nuevos mensajes o
bloquear al cliente si hiciera
falta.

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Los pedidos confirmados se

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