Resumen Del Libro GESTION EMPRESARIAL

RESUMEN
(GERENCIA PROACTIVA- MAS ALLA DE LA VISION EMPRESARIAL)
1.1 EVOLUCION DEL CONCEPTO DE PROACTIVIDAD
Dando ya los primeros pasos hacia la proactividad. ortega y Gasset nos decía que «Yo soy yo y
mi circunstancia, y sino la salvo a ella no me salvo yo» en una demostración de los inicios de la
proactividad. Para ya en tema de la proactividad, debemos reconocer que no existe una
definición precisa del mismo, debido a su poco desarrollo y se traduce como la unión entre
latín pro que significa a «favor de» y del latín activitas que significa «eficiencia del obrar».
Entrando en materia, Karl Popper, creador del «racionalismo crítico», nos ilustra acerca de la
proactividad como un intento por descubrir nuevos retos que se plantean en el futuro, con el
fin de que en el presente tomemos medidas para hacerles frente de la mejor manera posible.
AYUDA DIDACTICA No 2: EVENTOS DE LA PROACTIVIDAD
Pero fue Frankl, psiquiatra, neurólogo, y filósofo nacida en Viena, quien le dio vida a la palabra
proactividad, luego de haber sufrido los rigores de la guerra, escribió su famoso libro El
hombre En Busca De Un Su Sentido, el cual, nos da pistas sobre cómo aprovechar la libertad de
escoger nuestra forma de actuar ante las múltiples circunstancias, episodios, escenarios que
tenemos durante la vida.
Steven Covey afirmo que el concepto de proactividad no se limita en saber que voy a hacer
sino en saber que voy a hacer teniendo en cuenta a los demás, es decir, además de tener
iniciativa debemos ser responsables, El mismo autor nos expresa que la gente proactiva es
responsable por los actos de su vida y no les echa la culpa a sus padres, maestros, jefes,
parientes, amigos, esposos, abuelos o al destino.
Todos manejamos dos círculos dentro de las relaciones interpersonales: el circulo de la

preocupación y el circulo de la influencia.
También se puede concebir la proactividad como un valor personal que se tiene para hacernos
responsables de nuestras actitudes que nos permiten adelantar proyectos de vida firmes para
lograr los resultados esperados.
1.1 TENDENCIAS ADMINISTRATIVAS MUNDIALES
Mayor satisfacción para el cliente cuesta más: Mayor satisfacción para los empleados cuesta
más: Las empresas están descubriendo que, si su razón de existir consiste en producir y
mantener clientes satisfechos, primero se deben dedicar a producir y mantener empleados y
colaboradores igualmente satisfechos.
AYUDA DIDACTICA No 4: PARADIGMAS EMPRESARIALES
Tomando a prieto, la calidad total fue concebida inicialmente de manera mística en la cultura
oriental y es una filosofía aplicada al talento humano de forma fractal, cambiante y profunda.
Nos gusta recibir productos y servicios que tengan cero defectos, pero estamos dispuestos a
producir con cero defectos para las empresas donde trabajamos.
Siguiendo el autor referenciado, la cultura de calidad total aplicada a las organizaciones, es una
filosofía administrativa que se basa en el concepto de mejoramiento continuo cuyo propósito
es satisfacer a los clientes internos y externos de cualquier compañía. Expresando en otra
forma, la CCT es un enfoque moderno de administración y gerencia que interpreta a la
empresa como un sistema abierto dirigido hacia la satisfacción total del cliente y al estímulo de
la productividad, educación, comunicación, responsabilidad, autocritica, empatía, confianza y
ayuda mutua.
El profesor Edward Deming, aplico el sentido común con los japoneses para obtener un
sistema de administración o de gerencia que produjera calidad, el cual fue llamado por algunos
autores como gerencia por liderazgo.
AYUDA DIDACTICA No 5: PROCESOS DE LA REINGENIERIA
El benchmarking es la búsqueda de aquellas mejores prácticas que conducen al desempeño

excelente de una compañía, como quien dice la lucha por ser el mejor de lo mejor.
Benchmarking no es reducir costos, no es una panacea, no es una moda pasajera, no es una

herramienta más de control, no es comparar por comparar, quienes así piensan están
equivocados Un contrato de outsorcing debe llevar por lo menos los siguientes aspectos: su
duración; las condiciones de la gestión a llevar a cabo, las condiciones de recuperación de la
gestión al finalizar el contrato, la propiedad intelectual del desarrollo de procesos y sistemas y
las condiciones de resolución del mismo.
El profesor prieto define el empowerment como una herramienta estratégica eficaz dentro de
las organizaciones, la cual busca que sus equipos de trabajo sean de alto rendimiento, pero no
es un proceso que se implemente y funcione. Es el proceso de dirigir, definir estrategias,
movilizar gente y equipos, implementar y hacer seguimientos de los procesos de manera
sistemática y deliberada con el fin de lograr objetivos deseados.
El termino hoshin se desglosa de las palabras chinas ho que significa método y shi que significa
brújula, unidos a kanri que traduce control, pero para el caso empresarial autocontrol y hace
parte de la administración total de la calidad.
El hoshin kanri, llamado también administración por políticas , sistema de planeación hoshin ,
despliegue de políticas o despliegue de objetivos ; puede concebirse como una filosofía
gerencial que busca mediante un proceso participativo la planeación y control de metas
fundamentales de la organización Cinco S es un programa que comprende a toda la
organización y para ello desarrolla ciertas actividades puntuales cuyos objetivos son lograr un
ambiente de trabajo ordenado, limpio y confortable; eliminando los desperdicios y haciendo
buen uso de las maquinas, equipos y herramientas disponibles.
AYUDA DIDACTICA No 6: ETAPAS DEL MENTORING
1.2 ESTRATEGIA EMPRESARIAL Y LA PROACTIVIDAD
Algunos autores hacen énfasis especial en los usos militares de estrategia y toman de ese
campo una serie de criterios para lograr estructurar un significado del mismo, para ambientar
el tema veamos la evolución de la estrategia empresarial.
Igualmente, Von Bulow, Lenin, Napoleón, Philips, Maquiavelo, Hart, Montgomery, Mao Tse
Tung, Foch, Jomini, Clausewitz, e Irwing, también opinaron sobre estrategia retomando
principios básicos desde antes de la era cristiana -Filipo y Alejandro 338 a.C.- y comenzando un
proceso de adaptación moderna a lo que conocemos hoy como estrategia empresarial.
Una estrategia buena no es suficiente para garantizar el éxito en una gestión empresarial
porque incluso la estrategia mejor formulada o identificada puede fracasar si la compañía no
puede implementarla.
Para comprender la estrategia y su relación con el ambiente proactivo de la empresa se debe

tener en cuenta la supervivencia, el crecimiento y la utilidad esperada de la compañía y
además saber con precisión: ¿qué quiere ser la empresa y cómo va a conseguirlo?
AYUDA DIDACTICA No. 7: PIRAMIDE ESTRATEGICA
La proactividad en las empresas es un bue ingrediente para solucionar problemas, anticiparse

a los riesgos, mirar a largo plazo las posibilidades de expansión y consolidación, explorar
oportunidades, fortalecer la creatividad y la innovación. Las empresas cualquiera que sea su
estrategia proactiva lo que buscan es dar valor a los consumidores y para estos deben tener
costos bajos o tener un producto diferenciado.
1.3 PROACTIVIDAD EMPRESARIAL
De igual manera, hoy tiene más vigencia que nunca la idea de habilidades, destrezas,
innovación, creatividad, competencias gerenciales para lograr mejores resultados entre los
gerentes modernos, pero que si los leemos con atención fueron la base de los que se conoce
como la gerencia de la proactividad.
La proactividad exige que los gerentes sean estrategas y no simples solucionadores de

problemas, que sean agentes del cambio planeado, que sean gestores de nuevas
oportunidades y que asuman la responsabilidad y el control para que las cosas se hagan dentro
del tiempo previsto y con los recursos establecidos.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES:
Al tener origen de este, se empiezan a difundir diferentes significados que pueden ser
esenciales en diferentes ramas, constructivas y formativas. En referencia se colocan escritores
con un punto fuerte en la historia desde su origen hasta la actualidad.

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Todos manejamos dos círculos dentro de las relaciones interpersonales: el circulo de la

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El benchmarking es la búsqueda de aquellas mejores prácticas que conducen al desempeño

Benchmarking no es reducir costos, no es una panacea, no es una moda pasajera, no es una

Para comprender la estrategia y su relación con el ambiente proactivo de la empresa se debe

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