Informe y Conclusiones

Elaboración de un Trabajo colaborativo consistente en un Informe escrito con las
conclusiones del debate del grupo en cuanto al consenso logrado sobre la

identificación y definición de problemas de los aspectos sociológicos organizacionales
de una empresa (ejercicio individual de cada participante) y del debate y selección de
la empresa y del problema donde se implementará la estrategia de aprendizaje
(ejercicio grupal),
Mirando las presentaciones individuales de las empresas se puede observar 2
presentaciones INVERSIONES AQUAROSA LTADA y COMFACESAR; de done
inversiones aquarosa ltada es una empresa purificadora de agua en la guajira la cual
presenta los siguientes problemas: Poco interés en el capital Humano, Falta de
comunicación, Mala relación entre trabajadores y comfacesar empresa dedicada al
desarrollo social del cesar; presenta los siguientes problemas: Falta de comunicación, Falta
de compromiso y Faltan protocolos de transición.
Es importante saber que la empresa que no gestiona bien sus conflictos internos tiene pocas
probabilidades de triunfar, por más que se esfuerce en rediseñar sus estructuras y procesos,
reactivar sus ventas, doblar los esfuerzos de marketing, o desarrollar y adquirir nuevos
productos. Ignorar los conflictos –especialmente cuando lo hace la alta dirección– consigue
que la empresa compita con más determinación contra ella misma que contra sus
competidores
Teniendo en cuenta las empresas propuestas hemos escogido la empresa COMFACESAR,
empresa que tiene reconocimientos como actores determinantes para el desarrollo social en
todos sus municipios. ya que tiene problemas en su clima organizacional como son:
Falta de comunicación:
En algunas áreas de la organización y más aún el problema de tener en cuenta el nivel
directivo (subdirección) en el acercamiento con el resto del personal, es delicado al
momento de la operacionalización y ejecución de las diversas actividades que son para el
cumplimiento de sus actividades.
Falta de compromiso:
Se pudo notar en algunas áreas de trabajo la falta de compromiso por parte de unos
funcionarios, que no ejercen bien el trabajo propuesto y que es de su función, esto
determinado en cada caso establecido y de acuerdo a las funciones del cargo, por lo cual se
lleva a la conclusión de tener que realizar planes de mejoramiento y de medición individual
para detectar y mejorar lo manifestado.
Faltan protocolos de transición:
Se pudo evidenciar que al momento de hacer transiciones en cambio de personal en la
empresa sobre todo en el nivel gerencial a pesar de no ser constante si se encuentra la
falencia de no tener una hoja de ruta para estas transiciones, que a pesar que las metas y
objetivos no cambian, si se establece una nueva forma de trabajo y no se les está dando ese
manejo interno con los trabajadores de las diferentes áreas.
Problema que habría que darle solución de manera muy rápida pues, si esta empresa tiene
falencias en su clima organizacional no realizaría de manera exitosa todos sus objetivos por
lo que se vería comprometido la calidad de vida de muchos habitantes del cesar.
Para esto se deberían implementar las siguientes estrategias
1. Formación en equipo
Una de las formas más efectivas para mejorar la comunicación de los compañeros de la
empresa es con actividades en equipo y la formación. Sacar al equipo fuera de la oficina
para que se interrelacionen y se vean como personas reales. Fuera del entorno laboral se
pueden limar asperezas que en la oficina no hacen más que acrecentarse. Mirar a la cara de
la persona.
2. Contagiar la pasión por el trabajo
Hacer ver a tu equipo la pasión que sientes por el trabajo les invita a ellos también a
trabajar apasionadamente. También, de esta forma, se les insufla seguridad. Hay que
hacerles ver que son importantes para el proyecto y lo bien que lo hacen.
Alzar la voz eufórica con mensajes claros y sonreír al otorgar méritos, podrían ser
diferentes formas de hacer llegar esa pasión a tu equipo. Es importante que en cada
momento entiendan el sentido de su trabajo y el rumbo de los nuevos proyectos.
3. Compartir los valores de la empresa. Darlos a conocer y hacer partícipe al trabajador en
ellos.
4. Mantener motivado al equipo y trabajar su satisfacción. Ofrecer nuevos retos o
desafíos, fomentar el desarrollo de la carrera profesional, incluir beneficios que mejoren su
situación laboral o ayudar a la conciliación laboral.
5. Involucrar. Una opción recomendable es mostrar cómo afecta el trabajo individual al
resto de miembros y al conjunto de la compañía.
6. Felicitar. Mencionar los logros, compartirlos con el resto de miembros y premiarlos es
un elemento que propicia la felicidad en el trabajo y sirve para crear un buen clima laboral.
De acuerdo a lo anterior se debe tener en cuenta que es primordial que exista un buen flujo
de información entre los jefes de cada departamento. Se pueden promover actividades de
intercambio de información, por ejemplo, a través de intranets o correo electrónico.
También se pueden organizar periódicamente reuniones formales entre los responsables de
los departamentos, donde cada uno cuente lo que tiene entre manos, solucione sus dudas o
pueda solicitar la colaboración del resto.
Referencias:
Redacción APD.(2017). Cómo mejorar la comunicación en la empresa. Recuperado de:
https://www.apd.es/5-tecnicas-infalibles-mejorar-la-comunicacion-dentro-empresa/
Recursos Humanos. (2015). 5 tips para mejorar el nivel de compromiso de los trabajadores.
Recuperado de: https://mba.americaeconomia.com/articulos/notas/5-tips-para-mejorar-el-
nivel-de-compromiso-de-los-trabajadores
Howard M. Guttman. Cómo resolver conflictos para generar nuevas ideas y aumentar el
rendimiento empresarial. Recuperado de: https://www.leadersummaries.com/ver-
resumen/lucha-de-titanes
REDACCIÓN EMPRENDEDORES. (2018). Guerras entre departamentos: cómo resolver
conflictos entre distintas áreas de la empresa. Recuperado de:
https://www.emprendedores.es/gestion/a77935/guerras-entre-departamentos-conflictos-empresa/

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