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    4 Ejziui

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    Este documento presenta una actividad sobre la mejora continua en una organización. Incluye cuatro secciones prácticas donde se pide al lector que 1) describa las ventajas y desventajas de los ERP, 2) ordene los pasos para generar nuevo conocimiento en una empresa, 3) relacione columnas sobre conceptos de mejora continua, y 4) complete espacios en blanco con palabras clave sobre factores organizacionales. El objetivo es aplicar lo aprendido sobre mejora continua en una organización.

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    Actividad

    Evaluador de procesos [Nivel 4]


    Lección 1 / Actividad 1
    Mejora continua en la organización evaluada

    IMPORTANTE

    Para resolver tu actividad, guárdala en tu computadora e imprímela.

    Si lo deseas, puedes conservarla para consultas posteriores ya que te sirve


    para reforzar tu aprendizaje. No es necesario que la envíes para su revisión.

    Propósito de la actividad

    Implementar las acciones necesarias para la mejora continua en una


    organización.

    Practica lo que aprendiste

    I. Describe con tus propias palabras las ventajas y desventajas de los


    ERP.

    Ventajas Desventajas

    - -

    - -

    - -

    - -
    Actividad

    II. Numera los pasos para generar conocimiento nuevo en la empresa.

    Supervisa que los trabajadores del área ejecuten


    correctamente el nuevo procedimiento; esto
    confirma que el conocimiento fue asimilado.

    Pide que te expliquen concretamente si han


    descubierto nuevas maneras de realizar un paso o
    un proceso completo.

    Enseña al equipo el nuevo método y registra sus


    observaciones.

    Entrevista personalmente a cada miembro de algún


    área, sobre todo a los de mayor experiencia.

    Registra su experiencia y desarróllala para que


    pueda ser replicada con facilidad por otros.
    Actividad

    III. Relaciona las columnas según corresponda.

    Confianza en el Entre más grande sea la organización esto toma mayor


    proceso de importancia, pues es necesario identificar los riesgos críticos en
    elaboración. las cadenas de suministro

    Resiliencia Analiza el producto o servicio de la empresa, registrando si


    operacional. cumple con los requerimientos del mercado objetivo y con los
    requisitos de los reglamentos

    Comportamiento Enfatiza en la labor que la empresa realiza para que sus


    de las personas. empleados se encuentren capacitados y conformes con su
    trabajo

    Resiliencia en la Debe tener una comprensión completa de sus procesos y cómo


    cadena de estos afectan el producto o servicio y por lo tanto su rendimiento
    mando. con el cliente

    Excelencia del Guía a la empresa a desarrollar las mejores prácticas de manera


    producto. consistente, deben ser estrictos para no desperdiciar sus esfuerzos
    en procesos con menor calidad

    Resiliencia en la Debe gestionar la información física, digital e intelectual, de la


    información. fuente hasta su destrucción, adoptando prácticas de seguridad
    de la información para tranquilidad de las partes involucradas.

    IV. Completa los espacios con las palabras que correspondan.

    liderazgo aptitud factores

    organizacional entorno capacidad

    1- Motivación _________________: mide la ________ de la empresa para


    movilizar los recursos humanos a favor de sus metas, siempre
    apoyadas sobre la misión, la visión, la cultura y valores de la
    organización.

    2- ______________ organizacional: mide las áreas de ___________,


    operativas, financieras y de planeación.

    3- El ________: mide los ___________ ajenos a la empresa que


    potencializan o merman el desempeño de la organización, pude ser
    la política, el entorno económico o la aparición de nueva
    competencia.

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